|
| Вопрос: |
Купил сварочный полуавтомат аврора поло 175, при сварке проволока начинает неожиданно подаваться сапомроизвольно, даже когда кнопка на горелке отпущена, и загорается лампочка стоп. Приходится его отключить вручную, чтобы остановить проволоку и сбросить ошибку. Это брак? Или что-то не так делаю?
Дмитрия, 21.02.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Свяжитесь с продавцом аппарата, или обратитесь в ближайший сервис для диагностики источника: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Доброго Вам дняя Меня Зовут Канат из из Кыргызстана г.Бишкек
Я вчера приобрел Вашу продукцию Сварочный полуавтомат МАРКИ SPEEDWAY-200 SINERGIC Серийный номер 1230516642
У меня Просьба Вы можете отправить Видеоматериал по настройке. Я новичок в этом ДЕЛЕ. У Вас на Вашем сайте видеоматериал есть но тама другой Сварочный полуавтомат про OVERMAN 180 Спасибо
Канат, 21.02.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Канат. Поздравляем с обновкой. О настройке синергетических источников говорили здесь: https://youtu.be/cfkUxiDTDz0?feature=shared |
|
| Вопрос: |
При включении компрессора воздух идёт. После чистки или замены электрода, дуга поджигается на пару секунд и тухнет, дальше не поджигается, пытается поджечь стреляясь, разобрав электрод и сопло, наблюдаю сбоку электрода чёрное пятно, раньше сбоку не было только на кончике электрода
Ильназ, 21.02.2024 |
| Ответ: |
Ильназ. Диагностировать аппарат по описанию невозможно. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, у меня на гарантии плазморез Аврора Джет 40 компрессор, недавно начались проблемы с зажиганием дуги, то горит, то не горит, вчера вообще намучался с подвигом дуги, компрессор включается, расходники менял по несколько раз на новые, заметил что электрод загорается по бокам а не на кончике, после 2 секунд дуга сразу пропадает, подскажите пожалуйста что делать?
Ильназ, 21.02.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ильназ. По описанию похоже на проблемы с питающей сетью, либо недостаточное давление воздуха. При работе компрессора воздух идёт? |
|
| Вопрос: |
какая горелка тиг для аврора спидвей 180 синергия нужна,
если синерг режим в ТИГ
Кузнецов, 20.02.2024 |
| Ответ: |
Синергетического TIG режима не существует. Наиболее универсальный вариант - вентильная горелка TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о данном типе горелок говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Посоветуйте пожалуйста плазморез джет или аирхолд 45-й. Ситуация с гаражной сетью такая - компрессор Аврора пассат блэк 40 садит ее при пуске с 225 вольт до 205V. Пробовал плазморез с пневмоподжигом другого бренд- дуга тухнет или выбивает, что со стабилизатором, что без. Установил стабилизатор Энергия Вольтрон 10 000 кВА(8квт). Компрессор запускается через стабилизатор , идеально. Вопрос - какой из Авроровских плазморезов допускает просадки по напряжению во время пуска через стабилизатор и потом держит дугу? Оверман 200, система 200 ac/dc - работают без всяких стабилизаторов в гараже) Планирую хотя бы по очереди работать с компрессором и плазматроном.
Сергей, 19.02.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Как показывает практика, чем ниже значение питающего напряжения, тем хуже обстоят дела с поджигом дуги у плазморезов. Проблема может возникнуть при одновременной работе компрессора и плазмореза. По выбору источника - в потреблении у Джет и AIRHOLD разница не велика. Если опираться на значение 205В, то данная просадка в пределах штатных значений рекомендованных производством (230В +/- 15%). Вопрос, как поведёт себя сеть при одновременном включении компрессора и аппарата плазменной резки. |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер!Сгорел зарядный блок у пуско-зарядног устройства"АТОМ 18".Подскажите где можно купить или заказать.Спасибо
Алексей, 19.02.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Где можно приобрести для Аврора Спидвей 160 деталь R-25-020202-05-A0(пластиковая основа механизма подачи проволоки)?
Валерий, 19.02.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Аппарат куплен б/у. Без переходников. Что-бы поставить перемычку-шланг нужны штуцера, а их нет и не могу найти их тип. Как их приобрести у вас? Про отключение как программно выключить определение протока воды, чтобы убрать водоблок совсем.
Юрий, 19.02.2024 |
| Ответ: |
Приобрести расходник можно у дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ или в интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. Программно синхронизация с блоком охлаждения пользователем не отключается. |
|
| Вопрос: |
Нужен папа разъем для водяного блока. Или как в настройках отключить водяной блок. Ошибка 33.
Юрий, 19.02.2024 |
| Ответ: |
Для отключения жидкостного охлаждения необходимо установить перемычку (короткий шланг из комплекта поставки) на фронтальной панели источника тока, как на главном фото: https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40580/. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.Аппарат skyway 350 с водяным охлаждением, штуцера быстросъёмные для подключения внешнего водяного радиатора, штуцер для ВОДЫ!!! нужен тип штуцера.
Юрий, 19.02.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Для подключения газа или жидкости понадобятся быстросъёмы мама https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40692/ и папа https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5153/ Либо те расходники, которые установлены на вашем радиаторе. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Забрал с "Азона" Па. Аврора1600 Гарантийный талон без записей ,с размытой печатью. Единственное,что есть на талоне Серийный номер (AZD16023060608). При обращении в сервесную службу погарантии?этого номера достаточно.? ?
Роман, 18.02.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Для обращения в сервис понадобится заполненный гарантийный талон. |
|
| Вопрос: |
Аппарат Система 200 Пульс на постоянном токе!
Смотрю без конца рекламные ролике, где воспевают аппараты Аврора, но мне непонятно только одно – КЕМ НУЖНО БЫТЬ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ ТАКОЙ ИДИОТИЗМ:
Кнопка –НАЗАД –двигает настройки по циклограмме вперёд!!!!!
Кнопка – ВПЕРЁД – двигает настройки по циклограмме назад!!!!
И еще: невозможно нормально выставить время нарастания тока, потому, что пока ты думаешь, что тебе выставить, то настройка сама почему-то все время перескакивает на настройку основного тока!!!! Это финиш !!!!
И чтобы опять вернуться назад к предыдущему пункт – МНЕ НАДО НАЖАТЬ КНОПКУ ВПЕРЁД!!!!!!!!! Я В ШОКЕ! Такое могут сделать только В России!!!!!! Зато в рекламе преуспели!!!!
валерий, 18.02.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Кнопки вперёд и назад, действительно были перепутаны местами. Приносим извинения за неудобства. К процессу сварки вопросы есть? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, приобрёл аппарат avrora skywai 350, с водяным охлаждением не могу найти штуцер для подсоединения воды, Какого типа применяются штуцера?
Юрий, 17.02.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Какой штуцер вас интересует? Для горелки? https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5153/ |
|
| Вопрос: |
здравствуйте! приобрёл Сварочный полуавтомат Аврора Динамика 200 АДАПТИВ, подскажите какую горелку TIG для него покупать?
Александр, 17.02.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Наиболее универсальный вариант вентильной горелки - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5154/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI Приобрести все детали можно в магазинах дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день . Я купил Плазморез Джет 40 компресор , Подскажите какие модели горелок к нему можно подобрать !?
Андрей, 16.02.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Джет 40 сконструирован для работы в паре с плазмотроном PT31 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/40501/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, есть-ли возможность приобрести оголовье для маски sun 7 ?
Леонид, 15.02.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Леонид. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Я на Озоне приобрел сварочный полуавтомат Аврора Динамика 2000, не сразу обратил внимание, что отсутствует направляющая для сварочной проволоки перед подающим механизмом. Подскажите можно ли отдельно приобрести направляющую?
Роберт, 15.02.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роберт. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Аппарат Система 200 пульс второе поколение.
Поджиг дуги бесконтактный?
Сергей, 15.02.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Аппарат оснащён бесконтактным высокочастотным поджигом. |
|
| Вопрос: |
Доброго дня!Вариант меня вполне устраивает, риски осознаю. Отписался на указанную почту.
Александр, 15.02.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Передадим ваши контакты руководству головного сервисного центра. |
|
