|
| Вопрос: |
Здравствуйте, хочу приобрести ваш полуавтомат но думаю над выбором. Подскажите чем отличается "Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 200 (MOSFET)" от "Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 200".Вот эта приставка MOSFET,что она дает или означает? Если возможно то опишите подробней.
Александр, 25.09.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Речь об одном и том же аппарате. MOSFET - тип транзисторов на которых построено семейство OVERMAN. MOSFET - это проверенная десятилетиями, достигшая предела своего развития и достаточно дорогая, в сравнении с IGBT-компонентами, технология. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, является ли данная компания дилером, так как на сайте, не нашел список дилеров, а у наших белорусских, даже нет дилерского соглашения на странице сайта.
Данные по организации:
2023 © Закрытое акционерное общество "Белроссплав"
УНП 100534194
Адрес: Беларусь, г. Минск, ул. Передовая, д. 15-8
+375 (17) 360-99-70; +375 (29) 144-11-00
№ 421053 от 12 июля 2018г.
Сайт : https://aurora-online.by
Руслан, 24.09.2023 |
| Ответ: |
https://aurora-online.ru/contacts/#Minsk Белроссплав, ЗАО - наш официальный дилер |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, в 2019 году приобрел зарядник для АКБ "Aurora spirit-6". При попытке зарядить разряженный АКБ с остаточным напряжением 4,5В загорается индикатор ошибки. Как быть?
Олег, 24.09.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. 4.5В - критически низкий уровень напряжения для АКБ. Скорее всего, зарядить такую батарею уже не получится. |
|
| Вопрос: |
Не включился аппарат поло175 . В Тольятти сервиса нет, в Самаре закрыт. Как быть ?
серега, 23.09.2023 |
| Ответ: |
Сергей, данный сервис точно работает: Евротек, ООО г. Самара, ул. Земеца, д. 25, (846) 207-47-93 |
|
| Вопрос: |
какое время заполнения рессивера у компрессора passat 25 black до 8 бар?
Игорь, 23.09.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Мы не замеряем время закачки ресивера. Данная методика расчёта производительности неверна. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,можно у вас приобрести голову целиком для компрессора пассат блэк 50 ?
Сергей, 23.09.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
При включении аппарата Аврора Динамика 160Адаптив работает вентилятор обдува.Табло,и сам аппарат не работает.Товар заказывал через Озон. Как решить эту проблему?
Андрей, 23.09.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Свяжитесь с продавцом аппарата и верните его. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени. Приобрел динамику 2000, настройки работают некорректно. Варю тонкие металлы до 1-2 мм. При вольтаже 12-14, начинает варить только если подача стоит 10-11 м. И валик двухэтажный получается. Проволока летит в ванну упирается, Если вольтаж еще ниже делать то начинает стрелять вообще не варит. Если делать 18-20 вольт варит нормально. Это брак или что? Приобретался для тонких металлов, а тонкий она никак не хочет варить.
Пулат, 20.09.2023 |
| Ответ: |
Пулат, попробуйте задать максимальное значение индуктивности, и настроить аппарат в данном режиме. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Foxweld uno mma 200 syn стоит примерно также как и аврора вектор 2200. Какие есть преимущества у авроры кроме небольшой компактности?
И еще такой вопрос, у авроры вектор написано что есть hot start и форсаж дуги. Какой значение или какой процент этого добра внутри аппарата?
Albert, 20.09.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Альберт. Мы не знакомы с устройством и характеристиками аппарата фоксвелд. Что касается значения форсажа и горячего старта Вектор их длительность в районе 0.2-0.3сек. Значение до +50%, в зависимости от настроенного сварщиком тока |
|
| Вопрос: |
У меня возникла проблема с маской sun9 dynamic, не растемняется если пасмурно на улице, причём затемнённо по максимуму, что делать? Сколько стоит замена светофильтра?
Илларион, 19.09.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илларион. Прежде чем менять фильтр, обратитесь в ближайший сервис для диагностики. В случае необходимости заказать новый хамелеон можно в головном сервисе в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! МаскаAurora Хамелеон A998F BLACK COSMO 11258, приобретена менее года назад. Иногда по долгу не выходит из режима затемнения (до 15-20 секунд), через какое-то время начинает работать нормально, потом снова глючит! В сервис?
Александр, 19.09.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Необходимо обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики маски: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Подскажите, пожалуйста, где в СПБ (или в интернете) можно заказать запчасти на мотоблок Аврора Кантри 800 HD. Интересует стартер ручной и сальники редуктора. Очень надо. Спасибо.
Николай, 18.09.2023 |
| Ответ: |
Николай, продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, где можно приобрести евроразъем для Аврора про speedway 250 (который в самом аппарате)
Алексей, 18.09.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
На пуско-зарядные устройства атом 10 и атом 18 какая гарантия?
Сергей, 17.09.2023 |
| Ответ: |
Гарантийный срок - 12 мес. с момента покупки |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. За счёт чего достигается одинаковый пиковый ток у атом 10 и атом 18?
Сергей, 17.09.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Токи достигаются за счёт устройства АКБ пускачей: последовательного/параллельного соединения "банок" АТОМ. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Проконсультируйте пожалуйста по совместимости комплектующих для компрессора Aurora passat 50 black. В частности кольца, цилиндры и поршни подходят от aurora Passat 25 black или от серии 40 black? Т.к никаких других в продаже нет.
Виктор, 16.09.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Кольца, цилиндры и поршни на PASSAT 25 BLACK и 50 BLACK - идентичны: https://aurora-online.ru/catalog/compressors/40817/ Комплект можно приобрести у дилеров https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
В комплекте компрессора Passat 20 black лежала деталь 6 х 20см с отверстиями. Куда её присобачить?
Игор, 16.09.2023 |
| Ответ: |
Игорь, речь, скорее всего, о транспортировочной планке. Пластиковую планку, после распаковки аппарата можно утилизировать. |
|
| Вопрос: |
Пускозарядное устройство AURORA START 400 имеет защиту предохранителем в режиме зарядки и где он находится?
Cергей, 15.09.2023 |
| Ответ: |
Сергей, аппарат оснащён двумя предохранителями по выходному току (2х80А) на верхней панели под крышкой, при превышении значения, они оплавятся. В режиме зарядки оплавить их почти невозможно, только при пуске. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
При заполнении формы для отправки аппарата AVRORA 200 AC/DC pulse на перепрошивку пишет "произошла ошибка".
Рахимов Альберт, 15.09.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Проверим форму. Попробуйте повторить попытку чуть позже. |
|
| Вопрос: |
В прошлом году купил у Вас плазму Аврора 100.
Нужен рабочий рукав 10 метров.
Готов купить.
Распишите, пожалуйста,как.
Алексей Киваев, 15.09.2023 |
| Ответ: |
Алексей, в нашем ассортименте нет плазмотронов длинной 10 метров. Вы можете приобрести резак P80 стороннего производства, с необходимым типом подключения, в ближайшем магазине торгующем сварочной оснасткой. |
|
