|
Вопрос: |
Ошибка -8-EEr на полуавтомате Аврора спидвей 180 синергетика
Что оно значит
Отработал 3 кг проволоки
Иван, 16.03.2021 |
Ответ: |
-8- -EEr - неисправность механизма подачи. Рекомендуем проверить работу узла и обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, при низком напряжении в сети. Какой аппарат предпочтительнее приобрести. Overman или Speedway?
Павел, 16.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Значения напряжения при которых тестировались аппараты помечены в описаниях инверторов, можете сравнить их самостоятельно. Недостаточная мощность сети, которая в большинстве случаев является причиной низкого напряжения, - одинаково не полезна для всех инверторов: https://youtu.be/1U96U0fXNak |
|
Вопрос: |
Добрый день,подскажите какой мощности нужен генератор,чтобы работать на спидвей 175?
Алексей, 16.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Рекомендованная мощность генератора для Speedway 175 не менее 7.6 кВА |
|
Вопрос: |
Добрый день. Подскажите как можно стать вашим дилером.
Владимир, 16.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php С Вами свяжутся наши сотрудники. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте очень ждал 2021 год в мой регион придёт сварочная маска sun 9 Dynamic. Скажите почему было удалено видео с сайта YouTube?
Алексей, 16.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Маски давно в продаже. Что касается видео, то оно было удалено в связи с требованиями конкурентов, которые зарегистрировали технологию Тру Калор как собственный бренд... В ближайшее время планируем переснять наш ролик и повторно загрузить его на канал. |
|
Вопрос: |
Добрый день! ИП Орехов Николай Васильевич Подскажите пожалуйста с кем можно связаться по поводу сотрудничества с вами. Мы находимся в Красноярском крае, г. Минусинск. Занимаемся продажей бензо и электроинструмента, являемся дилерами продукции Штиля, имеется свой сервисный центр.
Татьяна, 16.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Татьяна. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php С Вами свяжутся наши сотрудники. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте действует ли гарантия 2 года при покупке в интеренет магазине Pleer.ru. Интересует покупка вашего сварочного аппарата там
Павел, 15.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Интернет магазин плеер ру - не является нашим официальным дилером и давно влючён в чёрный список организаций с которыми мы не сотрудничаем: https://aurora-online.ru/news/1852/. Не рекомендуем обращаться к ним за покупкой. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте ! Приобрел полуавтомат Speedway 200 Synergic. Стал варить в режиме дуговой сварки штучным электродом. Не очень понравилось, как варит. Стал разбираться и выяснилось, что в режиме дуговой сварки есть 4 вида настроек: HSC настройки 0-50% HST настройки 0-2.0 AFS настройки 0-80% Ind настройки -2+2 Обьясните, что это за настройки и какие значения выставлять для качественной сварки электродом. С уважением Константин
Константин, 15.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Для качественной сварки необходимо подобрать значения дополнительных функций аппарата в соответствии с задачей. Speeedway 200 Synergic оснащён для этого широким диапазоном настроек. HSC - значение тока горячего старта. HST - время действия тока горячего старта, AFS - значение форсирования дуги, Ind - настройка значения индуктивности. Подробнее в видео: https://youtu.be/5VfsnJ0LPyk?t=483 |
|
Вопрос: |
Добрый день. Подскажите а КПП с понижеными скоростями на мотоблок у Вас можно купить отдельно?
Сергей, 15.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
Вопрос: |
Приветствую. Приобрёл сварочный аппарат Aurora polo 160. Возник вопрос по пропусканию газа внутри самого аппарата с самого начала покупки. Так как купил полуавтомат впервые думал так и должно быть, купил баллон 10 литров, сказали для гаражных мелких работ хватит на долго, а кончился он очень быстро, по итогу купил баллон 40 литров, но и он так же кончился достаточно быстро по сравнению с другими людьми которые пользуются сваркой полуавтоматом в горазда больших количествах. На утечки все проверяю , проблем нет, приходится баллон закрывать после каждого использования, но не кто так не делает. Естественно вопрос при разборе с гарантии слетит в сервисе ждать долго. Он должен внутри немного травить или же нет?
Алексей, 15.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Травить внутри, ничего не должно. Если Вы считаете, что в корпусе есть утечка - обратитесь для диагностики в ближайший сервисный центр компании в Вашем регионе: https://aurora-online.ru/service/ Искать утечку самостоятельно не стоит. |
|
Вопрос: |
Добрый день! Приобрёл маску Аврора а998f. Её серийный номер 200304221 подскажите год выпуска маски. На солнечный свет не реагирует, даже на максимальной чувствительности, так должно быть или батарейки сели?
Андрей, 14.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Дата производства маски должна быть обозначена на коробке. На солнечный свет датчики маски реагировать не должны. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте! Купил на прошлой неделе ваш аппарат Аврора про спидвей 160. При проверке аппарата выяснилось что после того как отпускаешь курок горелки, газ продолжает шипеть явно не одну секунду, а секунды три точно. Является ли это неисправностью или просто не настроена подача газа. Вопросы настраивается ли она и если да, то как это можно сделать. Испытания проходили на режиме CO2 и Root.Редуктор был настроен на давление 1.5. До этого использовал Аврора про оверман 160, такого шипения там нет, газ отключается через секунду.
Михаил, 13.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Время действия PostGas на аппаратах Speedway 1.5-2 сек. Время продувки настроено программно и не меняется. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте!
Приобрёл себе на днях плазморезку Аврора 45, с плазмотроном pt-31. Все отлично, аппарат отлично укомплектован... но столкнулся с загадкой.
Аппарат контактного поджига. При контакте горелки с металлом нет поджига дуги!
Но! Внимание! Если ослабить немного керамическую защитную чашечку на горелки, при этом сопло с катодом начинают ерзать в посадочном месте, поджиг дуги осуществляется без проблем.
С плазменным резаком только начал работать! Не хотелось бы из-за этого момента везти аппарат в сервисный центр!
Прошу помощи!
Не корректно поджигается дуга, 13.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте. Мастера сервисного центра склонны винить в проблемах с поджигом дуги контакты разрядника на нижней плате аппарата. Видимо они разогнулись и необходимо немного подогнуть их ближе друг к другу... Использовать плазморез с ослабленной затяжкой расходника чревато подгаранием контактов. Рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Здравствуйте приобрёл у вас сварку полуавтомат mig/mag aurora overman 205 не могу найти таблицу режимов сварки для данной модели, скиньте пожалуйста мне данную таблицу.
Андрей, 12.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Таблица по ссылке https://aurora-online.ru/files/welding_Tab_inside_190X135mm.pdf |
|
Вопрос: |
Добрый день,
какие горелки с током 200-250 А
комплектуются штатно с тефлоновым направляющим рукавом ?
sergey, 12.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Штатно все горелки комплектуются витыми стальными каналами. Приобрести тефлоновый канал и установить его в горелку Вы можете самостоятельно. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Выбираю аппарат для TIG-сварки по алюминию и нержавейке, опыта и сварщицкого образования нет. Выбираю между АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС и AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) MOSFET. Чем они отличаются функционально? И что бы вы могли посоветовать для нужд небольшой мастерской, с прицелом на дальнейшее профессиональное использование?
Степан, 12.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Степан. Система 200 AC/DC ПУЛЬС более функциональный и интересный в плане работы аппарат. Настройки позволяют задать гораздо больше нюансов в сравнении с AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE. Проблема в том, что на данный момент аппаратов Система в наличии нет. Новые источники должны появится на прилавках к лету текущего года. |
|
Вопрос: |
Добрый день! Приобрел компрессор Aurora Wind 25 в интернет магазине всеинструсенты.ру Когда вскрыл коробку и осмотрел компрессор (уже дома) оказалось, что на предохранительном клапане отсутствует кольцо за которое нужно тянуть, чтобы сбросить давление. Сама красная крышечка сбросного клапана имеет очень маленькое отверстие (миллиметр-полтора не больше). Скажите пожалуйста, это новая модификация компрессора Wind-25 или брак? Могу прислать фото, скажите куда.
Максим, 12.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Клапан аварийного сброса предназначен для работы в нештатных ситуациях и только в автоматическом режиме. На новой партии аппаратов кольцо на штоке отсутствует. Данная особенность конструкции не является браком. Рекомендуем сбрасывать давление в ресивере с помощью подключенных потребителей воздуха. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, приобрел себе аврора динамика 200. Пользуюсь не так давно, в описании есть строка режим tig. Но вот в комплектации рукава для нее нет. Хочу приобрести не могу найти информацию какой нужно, помогите. Как я понял клапан на газ стоит только на полуавтомат, Тут же на прямую с баллона будет подача. Соответственно Нужно горелку с вентилем. Сама горелка подключается в штатный разъем для простой сварки MMA, но вот на горелке есть еще кнопка и от нее выходят 2 пин и бывают 3 пин разъёмы, а куда их подключать тут? Либо выводить кнопку 2 пин в разъем от полуавтомата? там же есть питание на кнопку отдельное, либо брать без кнопки? Подскажите пожалуйста.
Кирилл, 12.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Кирилл. Наиболее универсальный вариант аргонодуговой горелки - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI Кнопок на вентильных горелках, за редким исключением, не предусмотрено. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте,у меня за три года сгорело 3 полуавтомата Аврора поло 160,работают ровно до окончания гарантии, схему нигде не найти
Максим, 11.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Схемы оборудования предоставляются только авторизованным сервисным центрам компании. Рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики аппаратов. |
|
Вопрос: |
Подскажите отдельно инвертор Аврора про 400, без подающего, можно купить. И если да то сколько будет стоить. И плата управления на него сколько стоить будет. Заранее спасибо.
Вячеслав, 11.03.2021 |
Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Оборудование продаётся только комплектом. Стоимость платы управления на аппарат Вы можете уточнить у мастеров головного сервисного центра компании: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|