|
| Вопрос: |
По поводу Аврора динамика 200 эксперт. Ссылки которые вы дали по поводу настроек не верные! Если Вы имели ввиду 3 серии про аппарат, то я их смотрел не один раз! Эти видео не информотивны в полной мере, а больше подходят к рекламном ходу. Ведущий этих видео не специалист а стопроцентный маркетолог! Я купил аппарат ради пульса, но он не работает как у вас в видео(и близко)! Не уже ли нельзя дать аппарат на обзор какому нибудь блогеру, чтобы он как специалист донёс в массы полную информацию с наглядным разбором всех режимов? Спасибо за понимание!
Дмитрий, 22.03.2024 |
| Ответ: |
Дмитрий, обязательно последуем вашему совету. Если пульс в вашем исполнении отличается от пульса в видео, - значит в настройках или подготовке процесса допущены ошибки. |
|
| Вопрос: |
почта жд возит и другие тк, зачем такая доставка в цену этой детали... можно же курьера с другой тк вызвать или еще как то, у вас просто интереса в этом нет, вы так и скажите!
василий, 22.03.2024 |
| Ответ: |
К транспортировке опасных грузов все ТК подходят примерно одинаково. |
|
| Вопрос: |
ребята, что происходит? хотел купить батарею для атом 18(ее вздуло), написал человеку в Питер, как я понял только они запчастями занимаются, говорят есть батарея -3500р(100гр-вес ее), хорошо, оплачиваю, мне выкатывают стоимость доставки 2880р,за доставку в Новокузнецк, эта батарейка мне обойдется в 7000р вы серьезно????-она 100гр весит и габариты ,как у 2х пачек сигарет! говорю им отправьте почтой-нет не отправляем....нахрен мне батарея по цене самого прибора??? вы очнитесь уже...!! как заказать эту батарею у вас? которая год пролежала и вздулась, спустя 2месяца после окончания гарантии?????
василий, 22.03.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Василий. К сожалению, тарифы на доставку устанавливаем не мы. Батарея не может быть перевезена самолётом, поскольку является опасным грузом. Автомобильная доставка стоит достаточно дорого. |
|
| Вопрос: |
Скажите пожалуйста как правильно подключать компрессор passat 250/1000 на 380в. В инструкции сказано как подключить 3 фазы, а куда подключать ноль?
Алексей, 21.03.2024 |
| Ответ: |
Алексей, компрессор использует глухозаземленную нейтраль. При подключении используется только заземление. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток! купил динамика 2000 новый.не горят пару пикселей на цифровом табло.
Валерий, 21.03.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Свяжитесь с продавцом аппарата или обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста где можно ознакомиться с режимами сварки аппарата Аврора динамика 200 эксперт? Твин, спот.? Как пользоваться пульсом по нерж. стали? Как добиться низкого валика? В инструкции скудное описание. Спасибо за понимание!
Дмитрий, 21.03.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Основная информация в видео: https://youtu.be/wRQHMnbEQ_w?feature=shared, https://youtu.be/ls-5C0KfB2w?feature=shared, https://youtu.be/-FP5ZIovx-4?feature=shared Останутся вопросы - пишите. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте у меня сварочный полуавтомат aurora pro speedway 180 synergic. Сломалась задняя панель из пластика, Хотел заказать, Как это сделать.
Алексей, 21.03.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какая горелка Тиг подойдёт к сварочном у полуавтомату Аврора динамика 200 эксперт прошивка м. 1.2 для функции тиг лифт.
Дмитрий, 21.03.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Наиболее универсальный вариант - вентильная горелка TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о данном типе горелок говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Добрый день, у меня Аврора спидвей 180 Про, хотел приобрести тиг горелку к нему, посоветуйте, что купить и есть ли у вас это в наличии?
Игорь, 21.03.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Наиболее универсальный вариант - вентильная горелка TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о данном типе горелок говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI Приобрести горелку можно у ближайшего дилера: https://aurora-online.ru/contacts/ или в интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день у меня компрессор aurora gale 50.
рассыпались поршни и шатун где можно приобрести
Михаил, 20.03.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что считается серийным номером на сварочной полу автомате Аврора оверман 205. Там три строки... Я так понимаю серийный номер начинается @122345654
Семëн, 20.03.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Семён. Серийный номер вашего аппарата @122345654 |
|
| Вопрос: |
Компания Промторг ООО, является вашим дилером? Вы работаете только через сети или самостоятельно тоже?
артем, 20.03.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Подскажите ИНН Промторг, ООО, или поделитесь другой информацией про данного продавца. С розничными покупателями мы работаем через дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/ с оптовыми самостоятельно. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите, нужно ли заземление в розетке для того чтобы работал сварочный аппарат динамика 1800?
Сергей, 20.03.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Наличие заземления является необходимым условием техники безопасности для подключения электрооборудования. Аппарат будет работать и без заземления, но настоятельно рекомендуем заземлить розетку. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Подскажите, когда планируется добавление в ассортимент ВсеИнструменты.ру Роторная косилка Grass 1050 или как возможно закупить её у них данную модель.
Сергей, 20.03.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Ваш вопрос лучше адресовать сотрудникам компании ВсеИнструменты.ру. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, есть данные бустеры в наличии? Если нет, то когда планируется поставка? Жду обратной связи, спасибо.
Профессиональное пусковое устройство нового поколения AURORA ATOM 64 (24В)
Пусковое устройство AURORA DOUBLE DRIVE 3000 TURBO PRO SERIES
Виталий, 20.03.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. АТОМ-64 снят с производства. Последние экземпляры, возможно, остались у кого-то из дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ Double Drive 3000 Turbo ожидаются на складе в конце апреля |
|
| Вопрос: |
Добрый день,.
У меня светофильтр начал работать некорректно. А именно в процессе сварки осветляется.
Это проблема у многих ваших масок.Я читал в инете.
Я из города Махачкалы. У нас нет сервисного центра.
Где мне купить отдельно светофильтр. ?
На вашу маску другие фильтра по размеру не подходят.
Шарап, 20.03.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Шарап. Какая модель маски у вас? Как долго она в эксплуатации? Настройки фильтра соответствуют сварочной задаче? Уровень заряда батареи в норме? Продажей запасных частей для оборудования (в т.ч. и фильтров) занимается головной сервисный центр в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Подскажите, подойдёт ли данная роторная коса GRASS 1400 тип G для COUNTRY 1400 к мотоблокам COUNTRY 1050 ADVANCE или Aurora COUNTRY 1350, если нет, то какая подойдёт?
Сергей, 20.03.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. GRASS 1400 к обозначенным вами моделям мотоблоков не подойдёт. Вам нужна модель Grass 1050: https://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/acc/5118/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, как проверить сварочный полуавтомат на подлинность? AZDE2023110054 динамика 200 эксперт.
Антон, 20.03.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Если аппарат куплен у официального дилера из списка: https://aurora-online.ru/contacts/ за подлинность инвертора можно не переживать. Во всех остальных случаях заключение об оригинальности аппарат смогут дать только сотрудники сервисного центра после диагностики устройства. |
|
| Вопрос: |
Купил плазморез Аврора джет 40, после недолгой эксплуатации перестал резать, дуга не зажигается а хлопает. Что делать?
Иннокентий, 19.03.2024 |
| Ответ: |
Проверьте расходник плазмотрона. Если он в норме свяжитесь с ближайшим сервисным центром: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Да влияет но не сразу , шов становится высоким и аппарат нестабильно работает , на данный момент аппарат в сервисном центре там говорят с аппаратом все хорошо .
Павел, 19.03.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. В каком из сервисных центров находится ваш аппарат? Возможно, мастера столкнулись с плавающей неисправностью, которая тяжело диагностируется |
|
