|
| Вопрос: |
Здравствуйте. У меня проблема такая, год отработала сварка Аврора система 200 AC/DC отлично, а сейчас происходит следующее...плохо держит дугу, причем на больших токах даже теряет. И перестала зажигать эту самую дугу от слова вообще, приходится докасаться до поверхности, для поджига. Конечно же электрод расслаивается, шарика нет и варить нормально не получается. Это же гарантия или нет? Что делать, к кому обращаться? Люди подсказывают, что нужно прошить и все будет нормально... г. Курск
Антон, 18.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Необходимо обновить заточку электрода и настроить ток инициации дуги на значение 80-100А. Если ситуация не изменится, необходимо будет обратиться в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Когда уже будет и будет ли вообще снегоотбрасыватель для мотоблока 1400 мультишифт?
Руслан, 17.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. В ближайшее время появления снегоотбрасывателей не предвидится. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Есть ли в сварочном аппарате AuroraPRO SKYWAY 350 DUAL PULSE функция - заварка кратера в режимах MIGMAG?
Madhu, 17.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Madhu. Функция заварки кратера настраивается и в 2х, и в 4х-тактном режиме работы горелки. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте
Купил Джет 40
Внутри корпуса что-то искрит ,это нормально или нет?
Что с этим делать? Ближайшей Ваш сервисный центр больше 100 километров
Подскажите были ли такие случаи?
Жду ответа. Спасибо.
Салават, 17.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Искрит высокочастотный осциллятор. Это нормальное явление. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, зачем два прикуривателя на устройстве драйв 3000 турбо
Денис, 15.12.2023 |
| Ответ: |
Два прикуривателя для подключения двух потребителей. |
|
| Вопрос: |
Пусковое устройство AURORA DOUBLE DRIVE 3000 TURBO PRO SERIES сломалась зарядка можно приобрести у вас новою
Денис, 15.12.2023 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Где купить горелку для сварки проволокой для Aurora PRO SPEEDWAY 180 MIG-MAG+MMA+TIG LIFT???
Денис, 15.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Аппарат комплектуется горелкой MIG 15 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_migmag/4829/ приобрести её можно в ближайшем магазине торгующем сварочной оснасткой, у ближайшего официального дилера в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/, либо с помощью партнёрских интернет-магазинов: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер. Подскажите, сколько вольт должно быть на выходе, на щипцах / аккумуляторе, у пускового аврора 3000?
Иван, 14.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. 12-24В, в зависимости от выбранного режима |
|
| Вопрос: |
Ребят хочу и готов купить ваш плазменный аппарат АВРОРА Спектр 100 / Плазморез Aurora PRO . но мне нужен под него плазмотрон на станок с ЧПУ . ЖДУ С НЕТЕРПЕНИЕМ ВАШЕГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ !!!!!
С уважением инженер конструктор Александр
Александр, 14.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. LTM101 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/40503/ |
|
| Вопрос: |
Могу ли зарядить аккумулятор от 220В в домашних условиях через Аврора атом 24
Костя, 13.12.2023 |
| Ответ: |
Нет. АТОМ пусковое устройство. |
|
| Вопрос: |
Какой посадочный диаметр подводящего газового шланга от редуктора? Который на елочку одевается?
Дайте ссылку на шланг, который подойдет к аппарату!
аппарат INTER TIG-200 DC PULSE
какой нужен шланг и с каким внутренним диаметром, чтобы подключить к аппарату баллон с Аргоном! У него сзади елочка! какой должен быть шланг? дайте ссылку на шланг!
ТРИ ДНЯ УЖЕ ОТ ВАС НЕ МОГУ НИЧЕГО ДОБИТЬСЯ!
И остальные штуцеры на передней панели (их 3) как обозначаются?
Мне нужно дать эти данные производителю горелок, чтобы сделать горелку на заказ , конкретно под мои нужды!
валерий, 13.12.2023 |
| Ответ: |
Диаметр шланга 8мм. Мы не торгуем подобным расходником, ссылку дать некуда. Три дня вы не отвечали, какой конкретно аппарат вас интересует. Так что претензии только к себе. "Штуцеров" на передней панели 4. 2 из них силовые быстросъёмы 35-50, гайка под газ https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5150/, управляющий разъём https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/40466/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите, как правильно подобрать разьем (папа) для аппарата: Инвертор TIG Aurora Система 200 AC/DC ПУЛЬС 2 поколение?
Александр, 13.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. О каком из разъёмов идёт речь? Силовом байонете? Газовом быстросъёме или разъёме управления? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрел ПЗУ АТОМ АВРОРА 24. При запуске авто сгорел блок с проводами. На выходе из пзу есть напряжение, при подключение блока с проводами напряжение отсутствует. Подскажите, возможно ли заказать блок с проводами?
Спасибо
Денис, 12.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Какой автомобиль и при каком разряде вы запускали, что вывели из строя SmartClaps? Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток ! желаю искреннего вам Роста и новых проектов ))))) Не знаю как начать , Скажу прямо я очень сильно полюбил вашу продукцию так как на мой взгляд она нагибает западные аналоги ! Позвольте сразу скажу моя профессия инженер конструктор , сварочному ремеслу не был обучен Но благодаря вашему труду и производимой продукции Я с лёгкостью освоил Сварочное ремесло и на данный момент Я счастливый обладатель трёх сварочных аппаратов (1, SPEEDWAY 180 SYNERGIC. 2,АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС . 3, Динамика 200 ЭКСПЕРТ. Я безумно благодарен вам за вашу качественную продукцию СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ !!! А вопрос мой совершенно житейский где можно приобрести Брендовую майку Аврора (сим-салабим ахалай-махалай) координаты на супер-футболку АВРОРА мне дай . Ещё раз Ребят большое вам спасибо . и сейчас моя желанная цель Аппарат плазменной резки АВРОРА Спектр 100
Александр, 12.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Спасибо за добрые слова и преданность бренду. Для нас это очень важно. С таким парком оборудования и инженерным образованием у вас должны быть интересные изделия... Снимаете ли вы видео или фото? Пришлите ссылки или картинки плодов труда на почту: info@aurora-online.ru. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрёл Аврора динамика на сбермегамаркете. Пришёл с незаполненным гарантийным талоном. Действует ли гарантия по чеку?
николай, 12.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Наличие заполненного гарантийного талона с печатью продавца, обязательное условие в случае необходимости гарантийного обслуживания. Свяжитесь с продавцом и требуйте корректного оформления покупки. |
|
| Вопрос: |
аппарат INTER TIG-200 DC PULSE
валерий, 12.12.2023 |
| Ответ: |
Внутренний диаметр шланга 8мм. Рекомендуем использовать армированные ПВХ шланги. |
|
| Вопрос: |
Какой посадочный диаметр подводящего газового шланга от редуктора? Который на елочку одевается?
Дайте ссылку на шланг, который подойдет к аппарату!
валерий, 12.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. О штуцере какого аппарата идёт речь? |
|
| Вопрос: |
Как проверить подлинность сварочного полуавтомат?
Дмитрий, 12.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Единственный надёжный способ приобрести оригинальное оборудование - обращаться только в официальные дилерские центры, указанные на сайте: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрские интернет-магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru Подлинность аппарата купленного у продавцов из числа неофициальных - сможет подтвердить только сервисный центр при обращении. |
|
| Вопрос: |
Battery. USB. 12v. ON
100%.
После зарядки до 100% не отключилс, так и горит
Сергей, 12.12.2023 |
| Ответ: |
Сергей, подключите к аппарату какой-нибудь USB гаджет. Если после зарядки потребителя иллюминация не погаснет, обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики устройства: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. На пусковом устройстве Атом 40 перестал выключаться экран. Всегда находится во включенном состоянии
Сергей, 12.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Что индицируется на экране? |
|
