|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Чем кроме цены различаются модели пуско-зарядных устройств Аврора Атом10 и Атом10 + переходник 12 В?
Сергей, 05.09.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Устройства отличают наличие/отсутствие переходника в комплекте поставки. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, Aurora pro inter tig 200 начал по своему производить "post flow", на аппарате стоит на минимуме "1", а обдувает то 2 секунды то 10,живёт своей жизнью. Что делать?
Илья, 05.09.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Необходимо обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики источника: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите почему у меня выгорает электрод после 16 метров (по 4 метра) реза стали 10 мм? Аппарат плащменной резки Aurora 160. И какие средства можете предложить для защиты рабочей части от продуктов резки.
Николай, 05.09.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Износ анодов и катодов в процессе работы нормальная ситуация. Проверьте соответствие настроенного давления воздуха рекомендациям в мануале. Используйте штатную насадку-ограничитель. Расходник плазменного резака, в отличие от полуавтоматического, не защищается антипригарными спреями. |
|
| Вопрос: |
Какие автоматические выключатели ставить на сварочные полуавтоматы: Aurora PRO SPEEDWAY 200 IGBT 10039
Aurora PRO SPEEDWAY 250 IGBT 10040
Михаил, 05.09.2023 |
| Ответ: |
Михаил, для подключения SPEEDWAY 200 достаточно однофазного автомата с номиналом 25А, для SPEEDWAY 250 понадобится 3-х фазный автомат 16А. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, меня интересует информация о сварочном аппарате Aurora SKYWAY 350 DUAL PULSE с воздушным охлаждением. В паспорте устройства (на вашем сайте) указано что он может работать в сети с напряжением от 340 до 480 Вольт и частотой 50-60 Гц. Я хотел бы узнать можно ли данный аппарат использовать в сети 440 В 60 Гц. И совпадают ли характеристики указанные в паспорте, с теми что указаны на самом устройстве? Спасибо
Александр, 05.09.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Эксплуатация аппарата возможна в рамках значения напряжения обозначенного в мануале. 400В +/- 15%. Данные в мануале и на шильде должны совпадать. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, помогите найти амперметр на Аврору старт 800.
Разбили при транспортировки.
Антон, 05.09.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Сварочный аппарат Аврора 180 спидвей про при сварке в течении 20 секунд сварка прекращается и выходит код ошибки -8-error. Что это значит?
Саша, 05.09.2023 |
| Ответ: |
-8- -EEr - неисправность механизма подачи. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Сварочный аппарат Аврора 180 спидвей про, во время сварки, через секунд 20 перестает варить, появляется код ошибки -8- эррор. Перезагрузка не помогает.
Саша, 05.09.2023 |
| Ответ: |
-8- -EEr - неисправность механизма подачи. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день ,
какая цена на аврора 175 полуавтомат
можно ли платить с ндс
доставка в смоленск за чей счёт
Руслан, 04.09.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. Рекомендованная цена на аппарат обозначена на сайте. Мы не работаем с розницей. Приобрести аппарат и обсудить доставку вы можете с региональными дилерами: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрёл Аврору оверман 165. Как выяснилось(опытным путём) - скорость подачи проволоки(0.8мм) при установке регулятора подачи на максимальное значение составляет всего 4 метра в минуту(переключатель стоит правильно на 0.8), а при нажатии на кнопку протяжки привод выдаёт свои положенные 11 метров в минуту. Это неисправность(брак)?
Вадим, 02.09.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. Судя по описанию, ваш "опытный" подход к измерению подачи проволоки неверен. Без поджига дуги получить данные по скорости подачи - нельзя. В процессе сварки скорость может быть значительно выше 4м/мин. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, есть возможность заказать светофильтр на маску aurora sun-9 dynamic отдельно?
Максим, 01.09.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Как снять блокировку с полуавтомата Aurora pro 500
Выдаёт loc job
Кирилл, 31.08.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Необходимо одновременно зажать и удерживать кнопки вверх и вниз. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, если гарантия на Плазменный резак P80 с прямым подключением M16x1,5 5м HF поджиг ?
Кирилл, 31.08.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Кирилл. На резак приобретённый отдельно гарантийный срок 14 дней с момента покупки. На комплектный к аппарату, как сказано в талоне - 6 месяцев. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите пожалуйста маркировку и размер ремней на культиватора Аврора Диггер750.
Егор, 30.08.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Егор. 17*963 |
|
| Вопрос: |
Скажите, а это резак для пневмоподжига?
На некоторых сайта указано, что он высокочастотный...
У вас вообще не указан тип поджига...
https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/40506/?ysclid=llxqsgge42599543478
Борис, 30.08.2023 |
| Ответ: |
Тип поджига обозначен в названии плазмотрона: Плазменный резак маш. PTM80 Евро 6м, пневмо |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! После того как закончилась флюсовая проволока на 0.8 поменял сразу на 1мм, после нажатия горелки сразу ошибка -p- eu.
В чем может быть причина. Расшифровку ошибки смотрел, но все равно причина не ясна
Михаил, 30.08.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. -P- -EU - ошибка несоответствия напряжения. Причинами могут быть короткое замыкание на выходе при включении аппарата, проблема с платой управления или слишком высокое напряжение питающей сети. Проверьте подключение и напряжение в сети. Если всё в норме - обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Маска SUN-9 нужно оголовье (Москва), как можно приобрести? Спасибо за понимание.
Алексей, 30.08.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, аврора динамика адаптив, видео https://www.youtube.com/watch?v=LBGGxSgSKso и здесь: https://www.youtube.com/watch?v=NITvs-utK3A смотрел, все равно не понимаю как снять направляющую трубку протяжки, та которая перед евро разъёмом, чтобы поставить тефлоновый канал. Подскажите пожалуйста как она вынимантся, а если она не съёмная, то как монтировать тефлоновый канал. P. S. В видео блок протяжки проволоки другой, мне такой как на адаптиве
Кирилл, 30.08.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Кирилл. Видео посвящено работе с беспульсовой линейкой Динамика. В случае в моделью Адаптив демонтировать трубку в подающем механизме не нужно. Достаточно подрезать тефлон (или графитовый канал для интенсивной работы https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40751/) заподлицо с крепёжной гайкой горелки. Обратите внимание на необходимость использования ролика подачи с U-образной канавкой https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40764/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. 25.08.2023 г. приобрёл сварочный аппарат Система 200 AC/DC на лицевой панели указано м. 2.1, подключаю к нему педаль " Универсальную китайского производителя" с трёх пиновым разъёмом gx16, но аппарат её не видит, менял распиновка в разъеме педали как указано в её инструкции, но ни в одном из вариантов аппарат не регулируется. Не могли бы Вы мне скинуть принципиальную схему педали и распиновку разъеме для подключения педали.
Дмитрий, 29.08.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Для корректной работы аппарата рекомендуем использовать штатную педаль АВРОРА: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/40704/ Схему отправим на почту указанную в обращении. |
|
| Вопрос: |
Доброго дня! Был приобретен аппарат aurora dinamica 160 adaptiv в начале этого месяца.
Возникла проблема при использовании режима MIG. Была заправлена проволока 0,8мм с флюсом и подключено согласно схеме указанной в инструкции, выбран режим MIG c FLUX. При нажатии на кнопку горелки нет подачи проволоки в рукав горелки (заправлено правильно) и нет подачи тока. При переполюсовке контакта в том же режиме без нажатия кнопки проволока подается в рукав непрерывно.
Подскажите как решается данная проблема. Брак это или гарантийный случай.
Адексей, 29.08.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Очевидно, аппарат работает не штатно. Свяжитесь с продавцом источника или обратитесь в ближайший сервисный центр для его диагностики: https://aurora-online.ru/service/ Возможно также, что проблема в горелке полуавтомата. Если есть возможность, протестируйте работу источника с другой горелкой. |
|
