|
| Вопрос: |
Добрый день, Компрессор Aurora Cyclon-120
Направление вращения компрессора противоположно указанному на наклейки. Это так и должно быть?
Артём, 09.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. На некоторых компрессорах направление вращения было обозначено неверно. Корректный вариант работы можно увидеть здесь: https://youtu.be/y3vUz2ZZqSI?t=124 |
|
| Вопрос: |
Добрый день, в г. Тамбове как я понял у вас нет авторизации, какие условия для получения?? Условия работы?
Сергей, 09.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Если речь об авторизации сервисного центра - напишите о себе на почту: info@aurora-online.ru Передадим Ваши контакты руководству службы сервиса компании. |
|
| Вопрос: |
АВРОРА Динамика 1800
Правильно я понимаю, что мне для сварки алюминия нужен направляющий канал из тефлона длинной именно 3 метра ?
У меня перед глазами нет аппарата и нет возможности измерить длину штатной горелки.
Вячеслав, 09.06.2022 |
| Ответ: |
Тефлоновый канал немного длиннее номинала. Для работы со штатной горелкой MIG 15 вам необходим красный канал длиной 3м. |
|
| Вопрос: |
АВРОРА Динамика 1800
Где и когда можно купить не укомплектованные ролики для этого аппарата в Москве, те ссылки что вы привели в наличии товара уже давно нет! Пытался сам найти с помощью googl, заказал на трех сайтах на некоторых оплатил и все потом сообщили через какое-то время что поставщик не отгружает товар.
Вячеслав, 09.06.2022 |
| Ответ: |
Вячеслав, закажите ролик здесь: https://evrotek.spb.ru/catalog/product/54283/ Насколько видно по информации на сайте - он в наличии. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
у нас сети напряжение районе 200 вольт а не 220 вольт, и купил Ваш аппарат Аврора Джет 40 компрессор но работает плохо. По всей видимости напряжение не хватает для полноценной работы. Поэтому скажите какой лучше стабилизатор поставить для стабильной работы аппарата плазмореза Аврора Джет 40 Компрессор. Какого типа стабилизатор купить и использовать с Вашим аппаратом?
Камиль, 08.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Камиль. Если напряжение в Вашей сети без нагрузки составляет 200В, то при подключении аппарата с потребляемой мощностью 6.5кВт - оно может проседать до значения ниже критического... Стабилизатор не добавит мощности Вашей сети, а значит не поможет Вам. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, приобрели сварочный аппарат aurora overman 185. В комплекте идёт установленная вилка на 16 ампер/220 вольт переменного тока. Однако в паспорте рабочий ток у аппарата указан ~30ампер. При замене вилки на более мощную слетит ли гарантия? Если да. То как поступить? В сервисный центр дозвониться не получается, что бы проконсультироваться.
Фёдор, 08.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Фёдор. В технических характеристиках указано кратковременное пиковое значение потребления аппарата. Вилка 16А отлично справляется со своей функцией. Если Вы считаете, что запас мощности штепселя недостаточен, Вы можете установить вилку с токовыми характеристиками, которые кажутся Вам подходящими. Данный апгрейд не повлияет на гарантию. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, может ли сварочный аппарат overman 185 варить и проводкой и электродами????
Яков, 08.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Яков. Overman 185 оснащён функционалом для полуавтоматической сварки и сварки покрытым электродом: https://youtu.be/iKB8RjSkeQs, с помощью переключателя на передней панели аппарата сварщик сможет выбрать один из режимов работы |
|
| Вопрос: |
Плазменная резка AVRORA PRO 160
Евгений Викторович, 08.06.2022 |
| Ответ: |
Технические характеристики на странице аппарата: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Plasma/4159/. Приобрести источник можно у ближайшего дилера: https://aurora-online.ru/contacts/ или в интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д |
|
| Вопрос: |
Аврора динамика 1600,горелка Миг 15.Отсуствует подача газа,до евроразьема газ доходит.Как связан штуцер газа евроразьема горелки с центральным каналом шланга горелки?
Юрий, 08.06.2022 |
| Ответ: |
Юрий, если проблема в горелке, замените её. Или обратитесь к продавцу источника, если аппарат куплен недавно. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Как можно начать сотрудничать и на каких условиях?
Дмитрий, 07.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php С Вами свяжутся наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте ,скажите пожалуйста отличие по мощности двигателей подачи проволоки. Оверман 205,спидвей200, спидвей 175..и взаимозаменяемы они или нет?
Виктор, 07.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Все перечисленные аппараты оснащены механизмом подачи LRS-775S. Двигатели данных аппаратов развивают разную скорость, поэтому назвать их взаимозаменяемыми, можно лишь условно. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, скажите почему на одних оверманах 205 стоит пружина на механизме подачи,перед входом проволоки на других нет. Это разные механизмы? Или одни не комплект?
Виктор, 07.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Комплектация подающего механизма зависит от партии источника. Возможен как вариант с пластиковой втулкой, так и с пружинной направляющей. Сами механизмы и их характеристики идентичны. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте еще раз. Вы мне отправили сертификат соответствия. Я просил сертификат происхождения.
Adilet, 07.06.2022 |
| Ответ: |
Данные производителя обозначены в сертификате соответствия. Сертификат происхождения - документ содержащий коммерческую тайну. Если Вы являетесь дилером оборудования AURORA можете обратиться с запросом к Вашему менеджеру. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. ВЫ можете мне отправить сертификат происхождения товара. Маска хамелеон А-777
Adilet, 07.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Сертификат отправлен на адрес почты указанной в обращении. |
|
| Вопрос: |
https://mplus.tomsk.ru/katalog/silovaya-tehnika/svarochnoe-oborudovanie/plazmennaya-rezka/aurora/40-aurora-pro-00026658/
Позвонил в магазин, мне сказали что это профессиональный аппарат в отличии от АВРОРА Джет 40. Это так или нет?
Адрей, 07.06.2022 |
| Ответ: |
Адрей... Магазин, в который Вы обратились, увы, ничего не знает про нашу технику. Аппарат ДЖЕТ 40 AURORA-PRO 00026658 (ссылку на который вы прислали) - никогда не существовал в серии. На фотографии - проектный образец. Но в производство пошёл аппарат с другим внешним видом - тот ДЖЕТ 40, который представлен на официальном сайте на данный момент:
https://aurora-online.ru/avrora/plasma-cut/40431/ |
|
| Вопрос: |
Где приобрести воздушный фильтр на Aurora AGE 12500 DSX DUAL
олег, 07.06.2022 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите пожалуйста какой штуцер /его параметры/ стоит на аппарате Аврора оверман 205.для подачи газа.
Виктор, 07.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. На аппарате установлен штуцер "ёлка", 8мм. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите чем отличается Аппарат плазменной резки АВРОРА Джет 40 от аппарата ПЛАЗМОРЕЗ ДЖЕТ 40 AURORA-PRO 00026658. Что лучше приобретать?
Адрей, 07.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Судя по всему, речь идёт об одном и том же аппарате плазменной резки: https://aurora-online.ru/avrora/plasma-cut/40431/ |
|
| Вопрос: |
Аппарат аргонодуговой сварки АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС Подскажите критические значения перепадов напряжения и диапазон напряжений электрического тока сети безопасного для работы аппарата.
Дмитрий, 07.06.2022 |
| Ответ: |
Рекомендованные производством значения напряжения - 230В +/- 15%. Для безопасной эксплуатации источника и получения шва эталонного качества советуем придерживаться обозначенных значений. В процессе тестов в лабораторных условиях аппарат выдерживал просадки до 160В. |
|
| Вопрос: |
Потерял адаптер (покатушечник) для катушки с сварочной проволокой 5кг для сварочного полуавтомата AuroraPRO SPEEDWAY 200 SYNERGIC. Как можно заказать его у Вас?
Владимир, 07.06.2022 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
