|
| Вопрос: |
Добрый вечер.
у меня два вопроса по аппарату AuroraPRO SKYWAY 250/3.
1 Коротит направляющая трубка в евроразьеме ( сгорает проволока обжигается внутри ) в чем может быть причина ?
2 Где найти эту трубку отдельно от евроразьема? Или аналог ?
Вадим, 16.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. Пришлите, пожалуйста фото подающего механизма на почту: info@aurora-online.ru. Особенно интересует место крепления механизма к корпусу инвертора. |
|
| Вопрос: |
Возможно ли использовать с Аппарат плазменной резки АВРОРА Джет 40 Плазменный резак маш. LTM81 (M16x1.5) 6м HF и Плазменный резак маш. PP80 (М16х1,5) 5м HF?
Если да, то как подключить резак к аппарату?
Возможно ли использовать с Аппарат плазменной резки АВРОРА Джет 40 плазменный резак с пневмоподжигом?
Александр, 16.01.2024 |
| Ответ: |
Использование портальных резаков в паре с бытовым плазморезом невозможно. |
|
| Вопрос: |
посмотрите видео на youtube зав гар сварка сила тока замерялась токовыми клещами.
сергей, 16.01.2024 |
| Ответ: |
Токовые клещи не самый точный прибор для измерения. Лабораторные испытания показывают, что аппарат выдаёт заявленные токовые характеристики. |
|
| Вопрос: |
имеется аппарат Аврора адаптив 160 на гарантии.при протяжке проволоки выскочила ошибка err hot !!!
что за ошибка и как с ней быть???
Сергей, 16.01.2024 |
| Ответ: |
ERR HOT - перегрев аппарата. Дайте источнику остыть. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Ранее я направлял Вам запрос по сотрудничеству, со мной связывался менеджер вашей компании. Мы занесли ассортимент продукции на наш сайт: https://propribory.ru/brand/2066
Просьба ознакомится, если есть вопросы, комментарии, присылайте.
Так же прошу связаться со мной по обсуждению условий сотрудничества и направлению запросов.
sav@propribory.ru
https://propribory.ru
+7 (495) 162-62-98 доб. 119
Андрей, 16.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Свяжитесь с вашим менеджером. |
|
| Вопрос: |
Добрый день , подскажите каким образом нужно утилизировать пусковое устройство aurora start 400? требуется ли его утилизировать юр. лицам? в инструкции по эксплуатации информации по утилизации не нашел
Дмитрий, 16.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Особых условий утилизации для аппарата нет. Можете утилизировать его как бытовые отходы. |
|
| Вопрос: |
почему аппарат аргонодуговой сварки aurora система 200 ac/dc пульс вместо заявленных 200 А выдает170 А в режиме ac и в режиме dc?
сергей, 16.01.2024 |
| Ответ: |
Система 200 АС/DC ПУЛЬС выдаёт все характеристики обозначенные в мануале. Как вы измеряли ток? |
|
| Вопрос: |
Атом 24. В прикуриватель устройства подключил компрессор для накачки шин Агрессор AGR-40 Digital после минуты работы он сгорел. Заменили по гарантии на другой такой же компрессор он также сгорел. Теперь боюсь подключать в прикуриватель устройства на 12 v. Что делать?
Геннадий, 15.01.2024 |
| Ответ: |
Выбирать качественное оборудование. На выходе прикуривателя напряжение, по определению, не может превышать 12В. |
|
| Вопрос: |
Сегодня сдал в магазин сказали в сервисное центре проверят а дата производства стояла 10.2022.И до этого автомобиль ездил с АКБ всё впорядке от другого авто прикурился компьютерная диагностика сделана не каких ошибок не было и на следующий день как был якобы полностью заряжен одного деления уже не хватало
Александр, 15.01.2024 |
| Ответ: |
Дождёмся результатов диагностики. |
|
| Вопрос: |
Чем отличается Aurora 200 от 205 ?
Артем, 15.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. О какой из аврор идёт речь? Отличия в технических характеристиках аппаратов. |
|
| Вопрос: |
Купил атом 18 ево в бигам полностью зарядил и при полном зарядку не смог запустить равно 4 дизель 2.2 литра и сразу в ноль его высадило дома поставил на зарядку и за час его типа полностью зарядило если честно везде пишут что чуть ли не по 20 авто заводят
Александр, 14.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Сколько попыток пуска было произведено? Когда в последний раз запускался дизель 2.2л о котором вы пишете? Исправен ли автомобиль и АКБ к которому вы подключаете аппарат? Какова была температура воздуха в процессе пуска? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте ещё раз. Был вопрос про ваш сервисный центр в Магнитогорске (23.12.2023) , хочу сказать что ситуация не разрешилась! Как не было ответа от сервисного центра так и нет. Сдал 06.12.2023 и до сих пор НИЧЕГО!!!! Жду от Вас ответа!
Ирик, 13.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ирик. Повторим свои вопросы: сообщите название и серийный номер вашего аппарата, и адрес сервиса в который вы обращались. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Нужна полная электрическая схема AURORA
SPEEDWAY 180 SYNERGIC
Андрей, 13.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Схемы оборудования предоставляются только авторизованным сервисным центрам. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. На маркете Озон приобрёл компрессор и в комплекте с ним не приложили гарантийный талон. Продавец говорит что достаточно электронного чека, это так?
Юрий, 13.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Для обращения к продавцу в течение 14 дней после покупки гарантийный талон не обязателен. Если гарантийное обслуживание понадобится после данного срока, для обращения в сервисные центры компании заполненный гарантийный талон - обязательное условие. |
|
| Вопрос: |
Перестал заряжаться Атом 28 от розетки 220в,зарядное устройство рабочее, проверено на другом устройстве. Не горит красный индикатор in? Что делать?
Алесандр, 12.01.2024 |
| Ответ: |
Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики вашего аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, какая педаль подходит для сварочного аппарата Avrora система 200 ac/dc pulse (прошивка 2.1)? У меня есть педаль управления сварочным током Tig для аргонодуговой сварки, она подойдет? Спасибо!
Оксана, 12.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Оксана. Для работы с аппаратом рекомендуем использовать штатную педаль: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/40704/ Если коннекторы вашей педали совпадают с ответной частью аппарата, можете использовать свою. |
|
| Вопрос: |
Уже писал вопрос про Ваш сервисный центр в г. Магнитогорск 23.12.2023. Больше месяца уже прошло как сдал сварочный аппарат и до сих пор не могут сделать?! Также сервисный центр не отвечает на телефонные звонки. Ситуация не разрешилась. Дайте мне ответ: когда Вы сделаете сварочный аппарат?
Ирик, 12.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ирик. Сообщите название и серийный номер вашего аппарата, и адрес сервиса в который вы обращались. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Просим Вас выставить счет на плазменный резак Р80 для AIRFORCE 80
Сергей, 11.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Мы не работаем с розницей. Приобрести аксессуары вы можете у дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Аппарат Аврора динамика 2000. На табло установки напряжения цифры стали отображаться с пропусками сегментов. Можете написать какой марки/модели мне нужно купить индикатор для самостоятельной замены?
Дмитрий, 11.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Если аппарат на гарантии, лучше обратиться в официальный сервис для устранения проблемы: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Будьте добры предоставьте пожалуйста цену, стоимость и сроки доставки во Владивосток (любой терминал)
Аппарат сварочный инверторный Stickmate 250/2 Dual Energy, AuroraPRO - 20 шт. нужна доставка во Владивосток. Направьте ответ на почту, пожалуйста!
Светлана, 11.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Светлана. Свяжитесь с ближайшим дилером оборудования: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
