|
| Вопрос: |
Здравствуйте, аппарат Aurora airforce 100 m. На морозе -9 включился, поработал и выключился, после в тепле включаем он зажигается без нажатия на рукоять и через пару секунд гаснет, на рукоятку не реагирует, кабель целый от рукоятки. Есть ли у вас электрическая схемма аппарата? Спасибо
Леонид, 17.02.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Леонид. Подробные схемы оборудования предоставляться только авторизованным сервисным центрам компании. Для диагностики вашего инвертора рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. SPEEDWAY 165. Подскажите аргона дуговая сварка работает на нем как положено или надо подключать по другому есть выход под кнопку на аргон
Денис, 17.02.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Для работы с режимом LIFT TIG вам понадобится подключение вентильной горелки. Возможности управления газовым клапаном в TIG режиме на аппарате нет. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
У меня 2 вопроса. Первый: Возможно ли на вашем сайте добавить поиск по вопросам и ответам?
Приобрел аппарат Аврора Динамика 200 Эксперт версии 1.2. При включении оба вентилятора не вращались. После пробной сварки при температуре -8С около 5 минут вентиляторы так и не запустились. Нашел сообщения с таким же вопросом и вашими ответами. Спасибо, стало понятно, но пришлось листать страницы и использовать Ctrl+F.
А второй вопрос такой: если вентиляторы так и не запустятся, выдаст ли аппарат ошибку, можно ли сваривать в тишине и не переживать?
Иван, 17.02.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Пока возможности поиска по вопросам и ответам на сайте нет. В скором времени, планируем обновить движок сайта и такая возможность, надеемся, появится. Аппарат версии 1.2 оснащён тоннельной продувкой и адаптивным охлаждением. Вентиляторы запускаются только по нагреву силовой части до порогового значения. При работе при температуре -8С, вентиляторы запустятся не скоро. Можете смело работать в тишине. Если хотите проверить работоспособность системы охлаждения поработайте в тепле и электродом большого диаметра. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! У меня вопрос по вашему товару Инверторный сварочный полуавтомат АВРОРА Стандарт 140. Подскажите , функция HotStart и ArcForce для ММА сварки, есть в этом аппарате. Спасибо.
Андрей, 17.02.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Дополнительных функций в режиме ММА на полуавтомате нет. |
|
| Вопрос: |
Как варит тонкий металл сварочный полуавтомат Стандарт 140?
Сергей, 17.02.2025 |
| Ответ: |
Наши сварщики работали с металлом от 1мм. Сваривает сносно. Однако, необходим навык. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите аналог свечи зажигания e5rtc для бензогенератора Аврора 2500i инверторный.
Антон, 16.02.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Рекомендуем использовать свечи с тем же калильным числом (5), что и оригинальные. Параметры свечи: L-12.7мм, M14x1.25. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! У меня аппарат AuroraPRO SPEEDWAY 180 SYNERGIC. Во время сварочных работ отключился автомат, ну и соответственно аппарат тоже выключился. Прям во время дуги. Теперь при включении мигает ошибка -P- -EU. Это означает СМЕРТЬ? Как в компьютере синий экран? Что делать с такой ошибкой? Спасибо за ранее за ответ.
Алексей, 16.02.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Ошибка, судя по описанию, индицирует неисправность. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики источника: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здраствуйте , купил Аврору спидвей про 180 при включении не слышно вентилятора , и при сварке не слышал чтоб он включался . Каков принцип его работы
Денис, 16.02.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Аппарата запускает охлаждение силовой части только после её нагрева до порогового значения. |
|
| Вопрос: |
Аппарат Аврора динамика 2000, вентилятор на задней стенке работает прерывисто, разгоняется и тут же останавливается, в чем может быть причина?
Игорь, 16.02.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Необходима диагностика аппарата в ближайшем сервисном центре компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Я так и не понял можно варить аппаратом speedway 205 нержавейку, медь, алюминий и что для этого нужно?
Алексей, 15.02.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Для сварки нержавейки и алюминия на профессиональном уровне нужен аппарат с пульсовыми программами для данных металлов. Speedway справится с задачей только на неответственных конструкциях. |
|
| Вопрос: |
SPEEDWAY 165 SYNERGIC Какой диаметр газового шланга необходим?
Алексей, 15.02.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Внутренний диаметр шланга 8мм. |
|
| Вопрос: |
Всем добрый день, приобрел в г. Симферополь Республики Крым аппарат Аврора спидвей синерджи 185. По приезду домой обнаружил что при полностью затянутой гайке рукав болтается относительно аппарата, еду опять в магазин, пробует продавец другой рукав, потом другой аппарат, картина та же. Также продавец сказал мне о том, что так и должно быть. Я переживаю, плохой контакт, газ может травить и т.д. Как должно быть на самом деле?
Эмин, 15.02.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Эмин. Небольшой люфт возможен. За "контакт" и утечки газа можете не переживать. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Можно ли простому пользователю вскрывать сварочный аппарат, для продувки от пыли, если аппарат на гарантии?
Автора Динамика 1600
Сергей, 15.02.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Всем владельцам сварочного оборудования раз в месяц рекомендовано снимать корпус и продувать аппарат от пыли. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Входит ли сетевой кабель в комплект аппарата Динамика 250 ПУЛЬС? Если нет, то какой нужен?
Егор, 14.02.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Егор. Сетевой кабель не входит в комплект поставки АВРОРА Динамика 250 ПУЛЬС Al. Сечение кабеля зависит от его длинны. Наиболее универсальный вариант медь 3х4мм2. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!в какой сервисный центр можно отдать на ремонт Профессиональное пусковое устройство нового поколения AURORA ATOM 24
Дмитрий, 14.02.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Вы можете обратиться в любой сервис из списка: https://aurora-online.ru/service/ Либо в головной СЦ: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg если в вашем городе подразделения нет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, на сайте в разделе сервисный цент и в гарантийном талоне в городе Абакане указан Зуев А.М. ИП (г. Абакан, ул. Игарская, д. 21А, (3902) 30-57-55). Но при обращение в данный сервисный центр с гарантийным талоном было отказано, сказали так как аппарат покупался не у нас, то ремонт только за деньги. Правомерны ли действия данного сервисного центра?
Александр, 14.02.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. В описанной ситуации, сервис, безусловно, ведёт себя некорректно. Напишите когда вы обращались в этот сервисный центр и с каким оборудованием? Ждём письмо на почту: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите, на аппаратп аврора оверман 180 перед выключением, нужно ли выставлять настройки на минимум (сила тока, напряжение и т.д.) или можно один раз настроить и работать каждый день. В моем сварочном аппарате ресанта сам 190 написано в инструкции, что перед выключением, нужно установить настройки на минимальное значение... как быть с авророй???
Андрей, 13.02.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Снижать рабочие параметры на аппаратах АВРОРА до минимума перед выключением не нужно. Выключать аппарат и включать его можно с любым положением органов управления. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, прошу принять меры в отношении дилера Аврора-Маркет (НСК ГРУПП ИНН 9724025662 ) Московский регион.
Оплатили сварочные аппараты , товар не получили , деньги не возвращают, на звонки не отвечают.
Если изучить отзывы на их магазин, то случаев таких много.
Прошу лишить их дилерского права во избежании новых случаев обмана.
Если вы можете как-то посодействовать в решении вопроса, прошу дать обратную связь. Спасибо.
Янина, 13.02.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Янина. Пришлите, пожалуйста, документы подтверждающие покупку на почту: info@aurora-online.ru Будем разбираться в ситуации. |
|
| Вопрос: |
Горелка MIG 15 AIR COOL 180A(60%) EURO 5m. Канал направляющий внутри тефлоновый?
Сергей, 13.02.2025 |
| Ответ: |
Штатно горелка оснащается синим витым каналом для работы со стальной проволокой. Тефлоновый или графитовый каналы, в случае необходимости, могут быть приобретены и установлены сварщиком самостоятельно. |
|
| Вопрос: |
Горелка MIG 15 AIR COOL 180A(60%) EURO 5m. Здравствуйте, внутри медь?
Сергей, 13.02.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Данный вариант горелки MIG 15 оснащается медным силовым кабелем сечением 16мм2. |
|
