|
| Вопрос: |
Как стать дилером?
Сергей, 22.04.2017 |
| Ответ: |
Сергей, заполните заявку на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите где можно купить разъёмы для подключения кнопки включения и педали или выносного регулятора тока , для ironman tig 315 ac/dc pulse . А также хотелось бы больше информации по настройкам частот в режиме пульс.
Валерий, 22.04.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Можем предложить Вам педаль в сборе: http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/5113/ . По настройкам пульса - уточните свой вопрос. Можете написать нам: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Подскажите, почему к Atom 24 идет "умный" пусковой кабель, а к Atom 28 идет обычный (разница даже визуально заметна)? Понятно, что заводить авто без АКБ не стоит, но почему в более дешевой модели упоминается такая возможность в режиме Boost, а для более мощной и дорогой нет?
Михаил, 21.04.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Функции "умных кабелей": защита от переполюсовки, короткого замыкания, обратных токов генератора и т.д. на ATOM 28 - реализованы в корпусе аппарата. Режим BOOST для данного пускового устройства не предусмотрен. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Я признателен Вам за скорый ответ. Внимательность и уважение своих абонентов меня настраивает на позитив. Удачи Вам и нам!
Александр, 21.04.2017 |
| Ответ: |
Спасибо, Александр. Успехов. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Ищу, где можно приобрести фрезу на 6-ти гранник 32 мм. (мотоблок 9,0 л.с.). Ну, какая-то проблема возникла, что вот уже с января ищу и результата никакого. Может у Вас есть или подскажете, где можно приобрести. Май на носу, с землей нужно заниматься, а у меня все на приколе. Пожалуста помогите!
Александр, 21.04.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Передали Ваш запрос в сервисный центр компании. С Вами свяжутся наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
Подскажите, может ли Atom 28 завести машину в случае, если аккумулятор автомобиля "умер" или отсутствует? Для младшей модели Atom 24 в явном виде есть упоминание про режим Boost и "умный" пусковой кабель.
Михаил, 21.04.2017 |
| Ответ: |
Михаил, запуск двигателя автомобиля с отсутствующим АКБ не рекомендован в принципе. В инструкции к пусковым устройствам сказано, что запуск двигателя без АКБ может быть опасен для бортовой электроники. Что касается успеха пуска мотора с помощью ATOM 28, - нужно знать объём двигателя, температурный режим эксплуатации машины (средняя полоса России, Сибирь, Север?) и параметры штатного АКБ автомобиля (ёмкость/пусковой ток). |
|
| Вопрос: |
Интеллектуальное зарядное устройство SPRINT-6. ОТВЕТЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА-график моей работы две недели на две недели.Могу ли я оставить это зарядное устройство подключенным к аккумулятору на две недели в гараже?Будет ли происходить подзарядка аккумулятора и сохранении его работоспособности?если я не путаю это называется буферный режим.
АНДРЕЙ, 21.04.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Sprint 6 справится с поставленной Вами задачей. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте !
Подскажите дилера в Москве и Московской области, которому отгружали обновленный AuroraPRO INTER 202, в
основном
Ваши представительства и дистрибьюторы неохотно делятся о датах производства аппаратов и стараются продать модели более раннего производства.
В связи с чем приходится прикладывать не мало усилий, дабы приобрести Вашу продукцию, что естественно сказывается на желании покупателя посмотреть аналоги.
Получается продукт вроде бы есть, а купить его невозможно.
Михаил, 21.04.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Указать Вам конкретного дилера, у которого в данный момент в продаже есть аппараты с функцией Antistick мы не можем. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! есть ли вообще сварочные аппараты aurorapro overman 180, и где его можно купить?
Игорь, 21.04.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. В данный момент новая партия аппаратов проходит таможенные процедуры. Инверторы должны появиться в продаже в начале мая. Список дилеров здесь: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Есть аппарат AuroraPro Stickmate 160. При включении на индикаторе горит надпись rL и на этом все. На регулятор, на кнопки никакой реакции. На выходе присутствует напряжение 56 Вольт. Но при касании электродом аппарат не варит. Силовые ключи целые. Гарантии на аппарат нет. Живу в глубинке( 220км от Воронежа). Подскажите в чем может быть дело, у меня подозрение на слет прошивки. Или хотя бы дайте контакты того человека, с кем можно пообщаться по данной проблеме.
Алексей, 21.04.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Надпись rL - обозначает режим тестирования. Если индикация не исчезает через 5-10 секунд, значит аппарат неисправен. Возможно, дело в прошивке. Для диагностики рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/. |
|
| Вопрос: |
Аппарат Speedway 175 стал показывать ошибку -P- "-EC включается нормально, при попытке начать сварку или переключить режим падает в эту ошибку. Пишу из Воронежа как понял сервиса у Нас нет. Куда обратиться?
Михаил, 21.04.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Вы можете обратиться в сервис который находится ближе всего к Воронежу: http://aurora-online.ru/service/, (например в Липецкий С.Ц.: http://aurora-online.ru/service/#Lipetsk). Либо отправить аппарат транспортной компанией в головной сервис в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Аппарат аврора спидвей 160. Можно ли при подключенном рукаве с горелкой для полуавтоматической сварки,подключить кабель с держателем электрода,перевести аппарат в режим STICK и варить в режиме ручной дуговой сварки?
Валерий, 20.04.2017 |
| Ответ: |
Валерий, для работы со Speedway 160 в режиме MMA отключать MIG-горелку не обязательно, - достаточно переключить режим. |
|
| Вопрос: |
Какое соотношение скоростей вращения ВОМ и двигателя мотоблока Аврора кантри 1350 адванс? Спасибо.
Андрей, 20.04.2017 |
| Ответ: |
Первая скорость: 83.5 об/мин, Вторая 127.3 об/мин. |
|
| Вопрос: |
Подскажите, чем отличаюится сварочные п/а speedway 160, 175 и 180. Судя по ТТХ на сайте
MMA - полностью одинаковые, MIG/MAG - разница 5А по току
TIG - разница в 5А по току, и горелка у 175, но TIG LIFT меня не интересует.
Может функционально разница есть, может качество схемотехника, или кол-во роликов, или может 160й реально слабее чем 180.
Игорь, 20.04.2017 |
| Ответ: |
Игорь, все технические характеристики приведённые на сайте - верны. Функционально - аппараты идентичны. Качество деталей и сборки - одинаково. Разница в силе тока и комплектации, которая у SPEEDWAY 175 - богаче: LIFT TIG горелка с расходником и ответная часть быстросъёма для подключения защитного газа. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! На каких мотоблоках более надежные редукторы? И какие мотоблоки можно утяжелять без боязни, что не выдержит прочность конструкции?
А также интересует вопрос о том, что какой лучше предпочесть мотоблок дизельный или бензиновый с мотором от 9 л. с.?
Максим, 20.04.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. На мотоблоках AURORA (9л.с.)- установлены чугунные редукторы. Утяжеление мотоблока возможно в зависимости от модели выбранной машины. Для мощных аппаратов рекомендуем не более 5кг. на каждую ось. Выбор бензинового или дизельного мотора зависит от условий эксплуатации, интенсивности работы и размера обрабатываемого участка. |
|
| Вопрос: |
Сдраствуйте я хотел спросить можноли использовать акумлятор мотоцикла на машине
Раим, 20.04.2017 |
| Ответ: |
Раим, Ваш вопрос лучше адресовать производителю автомобиля, на который Вы хотите установить мотоциклетный АКБ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Сломались кнопки на аппарате. Где можно приобрести или заказать новые в Екб?
Алексей, 20.04.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Свяжитесь с сервисным центром в Екатеринбурге: http://aurora-online.ru/service/#EKB |
|
| Вопрос: |
Если я правельно понял то функция антистик с интер про 160 изчезла после 2015 года,а до этого была,тогда как узнать год выпуска аппарата.
Вячеслав, 19.04.2017 |
| Ответ: |
Год выпуска обозначен на коробке аппарата. |
|
| Вопрос: |
Почему скачет показание тока на индикаторе в режиме импульсной сварки, на аппарате аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE ?
Это неисправность?
Видео: https://youtu.be/t5DRB4vjZZA
Алексей, 19.04.2017 |
| Ответ: |
Изменения показаний на табло аппарата в режиме PULSE - не является неисправностью. Дисплей поочередно показывает 3 значения настроек трёх верхних ручек: Start A, Welding A и Back ground A |
|
| Вопрос: |
Использование ограничительных насадок для плазмотронов с контактным поджигом невозможно в принципе. После поджига дуги сопло плазмотрона должно находиться на расстоянии 1-2 мм от поверхности. Данный промежуток оператор задаёт вручную ЭТО ВАШ ОТВЕТ НА ВОПРОС ПО AuroraPRO AIRHOLD 42, В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ УДИВЛЯЕТ ВАШЕ НЕ ЗНАНИЕ ИЛИ НЕ ЖЕЛАНИЯ ЗНАТЬ МАТ ЧАСТЬ ВАШЕГО ОБОРУДОВАНИЯ, ДАННЫЙ ПЛАЗМОРЕЗ С ГОРЕЛКОЙ РТ-31 СВОБОДНО ДЕЛАЕТ ПОДЖИГ И ПРОБИВ МЕТАЛА ДАЖЕ ЕСЛИ ГОРЕЛКА ЗА ФИКСИРОВАНА В 2 ММ ОТ МЕТАЛА, И ПРИ ЧЁМ ДЕЛАЕТ ЭТО ГОРАЗДО ЛУЧШЕ И ЧИЩЕ ЧЕМ С ПРИЖАТИЕМ К МЕТАЛУ ПРОВЕРЕНО НЕ ОДНОКРАТНО И ПОСТОЯННО ТАК РАБОТАЮ, ВСЕ ТРАФАРЕТЫ ИМЕЮТ ТОЛЩИНУ 12 ММ НА 2 ММ ТОЛЩЕ ДЛИННЫ СОПЛА ГОРЕЛКИ, ВРЕМЯ РАБОТЫ СОПЕЛ УВЕЛИЧИЛОСЬ В РАЗЫ И ЧИСТОТА РЕЗА ТАК ЖЕ, УЧИТЕ МАТ ЧАСТЬ
Андрей, 19.04.2017 |
| Ответ: |
Андрей, от своих слов мы не отказываемся. Штатных ограничительных насадок для плазмотрона PT-31 у нас нет, и насколько нам известно у сторонних производителей расходных материалов они так же не встречаются. Дуга на расстоянии 2мм от поверхности, возможно, загорится, однако как она поведёт себя - мы предсказать не берёмся. Airhold 42 - аппарат с КОНТАКТНЫМ поджигом, и мы всё ещё считаем, что использование ограничителей при работе с подобными аппаратами - нецелесообразно. |
|
