|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил компрессор PASSAT-50 BLACK безмасляный. Абсолютно новый. Не запускается, если в ресивере есть достаточное давление, не важно 1,2 или 5 атмосфер. Пытается запуститься, после чего от двигателей идёт гул, они не работают. Если через клапан скинуть полностью давление из ресивера, то запускается и качает, вплоть до 8 атмосфер, но если только не выключать. Если выключить во время работы и опять включить, пока не скинуть давление, не запуститься. Напряжение в сети 230 вольт. Брак?
Александр, 11.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Напряжение в Вашей сети, скорее всего, далеко от 230В. Проверьте, какое напряжение индицируется на Вашем приборе контроля в процессе запуска/работы компрессора. |
|
| Вопрос: |
По настройкам я как раз у вас и прошу дать хотя-бы ориентировочные настройки. Так как в вашем руководстве по эксплуатации нет никаких данных
Сергей, 11.05.2023 |
| Ответ: |
Режим подбирается в зависимости от используемых материалов, по результатам проб. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
На данный момент проблем с поставками по позиции Аппарат индустриальный аргонодуговой сварки Ironman 315 AC/DC pulse (TIG+MMA) AuroraPRO/7310057 нет?
Валентина, 11.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валентина. На центральном складе более 50 источников. |
|
| Вопрос: |
Шпильки покупаем на специализированной сайте там не указан ГОСТ. Если можно, то скину ссылку
Сергей, 11.05.2023 |
| Ответ: |
Для корректной работы аппарата необходимо использование шпилек стандарта "Т" (ГОСТ Р 55738-2013), - с расплавляемым наконечником https://aurora-online.ru/catalog/welding/spot_welding/5112/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите параметры Aurora PRO Shoot M10 для приварки шпилек омедненных м5 к листу стальному ст3 толщиной 1.5мм. Шпильки отваливаются при нагрузке. Прошу дать ответ на почту.
Сергей, 11.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Какие шпильки (тип, гост) Вы используете? Какие параметры настроены на источнике? |
|
| Вопрос: |
В дополнение к ранее поданному вопросу уточняю, что стойка поз 11 а ступица поз 9 рис 2 руководства по эксплуатации.
Тейдер Анатолий Юрьевич, 11.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий Юрьевич. Передали Ваш вопрос ответственным сотрудникам. Ждём их ответа, после чего сообщим Вам о результатах. |
|
| Вопрос: |
Уважаемые Господа, мною 24.12.2022 приобретена телега прицепная мотоблочноя малая ТПМ1-121. При сборке выяснилось, что ступица (поз 4 на рис 5 руководства по эксплуатации) не до конца садится на ось стойки (поз 5 руководства по эксплуатации) второй подшипник ступицы по факту "висит в воздухе". Прошу дать рекомендации по выходу из ситуации, если же это неустранимо сообщить как заменить соответствующие детали.
Тейдер Анатолий Юрьевич, 11.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий Юрьевич. Наши сотрудники ответили на Ваш вопрос. Надеемся, инцидент исчерпан. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте подскажите пожалуйста какое сапло и размер сапла и наконечника токопроводящего 08 мм установленого на горелки полуавтомата Аврора динамика 160 адаптив?
Александр, 10.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Деталировка горелки здесь: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_migmag/4829/ Сопло MIG d.12(14-15AK) Наконечники https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/5006/ и https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/5008/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день, есть ли в наличии двигатель для мотоблока 1350d?
Александр, 10.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте имею мотоблок GARDENER 750, с самой покупки подтекала соединение между редуктором и рулем, подскажите пожалуйста где заказать новую прокладку ? В моем городе у официального представителя к сожалению нету(
Василий, 09.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Василий. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте.скажите стоит ли ждать педалей TIG для аппаратов Система второго поколения? Спасибо!
Александр, 08.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Педали должны появиться в продаже в конце мая. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте приобрел сварочный аппарат Аврора динамика 2000 , работала отлично , но теперь почему-то подача проводки происходит автоматически пока не нажмешь курок второй раз , очень неудобно, подскажите как исправить ?
Дмитрий, 08.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Переведите горелку в режим 2Т. Сейчас у вас включен режим 4Т. |
|
| Вопрос: |
Добрый день б вопрос - на овермане 185 штуцер на аппарате для подключения шланга газа какого диаметра ?
влад, 07.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Влад. Внутренний диаметр шланга - 8мм. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Аппарат Аврора динамика Адаптив 160
подскажите , что будет если на самозащитной проволоке 1мм поставить программу 0,6мм или 0,8мм? не вредно ли это аппарату? и как он будет отрабатывать? Минимально на 1мм 50 ампер, хочется поменьше для тонкого металла , не меняя проволоку.
Иван, 06.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. При неверном выборе диаметра проволоки пострадает качество сварки |
|
| Вопрос: |
Занимаются ли ваши сервисные центры ремонтом сварочных масок ("Хамелеон Aurora SUN-7 Tig Master" - пропадает осветление фильтра при переключении DIN)?
Вадим, 06.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. Вы не очень понятно описали суть проблемы. Обратитесь в ближайший сервис, там маску осмотрят и подскажут что делать: https://aurora-online.ru/service/ Скорее всего предложат заменить светофильтр. Новый можно приобрести в головном Сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,
Если в частном доме в сети напряжения 220 В, то можно сварочный аппарат инверторный Вектор 2000 подключить и работать.
Если нет, то как подскажите как обеспечить и подключиться к 230 В в домашних условиях.
Марат, 06.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Марат. Если однофазная сеть Вашего дома позволяет подключать потребителей с мощностью до 8 кВт, можете смело использовать аппарат по назначению. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте Динамика 2000 , при сварке отключилась и больше не включается ( единственное что горит это лампочка выключателя/включателя сзади)
Иван, 05.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
У вас отдел маркетинга полное барахло, отвечать людям на сайте будете или вы там гашеные под столом валяетесь?
Зурбаган, 04.05.2023 |
| Ответ: |
Добрый день, Зурбаган. В чём заключается Ваш, так корректно сформулированный вопрос? |
|
| Вопрос: |
На авито нашёл магазин альянс tools.
Написано.
Компания Альянс-Инструмент - официальный партнер компаний: Carver, P.I.T., РЕСАНТА, Huter, Вихрь, Metabo, Echo, Husqvarna, Белмаш, Калибр, Сварог, Aurora, Elitech, Champion.
Так ли это? Официальные ли? Или обман? Лучше там не брать?
Ник, 04.05.2023 |
| Ответ: |
Есть ли ИНН у данной компании? Все официальные дилеры обозначены на сайте: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,ответьте пожалуйста,сотрудничаете ли вы с магазином idd74 город Челябинск,к чему вопрос,может ли оверман 205 стоить 33000 в розницу?
Алексей, 03.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Все официальные дилеры в Челябинске обозначены на сайте в разделе где купить: https://aurora-online.ru/contacts/#Chelabinsk На сегодняшний день OVERMAN 205 не может стоить 33тыс. Опасайтесь подделок |
|
