Официальный сайт ГК "Аврора" в России
Перейти на сайт АВРОРА
Вопрос - Ответ

Уважаемые покупатели, задавая вопрос о технических характеристиках или особенностях эксплуатации оборудования указывайте, пожалуйста, полное название аппарата которым вы интересуетесь. Это позволит избежать дополнительных вопросов и ускорит получение ответа.

Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
Нажимая кнопку «Добавить», я соглашаюсь на получение информации и уведомлений
от интернет-сайта, а также принимаю условия политики конфиденциальности.
← Предыдущая     Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 ... 80 - 81 - 82 ... 665 - 666 - 667 (Всего: 13322)
Вопрос: Здравствуйте! Хочу на озоне приобрести аврору 180. Продавец: 1001 сварка. Это официальный дилер?
Сергей, 01.02.2024
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Магазин 1001 сварка наш официальный дилер в ЮФО: https://aurora-online.ru/contacts/Elyns_

Вопрос: Здравствуйте. Я приобрел полуавтомат Динамика 2000. Подскажите я правильно понимаю, в режиме ММА варит постоянным током? Благодарю за информацию.
Сергей, 01.02.2024
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Динамика 2000 выдаёт постоянный ток (DC) во всех режимах работы.

Вопрос:

Здравствуйте! Можно ли заряжать аккумулятор зарядным устройством AVRORA 10D не снимая его с автомобиля? Какая рабочая температура, диапазон температуры, при котором можно использовать зарядное устройство по назначению?


Андрей, 01.02.2024
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Зарядку АКБ автомобиля с помощью SPRINT можно осуществлять не снимая аккумулятор. Плюсовой крокодил рекомендуется подключать к клемме аккумулятора, минусовой к силовой раме машины. Заряжать батареи рекомендовано при плюсовых температурах.

Вопрос:

Здравствуйте, сварочный полуавтомат аврора 160 динамика адаптив, пользуюсь проволокой без газа, и вдруг аппарат перестал подавать проволоку. Что это может быть, можно ли эту проблему решить самому или отдавать в сервисный центр.


Иван, 01.02.2024
Ответ: Здравствуйте, Иван. По описанию не понятно, что произошло и в чём причина такого поведения аппарата. Сделайте паузу. Если спустя некоторое время аппарат не вернётся к работе, необходимо будет обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики источника: https://aurora-online.ru/service/

Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста, какой поджиг дуги на плазморезе аврора про аирхолд 45?
И сразу такой вопрос, сможет ли он резать покрашенный или ржавый металл?
Александр, 01.02.2024
Ответ: Здравствуйте, Александр. У AIRHOLD 45 контактный поджиг дуги. Если место старта реза зачищено от краски и ржавчины проблем с подобным металлом не возникнет.

Вопрос:

Когда опускается давление до 6, компрессор включается на секунду и останавливается, двигатели просто гудят но не качают. При стравливании воздуха до 0, компрессор включается и качает до 8. Что не так? Компрессор подключен без удлинителей в розетку


Андрей, 01.02.2024
Ответ: Не так напряжение в питающей сети компрессора. Мощности сети не хватает для запуска аппарата. Проверьте напряжение в момент пуска моторов

Вопрос: Здравствуйте, подскажите,где можно купить светофильтр для сварочной маски Аврора А777?
Сергей, 31.01.2024
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали.

Вопрос:

Где можно купить протяжной механизм и кабеля подключения для полу автомата. Аврора 500 Ультимат


Николай, 31.01.2024
Ответ: Здравствуйте, Николай. Подающий механизм SB-10F-1 (артикул 15407) можно приобрести у ближайшего крупного дилера в вашем регионе: https://aurora-online.ru/contacts/, либо в интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. Комплекты соединительных кабелей можно приобрести готовыми: https://evrotek.spb.ru/catalog/product/71140/

Вопрос:

помогите модернизировать AuroraPRO OVERMAN 200 для подключения газа, как на AuroraPRO SPEEDWAY 160 SYNERGIC. Я купил себе второй аппарат, а у него разъём TIG для подключения газа. спасибо.


Андрей, 31.01.2024
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Речь об установке быстроразъёмного соединения вместо штатного штуцера "ёлка"? Рекомендуем не менять газовый клапан (в том числе и для сохранения гарантии на новый источник), а приобрести быстросъём: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40693/ Отрежьте небольшой фрагмент газового шланга из комплекта поставки, один конец трубки зафиксируйте на штуцере аппарата, на второй установите быстросъём.

Вопрос: Все условия которые указаны были соблюдены и авто исправен после этого первой попытки запустить вашим атомом и сразу высадило его в ноль и зарядился он почему то за час и высадился на одно деление просто лежа не использованым и конечно вы будете говорить что оно исправно а после этого с первого же раза авто завелось от другого авто понятно что теперь будете валить всё на всех только не вы.
Александр, 31.01.2024
Ответ: Заключение сервисного центра говорит об исправности аппарата? Значит причина "высадки" не в нём. Расскажите о своей ситуации подробнее на почту: info@aurora-online.ru. Прикрепите к письму скан чека о покупке и заключение сервиса.

Вопрос:

Добрый день не знаю кто мошенники вы или сеть магазинов богам до этого писал про атом 18 ево. Пришол ответ с сервисного центра что они вам отправляли на диагностику и вы им дали ответ что устройство исправно. То есть получается что данный пусков зарядный на полном заряде при всех соблюдённых условиях НЕ МОЖЕТ ЗАПУСТИТЬ 2-х литровый дизель. Но я так этого не оставлю и буду писать досудебную пиитензию но пока на магазин.


Александр, 31.01.2024
Ответ: Здравствуйте, Александр. Если у вас на руках есть заключение сервисного центра, которое подтверждает работоспособность устройства и соответствие заявленным характеристикам, причину неудачных запусков следует искать не в аппарате, а в условиях его эксплуатации или тех. состоянии автомобиля.

Вопрос:

Здравствуйте! Купили сварочный аппарат через Озон. Каким образом доказать дату приобретения в случае обнаружения неполадок в период действия гарантии?


Любовь, 31.01.2024
Ответ: Здравствуйте, Любовь. Продавец должен заполнить гарантийный талон. Дата продажи аппарата должна быть зафиксирована на бланке. Если продавец положил в коробку не заполненный талон с печатью, внести дату покупки вы можете самостоятельно.

Вопрос: Здравствуйте у меня система 200 и cdc пульс второго поколения прошивка 2.0 у меня появилась информация что вы прошиваете до прошивки 2.2 сколько это стоит
Александр, 31.01.2024
Ответ: Здравствуйте, Александр. Обновлением ПО аппаратов занимается головной сервис в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения возможности и стоимости услуги.

Вопрос:

Есть ли в Москве сервис, который может прошить Аврора система 200 ac/dc пульс 2,0 для корректной работы с педалью?


Дмитрий, 30.01.2024
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. Перепрошивкой аппаратов занимается только головной сервис в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Для того чтобы обновить прошивку м.2.0 до версии м.2.1, необходимо связаться с головным сервисным центром в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/Sys200ACDC-pulse-update2019.php

Вопрос:

Здравствуйте. Вопрос следующий. Приобрел сварочный полуавтомат Аврора Динамика 2000 в мае 23 г. Летом варил без проблем, и вот недавно нужно было воспользоваться аппаратом и заметил что информационный дисплей напряжения не показывает значение. На дисплее горит точка и при регулировки ничего не происходит. Сам аппарат варит без проблем как я заметил. Ну и вопрос можно это решить самостоятельно или необходимо везти в сервисный центр?


Александр, 30.01.2024
Ответ: Здравствуйте, Александр. Для того чтобы разобраться в причинах такого положения дел необходимо обратиться в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ При какой температуре воздуха вы используете аппарат?

Вопрос:

Добрый день! Подойдет ли к источнику Аппарат плазменной резки АВРОРА Спектр 100 плазматрон AURORA PTM100 ЕВРО 6М, ПНЕВМО? они отличатся видом поджига. Если нет то к какому аппарату Аврора подойет этот плазматрон?


Семен, 30.01.2024
Ответ: Здравствуйте, Семён. Плазмотрон AURORA PTM100 ЕВРО 6М, ПНЕВМО предназначен для работы с аппаратами оснащёнными пневмоподжигом. В ассортименте АВРОРА таких источников пока нет.

Вопрос: Добрый день.
Меня зовут Денис, планирую открыть оптово-розничный магазин по сварке в г.Москва, какие условия по сотрудничеству возможны для работы?

Денис, 30.01.2024
Ответ: Здравствуйте, Денис. Рады знакомству. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php С вами свяжутся наши сотрудники и расскажут об условиях сотрудничества.

Вопрос: приобрели Инверторный сварочный полуавтомат АВРОРА Динамика 200 ЭКСПЕРТ. горелка в комплекте sn24. нет расходников в россии а именно газовый диффузор. где можно найти такие расходники? сайты выдают только украинские...
Андрей, 30.01.2024
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Диффузор грелки SN24 выполнен из медного сплава и имеет очень продолжительный срок службы. Мы ожидаем поставки расходника на эту горелку к концу зимы или в начале весны. Уверены, за это время горелка не выйдет из строя

Вопрос:

Здравствуйте. Был куплен аппарат Система 20ac/dc. Сегодня только забрал. У ЕВРОТЕК Санкт-Петербург. Через ОЗОН. НЕТ ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА ОТ СЛОВА СОВСЕМ. более того аппарат Включался но панель управления не подавала признаков жизни. Вскрытие крышки показало что выпал шлейф из гнезда платы. Вставил назад панель заработала. Быстро проверил аппарат вроде работает. Как получить гарантийный талон?


Григорий, 30.01.2024
Ответ: Здравствуйте, Григорий. Сожалеем, что аппарат доставил вам неприятности. Свяжитесь с продавцом чтобы оформить гарантийный талон.

Вопрос: Купил Аврора динамика 2000 при сварке MIG на табло напряжения показывает минимальные цифры 19.0 что делать в чем может быть проблема ?а максимальное 29.0
Владимир, 29.01.2024
Ответ: Здравствуйте, Владимир. Процесс сварки при таких показателях идёт нормально? Свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики инвертора: https://aurora-online.ru/service/

 

© ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.
Политика конфиденциальности