|
| Вопрос: |
Здравствуйте!динамика 2000,3й раз выгорают транзистры,где искать причину,сервисный центр просто их меняет 3й раз,начинает напрягать такое качество!!!
Андрей, 20.08.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Похоже, дело не в транзисторах, а в условиях эксплуатации. Видимо, мощность вашей сети недостаточна для полноценной работы Динамика. Сообщите серийный номер аппарата и в какой из сервисных центров вы обращались с проблемой: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Можно ли обменять Аврора 200 АС/DC Пульс на Аврора Система 200 ac/dc пульс?
Сюмер, 19.08.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Не совсем поняли Ваш вопрос. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.Аврора динамика1800.Перестает подавать проволоку.При переключении кнопки миг начинает опять работать.Причина ?
Вяче лав, 19.08.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Если речь о переключении режимов MIG/MMA - аппарат ведёт себя абсолютно нормально. |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер, купил Аппарат аргонодуговой сварки АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС второго поколения на маркете, в комплектации был гарантийный талон, с печатью магазина, действует ли на данный аппарат гарантия оф сервиса? заранее благодарю за ответ
евгений, 18.08.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Если гарантийный талон заполнен и имеет печать торговой организации Вы можете, в случае необходимости, обратиться в любой из официальных сервисов компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, где купить клемму которая опрессовывает провод кабеля на массу? и какие у него размеры? сварочный аппарат аврора вектор 2000
фаиль, 17.08.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Фаиль. https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/40661/ разъём можно купить у ближайшего дилера: https://aurora-online.ru/contacts/ или заказать в интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите, возможно ли восстановить утраченные документы (паспорта) на сварочное оборудование, находящееся в эксплуатации в нашей организации. Без них НАКС не выдает свидетельство. Спасибо!
Борис, 17.08.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Борис. Оборудование AURORA не комплектуется "паспортами" вся необходимая информация, в т.ч. для аттестации НАКС, содержится в инструкции по эксплуатации сварочного аппарата. Скачать мануал к тому или иному аппарату, вы можете на странице инвертора. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Пользуюсь аппаратом Aurora Atom 18.
После долгого периода простоя (аппарат не использовался), зарядное устройство разрядилось.
Попробовал зарядить штатным кабелем от розетки 220 В.
Горит зелёная лампочка на зарядном устройстве, моргает один голубой индикатор на Атоме, но сам аппарат не заряжается. Раньше заряжался нормально. В чем может быть проблема?
Дмитрий, 17.08.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании для диагностики пускового устройства. Мастера расскажут вам о причинах поломки аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день, у меня Аврора спидвей 180 синергетик, хочу приобрести ТИГ горелку, подскажите, пожалуйста, какую купить.
Игорь, 17.08.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Наиболее универсальный вариант - вентильная горелка TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о данном типе горелок говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какой сварочный аппарат лучше купить для кузовного ремонта? И чтобы цветной металл можно было варить. Если можно то ваш бы номер ☎️ для связи. Для более полной консультации.
Андрей, 16.08.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Для кузовного ремонта нужен полуавтомат. Рекомендовали бы Динамику 1600-2000. Какой цветной металл Вы планируете сваривать и на каких изделиях? Телефона у нас нет. Устную консультацию вы можете получить в ближайшем дилерском центре: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, хочу приобрести горелку MIG15 (5м длиной) артикул 12019. Но на всех известных и заявленных Ваших площадках их нет в наличии и под заказ не везут. Подскажите где я могу приобрести данный товар?
Алексей, 15.08.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Небольшой запас 5-метровых MIG-15 есть на складах компании. Если у региональных дилеров нет нужной Вам горелки закажите её в интернет-магазинах. Тут, например, https://evrotek.spb.ru/catalog/product/15852/, или здесь: https://www.welding-russia.ru/catalog.html?itemid=10198 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40413/
по этой ссылке ролик 0,6-0,8.
пытаюсь понять. написано у вас, что для порошковой проволоки канавка должна быть V-с насечками...
как определить...там где продают их...какие с насечками, а какие нет ?
может артикул отличается (хотя его то на самом изделии нет чтобы они могли посмотреть и сказать) или как ?
Алексей, 15.08.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Какой диаметр порошковой проволоки Вы планируете использовать? Для какого аппарата вы ищете ролик подачи? Насечки на ролике подачи для проволоки No Gas очень заметны и спутать их с другими роликами невозможно: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40390/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Я ремонтирую сварочные аппараты в г. Павлово на Оке.
Можно ли у Вас приобрести конденсаторы 330мкФ 400В диаметром 22мм. Очень часто приходят вздутые, а заменить нечем из-за ограниченного пространства.
Мой Ютюб канал: https://www.youtube.com/@lampelex
Спасибо!
Александр, 14.08.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Я купил в валбересе Аврора Джет 40 компрессор, должны были прислать в подарок маску сварочную небыло,говорят на сайте писать, хочу положительный ответ
Александр, 14.08.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Мы не в курсе активностей которые проводят продавцы Wildberrys. Условия лучше обсудить непосредственно с устроителями акции. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите, какую педаль приобрести для аппарата аврора система 200 ac/dc второго поколения. Версия прошивки 2.1
Владимир, 14.08.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Штатные педали для Система м.2.1 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/40704/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, где можно приобрести воздушные фильтры вместе с корпусами для компрессора GALE - 50?
Роман, 13.08.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. https://aurora-online.ru/catalog/compressors/40639/ Фильтры код 6941 можно приобрести у дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ или в интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Компрессор циклон 100. после установки проработал 5- 10 моточасов и стало срабатывать тепловое реле. Заменил реле проблема повторилась. Обратился в сервисный центр - там объяснили что это происходит из-за напряжения в сети, якобы на одной фазе происходит просадка напряжения и начинают греется конденсаторы и из-за этого происходит срабатывания теплового реле. в сервисном центре произвели замену реле. После ремонта компрессор я переставил на другой объект. выбор фазы для подключения производил электрик, с соответствующими замерами. однако спустя 7 моточасов проблема стала повторятся. ? из -за чего это происходит, как устранить проблему?. можно ли мотор пере подключить на 380?
Андрей, 12.08.2023 |
| Ответ: |
Тепловая защита компрессора срабатывает при эксплуатации аппарата в условиях слабой (по мощности или напряжению) питающей сети, также может срабатывать при использовании удлинителя недостаточного сечения. CYCLON спроектирован производством, как однофазный аппарат. На 380В компрессор быть подключен только с заменой двигателя на 3х фазный, под ответственность покупателя. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, Сварочный полуавтомат Aurora POLO 175 SYNERGIC какая киловатность на сварке миг-маг? Холостой ход платы по амперажу ? Может работать с металлом 0,8 мм ? Ролик для флюса нужно покупать отдельно??
Александр, 12.08.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Характеристики в мануале https://aurora-online.ru/files/POLO_175_21_04_23.pdf стр. 10. Для металла 0.8мм нужен более сложный источник. Ролика для порошковой проволоки нет в комплекте поставки. |
|
| Вопрос: |
Добрый час. Порекомендуйте для дачи оптимальную модель компрессора. Специальных задач нет. Может найти применение в продувке к зиме системы водоснабжения, для удаления пыли в труднодоступных местах, возможно для покраски металлических и деревянных, оштукатуренных поверхностей.
Игорь, 11.08.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Для продувки подойдёт любой компрессор, даже PASSAT-8 BLACK или Aurora Breeze-8. Для покраски требуется гораздо более производительное устройство PASSAT-50 BLACK, например, или даже трёхфазный компрессор, в зависимости от объёмов работы и потребления воздуха краскопультом. |
|
| Вопрос: |
На новом компрессоре Аврора Пассат-50,отказали 2 цилиндра из 4 после не продолжительной работы в гараже,наработка за месяц всего часа 4. Не горит красный светодиод на реле. Почему так произошло?
Евгений, 11.08.2023 |
| Ответ: |
Похоже, что мощность питающей сети вашего гаража недостаточна для работы 3х киловаттного мотора. Проверьте работу аппарата в другой сети. |
|
| Вопрос: |
После двух месяцев бережной эксплуатации сгорела Динамика 1800 .Сгорели два силовых транзистора и радиатор.были заменены аппарат заработал ,но отсутствует выходное напряжение.Была подменена плата управления с рабочего аппарата все заработало.есть подразделения на выход из строя шим.от вас надо или плату управления или плату ШИМ ecomig175fu008ver1.1
Руслан, 11.08.2023 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
