|
| Вопрос: |
Aurora speedway 160
Загорается ошибка -8-
Подскажите куда копать
Влад, 17.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Какие символы горят на экране после -8-? -EEr или -СНЕ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Где можно приобрести адаптер для зарядки Пускового устройства AURORA DOUBLE DRIVE 1500
Ярослав, 17.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ярослав. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите в чем отличие Компрессор PASSAT-50 BLACK безмасляный от Компрессор PASSAT-50 BLACK 4G безмасляный ?
Дмитрий, 17.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. По техническим характеристикам аппараты идентичны. Отличия касаются обновления в дизайне (поршневой блок с фрезеровкой на крышках) и оптимизации системы фильтрации входящего воздуха с бумажным картриджем. |
|
| Вопрос: |
Купил пусковое устройство АТОМ 30.Замечательно работало больше года. Вдруг при включении дисплей стал моргать, все надписи при этом горят, все, что на экране написано. Держал нажатой кнопку включения больше 3 секунд неоднократно. Не помогает. Подскажите, что нужно сделать, чтоб восстановить нормальную работу?
Вячеслав, 16.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Поставьте аппарат на зарядку. Если не поможет обратитесь в ближайший сервисный центр компании для диагностики устройства: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил аппарат Аврора спидвей180. Толком еще не варил. Проволкой в углекислом газе пробывал. При первом тычке ппроволка прилипает. И аппарат отключается .ошибка р-- Е U. Выключил сеть опять влючил бывает поварит а бывает опять все повторяется. Вроде все по инструкции настраивал. Аппарат новый. Может я что то не правильно делаю?. К другой сети подключался да и рядом апапарат другой варит. Что может быть? Спасибо.
Александр, 16.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. -P- -EU - ошибка несоответствия напряжения. Причинами могут быть короткое замыкание на выходе при включении аппарата, проблема с платой управления или слишком высокое напряжение питающей сети. Проверьте подключение и напряжение в сети. Если всё в норме - обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Хочу купить про180 спидвай хотел узнать можно хронить в гараже при минусовой тем. И работать также -10_-20 градусов.
Ramil, 16.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Рекомендованный диапазон рабочих температур для SPEEDWAY -10С/+40С. Также для нормальной работы источника в минусовые температуры рекомендовано хранить аппарат при комнатной температуре в течение 12 часов до начала эксплуатации. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, можно у вас как то заказать светофильтры в сборе для масок Aurora SUN-9 MAX EXPERT.
Константин, 15.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер.Хочу приобрести сварочный аппарат Аврора система 200 ac/dc пульс аргон.где не смотрел на сайтах везде прошивки 2.1.Но мне нужна прошивка 2.2. Пришёл аппарат с Валдберес с прошивкой 2.1 цена на него по акции 51000р.У нас в магазинах сварочных они по 65000 р и тоже прошивки 2.1.Если я заберу с Валдберез аппарат,можно ли его где то прошить на версию 2.2 чтобы и гарантия осталась.Нахожусь г.Дзержинск Нижегородская обл.Либо могу привезти в Нижний Новгород.У вас же должны быть сервисные центры в нашем регионе для обслуживания.Или приобрести у вас напрямую с новой прошивкой.Заранее спасибо!!!
Юрий, 14.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Аппараты с версией ПО 2.2 пока не поступили в продажу. Обновить прошивку до последней версии можно уже сейчас в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
при сварке с газом не регулируется скорость подачи проволоки, по замерам скорость 9-11 метров минуту. при всяких настройках скорость остается неизменной.
Владимир, 14.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Что и каким образом вы замеряли? |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, ваш компесор Aurora PASSAT-50 Black может работать с хопер ковшом Deko HG-01?
Александр, 13.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Каково рабочее давление и расход воздуха вашего инструмента? https://www.youtube.com/@user-re9bd5er8d |
|
| Вопрос: |
Аврора динамика 1600. Дисплей индикации напряжения перестал показывать какое либо значение. В чем может быть проблема?
Радим, 13.07.2024 |
| Ответ: |
Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, хотел узнать в чём различие компрессора
Aurora PASSAT-50 BLACK 4G и Aurora PASSAT-50 BLACK
И подойдёт ли для автомалярных работ? Если да, то какой из них?
Раис, 13.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. По техническим характеристикам аппараты идентичны. Отличия касаются обновления в дизайне (поршневой блок с фрезеровкой на крышках) и оптимизации системы фильтрации входящего воздуха с бумажным картриджем. Возможность использования компрессоров для малярных работ зависит от расхода воздуха краскопульта, который вы планируете использовать. |
|
| Вопрос: |
Подскажите - приобрели под вашим брендом сварочный аппарат. Серийный номер SMV 160210501240. Подскажите это товар вашего производства или "гаражное". Или посоветуйте, где я могу проверить подлинность по серийному номеру
Екатерина, 11.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Екатерина. Если аппарат приобретён у официального дилера: https://aurora-online.ru/contacts/ беспокоиться не о чем. Если же источник куплен у неофициальных продавцов подтвердить подлинность оборудования можно будет только в условиях авторизованного сервисного центра компании, после осмотра и изучения силовой части аппарата. |
|
| Вопрос: |
Вопрос по сотрудничеству.
Интересны условия сотрудничества, условия доставки.
Хотелось бы получить контакты менеджера, для более удобного общения.
Александр, 11.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
На сварочном аппарате Avrora pro inter tig 200 вышла из строя кнопка включения- выключения аппарата( на центральной панели, какое у нее название или артикул, чтобы через интернет заказать новую
Максим, 10.07.2024 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения артикула и наличия нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите пожалуцста в чём отличие между компрессорами PASSAT-25 BLACK и PASSAT-25 BLACK 4G
Илья, 09.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. По техническим характеристикам аппараты идентичны. Отличия касаются обновления в дизайне (поршневой блок с фрезеровкой на крышках) и оптимизации системы фильтрации входящего воздуха с бумажным картриджем. |
|
| Вопрос: |
Наверное, ответа мне так и не дождаться!!!! «Хорошая поддержка»
ничего не скажешь! Видимо придёться написать жалобу на имя руководства!
Приветствую! Аппарат STISKMATE 165 и 3 вопроса по нему:
1) Если аппарат 165А , то почему значеня тока раскручиваются до 200А по индикатору?
2) В каких единицах, измеряется время и ток горячего старта (от 0 и до 10) и форсажа, если там от –10 и до +10
3) Какое значение наклона В/А выставить для рутиловых электродов, если там Е-10 Е-13 и Е18 ? (кислые, целлюлозные и с основным покрытием, а рутиловых нет) !
Валерий, 09.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Максимальный ток STICKMATE 165 - 160А. Если у вас не так, обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики инвертора. 2. Значение Горячего старта задано инженерами производства в условных единицах и подбирается в зависимости от ситуации на натурных тестах. Форсаж дуги (-10) - минимальное значение, (0) заводское, (+10) максимальное значение форсирования дуги. Для рутиловых электродов можете использовать программы E10 и Е13. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда появиться в продаже
Aurora PASSAT-40 BLACK обновленной версии? Благодарю
Виктор, 08.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Если вопрос касается дизайна PASSAT-40 BLACK 4G - то в ближайшее время таких аппаратов не будет. |
|
| Вопрос: |
Приветствую! Аппарат STISKMATE 165 и 3 вопроса по нему:
1) Если аппарат 165А , то почему значеня тока раскручиваются до 200А по индикатору?
2) В каких единицах, измеряется время и ток горячего старта (от 0 и до 10) и форсажа, если там от –10 и до +10
3) Какое значение наклона В/А выставить для рутиловых электродов, если там Е-10 Е-13 и Е18 ? (кислые, целлюлозные и с основным покрытием, а рутиловых нет) !
Валерий, 08.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Максимальный ток STICKMATE 165 - 160А. Если у вас не так, обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики инвертора. 2. Значение Горячего старта задано инженерами производства в условных единицах и подбирается в зависимости от ситуации на натурных тестах. Форсаж дуги (-10) - минимальное значение, (0) заводское, (+10) максимальное значение форсирования дуги. Для рутиловых электродов можете использовать программы E10 и Е13. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Динамика Адаптив 160 Вопрос по настройке . Варю без газа проволокой Flux в режиме MIG/ AV / FLUX. Проволока 0.8. Минимальный ток для такой настройки 40. Автомобильный металл прожигает. При выставлении режима V , автомат снова сбрасывает на A/V режим в котором минимальное значение 40. Можно ли настроить ток меньше при использовании проволоки и без газа?
Григорий, 08.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Григорий. Порошковая проволока не предназначена для работы с кузовным металлом. Рекомендуем использовать цельнометаллическую проволоку и углекислоту. |
|
