|
| Вопрос: |
Как динамику 2000 заставить работать на морозе? При 0 температуре уже не работает. Надо заносить в тепло. В инструкции написано до -10.
Юрий, 24.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Аппарат рекомендуется хранить в тепле. Кроме температуры на работоспособность могут влиять ветер, влажность и прочие факторы. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Хотел бы уточнить: "Обмотка у компрессора Аврора пассат 25 безмасляного медная или алюминиевая?".
Владимир, 24.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Все однофазные компрессоры AURORA имеют алюминиевые обмотки ротора и статора двигателя. В том числе линейка PASSAT |
|
| Вопрос: |
Пусковое устройство AURORA DOUBLE DRIVE 3000 TURBO PRO SERIES нужно зарядка от сети 220 в и кабель в прикуриватель
как в комплекте с пусковым
Эдуард, 23.02.2023 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
При работа на максимальных токах, потухло табло через 5 минут.
AuroraPro Stickmate 165
Макаров Денис, 23.02.2023 |
| Ответ: |
Дайте аппарату остыть, если после часового перерыва табло не вернётся в норму обратитесь в ближайший сервис для диагностики: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, когда появиться в продаже динамика эксперт и его стоимость?
Александр, 23.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Конкретных сроков пока нет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста все измения в новой прошивке аврора система 200 ac/DC 2.1
Павел, 22.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Отличия версий ПО касаются нескольких нюансов работы аппаратов м.2.1: 1. улучшена стабильность АС режима. Поджиг стал лучше. 2. при обрыве дуги, например, просто при отрыве от заготовки срабатывает продувка газом, электрод не портится. 3. уменьшено время сварки "точкой" до 0.01 сек - аналог технологии COLD TIG. 4. второй ток в пульсе теперь регулируется в % от первого. 5. аппарат работает с педалью. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! я купил тиг аппарат система 200 ac/dc по началу вроде все работала . потом начались проблемы с поджигом. отдал в сервисе говорят перезагрузили работает, сегодня забрал не чего не изменилось как проблемы были так и остались. и нужна последняя прошивка для аппарата. куда можно обратится?
Андрей, 22.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Обновлением ПО аппаратов занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге. Заполните специальную форму: https://aurora-online.ru/Sys200ACDC-pulse-update2019.php С Вами свяжутся мастера и расскажут о механизме отправки инвертора. В сопроводительном письме расскажите о всех проблемах которые Вы замечаете, чтобы сотрудники сервисного центра обратили на эти моменты особое внимание. |
|
| Вопрос: |
Aurora Atom 10
добрый день.
могу ли я через это устройство заряжать аккумулятор ?
т.е не снимая клемм включить питание от 220 в Aurora Atom 10
и буддет ли заряжаться аккусулятиор ?
дмитрий, 22.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. АТОМ 10 - пусковое устройство. Аппарат не предназначен для зарядки аккумуляторов. Если в течение 30 сек. Вы не попытаетесь запустить двигатель, АТОМ прекратит подавать напряжение на крокодилы. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Получается если самостоятельно проверить оригинальность оборудования не возможно,то в гарантийном обслуживании могут отказать если товар куплен у неофициального диллера,даже при наличии гарантийного талона?
Юрий, 22.02.2023 |
| Ответ: |
Если аппарат окажется подделкой, в гарантийном обслуживании откажут. Даже при наличии заполненного гарантийного талона |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Сварочный полуавтомат "Аврора динамика 2000",как можно проверить оригинальность изготовления прибора,т.е. не подделка ли?Например по серийному номеру.
Юрий, 21.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Единственный надёжный способ приобрести оригинальное оборудование - обращаться только в официальные дилерские центры, указанные на сайте: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрские интернет-магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru Подлинность аппарата купленного у продавцов из числа неофициальных - сможет подтвердить только сервисный центр при обращении. |
|
| Вопрос: |
Компрессор AURORA PASSAT-40 BLACK
Здравствуйте! Мне необходима Ваша помощь, совсем запутался. Диаметр воздушного штуцера данного компрессора ¼, а в разнообразных пневматических инструментах, диаметр ½. Какой мне нужен переходник для соединения данного компрессора с пневматическим инструментом ?
Игорь, 21.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Судя по всему, Вы путаете резьбовые и быстросъёмные соединения. На компрессоре установлены быстросъёмы типа G. Подойдёт ли рапид "папа" установленный на Вашем пневмоинструменте к шлангу для подключения к компрессору, покажет только примерка. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Я к сожалению не профессионал в сварочном деле. Точнее нихренамв нем не шарю. У меня задача стоит в ремонте оправ для очков из цветных металлов. Подойдет ли мне данная модель ? Арора 200 система ас дс пульс
Максим, 21.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Длинный путь в сварочное ремесло начинается с первого шага. Точнее вопроса. Система 200 AC/DC ПУЛЬС вряд ли подойдёт для Ваших задач. У ювелиров и стоматологов особое сварочное и паяльное оборудование. Это не наш профиль. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите, для аппарата динамика 2000 какая максимальная длина шланга горелки может быть?
Роман, 21.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Для аппаратов с 2х роликовым механизмом подачи рекомендованы трёхметровые горелки. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, а продаже у вас имеется к сварочное маске 998 Black cosmo светофильтр в сборе, стала не корректно работать!!! Спасибо
Александр, 20.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! У нас сабельный вертикальный резак Aurora nsk300n. Вышли из строя детали по схеме это де66 и де167. Находимся в Краснодаре. В сервисных центрах нет деталей этих, как можно отремонтировать?
Ярослав, 20.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ярослав. Мы не производим и не продаём сабельные резаки. Видимо, Вы ошиблись с адресатом Вашего сообщения. |
|
| Вопрос: |
Приветствую. Приобрел сварочную маску aurora sun 9 dynamic. Потрясающая маска за свои деньги, но вот беда. Сломалась солнечная батарея (а вернее обе). Вопрос такой: можно ли где то купить отдельно на эту маску батареи или сам светофильир?
Всеволод, 20.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Всеволод. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Приветствую. Уже дважды отправлял заявку на обновление авроры системы 200 2.0 до 2.1 - Ответов Ноль!
Павел, 19.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. С почты x-sh....@yandex.ru - заявок на обновление ПО не поступало. Продублируйте Вашу заявку на почту info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер. Мною был преобретен давно аврора про спидвей 180 синергия со временем из-за перепада температур и времени стали лопаться передняя и задняя панели (рассохлись). Сегодня работая в гараже при -10 образовалась новая трещина. Хотел узнать есть ли возможность приобрести данные панэли отдельно, так как из-за этих трещин нет желания в приобретении нового аппарата. В каталоге заптчястей как отдельная деталь я их не обнаружил. Спасибо.
Сергей, 19.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Какой диаметр и ход поршня у пассата 25? Компрессорный блок похож на Елитэк 300/24, но там указывают 300 литров в минуту. Кто же прав?
Владимир, 19.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Ход поршня Passat-25 BLACK - 14мм, диаметр 64мм. Что за аппарат продают в елитеке и каковы его характеристики мы не знаем. |
|
| Вопрос: |
Какая горелка TIG подойдет на SPEEDWAY 180 ?
Александр, 18.02.2023 |
| Ответ: |
Наиболее универсальный вариант - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
