|
| Вопрос: |
Здравствуйте, приобрел на днях в Петербурге полуавтомат OVERMAN. Возник вопрос к продавцу, на кассовом чеке нет куар кода. Юнона известное место, где можно приобрести так скажем всё что угодно... На всякий случай, хочу уточнить, по каким признакам проверить оригинальность продукта, чтобы убедиться, что с гарантией всё в порядке?
Михаил, 20.04.2021 |
| Ответ: |
Михаил, если аппарат приобретён у официальных дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/ в подлинности источника можете не сомневаться. |
|
| Вопрос: |
Являюсь счастливым обладателем полуавтомат Аврора Оверман 200. Просится под замену ролик подачи проволоки 0,8 мм. Можно ли его купить у Вас в интернет магазине? Если да, то как это можно сделать?
Сергей, 19.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Приобрести ролик подачи https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40396/ Вы можете у ближайшего дилера в Вашем регионе: https://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Скажите, какой самый недорогой импульсный (pulse) полуавтомат с возможностью варить алюминий есть у Авроры ?
И порошковую проволоку чтобы тоже переваривал.
Спасибо
Алексей, 18.04.2021 |
| Ответ: |
https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40579/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
AuroraPRO SPEEDWAY 160 (180/200) SYNERGIC - не имеет PULSE ?
Алексей, 18.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Speedway - линейка безпульсовых аппаратов. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Полуавтомат Аврора динамика 1800 при выкручивании все регулировки на максимум выдает от 80 до 130 ампер при сварке самозащитной порошковой проволокой почему так должно же быть 180 на максимуме или я чет не так делаю?
Алексей, 17.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Вы не обозначили диаметр проволоки которую используете, а так же изменили ли Вы полярность при работе с самозащитной проволокой... Наши замеры показывают, что при работе с порошковой проволокой 1.0мм, на прямой полярности, Динамика 1800 выдаёт ток в районе 200А. |
|
| Вопрос: |
Хочу купить мотоблок Aurora COUNTRY 1050 ADVANCE (артикул 4111590). Обращался в один из партнёрских интернет магазинов( Экектрокомплект) . Ответили, что в продаже этой модели нет.
Мотоблок Aurora COUNTRY 1050 ADVANCE снят с производства?
Виктор, 16.04.2021 |
| Ответ: |
Аппарат в продаже. Поищите мотоблок у других продавцов |
|
| Вопрос: |
Хочу купить мотоблок Aurora COUNTRY 1050 ADVANCE (артикул 4111590) В интернет магазинах нигде в продаже нет. Живу в Смоленской области. Куда посоветуете обратиться?
Виктор, 16.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Если нужной Вам модели мотоблока нет в наличии у региональных дилеров, можете сделать заказ в одном из партнёрских интернет магазинов: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, подходят ли ваши окучники(https://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/acc/) для Husqvarna tf 338? Спасибо.
Виталий, 16.04.2021 |
| Ответ: |
Виталий, здравствуйте. Окучники скорее всего подойдут. А вот сцепка, вряд ли идентична. |
|
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста, какой выбрать сварочный аппарат на 220 для сварки труб диам.до 250 мм и фланцевых соединений такого же диаметра.
Сергей, 16.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Если речь о ММА аппарате, рекомендуем присмотреться к AuroraPRO INTER 200 TUBE https://aurora-online.ru/catalog/welding/40429/ или AuroraPRO INTER 205 https://aurora-online.ru/catalog/welding/40422/ |
|
| Вопрос: |
Загорелся сигнал ошибки Аврора Спидвей 180 -P- -EU-
Станислав, 15.04.2021 |
| Ответ: |
-P- -EU - несоответствие напряжения штатным параметрам. Возможные причины: 1. Короткое замыкание на выходе при включении аппарата, 2. Проблема с платой управления, 3. Слишком высокое напряжение питающей сети |
|
| Вопрос: |
Добрый день, хотел узнать. Сварочный полуавтомат Aurora Overman 200 Pro. Пользуюсь второй день, под конец начал сам подавать проволоку без нажатия кнопки на горелке. В чём может быть причина?
Кирилл, 15.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Кирилл. По описанию сложно диагностировать аппарат. Возможно, дело в кнопке горелки, а может быть проблема с платой управления. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день, я хотел бы купить у вас оборудование:
Аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRFORCE 60
Индустриальный аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO IRONMAN 315 ACDC PULSE (TIG+MMA)
Маска сварщика Хамелеон Aurora SUN-9 DYNAMIC
Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SKYWAY 300 (MIGMAG+MMA)
Где я могу приобрести его?
Муса, 15.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Муса. Мы не работаем с розницей. Приобрести аппараты Вы можете у региональных дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/ Либо в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Какой плазмотрон подойдёт для плазменного аппарата фоксвелд 73
Александр, 14.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Модель плазмотрона и варианты его подключения (прямое/евроразъём) лучше уточнить у производителя аппарата. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите можно приобрести отдельно блок с силовыми проводами для запуска авто для повер банка атом 18?
Игорь, 14.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Продажей запасных частей к технике, в том числе Power Clamps для АТОМ, занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Приобрели аппарат плазменной резки Aurora pro 60m. Не можем найти какие расходники подходят к этой модели. 1. Керамическая защитная насадка (сломалась в первый же день, становится хрупким при нагреве), Насадка- ограничитель для фиксирования расстояния. А также катод и сопло. Желательно со ссылками. Спасибо.
Денис, 14.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Извините за задержку с ответом. Расходник для комплектного плазмотрона со ссылками и кодами можете посмотреть здесь: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/40535/ Насадки-ограничители для данного варианта исполнения источника не предусмотрены. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте
Приобрёл компрессор Aurora Gale 50 менее года назад ,
Прекратил включаться , сдал по гарантии , после диагностики сказали не гарантийный случай .причина термическое повреждение обмотки двигателя в связи с малым напряжением в сети . Пользовался от силы раз 20 , с напряжением все в порядке , подскажите как быть?
Георгий, 14.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Георгий. Если на обмотках двигателя имеются следы термического воздействия - есть проблема с питающей сетью. Проверьте как ведёт себя напряжение в процессе работы мощного потребителя. |
|
| Вопрос: |
Доброго дня.
Имеет ли к вам отношение сайт https://market-aurora.ru/svarochnoe-oborudovanie/plazmennaya-rezka/aurora-dzhet-40?
Представлены как официальные дилеры, но в списке у вас их не вижу. Являются ли они дилерами и действительно ли они продают вашу продукцию, а не подделки какие-то?
Алёна, 13.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алёна. Маркет-аврора один из Московских дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/Market-aurora.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Приобрел speedway 200 synergic. В режиме mig - 2t после отпускания кнопки продолжает подаваться проволока на 10-20 сантиметров. Приходится постоянно откусывать. В чем может быть причина?
Алан, 13.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алан. По описанию похоже, что аппарат работает в режиме 4Т. Пробовали ли Вы в процессе сварки отпускать кнопку и не отводить горелку? Как аппарат ведёт себя при переключение в 4Т режим? В любом случае, рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр компании для диагностики: https://aurora-online.ru/service |
|
| Вопрос: |
Здрасьте. Аврора поло 160 коротканул микропроцессор.
Можно ли решить этот вопрос? Спасибо.
Арсен, 13.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Арсен. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании: https://aurora-online.ru/service/ Аппарат продиагностируют и починят. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите какой рукав нужен для сварочного аппарата модели INTER TIG 200 AC/DC PULSE.
Наталия, 12.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Наталия. Под "рукавом" Вы подразумеваете горелку? TIG 26: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/40492/ Приобрести её можно у дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
