|
Вопрос: |
прошу прислать прайс и условия для получения максимальной скидки.
Сергей, 10.03.2021 |
Ответ: |
Заполните форму https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
Вопрос: |
Так Вы пишите, что возможно проблема в контакте крокодилов с клеммами, но ещё до подключения к АКБ устройство переходит в режим поиска (т.е. появляется то зелёный значок,то красный значок). А при подключении к АКБ появляется зелёный значок, что свидетельствует о готовности к работе. Может надо нанести смазку какую- нибудь?
Анатолий, 10.03.2021 |
Ответ: |
Режим поиска без подключения к АКБ - нормальное явление. Смазка не нужна |
|
Вопрос: |
Добрый день
в описании к Горелка MIG 25 AIR COOL 230A
написано 2 позиции направляющего канала, непонятно какой идет в комплекте как штатная комплексация
18 0903.016.000 GM0610 Канал тефлоновый 1.0-1.2 красный 3м
19 0903.056.000 GM0510 Канал стальной изолированный 1.0-1.2 красный 3м
спасибо
Serg, 10.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, в штатном комплекте витой стальной канал. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Я попробовал обработать контакты смазкой для контактов и устройство переходит в поисковый режим и при подключении к АКБ устройство работает. Почему такое происходит? И можно ли чем-нибудь обработать, чтобы хватило на долго,а то через сутки надо опять применять спрей?
Анатолий, 10.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий. Применение спреев необязательно. Возможно, дело в пятне контакта крокодилов с клеммами. Обратите внимание на данный нюанс при следующем подключении. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, есть мотоблок Аврора 1100 мультишифт, хочу приобрести редуктор с разблокираторами, можно ли его приобрести отдельно, и какова стоимость???
Алий, 09.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Алий. Редуктор с подключаемым приводом устанавливается только на мотоблок COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT. Наличие и стоимость запасных частей Вы можете уточнить у специалистов головного сервисного центра компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
Вопрос: |
Добрый день, скажите пожалуйста какой аппарат лучше Синергетический инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 200 SYNERGIC (MIG/MAG+MMA+TIG lift) или AuroraPRO OVERMAN 205 (MOSFET). Вроде первый лучше по функциям плюс синергетика, а стоит даже дешевле чем OVERMAN?.
Алексей, 09.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Оба аппарата - отличные источники, каждый хорош по-своему. Для какой цели выбираете аппарат? Что и в каком объёме планируете сваривать? |
|
Вопрос: |
Здраствуйте. Приобрëл пуско-зарядное устройство атом 24,очень доволен, но вопрос: остаток заряда 20%, чтобы зарядить первый раз, надо разрядить полностью или нет?
Если надо, то как лучше?
Дмитрий, 09.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Рады, что аппарат Вам понравился. Не стоит дожидаться полного разряда, смело заряжайте до 100%. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте
согласно описанию на вашем сайте Горелка MIG 24 AIR COOL 250A(60%) EURO 4m имеет канал синий
а горелка Горелка MIG 25 AIR COOL 230A(60%) EURO 4m
имеет канал красный
Правда ли это и в чем логика, поскольку у первой горелки допустимый ток больше
Спасибо
sergey, 09.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Описание соответствует истинному положению дел. Канал горелки - расходный материал, который подбирается в зависимости от мощности источника сварочного тока, к которому планируется подключение, а так же диаметра используемой проволоки. Вы можете выбрать горелку с нужными Вам характеристиками и предустановленным каналом необходимого диаметра. Либо приобрести канал отдельно и установить его в ту горелку, которая необходима Вам для работы. |
|
Вопрос: |
Добрый день. Приобрел п/а Aurora_SPEEDWAY_200. Устанавливаются все параметры и выводятся на индикаторы. Во время сварки значения ина индикаторах изменяются. После завершения сварки - значения опять показывает нужные. Функционально аппарат работает нормально. Вопрос: изменения значений индикаторов во время сварочного режима - это нормально или какая-то неисправность? Спасибо.
Евгений, 09.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Изменение сварочных параметров в процессе работы - нормальное и неизбежное явление. |
|
Вопрос: |
мне нужен шатун на компрессор аврора breeze-8. подскажите где можно приобрести или заказать в Москве. спасибо
олег, 07.03.2021 |
Ответ: |
Олег, продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
Вопрос: |
Добрый день. У меня такой вопрос. Работаете ли вы с DNS. Купил у них аппарат aurora overman 180за 27799₽, а aurora overman 160 стоит почти на 5000₽ дороже. Может ли это быть подделка. Хотя по всем признакам оригинал двигатель протяжении тоже.
Константин, 07.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Константин. DNS один из наших официальных дилеров. Всё оборудование, продаваемое через данную сеть, является подлинным. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Я пытался принудительно подать напряжение на атом 28, как Вы писали на предыдущий мой вопрос, удерживая кнопку 3 сек., но включается только фонарь,а устройство не переходит в режим пуска. Это может быть связано с поломкой устройства?
Анатолий, 06.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий. Пробовали ли Вы запускать двигатель с мигающей индикацией? Обратитесь в ближайший сервисный центр компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Добрый день!
Уточните где у вас или диллеров можно посмотреть мотоблоки и культиваторы (из тяжелых)? Шоу рум есть какой-нибудь?
Спасибо
неВася, 06.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте. Все дилеры здесь: https://aurora-online.ru/contacts/ Какой город Вас интересует? |
|
Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрёл сварочный аппарат Aurora Polo 160 в магазине pleer.ru. Уже дома обнаружил, что нет маркировки ростест. Может ли это означать, что мне продали подделку? Спасибо.
Георгий, 06.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Георгий. В случае с Плеер Ру - это может означать что угодно. Мы не работаем с данным продавцом и поручиться за подлинность оборудования продаваемого с помощью данного интернет магазина не берёмся. https://aurora-online.ru/news/1852/ |
|
Вопрос: |
Какой канал установлен на грорелке Aurora MIG 25 AIR COOL 230A (60%) EURO 4m ??? И можно ли туда установить канал Brima 0,8 1,0 белый 4,5 м Или у Аввроры тоже есть тефлоновый катан 0,8-1,0 тогда как его найти ?? Спасибо
sergey, 05.03.2021 |
Ответ: |
Штатно на горелке установлен витой красный канал под проволоку 1.0-1.2 мм. Для проволоки 1.0-1.2мм можно использовать красный тефлоновый канал https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/5041/ приобрести который можно у дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ либо в интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
Вопрос: |
Проволока стальная обмедненная д.0.8 канавка на ролике стоит на 0.8, затяжка 2. Сварка происходит хорошо, качество шва отличное но, сварной процесс с прерыванием как импульс из за этого скорость работы увеличивается в 2 раза. Принцип такой 2 секунды примерно варит секунда задержка и так циклично, а хотелось бы нажать на кнопку горелки и без остановки проварить шов. Я предполагаю что это не неисправность а режим сварки такой, а как переключить на беспрерывный режим в мануалах и обзорах я не нашел информации на данный аппарат очень мало. И не нашел функционала ручки крутилки она работает как кнопка, когда на нее нажимаю ни каких действий не происходит
Илья, 05.03.2021 |
Ответ: |
Какой режим работы горелки отображается в левой части табло? 2Т или 4Т? В момент "задержки" двигатель подачи продолжает работать или останавливается? "Импульсного" режима на аппарате нет. Энкодер при нажатии и повороте изменяет значения настраиваемого параметра не в единицах а в десятках единиц. Можете снять видео с процессом сварки и прислать нам его ссылкой или на почту info@aurora-online.ru? |
|
Вопрос: |
Могу я позвонить на горячую линию чтобы в режиме реального времени рассказать суть проблемы и получить ответ напишите пожалуйста номер телефона. Режим настроен mig/co2 17,5v 0.44.4m/min (при смене режимов) импульсная подача сохраняется давление со2 0,5 (пробовал менять не повлияло).
Илья, 05.03.2021 |
Ответ: |
Горячей линии у нас нет. Какую проволоку Вы используете? Состав? Диаметр? Соответствует ли канавка ролика подачи диаметру используемой проволоки? Какое усилие прижима настроено на подающем механизме? |
|
Вопрос: |
Дорбрый день ! Подскажите пож, где можно купить переходник-насадку для шланга на насос AURORA ASP 750D, старая пластмассовая сломалась, спасибо !
Ирина, 05.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Ирина. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
Вопрос: |
Добрый день! Ответьте, пожалуйста, почему на полуавтомат Оверман Про 200 рекомендуемая цена около 37 тыс.руб., а Плеер.ру продает по 28 тыс.руб.? Это не подделка, конрафакт?
Андрей, 05.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Плеер. ру давно в чёрном списке жуликов с которыми мы не работаем. https://aurora-online.ru/news/1852/ Что данный продавец предлагает своим покупателям под видом Оверман нам не известно. |
|
Вопрос: |
Сварочный аппарат aurorapro speedway 200 syn сварной процесс в режиме со2 проходит с амплитудой прерывания, как включить режим непрерывной сварки
Илья, 04.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Илья. Режим "непрерывной сварки" включён на аппарате по умолчанию. Как выражается "амплитуда прерывания"? Какой режим настроен на аппарате? Какую проволоку используете? Расход газа? Как обстоят дела с работой в смеси газов (если пробовали)? |
|