|
| Вопрос: |
Доброго времени суток. Нужна плата поджига для плазмореза джет 40. Могу ли я приобрести её у вас?
Станислав, 19.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Станислав. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. у меня поломалась кнопка на рукоятке резака сопла. Я хочу приобрести у Вас Плазменный резак LT50 (2pin, 3/8G) 6m. Думаю, что он подойдет к моему аппарату Аврора про. Airhold 42. Ответьте пожалуйста так или Вы, что то мне можете предложить другой вариант. С уважением Андрей.
.
андрей, 19.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. AIRHOLD 42 оснащён системой контактного поджига дуги. Плазмотрон LT50 для подключения к данному источнику не подойдёт. Штатный резак PT-31 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/5099/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Для подбираю аппарат для сборки лодки (11м). Это разовый проект (для себя).
Основной объём алюминия 5 и 6 мм (десятки м^2), но есть некоторое количество (до 10м^2) -8,10 и 12мм.
Достаточно ли будет для неспешного выполнения работы токов до 200А (Динамика 200 эксперт) или для моей задачи нужно не менее 250А (динамика 250 AL)? В случае с если нужно 250 - опасаюсь что не потянет сеть, у меня кабель приходит 4мм^2 (15кВт 3ф).
Допускаю, что для работ с толщинами 10 и 12мм придется арендовать 3х фазный аппарат - покупку вижу нецелесообразной.
Вопрос от отсутсвия опыта. В настоящее время учусь/сражаюсь алюминию на overman 180.
Николай, 19.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Удачи в выполнении вашего проекта. Что касается оборудования, то Динамика 200 ЭКСПЕРТ для сварки алюминия 5-6мм будет слабоват. С такой толщиной лучше справится Динамика 250 AL. Для всего спектра задач нужен мощный трёхфазный инвертор с пульсом, что-то вроде SKYWAY 350 DUAL PULSE с водяным охлаждением https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40580/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте получается что система 200 ac/dc пульс второго поколения с прошивкой 2.0 бракованная раз с ней не работает педаль и надо прошивать её до версии 2.1 значит я могу сдать аппарат в сервис-центр DNS который находится у меня во Владивостоке то что вы предложили отправлять в Питер транспортной компанией для прошивки для меня это накладно
Александр, 19.01.2024 |
| Ответ: |
Версия прошивки 2.0 не является "бракованной". Вы можете сдать аппарат в сервис-центр или обновить прошивку самостоятельно. |
|
| Вопрос: |
Можно ли приобрести отдельно светофильтр для маски sun 9 dynamic? Маска не проработала и года. За такую стоимость можно было бы и по качественнее делать.
Александр, 18.01.2024 |
| Ответ: |
Александр. Если маска не отработала и года значит она на гарантии. Обратитесь в ближайший сервис: https://aurora-online.ru/service/. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.температура в гараже от+5 до 10 градусов. Напряжение в сети в норме.
Николай, 18.01.2024 |
| Ответ: |
Николай, свяжитесь с ближайшим сервисом для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите температурный режим работы AuroraPRO STRONGHOLD 250? На сайте в характеристиках не указан.
Сергей, 18.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Информация есть в мануале к аппарату: https://aurora-online.ru/files/Manual-STRONGHOLD-250-315M-400M-500M%202020-11-05.pdf Температурный режим: -20/+40С |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Приобрел сварочный аппарат speedway 180 synergic.
При включении в сеть, примерно через минуту включает сам режим INC и подает проволоку около полутора метров. потом останавливается секунд на сорок. и опять подает проволоку. Кнопку на горелке не нажимаю. В чем может быть причина?
Дмитрий, 18.01.2024 |
| Ответ: |
Дмитрий, причину такого поведения аппарата сможет установить только сервисный центр. Обратитесь в ближайший: https://aurora-online.ru/service/ Либо свяжитесь с продавцом аппарата. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Посоветуйте сварочный полуавтомат для начинающего дачника. Планирую варить и электродом и проволокой (без газа) ?
Выбор пал на Aurora POLO 175.
На даче имеет место быть и просадка напряжения.
Что посоветуете? Сварка забора, козырьков, беседки, габионы.
Спасибо, с уважением, Юрий.
юрий, 18.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Если ориентироваться на бюджет POLO 175, то у него нет конкурентов. Для описанных вами задач аппарат подойдёт. Насколько глубоки просадки напряжения на вашем участке? |
|
| Вопрос: |
возможно ли преобрести у вас запасные части - аккамуляторы ? AUROR 30 пусковое зарядное
Юрий, 18.01.2024 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Система 200 ac/dc пульс второго поколения прошивка 2.0 педаль Аврора только наверное первого поколения потому что фишки там другие фишки поставил новые
Александр, 18.01.2024 |
| Ответ: |
Для корректной работы педали необходимо обновить прошивку аппарата до версии М.2.1 Процедура бесплатная. Необходимо связаться с головным сервисным центром в Санкт-Петербурге и заполнить форму: https://aurora-online.ru/Sys200ACDC-pulse-update2019.php |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил полуавтомат динамика 200. При первом включении все работало и светилось,а при вторичном включении перестал показывать один индикатор напряжения. Светиться в пол накала. Что может быть?
Николай, 17.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Какова температура окружающего воздуха? Напряжение питания аппарата в норме? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, Руслан. Необходимо обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ Ближайший сервис 200 км от меня таскаться с грудой метала на такое расстояние так себе занятие учитывая что нет авто у меня (( вообщем думайте ребята прежде чем покупать аппараты данной фирмы на третий раз работы после покупки и уже сломался даже килограмма проволоки не израсходовал
руслан, 17.01.2024 |
| Ответ: |
Вы можете обратиться в головной сервис в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg отправив аппарат с помощью транспортной компании. Если неисправность окажется заводским браком, а не последствием неверной эксплуатации, транспортные расходы за счёт компании. |
|
| Вопрос: |
добрый день! проблема в следующем полуавтомат аврора адаптив 160 после покупки включался пару раз для проверки все работало отлично,спустя пару месяцев включаю его и он сначала стартует можно выставить режим
сварки и выдаёт ошибку -Err con что может быть? и что делать в данной ситуации? Аппарат ещё на гарантии.
Руслан, 17.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. Необходимо обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день, возможно ли у Вас приобрести аккумулятор для пускового устройство AURORA ATOM 10?
К сожалению гарантия прошла, аккумуляторы вздулись.
Никита, 17.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Никита. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Имеем в пользовании несколько лет AURORA ATOM 30, нравится безумно. Недавно случилсь колизия погарели 2 диода в нутри на сборке реле, отправлять на ремонт очень далеко т.к. живем на севере. Если у вас есть возможнасть подсказать наминал диодов будем признательны. Спасибо.
Юрий, 17.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Свяжитесь с головным сервисным центром в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Возможно, мастера смогут помочь в вашем вопросе дистанционно. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. У меня Пуско-зарядное устройство Aurora START 600 нечайно уронил его и сломал верхнюю ручку.
Подскажите где можно заказать корпус пластиковый. Заранее спс
Дмитрий, 17.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
я с вами согласен. токовые клещи не самый точный прибор но ошибаться на30 ампер он не может.
сергей, 17.01.2024 |
| Ответ: |
Точность измерений зависит от класса клещей, навыка человека проводящего замеры, напряжения в сети питания и ещё многих факторов. В третий раз. Система 200 AC/DC ПУЛЬС выдаёт все 200Ампер сварочного тока до копейки. |
|
| Вопрос: |
Купил Аврору система 200 и cdc пульс второго поколения подключил педаль педаль работает по принципу только как кнопка на горелки а регулировка нажатия вообще не показывает ничего как будто Не подключено как-то видел видео у человека была такая же проблема Подскажите как решить
Александр, 17.01.2024 |
| Ответ: |
Какая версия прошивки обозначена на фронтальной панели вашего источника, рядом с кнопкой "назад" М.2.0 или М.2.1? Вы используете штатную педаль АВРОРА? |
|
| Вопрос: |
Aurora speedway synergy постоянно выдаёт ошибку исправности механизма протяжки проволоки. В чем может быть причина
Николай, 16.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. -8-СНЕ - ошибка обратной связи подающего механизма. Индикация появляется из-за неравномерной подачи. Причинами могут быть загрязнение канала, чрезмерный прижим настроенный на механизме подачи, исчерпание ресурса токосъёмного наконечника, или залипшая проволока. Если расходник в норме, необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
