|
| Вопрос: |
Аппарат Аврора Джет-40
По-видимому, мне достался бракованный аппарат... Пробую резать 4 мм сталь. Давление воздуха 5 бар, ток 30 Ампер, при поджиге (нажатии на триггер) возникает жужжаще-свистящий звук в районе фильтра -регулятора, дуга "трещит" резать не получается... Катод подгорел после 20 минут "экспериментов". В чем может быть проблема?
Дмитрий, 16.05.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Диагностировать источник по описанию достаточно сложно. Если Вы уверены, что всё подключено и соединено как следует, а дуга не возникает, следует обратиться в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/, либо к продавцу источника. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Мотоблок COUNTRY 900 MULTI SHIFT
В инструкции сказано заливать масло в редуктор по нижнюю грань заливного отверстия. При этом объем масляного редуктора указан 1.5 литра. Я залил 2 литра, но масло на нижней грани не появилось. Что я не так делаю и как в таком случае проверять уровень масла?
Вадим, 15.05.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. В инструкции опечатка: Масло заправляется в картер двигателя (по нижнюю грань заливного отверстия) и в редуктор мотоблока - 1.5л. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Скажите возможна ли работа компрессора wind 25 от бензогенератора 2500 Вт.
Сергей, 15.05.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Для питания электродвигателя компрессора необходим генератор с 3-х кратным запасом мощности, чтобы обеспечить стартовые токи. Для WIMD-25, соответсвенно, необходим генератор мощностью не менее 5.4 кВт. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Вопрос по мотоблоку Gardener 750. Почему грунтозацепы для пахоты большего диаметра чем для окучивания? Должно же быть наоборот- меньше скорость и больше тяга. И ещё. Нужно ли дополнительно утяжелять мотоблок для пахоты?
Роман, 14.05.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Грунтозацепы для пахоты должны быть большого диаметра чтобы обеспечить достаточное пространство для заглубления плуга. Кроме того, данные грунтозацепы шире чем аналоги для окучивания. Пахоту необходимо проводить на легких грунтах без утяжеления. Утяжеление допустимо на тяжёлых грунтах, но лучше сначала подготовить почву. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. скажите есть информация какую максимальную толщину ЛАТУНИ и БРОНЗЫ можно резать аппаратом плазменной резки AuroraPRO AIRHOLD 42 (MOSFET) и AuroraPRO AIRHOLD 45 (MOSFET)? Или так же как и стали до 12мм?
Виталий, 14.05.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Толщина реза медных сплавов будет зависеть от того, какого качества кромка Вам нужна. Думаем, толщина аккуратного реза латуни или бронзы будет в диапазоне 8-10мм. Если скорость и качество не важно - можно "замахнуться" и на большие значения толщин. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, где можно найти схему подключения внутренних аккумуляторов AURORA DOUBLE DRIVE 3000 TURBO (PRO) для их замены?
Павел, 13.05.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Схемы оборудования предоставляются только авторизованным сервисным центрам компании. Обратитесь в ближайший сервис для замены АКБ: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли этим устройством пуско-зарядные устройство старт 600 заряжать гелевые аккумуляторы ?
Роман, 13.05.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Start 600 - пусковое устройство. Функция зарядки реализована на данном аппарате как дополнительная. Для бережной зарядки гелевых АКБ мы рекомендовали бы использовать зарядные устройства серии Sprint: https://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/charge/ |
|
| Вопрос: |
Является ли сайт market-aurora.ru вашим официальным представителем. И если нет то где можно приобрести вашу продукцию с полной уверенностью.
Анатолий, 13.05.2021 |
| Ответ: |
Маркет Аврора один из Московских дилеров нашего оборудования. Аппараты с "уверенностью" можно приобрести у любого дилера из списка обозначенного в разделе "Где купить" : https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Есть ли в АВРОРА Динамика 2000 в режиме ММА форсаж дуги, антизалипание и горячий старт?
Вадим, 13.05.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. Весь перечисленный Вами функционал есть на Динамике 2000. https://youtu.be/0TNihMFjics?t=366 |
|
| Вопрос: |
Добрый день, какова сумма оптовой поставки минимальная, что бы закупить оборудование на прямую у Вас.
Дмитрий, 12.05.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 180 SYNERGIC выдаёт ошибку на экране -8- CHE
Что за фигня такая?
Спасибо.
Сергей, 04.05.2021
Ответ: -8- -EEr - неисправность механизма подачи.
У меня пишет именно -8- CHE а не как вы показали. Механизм подачи рабочий. Но иногда аппарат заработает, поработает и снова отрубается и пишет -8- CHE.
Сергей, 12.05.2021 |
| Ответ: |
Сергей, -8- CHE среди ошибок источника не обозначен. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании для диагностики: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Пропала дуга, Polo 160, газ идёт и проволока идёт, а искры нет, при нажатии на курок из автомата слышен писк.
Михаил, 11.05.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Проверьте все соединения. Если всё в норме, обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Можно ли самому модернизировать мотоблок кантри 900 мультишифт, как на мотоблоках 2020 года. 4 понижающие передачи? Мотоблок 2018, и какие запчасти нужно приобрести и где?
Владимир, 11.05.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Для модернизации мотоблока понадобится установить на аппарат новый комплект шкивов и ремень. Весь набор можно заказать в головном сервисном центре компании https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg шкивы: 21735 и 21739, ремень 17*963 (клиновидный, зубчатый) - 21736 |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Наша компания заинтересована в покупке сварочного оборудования марки Aurora. Мы находимся на территории Республики Казахстан, скажите возможно купить интересующие нас позиции на прямую.
Дитрий, 11.05.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Если речь идёт об оптовых поставках оборудования заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php В случае необходимости небольших объёмов продукции, рекомендуем связаться с ближайшим дилером в Казахстане: https://aurora-online.ru/contacts/#kz |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, как определить какого года выпуска мотоблок Аврора 900 мультишифт?
Владимир, 11.05.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Дата производства указана на коробке мотоблока. Косвенно, на дату сборки указывает дата производства мотора выбитая на корпусе двигателя. |
|
| Вопрос: |
Добрый день,
3-й год эксплуатирую мотоблок Aurora SPACE-YARD 1050D, в целом все хорошо. есть ньюансы, которых нет в инструкции, возможно поможете ответить:
1. на КПП/редукторе сверху есть болт с отверстием, он с самого начала бы не закручен до конца, и оттуда при работе начинает идти масло из редуктора верхом, он должен быть закручен до конца ? могу отправить фото если что
2. на картере есть 2 щупа, один показывает тот, что справа, что масло светлое, левый щуп показывает темное, сменил конечно масло, но здесь в чем может быть проблема, если она есть вобще?
3. вопрос по скорости обработки, у меня всего 1-1,5 сотки, которые я обрататываю, он конечно делает глубоко и очень качественно, но очень медленно, например эту площадь обрабатывает если без перерывов 1-1,5 часа, это нормально?
по видео в ютьюбах и на сайте про скорость обработки этой модели ничего не нашел, понимаю, что вещь относительная, но все же.
Спасибо
Alexander, 10.05.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. 1. Сапун должен быть закручен до упора, иначе при работе от вибрации он может вывернуться. Но принципиально без разницы глубина вкручивания сапуна, главное, что есть отверстие в теле болта сообщающее внутренний объем с атмосферой и позволяющее свободно выходить излишкам масла при работе при нагреве. Масло гонит через сапун при его избытке (перезалито). Это не приводит к поломке изделия, выгонит только излишний объём. 2. На картере есть две заглушки: в одной пробка со щупом, в другой без него. Где установлена с щупом - не принципиально, так как масло в обоих случаях контролируется в одной картерной ёмкости. Надо протереть щуп и, при желании, в "горизонте" произвести замер с двух точек - уровень будет один. 3. Скорость обработки зависит от выносливости оператора. Если Вам кажется что аппарат работает медленно и плотность грунта позволяет проходить культивацию быстрее, можете выбрать передачу повыше. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, при покупке оверман 185 у ваших дилеров 15% скидка указаная у вас на сайте действительна?
Павел, 09.05.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Вопросы акций и скидок лучше обсуждать с дилерами напрямую. На нашем сайте нет упоминаний о "15% дисконте". |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте можно ли самому чистить газовый клапан пока аппарат на гарантии чтобы ее не потерять,если да то как
Владимир, 08.05.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Клапан - необслуживаемый элемент конструкции. Не рекомендуем вмешиваться в его работу. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Приобретён аппарат speedway 180 synergic.
Подскажите артикул ролика для порошковой проволоки на 0,8 мм и направляющей для порошковой проволоки. Спасибо
Сергей, 08.05.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Весь перечень роликов подачи обозначен на странице инвертора: https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40368/ Ролик для порошковой проволоки: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40390/ О какой "направляющей" Вы спрашиваете? |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Мы - розничный магазин в г. Волжский Волгоградской области. Основной ассортимент - электро- и бензоинструмент. Интересует сотрудничество в области розничной продажи силового оборудования ТМ "Aurora". Прошу связать с региональным менеджером для обсуждения данного вопроса.
С уважением, Юрий
+7 (961) 685 23-65
Юрий, 08.05.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php Наши сотрудники свяжутся с Вами. |
|
