|
| Вопрос: |
Добрый день! Приобрели у вас маску для сварки хамелеон, очень довольны покупкой, отличное качество 👍 можно ли у вас так же приобрести батарейки для неё, такие же которые шли в комплекте?
Николай, 13.04.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Батарейки для маски потребуются Вам через несколько лет эксплуатации. Приобретать элементы питания заранее - бессмысленно. Батарейку CR2450 (одну или две в зависимости от модели маски), в случае необходимости, Вы сможете заказать в интернете или приобрести у мастеров меняющих батарейки в часах, брелоках сигнализации и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите размер ролика для проволоки для аппарата аврора динамика 2000
Антон, 12.04.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Диаметр ролика 30мм. Перечень штатных роликов Динамика 2000 - на странице аппарата: https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40596/ над разделом с видео. |
|
| Вопрос: |
Статор для компрессора аврора Gale- 50 , могу приобрести у вас ? Цена?
Евгений, 12.04.2022 |
| Ответ: |
Евгений, продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
День добрый. Приобрёл у вас дизельный мотоблок aurora 1050d. Хочу купить плуг и окучник дисковый. Подскажите, что к ним ещё нужно для раб.( сценка и грунтозацепы) и какие если надо?
Иван, 11.04.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Изучить варианты оснащения мотоблока можно на примере бензинового аппарата COUNTRY 1050 ADVANCE https://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/Benzinovie/4189/ Навесное оборудование для двух моделей - идентично. Рекомендуем отдать предпочтение сцепке "цилиндр-болт", плугу 475мм и грунтозацепам 430 или 500мм, в зависимости от задачи. |
|
| Вопрос: |
здраствуйте меня интересует вопрос у вас представители по обучению сварочного оборудования аврора
Ринат, 11.04.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ринат. Сформулируйте свой вопрос подробнее, а лучше напишите нам на info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
У меня сварочный Аппарат аргонодуговой сварки АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС помогите подобрать горелку в сборе к данному аппарату а так же дополнительные керамические сопла, стержни вольфрамовые, и дополнительный электродо держатель.
Борис, 11.04.2022 |
| Ответ: |
Горелка TIG 26. В сборе 4м- https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4927/; 8м - https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4928/ Сопла для горелки TIG 26 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/4959/, диаметр и цветовой код вольфрамового электрода в зависимости от сварочного тока и задачи: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/?&page=20 |
|
| Вопрос: |
Добрый день, меня интересует российский аналог сварочного аппарата ESAB Warrior 500i. Примерно по характеристикам подобрал у вас на сайте сварочный инвертор AuroraPRO STRONGHOLD 500. Может еще, что то посоветуете? Возможно организовать презентацию вашего оборудования на предприятии. Оборудование рассматривается только в том случае, если к нему не требуются импортные комплектующие и запчасти. оборудование будет использоваться для сварки, наплавки и строжки при ремонте дефектов литья.
Андрей Николаевич, 08.04.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей Николаевич. Для наплавки и строжки Вы можете использовать любой источник (ММА, MIG, TIG) подходящий под запросы Вашего производства. Импортный расходник используется даже на аппаратах отечественного производства, найти инвертор со 100% российскими комплектующими и запчастями, думаем, будет невозможно. Организовать демонстрацию работы оборудования можно с помощью наших дилеров в регионах. Сообщите где находится Ваше предприятие на почту info@aurora-online.ru, наши менеджеры свяжутся с Вами. |
|
| Вопрос: |
Спасибо, это и хотел узнать👍
Алексей, 08.04.2022 |
| Ответ: |
На здоровье. Успехов в работе. |
|
| Вопрос: |
Спасибо. Вроде как ставят другой рукав, подключают аргон и работают ?
Алексей, 08.04.2022 |
| Ответ: |
Если речь об однофазных беспульсовых полуавтоматах, они рекомендованы только для не ответственных конструкций. Оснащение полуавтомата https://youtu.be/NITvs-utK3A Процесс и результат сварки: https://youtu.be/RdsMVHvxRyg |
|
| Вопрос: |
Добрый день .Подскажите пожалуйста какая модель полуавтомата подойдёт для сварки алюминия? И узнать актуальные цены на них на сегодняшний день?
Алексей, 08.04.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Для сварки алюминия нужен пульсовый источник. На данный момент пульсовые полуавтоматы представлены только в трёхфазном исполнении. https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40579/ https://aurora-online.ru/catalog/welding/40520/ Цены на сайте и у дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Где можно преобрести ножи для фрез мотоблока аврора 900
Александр, 07.04.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Стальных лепестков, как запчастей, в продаже нет. |
|
| Вопрос: |
Зарядное устройство SPRINT 20 D automatic (12/24В)
Имеются ли следующие функции:
Наличие функции автоматического отключения
Наличие индикатора завершения зарядки
Наличие функции контроля неисправности
Наличие функции контроля температуры
Наличие функции проверки емкости аккумулятора
Наличие индивидуального канала зарядки
Наличие встроенного дисплея
Наличие функции подвижный минус
Наличие функции защиты от перезаряда
Наличие функции предварительного разряда
Наличие функции восстановления емкости
Наличие функции проверки полярности
Михаил, 07.04.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Весь функционал устройства подробно описан в видео посвящённом аппарату: https://youtu.be/mHWLwuyiqyw, на сайте: https://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/5125/ и в мануале SPRINT: https://aurora-online.ru/files/SPRINT-10D_20D_automatic_2019-11-25.pdf |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Сегодня приобрёл Аврора вектор 2000 в связном. При покупки получил только чек и накладную, а гарантийный талон заполнять отказались. Как я могу рассчитывать на гарантию, если талон не заполнен?
Дмитрий, 07.04.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Заполненный гарантийный талон - обязательное условие обращения в сервисный центр. В случае Связного, который не является нашим официальным дилером, - это важно вдвойне. Свяжитесь с продавцом и требуйте корректного оформления всех документов о покупке. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Приобрел сварочное система acdc,после двух лет работы начал плохо переключать режимы отдал в мастерскую сказали нужна перепрошивка регионально нахожусь в Иваново подскажите как поступить
Михаил, 05.04.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Если мастера считают, что дело в прошивке - стоит обратиться в головной сервисный центр компании для решения проблемы. Форма для заполнения и подробности здесь: https://aurora-online.ru/news/1956/ Продублируйте данные формы и фото аппарата на info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, скажите а можно ли почистить канал для подачи проволоки в рукаве горелки не разбирая её. И можно ли для чистки использовать очиститель тормозов или очиститель карбюратора. Есть предположения что загрязнился канал подачи проволоки и токопроводящий наконечник. Из-за этого не всегда подаётся сразу напряжение на проволоку. Спасибо!
Роман, 04.04.2022 |
| Ответ: |
Роман, для канала и наконечника рекомендуется замена. "Чистка" вряд-ли будет эффективна и полезна. |
|
| Вопрос: |
я спрашивал про основания для фрез
в инструкции написано:
комилект фрез состоит из трех групп:
1 базовое трехсекционное основание
2 первая дополнительная секция
3 вторая дополнительная секция
Подтверждаете?
Андрей, 04.04.2022 |
| Ответ: |
Андрей, чуть ниже в тексте мануала сказано: Обратите внимание, в зависимости от партии число дополнительных секций может быть разным. В комплекте с мотоблоком идет 24 лепестка почвофрез: левые - 12шт и правые – 12шт. - Соответственно в комплекте должна быть 3х секционная часть и дополнительная съёмная секция. |
|
| Вопрос: |
добрый день!
Сколько и какие основания для фрез должны быть в комплекта к мотоблоку Aurora country 1100 multi shift?
Андрей, 04.04.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Шестигранник 23мм, 24 ножа. https://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/Benzinovie/40437/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте удалите с сайта информацию по сервисным центрам в Новосибирске они не принимают вашу сварочные аппараты в ремонт.
Арсил (весь ассортимент, кроме водной техники)
г. Новосибирск, Северный проезд, д. 11,
(383) 353-46-92,
Беликов, ИП
г. Новосибирск, ул Белинского, д. 175,
(383) 380-32-15,
remsvar-service@mail.ru
КЕДР
г. Новосибирск, ул. Станционная, д. 26, корп. 3,
(383) 233-12-32,
kozhinov@kedrweld.ru
Мастер СБТ, ООО
ул Большевисткая, 171,
(383) 363-87-60
Рем Сити
г. Новосибирск, ул. Тополёвая 3
(383) 292‒60‒53, 303-41-77
info@remsity.ru
remsity.ru
Андрей, 04.04.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Извините за задержку с ответом. На данный момент уточняем список актуальных сервисных центров в Новосибирске. Как показывает общение с мастерами в столице Сибири - многие С.Ц. из-за крайне малого числа обращений уже забыли о договорных отношениях с AURORA. Из однозначно работающих сервисов рекомендуем обратиться в ООО Торус, г. Новосибирск, пер. Пристанский, д. 5, (383) 373-19-20, torus54@mail.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте команда Аврора. Приобрёл 2 года назад полуавтомат Аврора оверман 180. Работаю им год. Весь год работал исправно и безупречно, но недавно появилась не большая проблема. При сварке тонких металлов (1-1,2 мм) проволока упирается в деталь, а дуга не образовывается. Только либо спустя несколько секунд она появляется или надо заново отпустить кнопку на горелке и вновь нажать, тогда дуга загорается. Такое ощущение что ток на проволоку подаётся не вовремя или не сразу. Вопрос в следующем: это неисправность в кокой то части полуавтомата, не правильные настройки или же проволока плохого качества? Большое спасибо!
Роман, 03.04.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Не видя аппарат, сложно делать выводы. Поиски причин ухудшения поджига стоит начать с ревизии расходника горелки: канала и наконечника. Стоит обратить внимание на проволоку и газ (поменять их и последить за результатом). А так же питающей сетью. Если ревизия не даст результатов - можно обращаться в сервис за диагностикой: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,скажите пожалуйста, как отличить оригинал от подделки оверман 180
Сергей, 03.04.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Единственный надёжный способ приобрести оригинальное оборудование - обращаться только в официальные дилерские центры указанные на сайте: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрские интернет-магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru |
|
