|
| Вопрос: |
Здравствуйте скажите пожалуйста купили данную маску на валдберис спустя 4 месяца написала отзыв представитель бренда ответил написать в чат для решения вопроса а где этот чат
Ольга, 29.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ольга. Вы можете написать нам здесь, либо на почту: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите модель полуавтомата Динамика 2000 использует процессор ?
Сергей, 29.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Динамика 2000 не оснащена процессором. Это аппарат с аналоговым управлением |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Если нажать на клавишу горелки, но не зажигать дугу, то в аппарате слышен треск, видна синяя дуга и пахнет озоном. Справа сбоку. Там стоит разрядник внутри или это неисправность?
Аппарат Аврора система 200 ac/dc пульс 2.1
Николай, 29.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Искры в корпусе - работа высокочастотного осциллятора. Так и должно быть. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Помогите пожалуйста выбрать сварочный аппарат супругу в подарок со следующими характеристиками: аргоно-дуговая сварка, с переменным током и режимом Пульс. будет использоваться для сварки сплавов (алюминий, дюраль, магний) и прочих металлов. Спасибо!
Наталья, 29.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Наталья. Речь, скорее всего, идёт об однофазных аппаратах с питанием 230В. В зависимости от бюджета подарка, можем предложить два варианта источников: Система 200 AC/DC ПУЛЬС https://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/40673/ или AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE https://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4152/ Первый вариант более современная и функциональная модель. Вторая - боевая классика. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Рассматриваю к покупке Aurora overman 205, почитал отзывы на "все инструменты", люди пишут что аппарат после непродолжительной работы уходит в защиту. Имела ли место быть данная неисправность? Насколько массовая если была? Решилась ли она?
Евгений, 29.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Индикатор перегрева, кроме основной функции, оповещает сварщика и о других проблемах, например, неисправности аппарата или недостаточной мощности питающей сети. Поскольку сети в гаражах россиян не всегда отвечают стандарту, возможно, что индикация появляется в следствие глубокой просадки. "Массовой" эта проблема не была и зависит от конкретных условий эксплуатации полуавтомата. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте купил маску aurora sun-9expert. Пробовал вчера варить мма-сваркои светофильтр не сразу срабатывает и когда варить не зелёным как в видео затемняет а синим цветом с чем это может быть связано . Могла ли разрядится батарейка
Андрей, 29.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Проверьте настройку чувствительности маски. При какой температуре воздуха вы работаете? "Голубой" оттенок светофильтра говорит о применении технологии MULTI COLOR с естественной цветопередачей. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте Аврора система 200 при включении не работает вентилятор и не горит дисплей, гореть только светодиоды внутри аппарата. Что может быть и что делать?
Сергей, 28.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Необходима диагностика устройства в ближайшем сервисном центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! АВРОРА Атом24 на зарядном устройстве мигает красный сигнал.Сам блок разрядился не ожиданно,зарядка не происходит.Нужен ремонт?Жду ответа профессионалов.
Антипин Александр, 28.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Необходима диагностика устройства в ближайшем сервисном центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, ещё вопросик. Где можно приобрести электростартер для дизельного мотоблока space - yard 1050 ?
Павел, 28.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.имеется Атом 18 эволюшен на нем перегорели умные клещи.как приобрести новые клещи?
Артем, 26.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, подходит ли насадка снегоотбрасыватель Аврора на мотоблок space - yard 1050 дизель ? Если нет, есть ли какой нибудь аналог ?
Павел, 26.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. На данный момент, штатных снегоотбрасывателей для мотоблоков с ВОМ нет в ассортименте компании. В качестве альтернативы можно использовать отвал https://vrmz.org/katalog/otvali/456_otval_Aurora_model_oun |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Хотела уточнить по стоимости оборудования и сроков поставки Aurora Passat-25 компрессор системы пневматического управления фильтров обезжелезивания Q=260 л/мин, объем ресивера=24л, 220В
Прусакова Виктория, 26.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктория. Цены и сроки доставки лучше обсудить с дилерами оборудования у которых вы планируете покупку компрессора: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Осенью купил компрессор безмасляный пассат 50 блек, 29квт, проблема с ним с самого начала через раз запускался, иногда просто гудит греется двигатель и качать не начинает грешил на напряжения, сделал сегодня для него отдельную фазу через отдельный автомат, один двигатель работает, а другой нет, только греется а не качает, в защиту тоже не уходит, прошу связаться со мной по гарантийному обслуживанию в городе казань
Роман, 26.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Пробовали ли вы запустить компрессор в другой питающей сети? Контакты сервисных центров здесь: https://aurora-online.ru/service/#Kazan |
|
| Вопрос: |
Имеется сварочный аппарат Aurora pro 160 2018 года на нём сломалась ручка для переноски, где можно заказать?
Алексей, 26.01.2024 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения характеристик, наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. где на самом ПЗУ 600 находится серийный номер?
Марина, 26.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Марина. ПЗУ START не имеют серийных номеров. |
|
| Вопрос: |
Приобрёл аврора атом 18 года три назад, сначала был бодренький а сейчас не может провернуть 2х литровый двигатель не хватает мощи, полностью зарежен, батарея не вздутая. В чем может быть проблема? Можите меня проконсультировать?
Сергей, 25.01.2024 |
| Ответ: |
Проблема может быть как в усталости самого аппарата, так и в плохом контакте, очень низкой температуре воздуха, при которой замерзли все масла и тех. жидкости вашего автомобиля, в неисправности АКБ или машины и прочих моментах. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, на пусковом устройстве Atom28 вздулся аккумулятор, корпус распался на две части. Был очень удивлен, обнаружив внутри аккумулятор емкостью 7000 мАч, при заявленных 28000. Почему емкость не соответствует заявленной? Как заменить аккумулятор? Возможно ли приобрести его отдельно?
Дмитрий, 25.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Как говаривал Козьма Прутков, если на клетке со слоном, вы видите надпись "тигр" - не верьте своим глазам. Элементы питания пускового устройства подключены последовательно-параллельно. В каждой "банке" - 4 элемента. В аккумуляторе 4 банки. Общее число элементов - 16. Емкость 7Ач, это емкость одного элемента, поэтому общая емкость устройства 7*4 = 28Aч. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите в чем проблема пожалуйста, аппарат overman205 бывает что варить начинаешь и загорается желтый индикатор, перезагружаешь на какое то время хватает, бывает с первой точки начинает гореть ю, в чем может быть дело?
Роман, 25.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Жёлтый индикатор оповещает сварщика о перегреве источника или его неисправности. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Спасибо за информацию! Честно говоря, с безмасляными компрессорами не имел возможности познакомиться в работе. В них привлекает низкий уровень шума, а так же не большой вес и габариты, возможность запуска эл. сети 180 вольт. Немного смущают тефлоновые кольца на поршнях. Хотя их замена довольно не сложная! Рассмотрю линейку Пассатов тоже. Еще раз спасибо!
Сергей, 25.01.2024 |
| Ответ: |
На здоровье. Если возникнут вопросы - пишите. |
|
| Вопрос: |
Подскажите, я приобрел зарядное устройство aurora 10D, у меня аккумулятор varta E11 blue dynamic 12v 74Аh 680A, по моей информации он кальциевый, можно ли заряжать его данным устройством, если да, то какие выставлять параметры
Владимир, 25.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Если в мануале к АКБ прописана возможность его зарядки, SPRINT не повредит батарее. Для 74Ач необходимо выбрать режим 10AMP. В процессе зарядки устройство само подберёт необходимое значение тока, в зависимости от уровня разряда батареи и её технического состояния. |
|
