|
| Вопрос: |
Вопрос такого характера если аккумулятор у машины сильно разряжен то buster выдает ошибку что нет соединения устро аврора этот атом 28 вот что можно сделать почему он так работ почему он на севшей аккумулятор – не запускает показывает что якобы ну ошибка подсоединении если аккумулятор чуть заряжен то работает Сам аппарат 21-го года выпуска
Илья, 03.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. АТОМ 28 при подключении к АКБ машины замеряет остаточный заряд аккумулятора автомобиля и подаёт на клеммы напряжение, либо блокирует подключение. На некоторых аппаратах АТОМ 28 (21г.в.) есть возможность подать напряжение на клеммы принудительно. Для этого после подключения чёрной клеммы аппарата к (-) клемме АКБ необходимо нажать и удерживать круглую кнопку на корпусе устройства, после того, как на экране загорится зелёная -8-, можно будет подключить к (+) АКБ и красную клемму устройства. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Интересует аппарат speedway 180 синергия. В описании есть информация о том, что аппарат работает в режиме root, но только в среде СО2. Есть ли возможность работать в этом режиме с использованием сварочной смеси?
Дмитрий, 03.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Параметры режима Root настроены на работу только с углекислотой. Собственно, весь режим Root ориентирован на то, чтобы приблизить перенос металла и низкое брызгообразование в среде чистой углекислоты, к результату, получаемому в среде смеси защитных газов. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. полуавтомат оверман 180 розетка на 36в на какую мощьность рассчитана. Спасибо
Александр, 03.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Мощность потребителя не должна превышать 144Вт |
|
| Вопрос: |
То есть эти сведение о приемке вообще не должны быть не кем заполнены ?
Алексей, 02.02.2023 |
| Ответ: |
Алексей, сведения о приёмке заполнять не нужно. |
|
| Вопрос: |
Добрый день ! «сведение о приемке »может быть и не заполнено ,как я понимаю ?главное наличие гарантийного талона и чека ? Заранее спасибо за разъяснения!
Алексей, 02.02.2023 |
| Ответ: |
Алексей, сведения о приёмке заполнять не нужно. Заполнить нужно гарантийный талон. К талону должен прилагаться чек. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Когда поступит в продажу Инверторный сварочный полуавтомат АВРОРА Динамика 160 АДАПТИВ?
Виктор, 01.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Аппарат должен появиться в продаже в ближайшее время. Надеемся, до конца текущего месяца. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Какие разъем папа/мама стоят на аппарате: "Аппарат аргонодуговой сварки АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС второго поколения", для горелки, электродожержателя и массы?
Петр, 01.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Пётр. На аппарате установлены разъёмы "мама" для подключения сварочных кабелей с байонетами 35-50, б/р газовый коннектор "мама", коннектор управления горелкой 2PIN-"папа", коннектор подключения педали 3PIN-"папа" |
|
| Вопрос: |
Подскажите, есть ли у Вас , или планируется производить для мотоблока Aurora COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT Культиватор бензиновый снегоуборщик? Если нет, то подскажите какой снегоуборщик стороннего производителя Вы рекомендуете для данной модели мотоблока?
С уважением Негров Алексей Артурович.
Алексей, 01.02.2023 |
| Ответ: |
Алексей Артурович, снегоуборочных насадок нет в ассортименте Aurora. Аналоги Вы можете поискать в ассортименте Вейма. Ковш-отвал у ВРМЗ https://vrmz.org/ |
|
| Вопрос: |
В книги по эксплуатация есть страница «сведения о приемке» при покупке обнаружил ,что там не заполнено .Или же достаточно гарантийного талона ,с чеком ?
Алексей, 01.02.2023 |
| Ответ: |
Алексей, страницу о приёмке продавец заполнять не должен. |
|
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста ,какие документы должен заполнить продавец, при покупки полуавтомата Аврора Динамика 1600
Алексей, 01.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Заполнить нужно только только гарантийный талон. Серийный номер, дата продажи и печать магазина. Так же необходим чек о покупке (кассовый или товарный). |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Имеем в эксплуатации полуавтомат Aurora PRO SPEEDWAY 300. Есть возможность оформить на него сертификат НАКС?
Евгений, 01.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Сертификаты НАКС оформляются на каждый конкретный сварочный источник. Вы можете обратиться в сертифицирующий орган самостоятельно. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите алгоритм отправки Ароры система 200 второго поколения на прошивку до версии 2.1 . Есть ли где нибудь форма по типу той что была для первого поколения?
Иван, 01.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Свяжитесь с мастерами сервисного центра в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg мастера расскажут об алгоритме отправки источника. Подумаем про создание специальной формы. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, где и как можно узнать версию прошивки Авроры система 200 ac.dc пульс? Можно как то по году,по серийнику или по другим позициям? Если прошивка старая 2.0 где можно перепрошить? В Москве есть сервисные центры? Сколько это стоит? И как по серийнику пробить заводской это аппарат или подделка? Куплен на Озоне у Premium продавца Evium .
Сергей, 31.01.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Версия ПО обозначена на фронтальной панели аппарата в правом нижнем углу поля с циклограммой настройки. Обновить прошивку до версии м.2.1 - можно в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg. Название продавца нам ничего не говорит. Установить подлинность купленного Вами инвертора смогут только мастера сервисного центра при обращении. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. А аппараты Aurora PRO SPEEDWAY SYNERGIC все идут на платформе IGBT ? Просто на некоторых написано, а на некоторых нет.
Кирилл, 31.01.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Кирилл. Все аппараты линейки SPEEDWAY построены на базе транзисторов IGBT. |
|
| Вопрос: |
Куда можно пожаловаться на работу ваших партнёров? Отвратительно работают с клиентами!
Сергей, 31.01.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Сожалеем, что кто-то из наших дилеров испортил Вам настроение. Можете сообщить нам обо всех нюансах на почту: info@aurora-online.ru Постараемся найти выход из сложившейся ситуации. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Что необходимо купить для TIG сварки?
У нас сварочный:
Синергетический инверторный сварочный полуавтомат
AuroraPRO SPEEDWAY 180 SYNERGIC (MIG/MAG+MMA+TIG lift)
Вадим, 31.01.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. Наиболее универсальный вариант горелки - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Есть ли у вас официальные продавцы на озон или валберис?
Сергей Николаевич, 30.01.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей Николаевич. Все официальные дилеры оборудования указаны в разделе сайта "Где купить". Там Вы сможете проверить является ли продавец маркет-плейса нашим партнёром или нет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, купил сварочный аппарат Аврора спидвей 200 синергетик. В режиме mig работает отлично, а вот в режиме MMA при варке электродом 3 постоянно отключается, через несколько секунд работы, потом через некоторое время включается и всё повторяется. При отключении пишет, что амперы по нулям. Сварку купил 4 дня назад. Обратился в магазин ,забрали на экспертизу. Причина не во мне, я не хочу забирать бракованный товар, пусть и после ремонта. Специально ездил за 200 км за сваркой, чтобы взять у официального дилера, он у вас на сайте числится официальным. Я хочу вернуть деньги или новый аппарат рабочий, а не после ремонта. Решите проблему. Брал в магазине Бигам в Костроме.
Алексей, 30.01.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Дождитесь результатов диагностики. Далее Вы сможете обратиться к продавцу источника. |
|
| Вопрос: |
Cварочный полуавтомат, Аврора оверман 200. Смесь газов, аргон и углекислота. Вчера только заменил баллон. При сварке деталей временами воспламеняется дуга как у тиг сварки. Если металл тонкий прожигает на раз!
Профиль сегодня сваривал, 1.5мм стенка, если шов не широкий и не сильно разогрет металл, то не прожигает, только капли и подтёки металла.
Кто может сказать из за чего происходит такое воспламенение?!
Звук и форма дуги очень напоминает тиг.
С настройками поиграл, сваривает приятно, мягко, шепчет прям. Но бывает вот такие не приятные моменты.
Сопло чищу часто, использую аэрозоль от окалин.
Когда случается воспламенение, шарик на проволоке накатывается очень большой, такое ощущение что проволока горит прям у наконечника. Оттуда же дует дуга.
Подскажите с чем это связано? Может были какие нибудь подобные случаи у людей..
Ярослав, 30.01.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ярослав. По описанию похоже, что проблема в высоком значении напряжения питания в сети в которую подключен Overman. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите где-то проставляется заводской номер или иной номер-идентификатор на зарядках Aurora SPRINT-10D? Приобретены 2 изделия и для постановки их на учет (инвентаризация) обычно берем номер из паспорта или с шильдика изделия, но здесь их не нашли.
Сергей, 30.01.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Зарядные устройства SPRINT не имеют серийных номеров на корпусах аппаратов. |
|
