|
| Вопрос: |
Здравствуйте хочу преобрести оборудоание через ваших поставщиков в городе Пермь как это сделать ?
Список оборудования
1. Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 200 (MIG/MAG+MMA)
2.AuroraPRO IRONMAN 315 AC/DC PULSE (TIG+MMA)
3.Аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRFORCE 60M
4.Компрессор PASSAT-50 BLACK безмасляный .
5. Маска сварщика Хамелеон Aurora SUN-9 DYNAMIC
Сергей, 20.06.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Все дилеры в Перми собраны в разделе сайта "Где купить". Можете обратиться к любому продавцу или в интернет магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте
необходимо головка компрессора на aurora storm 100
Фаниль, 20.06.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Фаниль. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Сколько стоит рем комплект для компрессора PASSAT-25 BLACK безмасляного? Так же вопрос будет ли он перегреваться если не будет успевать накачивать и будет молотить без остановки?
Евгений, 20.06.2023 |
| Ответ: |
Ремкомплект будет стоить не дороже 1000р. При тех условиях что Вы обозначили, компрессор будет работать с остановками. Аппараты тестировались с высокой нагрузкой и достойно выдержали проверку: https://youtu.be/me9lDjkKIn0 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Интересует компрессор PASSAT-25 BLACK безмасляный. Планируется подключение к станку с потреблением около 100 л/м при давлении 1.5 бара. Сможет ли данный компрессор работать не выключаясь по 8 часов в смену? Если да то через какое время нужно будет делать то?
Евгений, 20.06.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. PASSAT-25 BLACK сможет обеспечить необходимый Вам объём воздуха (100л/мин., 1.5 Бар), работая по 8 часов в день. Рекомендованный межсервисный интервал - 1200ч. |
|
| Вопрос: |
добрый день
необходимо головка компрессора на компрессор aurora storm 100
Фаниль, 20.06.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Фаниль. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Аврора Спектр 100, плазма ЧПУ. С утра, отработав 10-15м реза, пропадает давление воздуха рабочей дуги, отключается. Тест главный клапан не открывает. Через какое-то время включается, немного поработав снова и т.д.. Ошибок никаких не выдаётся.
Вячеслав, 19.06.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Необходимо обратиться в ближайший сервисный центр компании для диагностики Вашего аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил Аврору система 200 ас dc pulse. Можно ли прошить его чтобы можно было работать с педалью? Сколько будет стоить?
Ирек, 19.06.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ирек. Если Вы приобрели аппарат с версией ПО м.2.1 - перепрошивать ничего не нужно. Данные источники готовы к работе с педалями. Если на фронтальной панели указано, что на аппарате установлена версия прошивки м.2.0 (рядом с кнопкой "Назад"), нужно будет обратиться в головной сервисный центр в Санкт-Петербурге, с помощью специальной формы: https://aurora-online.ru/Sys200ACDC-pulse-update2019.php , после чего с Вами свяжутся мастера и расскажут как отправить аппарат в головной сервис. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Аврора оверман 180 при проходе стыка в 1 м. Перестаёт варить, начинает" плюваться".замена горелки, роликов не помогает.Переставлял горелку на другой аппарат, там всё работает, проволока ,газ, параметры идентичныЗаметно греется штекер массы, его протяжка с зачисткой не помогает. Замер вольтажа на двигате показал стабильность его работы(колебания в 0,1 вольта) Подскажите, где искать причину такой работы, может плату какую менять? Аппарат у меня уже семь лет.
Сергей, 18.06.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Какую проволоку (состав/диаметр) и газ Вы используете? Какой режим настроен на аппарате? Когда в последний раз менялся канал в горелке? Что с наконечником? |
|
| Вопрос: |
16.06.23 купил Динамика 2000 в режиме MIG не работает горелка, подача проволоки есть, а дуга незажигается.
Алексей, 18.06.2023 |
| Ответ: |
Алексей, обратитесь к продавцу источника или в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Не могу найти где стоит предохранитель в Аврора Динамика 180.Где можно посмотреть?В инструкции на схеме нет такого,а в перечне неисправностей есть строка-сгорел предохранитель.Спасибо.
Александр, 18.06.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Предохранителя на борту Динамика 1800 нет. Речь в мануале идёт о сетевом предохранителе. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, хочу купить компрессор, вы отправляете?
леонид, 18.06.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Леонид. Мы не работаем с розницей. За покупкой Вы можете обратиться к официальным дилерам в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрские интернет-магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
День добрый аппарат speedway 200synergic углекислота омедненая 0.8 проволока не могу добиться настройками высоты валика очень большой на максимуме 4-5 мм. Порошковой проволокой идиально регулируется.
Александр, 17.06.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Какой режим настроен на Вашем аппарате? Какой металл и в каком положении Вы свариваете? Есть ли разделка кромок? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,какой мощности нужен бензиновый генератор для безопасной работы Aurora POLO 175?
Иван, 16.06.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Мастера сервисного центра рекомендуют использовать генератор с номинальной мощностью 6-7кВт |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Купил сварочный полуавтомат Аврора Динамика 1600 и плазморез Аврора Айрхолд 45,в комплектекте с документами была листовка с акцией за видео о сварочном аппарате выложеное на ютуб сварочная маска в подарок! Я выполнил все указаные требования, почему мне пришел отказ в маске??? В сообщение на электронной почте написали что нужно несколько видео, хотя в листовке что была в комплекте с аппаратом четко написано "Снимите ВИДЕОРОЛИК! И ПОЛУЧИТЕ ГАРАНТИРОВАННЫЙ ПОДАРОК-СВАРОЧНУЮ МАСКУ ХАМЕЛЕОН" АВТОМАСТЕР"ВИДЕО ДОЛЖНО(ТО ЕСТЬ В ЕДИНСТВЕННОМ ЧИСЛЕ) БЫТЬ ОПУБЛИКОВАНО В ОТКРЫТОМ ДОСТУПЕ НА YouTube!!! Что и было выполнено!! Почему теперь требуют целую серию видео??? Что за обман??!!! Отправлял в ответ на электронную почту сообщение с фото этой листовки где все условия написаны как я перечислил выше, но мне уже никто на это ничего не прислал, тишина да и только!
Сергей, 16.06.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Листовка - рекламный буклет акции. Полные правила и условия изложены на сайте организатора: https://aurora-online.ru/news/1990 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Требуются запчасти на Aurora Speedway Sinergetic 200, в частности, крышка пластиковая черная передняя (там где дисплей) и один разъем сварочный с изолятором (оплавился изолятор и крышка, был плохой контакт). Оплата любым способом.
Михаил, 16.06.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Аврора passat 50 black. Компрессор накачивает давление до 8, отключается и давление падает до 7 и на 7 держится.
Иван, 16.06.2023 |
| Ответ: |
Необходимо проверить как работает аварийный клапан компрессора. После 2-3 открытий-закрытий клапана работа должна нормализоваться. Возможно, потребуется подстройка узла. Для этого свяжитесь с ближайшим сервисным центром: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Приобрели аппарат skyway 350. Внешний переносной механизм подачи проволоки вращает ролики в обратную сторону.
Александр, 16.06.2023 |
| Ответ: |
Похоже, при сборке перепутана полярность подключения контактов управления подающего механизма. Рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр компании для исправления ситуации: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Приобрел компрессор Аврора passat 50 black. На сегодня пробег не более 1,5 часов. (режим щадящий с перерывами.) При последнем использовании заметил, что после последующих 10+ откачках (режим покраски), температура статоров двигателей выше чем у головок цилиндров (рука не терпит). Подскажите какая температура статора двигателя является нормой? Заранее спасибо!
Сергей, 15.06.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Двигатель при "10+" циклах работы может значительно нагреваться - это нормальная ситуация. Что касается температуры. На компрессоре установлена термозащита с номиналом тока 9А. Если бы режим вышел за штатные рамки, аппарат ушёл бы в защиту. Пока этого не происходит работа двигателя в рамках допусков. Если нагрев Вас смущает необходимо замерить напряжение сети, ток потребления и мощность в процессе работы аппарата. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,сварочный аппарат Аврора 180 pro синергетик на дисплее показывает ошибку 8eе, после перезагрузки при нажатии на курок выдаёт эту же ошибку, подскажите пожалуйста что это такое и что делать
Иван, 14.06.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. -8- -EEr - неисправность механизма подачи. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром для детальной диагностики вашего аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Продублирую вопрос сюда.
Инвертор Аврора вектор 1600.
"Добрый день. В процессе пользования инвертором обнаружил, что аппарат самостоятельно не выходит из состояния тепловой защиты (горит индикатор на панели). Приходится переключать тумблер на задней панели инвертора. Так и должно быть? Или аппарат самостоятельно должен восстанавливаться и продолжать функционировать?"
Артём, 14.06.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Мы видим Ваш вопрос и он не останется без ответа. Ждём комментариев сервисной службы. |
|
