|
| Вопрос: |
Здравствуйте, приобрели Инверторный сварочный полуавтомат аврора Динамика 2000 / Aurora PRO. Установили проволоку, а подачи нет, в чем может быть причина?
Иван, 09.04.2025 |
| Ответ: |
На панели управления выбран режим MIG сварки? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте хотел уточнить насчет роликов на прогрес 350 пульс нужны под 0.6 проволку
Тимур, 09.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Боимся, что ролика под проволоку 0.6мм для 350амперного промышленного полуавтомата не существует. |
|
| Вопрос: |
Подскажите, есть в пользовании Аврора Система 200 ac/dc пульс прошивка 2.0. Хотелось бы использовать педаль, есть ли возможность обновить прошивку и какая версия сейчас последняя и какая подойдет на мой аппарат.
Евгений, 09.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Последняя версия ПО 2.2. Для обновления прошивки необходимо отправить аппарат в головной сервис в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения всех вопросов. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, нужен быстросъем для speedway 175 нужен 6 или 8 мм?
Александр, 08.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. На сайте указан диаметр ёлки. Он зависит от шланга, который вы используете. Штатный шланг - 8мм. https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40693/ |
|
| Вопрос: |
где приобрести дисплей для полуавтомата AuroraPRO SKYWAY 350 DUAL PULSE...
Андрей, 08.04.2025 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Аврора динамика 200 адаптив. Время эксплуатации год. За время эксплуатации израсходовано около 15 кг проволоки. Второй раз за время эксплуатации показывает ошибку Err con. В первый раз каким то образом она исчезла и аппарат заработал как положено. В данный момент эта ошибка не удаляется не исчезает. До ближайшего сервисного центра почти 500 км. Что можете посоветовать в этом случае?
Алексей, 08.04.2025 |
| Ответ: |
Err con - ошибка соединений, возможно пропал контакт внутри корпуса, например отсоединился разъем. Нужно продиагностировать ваш аппарат в ближайшем сервисе: https://aurora-online.ru/service/. Возможно, стоит отправить аппарат в сервис транспортной компанией. Свяжитесь с мастерами головного сервиса для уточнения деталей отправки: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Тогда, вопрос по поводу доработки данной прошивки, убрали проблемы с работоспособностю аппарата АВРОРА Динамика 160 ЭКСПЕРТ или всё же есть проблемы? Обладаете такой информацией?
Андрей, 08.04.2025 |
| Ответ: |
Андрей, некоторые шероховатости были на нескольких аппаратах Динамика 200 ЭКСПЕРТ. Их устранили. На Динамика 160 ЭКСПЕРТ, которая была создана на базе усовершенствованной версии 200-амперного источника, проблем с мягким стартом не было. Жалоб от покупателей не поступало. Лаборатория отчиталась о корректной работе источника во всех режимах. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите пожалуйста, на Инверторный сварочный полуавтомат АВРОРА Динамика 160 ЭКСПЕРТ с какой даты пошла новая прошивка 1,2 версии? и если на аппарате дата стоит 09,2024
прошивка доработана? т.к. в сырой её версии встречаются проблемы с мягким стартом и работоспособностью аппарата
Андрей, 08.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Динамика 160 ЭКСПЕРТ изначально выпускается в версии М.1.2 |
|
| Вопрос: |
у вас возможно купить культиватор Aurora GARDENER 450 MINI
ВЛАДИМИР, 08.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Aurora GARDENER 450 MINI снят с производства. Аппаратов нет в наличии. |
|
| Вопрос: |
Добрый днгь. Имеем в эксплуатации сварочный аппарат AURORA PRO OVERMAN 220. Перестал работать .Подозрение на плату RN0080-01A.
Прошу выслать в мой адрес принципиальную схему платы RN0080-01A.
Евгений, 08.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Подробные схемы оборудования предоставляются только авторизованным сервисным центрам. Для диагностики вашего аппарата обратитесь в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Подскажите, года полтора назад купил плазморез Аврора 45. Со вчерашнего дня появилась проблема - не зажигается дуга. Проскакивает искра один раз при поджиге и все. Потом пока продувка не закончится не проскакивает даже искра, после продувки опять проскакивает искра и все. Аппарат использую по необходимости в гараже, не на производстве, объемы работ незначительные. Расходники меняю не экономлю. С воздухом вроде все в порядке.
Владислав, 07.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владислав. Проверьте расходник ещё раз. Если всё в норме, обратитесь в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Инверторный сварочный полуавтомат АВРОРА Стандарт 140. Почему только с рутиловым покрытием варит, если с основным покрытием варить не будет?
Андрей, 07.04.2025 |
| Ответ: |
Работа электродами с основным покрытием тоже возможна, но с рутиловым аппарат работает увереннее. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в Speedway 205, режим root включается автоматически, при работе в mig/mag? нужно просто выбрать mig/mag и аппарат включит сам режим root? Спасибо.
Александр, 07.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Режим Root на Speedway 205 включён по умолчанию и работает всё время в процессе сварки. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подойдет ли SPEEDWAY 185 для сварки металла 4-5 мм? В режиме полуавтомата. Или нужен мощнее?
Сергей, 07.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Номинала тока SPEEDWAY 185 будет достаточно для работы со сталью 4-5мм. |
|
| Вопрос: |
Нужна пробка топливного бака от тепловой пушки SF2, возможно ли заказать её у вас?
Борис, 06.04.2025 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Наивно доверился данным с сайта при подборе параметров для полуавтомата - здесь заявлен ток MIG 25-200А для модели Динамика 200 Адаптив. По факту, в аппарате паспортные данные 50-200 - уже не для всякого тонкого металла подойдёт. Лучше бы добавил и взял Сварог..
Прошу скорректировать данные на сайте
Павел, 05.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Минимальный сварочный ток Динамика 200 АДАПТИВ - 25А. В инструкции по эксплуатации те же данные: https://aurora-online.ru/files/Dynamica_ADAPTIV_200_09_02_24.pdf стр.11 Инвертор отлично справляется со сваркой тонкого металла. |
|
| Вопрос: |
https://****** похоже на разводку торгующая организация евротек спб но это другая контора по данному адресу, девочка предлогает оборудование , походу мошенники!?
Владимир, 04.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Это страница одного из официальных дилеров оборудования. Можете смело обращаться к ним за покупкой. Попросили устранить путаницу с координатами. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! С кем можно связаться на счет покупки сварочного аппарата Аврора Ресурс 5000 ЭКСПЕРТ с НАКСом?
Андрей, 04.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. В каком регионе вы планируете приобретать аппарат? |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Интересует полуавтомат polo 175. Я так понимаю он одноплатовый, на фото видно только один конденсатор, хотя в моделе 160 было два, так же гарантийный срок на сайте равен 1 году. Это намек на небольшой ресурс аппарата?
Сергей, 04.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Аппараты POLO источники бытовой линейки полуавтоматов. И 160, и 175 модели имеют срок гарантии 1 год. Что касается конденсаторов, первостепенное значение имеет не их количество, а ёмкость. Конструктив просчитан инженерами и гарантирует долгую службу источников тока, при условии соблюдения условий эксплуатации аппаратов. Статистика сервисного центра говорит о небольшом числе обращений покупателей с данными инверторами. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите, сварочные аппараты Аврора Ресурс 5000 ЭКСПЕРТ, НАКСируются заводом-изготовителем или об этом должен позаботиться покупатель?
Андрей, 04.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Возможны оба варианта получения заключения об аттестации. В данный момент Ресурс 5000 ЭКСПЕРТ проходит процедуру аттестации централизованно. Аппараты с пакетом документов в комплекте должны появиться в продаже в течение 1-2 месяцев. |
|
