|
| Вопрос: |
Здравствуйте, на сварочном аппарате aurora speedway 200 начала мигать эта ошибка -P--EU- и значек -вилка-
Владимир, 27.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. -P- -EU - ошибка несоответствия напряжения. Причинами могут быть короткое замыкание на выходе при включении аппарата, проблема с платой управления или слишком высокое напряжение питающей сети. Проверьте подключение и напряжение в сети. Если всё в норме - обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста, купили сварочный аппарат skyway 550 synergic
При первом запуске начали прокачивать систему охлаждения, не прокачивается и выскакивает ошибка (ERR 33)
В чем может быть проблема
Александр, 26.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Скорее всего, на каком-то из этапов прокачки произошла ошибка. Подробно об этапах подготовки станции охлаждения к работе говорили здесь: https://youtube.com/shorts/jw4WF-gZhnk?feature=shared |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Где можно купить светофильтр для маски sun Tig master?
Александр, 25.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, где в Волгограде возможно приобрести Вашу продукцию, официальный дилер?
Анатолий, 25.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Дилеры в Волгограде: https://aurora-online.ru/contacts/#Volgograd |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, нам нужны стекла Стекло защитное SUN-9 DYNAMIC наружное 280.72x122.49мм Код 7828541 в количестве 40 шт либо кратно упаковке. Обратившись к десятку ваших представителей ни один не смог нам помочь. Где мы можем купить данные стекла?
Дмитрий, 25.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. https://evrotek.spb.ru/catalog/product/66503/ Тут стёкла должны быть в нужном объёме |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,
Сварочный аппарат Аврора INTER TIG 200 AC/DC PULSE,
при включении вилки аппарата в розетку происходит сильное искрение(кнопка включения аппарата находится в положении OFF(выключен). Это является сигналом наличия неисправности аппарата?
Влад, 25.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Влад. При включении аппарата в сеть искрить не должно. Обратитесь в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ или к продавцу аппарата |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Skyway 350 dual pulse выдает ошибку Err 11. Подскажите что это означает?
Валерий, 25.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. В сервисном мануале не оказалось Err 11. Запросили данные на заводе. Как только получим ответ напишем вам на почту. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, аппарат SPEEDWAY 180 SYNERGIC выдает ошибку "8 - CHE". Пробовал запускать без рукава, вылетает та же ошибка.
Подающий ролик чистый. Что может быть причиной?
Андрей, 24.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. -8-СНЕ - ошибка обратной связи подающего механизма. Ошибка обратной связи подающего механизма появляется из-за неравномерной подачи. Причинами могут быть загрязнение канала, чрезмерный прижим настроенный на механизме подачи, исчерпание ресурса токосъёмного наконечника, или залипшая проволока. Если расходник в норме, необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Отправил все данные для участия в конкурсе,а в ответ - ничего.
Владимир, 23.07.2024 |
| Ответ: |
Писем с вашего почтового адреса не приходило. Продублируйте сообщение. |
|
| Вопрос: |
. Подскажите, конкурс еще проходит? Отзыв на полуавтомат аврора динамика 1600, 1800 и тп.
Владимир, 23.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Конкурс продолжается. Условия состязания здесь: https://aurora-online.ru/news/1990 |
|
| Вопрос: |
По сварочному аппарату Skyway 350 dual pulse. Ищу схему, та что опубликована в руководстве практически не читаема, сможете помочь?
Валерий, 23.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Подробные схемы оборудования предоставляются только авторизованным сервисным центрам. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток.динамика 200 проблема с вентилятором охлаждения. Вентилятор должен работать постоянно, но в один момент стал выключатся и тут же запускаться(период вкыл и выкл не синхронный)
Денис, 22.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании для диагностики вашего аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, куда можно ещё отправить сообщение про акцию "Кино про полуавтоматы". Написал на почту ответа нет.
Заранее спасибо!
Сергей, 22.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Писем пока не получали. Продублируйте, пожалуйста. Также можете отправить ссылку на ваш ролик в комментариях на Youtube |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, Подскажите, пожалуйста, где можно приобрести крыльчатку и защитный кожух на компрессор? Passat-50 BLACK 4G.
Андрей, 21.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Преобрел aurora система 200 ac/dc pulse, версия прошивки 2.1. на переменном токе неразжигает дугу, а если дуга появляется то работает скачками!!! Как быть как лечить это????
Александр, 21.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Проверьте соответствие заточки вольфрама задаче и обновите её при необходимости. Задайте ток инициации от 70А. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Аврора динамика 200 эксперт. Может ли он работать так скажем от пн 160 в к примеру?
Имя, 20.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Что вы имеете в виду? Сформулируйте вопрос иначе. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Есть полуавтомат Blue Weld Combi 152 821364
Оригинальный рукав с горелкой уже не найти.
Хочу приобрести у Вас универсальный.
Посоветуйте какой подойдет к моему полуавтомату?
Особенность в том что у меня клапан подачи углекислоты в горелке.
Спасибо!
Денис, 20.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. В нашем ассортименте нет горелок с газовым клапаном. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Интересует ручной стартер для aurora age 3500.
Константин, 19.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Интересует евроразъём на сварочный аппарат Aurora Pro Overman 205. Если нет в наличии, то прошу подсказать взаимозаменяемость с других аппаратов.
Андрей, 19.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Евроразъём: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/5024/ Приобрести его можно в магазинах дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru или заказать в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Хочу приобрести инверторный сварочный полуавтомат АВРОРА Динамика 160 ЭКСПЕРТ / Aurora PRO. Есть несколько вопросов:
1. Какую, наиболее подходящую к данному аппарату, горелку TIG мне дополнительно нужно приобрести, укажите марку.
2. Дополнительно хочу приобрести горелку MIG, та что идёт с аппаратом в продаже нет, какую нужно приобрести посоветуйте.
Аркадий, 19.07.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. 1. Наиболее универсальный вариант ТИГ - горелки - вентильная TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5154/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI Приобрести все детали можно в магазинах дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. 2. Аппарат комплектуется горелкой SN15, которую можно заменить на MIG 15: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_migmag/40756/ |
|
