|
| Вопрос: |
Здравствуйте скажите у меня атом 40 там есть мини USB в центре для зарядки и он уже плохо заряжает через раз как ещё можно заряжать данное устройство больше у меня ничего нету
Андрей, 27.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. MiniUSB основной порт для зарядки АТОМ 40. Если он плохо справляется с задачей, необходимо обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики устройства: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, такой вопрос, что обозначает ошибка -8- EEr
Вячеслав, 27.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. -8- -EEr - неисправность механизма подачи. Необходима диагностика аппарата в ближайшем сервисном центре: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Прошу отправить скан сертификата соответствия на продукцию Aurora sun-7.
Ответ письма просьба направить по эл.почте : otd121-02@vektor.ru
Екатерина, 27.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Екатерина. Сертификат онлайн. https://pub.fsa.gov.ru/rss/certificate/view/3058156/baseInfo Новые партии масок будут сертифицироваться в процессе их поступления. |
|
| Вопрос: |
добрый вечер может кто нибуть подскажет так как от сайта ответа не дождусь.где можно купить на чудо плазморез джет 40 дифузор покупал чудо технику в волгограде в магазине форс инструмент при второй резки сгорел дифузор расходников ни где не могу найти два раза заказывал через магазин приходили не те стоит на полки пылится заранее благодарен.....
дмитрий, 25.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Расходник https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_Plasma/5097/ можно приобрести у ближайшего дилера в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ или в интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Подскажите есть ли в продаже мототележка AURORA TRANSPORTER 300?
Если да, где ее можно приобрести?
Заранее спасибо!
Борис Зайцев, 24.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Мототележки сняты с производства. На данный момент их нет в наличии. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, Аппарат аргонодуговой сварки АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС второго поколения
Вопрос как можно обновить прошивку с 2.0 для работы с педалью?
Михаил, 24.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Для того чтобы обновить прошивку м.2.0 до версии им.2.1, необходимо связаться с головным сервисным центром в Санкт-Петербурге, заполнив специальную форму: https://aurora-online.ru/Sys200ACDC-pulse-update2019.php |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, плазморез Аврора джет 40,горят электроды между горелкой и электродом буквально после первого поджига. Соответственно не режет. Давление воздуха нормальное. Электроды, сопло, керамический диффузор менял несколько раз.Что я делаю не так или в чем проблема?
Дмитрий, 24.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Какое давление настроено на аппарате? Проверьте что показывает манометр когда нажата кнопка плазмотрона. |
|
| Вопрос: |
AuroraPro Speedway 160 Syn работал изначально с флюсовой проволокой без газа - все нормально. После переподключения на работу с газом и смены полярности, аппарат после двух трех швов выдает ошибку -P- EU. Напряжение в сети от 180 до 200. После перезагрузки опять идет 2-3 шва и опять ошибка. В чем может быть проблема?
Максим, 23.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. -P- -EU - ошибка несоответствия напряжения. Причинами могут быть короткое замыкание на выходе при включении аппарата, проблема с платой управления или слишком высокое напряжение питающей сети. Проверьте подключение и напряжение в сети в процессе работы аппарата. Если всё в норме - обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как в компрессоре PASSAT-50 BLACK реализован запуск, а именно интересует последовательно, сначала один потом через пару секунд второй двигатель или стазу два на всю мощность? У меня был аналогичный компрессор другого производителя с тремя моторами, там чтобы исключить пиковую нагрузку на сеть при запуске моторы включались по очереди с интервалов в пару секунд и соответственно нагрузка не сеть не было чрезмерной. Как у Вас это реализовано?
Андрей, 22.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Двигатели PASSAT-50 BLACK запускаются одновременно. |
|
| Вопрос: |
добрый день. подскажите есть ли в продаже кейсы для аврора спидвей?
максим, 22.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Кейсов для Speedway в ассортименте нет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте подскажите пожалуйста .Я приобретал аппарат (не у себя в городе) аврора динамика 1800 чуть больше года назад . Сегодня стал плохо работать в режиме проволоки с со . Могу ли я обратиться к официальному дилеру у себя в городе по решению моего вопроса может быть по вопросу гарантии.
Михаил, 21.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. По истечении года эксплуатации, по вопросам гарантии необходимо обращаться не к продавцу, а в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Аврора вектор 2200. Может ли выдавать честные характеристики на токе 170,180,190, 200. ?
Ортур, 21.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Аппарат выдаёт весь диапазон заявленных токов. |
|
| Вопрос: |
Купил Aurora Overman 180
есть потребность установки катушки 1 кг
изготавливать самодельные адаптеры с привлечением токарей нет возможности
подойдут ли предлагаемые различными продавцами на ailexpress адаптеры, находимые по фразе
Держатель шпули для Сварочного Провода, катушки 1 кг
(ссылкок не привожу чтобы никого не рекламировать)
по конструкции они идентичны:
крепежная площадка изделия d=110мм, отверстия под 4 винта, расстояние между осями соседних винтов - 54.5мм, между осями противоположных - 77мм
высота изделия - 75мм
диаметр внутренних площадок - 49мм
высота малой катушки - 45мм ?
Дмитрий, 21.07.2023 |
| Ответ: |
Мы не пытались установить в аппарат переходник описанный вами. Наш вариант приспособления в этом видео: https://youtu.be/vXlGZ-C8FvM |
|
| Вопрос: |
Какие tig горелки совместимы с аппаратом
AuroraPRO SPEEDWAY 200 SYNERGIC
в паспрте данной информации не нашел.
Возможно ли применение горелки с подачей газа при помощи кнопки и встроенного клапана в аппарат.
максим, 21.07.2023 |
| Ответ: |
Для работы с полуавтоматом подходят только вентильные горелки. Наиболее универсальный вариант TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о данном типе горелок говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Добрый день. прошу указать каталожный номер данной маски
Маска сварщика Aurora Хамелеон A998F BLACK COSMO 11258
Ольга, 20.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Код товара 7811258 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Возобновились ли у Вас производство и поставки полуавтоматов Аврора динамика 1600 Адаптив. Или их не стоит уже ждать?
Олег, 20.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Аппараты в наличии. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. После одного раза сварки, а это 4 электрода, появилась ошибка напряжения. Аппарат Спидвей 200 синергик. Почему так может быть и можно ли самостоятельно заменить плату управления?
Сергей, 19.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Необходима диагностика аппарата в ближайшем сервисном центре компании: https://aurora-online.ru/service/ Ремонтировать аппарат самостоятельно в период гарантии не рекомендуем. |
|
| Вопрос: |
Пожалуйста скиньте на почту схему подключения педали к сварочному аппарату Аврора система 200 ac/dc пульс
Денис, 19.07.2023 |
| Ответ: |
Отправлено |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Подскажите как заказать светофильтр для сварочной маски аврора sun-7?
Андрей, 19.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите, аппарат
"профессиональное пусковое устройство нового поколения AURORA ATOM 18 EVOLUTION" перестал функционировать, при включении или подключении зарядного устройства мигает синий индикатор 66 раз и отключается, фонарь также не работает. Это какая-то защита сработала или что то более серьёзная поломка ?
Андрей, 19.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. По описанию не похоже на защиту. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики устройства: https://aurora-online.ru/service/ |
|
