|
| Вопрос: |
Здравствуйте! К Вам обращается семья инвалидов 2 гр. Мавриных из Казани. На протяжении длительного времени мы покупаем инструменты в магазине ТМК на ул. Зорге, 33 в Казани. Недавно мы приобрели бензопилу "Хускварна", а в прошлом году - снегоублощик, бензокосу, культиватор - всё той же компании. Огромную и неоценимую помощь в выборе техники нам оказал менеджер магазина Ильшат (к сожалению, фамилии его не помним). Он - человек на своём месте - прекрасно разбирается во многих вопросах, отлично владеет сравнительными характеристиками инструментов и оборудования, даёт профессиональные рекомендации по использованию товаров. Кроме того, его отличают вежливое общение с клиентами и природная скромность. Мы хотели бы обратиться с просьбой к компании ТМК о возможном поощрении такого первоклассного специалиста. Такие ценные кадры надо беречь и стимулировать всеми возможными способами. Ильшат это заслужил. Надеемся, что Вы не отмахнётесь от нашей просьбы и не положите её под сукно. Спасибо. С уважением, ...
Влад, 10.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Влад. Компания ТМК - является дилером AURORA, мы рады, что в магазинах данной сети работают квалифицированные консультанты. Ваше сообщение будет передано руководству компании ТМК. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток! Меня интересует инверторный аппарат AURORA INTER 202 с сертификацией НАКС. Я нахожусь в Санкт-Петербурге. При попытке купить данный аппарат в своем городе столкнулся с проблемой по сертификации. Дилеры, указанные в территориальном списке, озвучивают сроки ожидания самой сертификации в 1-2 месяца, либо вообще предлагают другое оборудование. Подскажите пжл., вашего представителя в Санкт-Петербурге, который сможет оперативно решить данный вопрос: покупку такой марки с сертификатом НАКС. Спасибо.
Денис, 10.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. INTER 202 централизованно не сертифицируются. Приобрести аппарат с готовым сертификатом НАКС не получится. |
|
| Вопрос: |
Как стать дилером компании Аврора
Андрей, 10.05.2018 |
| Ответ: |
Заполните заявку на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Выбираю себе первый сварочный аппарат. Планирую сваривать металлический профиль и листовой металл. Иногда медь и латунь. Как первый аппарат выбор пал на AuroraPRO INTER TIG 200 (TIG+MMA) MOSFET. Скажите в режите ММА присутствуют функции антизалипания электрода?
Михаил, 10.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. AuroraPRO INTER TIG 200 - прежде всего аппарат аргонодуговой сварки. В режиме ММА функцией Antistick данный аппарат не оснащён. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Приобрел Aurora PRO AIRFORCE 60. Аппарат идет без сетевой вилки. Подскажите как подключить по цветам: желтый, синий, коричневый, зеленый. Меня смущает наличие зеленого провода. Как будто это земля а ноля нет. В инструкции ничего по этому поводу ничего нет.
Сергей, 09.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Желто-зеленую жилу кабеля нужно подключить к заземлению, - остальные три жилы к фазным клеммам. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! На мотоблоке 1400 мультишивт , левое колесо притормаживает через один оборот колеса, что делать? Тросик блокировки пытался ослабить, не помогло!
Максим, 09.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Обратитесь в сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Нужен светодиодный дисплей на AuroraPRO SPEEDWAY 175 . Где можно заказать?
Сергей, 09.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
На АВРОРА G135 можно установить плуг?
Олег, 09.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Укажите модель мотоблока, к которую Вы планируете оснастить плугом. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Подойдет для компрессора GALE 50 масло MOBIL RARUS 427?
оно идет по допуску ISO VG 100
купить L-DAB 100 не представляется возможным
Александр, 09.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Масло выбранное Вами подойдёт для GALE 50 |
|
| Вопрос: |
здравствуйте, диапазон проволоки "Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 200 (MOSFET)" до 1мм... интересует сможет ли он работать с проволокой 1,2 мм? нужны другие ролики? какие? стоимость? какого диаметра наконечник(и) идут в комплекте с аппаратом?
Андрей, 08.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Для проволоки сечением 1.2 мм - рекомендуем источник от 300-350А |
|
| Вопрос: |
Вы продаете комплекты держателя для маленьких бабин с проволокой, если нет то собираетесь?
Дмитрий, 08.05.2018 |
| Ответ: |
Переходников в нашем ассортименте нет. Появление их в продаже в ближайшее время не планируется. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Какую пескоструйную насадку посоветуете к мойке Аврора 2058
Андрей, 08.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Мойка 2058 предназначена для мытья автомобилей. Пескоструйные насадки использовать не рекомендуем. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, я хочу купить полуавтомат сварочнй аппарат AURORA OVERMAN 180. Я из Литвы или доступна доставка в Литву? Сколько стоит эта сварочная полуавтоматическая сварка?
С уважением,
Данас Врубляускас
тел. +37067696362
Danas, 08.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Данас. К сожалению, дилеров в Литве у нас нет. Вы можете обратиться в ближайшее представительство в России или Белоруссии: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Купил мотоблок Aurora Country 1400 Multi-Shift,не работает дифференциал с одной стороны , фрезой работать невозможно мотоблок вращается вокруг оси . как устранить неисправность ?
трос включения отрегулирован .
Владислав, 08.05.2018 |
| Ответ: |
Владислав, свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании для консультации: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Аврора кантри 1000 какое трансмиссионное масло лить в коробку передач
Владимир, 07.05.2018 |
| Ответ: |
SAE 85W90 ГОСТ 17479.2-85 или ТАп-15В ГОСТ 23652-79 |
|
| Вопрос: |
Почему модели1400 нет в наличии можно ли заказать.
Костя, 07.05.2018 |
| Ответ: |
Константин, COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT есть на складах компании. Если мотоблока нет у ближайшего дилера свяжитесь с партнёрскими интернет магазинами: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Когда появятся дополнительные оси на 32мм ?
Дмитрий, 07.05.2018 |
| Ответ: |
Дмитрий, удлинителей осей 32мм на данный момент нет в ассортименте компании. Вы можете приобрести оснастку стороннего производителя. |
|
| Вопрос: |
Вопрос по культиватору aurora 450, инструкция к культиватору отличается от того, что на картинке на сайте и в магазине. Ручка регулировки оборотов другая, переключатель заслонки отсутствует в инструкции. Как заводить не понятно. То есть инструкция отличается от данной модели. Можно обновить инструкцию или выслать ту которая от данной модели, которая сейчас на сайте.
Игорь, 06.05.2018 |
| Ответ: |
Игорь, скачать инструкцию к Gardener 450 Вы можете по ссылке: http://aurora-online.ru/files/AURORA-GARDENER-450-SR1Z-45_RUS(1).pdf |
|
| Вопрос: |
Купил аврора атом 28, машину не заводит, мигает разнымицветами, в инструкции написано «поиск соединения»
Алексей, 06.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Какой автомобиль Вы пытаетесь запустить с помощью АТОМ 28? Попробуйте включить свет фар, - мигание должно прекратиться. |
|
| Вопрос: |
Купил Аврора тиг200, решил принять участие в акции снять видео и получить маску, снял (как смог, я ведь не оператор НТВ) отправил ссылку, и ни ответа ни привета. Вывод- развод.
Борис, 04.05.2018 |
| Ответ: |
Вывод не верен. С Вами свяжутся. |
|
