|
Отзывы посетителей: |
Администратор написал:
Здравствуйте, Александр. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали.
|
Александр М написал:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в продаже регуляторы светофильтра имеются у Вас в продаже? Или сами светофильтры? На модель А-777
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Александр. Aurora A-777 Carbon на рынке уже более 7 лет и за годы её продаж вопросов к работе датчиков, при верной настройке, не возникало. В какой сервисный центр и когда Вы обращались за диагностикой? При какой температуре воздуха возникает проблема со срабатыванием датчиков? Какое время отпуска задано на маске? Каким аппаратом Вы свариваете и какой ток задан? Какое затемнение настроено на щитке? Ждём подробное письмо на info@aurora-online.ru
|
Александр написал:
Всем здравствуйте. У меня следующая ситуация, маска А77 начала "барохлить", я описал проблему в предыдущем комментарии, при искусственном освещении фильтр работает не корректно. Посоветовали обратиться в сервис. Здал я маску в сервис через магазин, описал проблему на бумаге и отправил с маской, без малого месяц прошёл, и вот результат: в магазине сказали маска рабочая, проблем нет. Отметки сервиса НЕТ!!! Я задал вопрос, а маску вообще проверял кто нибудь? Мне дали по телефону поговорить с сервисным центром, специалист который со мной разговаривал ответил "маска исправна, все работает" по поводу отметки его ответ был такой "мы не делаем отметок и не даём заключений если нет поломок" так я же вам описал проблему, вы тестировали её? Ответ просто убил меня "я два раза сваркой "чиркнул" фильтр закрывается, ВСЁ!!! Мне что ей две недели варить" Позвонил в питерский сервис, он вроде главный, там разобрались и посоветовали отправить маску ещё раз в тот же сервис, и указать чтобы мне выдали акт что маска исправна!!! На мой вопрос " а как же ремонт" ответ был такой: маска либо работает либо нет!!! Еще посоветовали выбрать другую маску. Получается, все эти недостатки в работе фильтра либо изначально штатные, либо мне приснились? В общем вывод я сделал такой, прежде чем купить маску этого производителя, нужно хорошо подумать, а стоит она тех денег которые за неё просят? Есть явная проблема, но никто даже слушать не хочет. Всё на что способна такая маска, это в магазине закрыть фильтр, либо от сварки или как некоторые продавцы рекламируют от зажигалки, в реальной жизни работать с этой маской это большая проблема.......
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Александр. Нужна диагностика маски в ближайшем сервисном центре: https://aurora-online.ru/service/
|
Александр написал:
Проблема у меня такая. Днем в ясную погоду все работает отлично, сварка обычная дуговая электродами с покрытием, ток 100А, регулировки: DIN 9-10, чуствительност на мах, скорость открытия средняя, режим сварки. Но в пасмурную погоду под навесом начинаются проблемы с закрытием фильтра, а именно он начинает реагировать на остывающую ванну, по инструкции уменьшая чувствительность не могу найти грань, либо мерцание, либо не успевает закрыться и по глазам вспышкой. На этом все не заканчивается, в сумерках при искусственном освещении, пробовал и диодные лампы, и накаливания, и обе сразу, и рядом, и с разных сторон ну не работает фильтр и всё. Начинается "светомузыка", с отрывом не поваришь вообще, пока варишь вспышек нахватаешься, после сварки фильтр реагирует на ванну мерцает как бешеный, притеняется немного или закрывается совсем и не откравается хотя уже ванна и остыла или открывается иногда плавно 4-5 секунд (как яркости добавляет экран) Под лампой заряжать пробовал, все датчики чистые маска почти новая в работе месяц, регулировал по инструкции. Пробовал кстати в тех же условиях более дешёвую китайскую, без регулировки чуствительности, работает без вопросов, пока ванна яркая закрывается и открывается раза два и всё. Может быть брак в фильтре? И что делать в этой ситуации?
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Владимир. Если речь о масках серии A-777 их качество проверено временем и вопросов не вызывает. Маски в последние годы комплектуются съёмными батарейками, так что заряжать их на солнце бессмысленно. Если Вы хотите полностью исключить возможность электроофтальмии - рекомендуем щиток со статичным затемнением: http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/4172/
|
Владимир написал:
Здравствуйте. Приобретал сварочный полуавтомат динамика 200.товаром доволен..думал приобрести и маску вашего производителя. Но вот задача. Отзывы на маски в основном отрицательные..рисковать не хочу..
Объясните пожалуйста почему так происходит ..или братьяс с поднебесной насрать? Я не хочу быть как они азиатской внешности..я про глаза ...вы с ними как то общаетесь по поводу этой темы?
Или по-вашему мнению вокруг одни идиоты и вы всем рекомендуете на солнце заряжать маски ,либо центр
|
алексей написал:
здравствуйте .что хотелось бы пояснить : по качеству диагностики и ремонта маски . первое желание при получении обратно маски из *авторизованного сервисного центра *позвонить и поговорить с мастером который не удосужился даже вскрыть маску а вместо этого написал мне в рекомендациях ( Читать инструкцию ! ) Недоволен ли я ? скорее меня это бесит . Я описал проблему по неисправности о сроках попросил не беспокоится в место этого он проверял режим сварка- заточка . я пере проверил работает действительно хорошо ,также проверил -регулировку степени затемненности DIN9 - DIN13,регулировку чувствительности светофильтра,регулировку времени перехода в светлое состояние,про наголовника писать не стану что я с ним только не делал. но 2 сенсора по прежнему не работают ! хочу ли я отправить маску в питер для подтверждения гарантийного характера поломки я думаю не стоит: почему????.04 11 2018 я и мой хороший друг тоже сварщик проехались по специализированным магазинам города в поисках Aurora A-777 Carbon так сказать для сравнительного анализа .Задача надо отметить не из легких .но нам повезло и в одном надо сказать огромном магазине где представлена большая линейка вашей продукции нам предоставили хевиметал и карбон В ОБЕИХ МАСКАХ ПРИ ЗАКРЫТИИ 2 х ВЕРХНИХ ИНФРАКРАСНЫХ СЕНСОРОВ ЭКРАН НЕ ЗАТЕМНЯЛСЯ ДАЖЕ В РУКАХ ПРОДАВЦА КОНСУЛЬТАНТА КАК ОН НЕ СТАРАЛСЯ И НЕ ЧИРКАЛ СВОЕЙ ЗАЖИГАЛКОЙ НО УВЫ .НА мой взгляд и ( я уверен это не анти-реклама вашей продукции) если производитель указал что 4 оптических датчика это не обходимый функционал для работы электро сварщика в трудно доступных местах и во всех пространственных положениях то при закрывании в момент сварки тех или иных датчиков выступающими частями металлоконструкции хотя бы один да должен защитить мои глаза и держать затемнение то есть работать.Ваши маски работают но на 2 х датчиках .О чем я собираюсь снять видио и выложить на ютюб
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Алексей. Если Вы недовольны качеством диагностики и ремонта Вашей маски, предлагаем отправить щиток в головной сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg. В случае подтверждения гарантийного характера поломки - транспортные расходы за наш счёт.
|
алексей написал:
Здравствуйте сегодня 3 11 2018г получил я свою маску из *авторизованного сервисного центра * города Ижевска УР Компания ,,ТМ-Сервис,, Что хотелось сказать начнем по порядку :квитанция №057246 дата приема 24 10 2018 дата выдачи 01 11 2018 МОЕ ОПИСАНИЕ ДЕФЕКТОВ : не работают нижние датчики Графа срочность поставил* нет* ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ :) ОТВЕТ: НЕИСПРАВНОСТЕЙ НЕ ОБНАРУЖЕНО .ВСЕ ИНФРАКРАСНЫЕ ДАТЧИКИ РАБОТАЮТ . Теперь рекомендация от *Компании* ТМ - СЕРВИС(Я смеялся до слез :) Читать инструкцию ! При сварочных работах ( ВНИМАНИЕ ) ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЬ ПЕРЕВЕСТИ В РЕЖИМ "СВАРКА" . ПРИ РАБОТЕ БОЛГАРКОЙ В РЕЖИМ "ЗАТОЧКА". Теперь вопрос к компании Аврора ?????? 1 У ВАС ВО ВСЕХ СЕРВИСАХ ТАКИЕ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ РАБОТНИКИ . 2 Я УКАЗАЛ НА НЕИСПРАВНОСТЬ НИЖНЕГО РЯДА ИНФРАКРАСНЫХ ДАТЧИКОВ (То есть я понимаю что маска работает, только на двух датчиках и я работал на такой маске месяц ,я не вел речи о переключателе (welding-grinding) с его работай я знаком и я им не пользуюсь предпочитаю работать в очках и респираторе )А ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТНИКИ НЕ ЗАХОТЕВ РАЗОБРАТЬСЯ ДАЖЕ НЕ ВСКРЫВАЛИ МАСКУ И Я МОГУ ЭТО ДОКАЗАТЬ . НУ И В ЗАКЛЮЧЕНИИ : у меня на руках все та же маска с теми же неисправностями + заключение от авторизованного тех. центра АВРОРА !!!!!!!!!!!!!
|
алексей написал:
сегодня пришла посылка с AliExpress шла 2 недели .Светофильтры проверил только пака с помощью пульта ДУ. пока все отлично.Планирую завтра заехать в магазин с чеком и маской , свои щитки я не роняю и стараюсь не ударять перевожу всегда в коробке или спортивной сумке. при покупке А-777 продавец коробку мне не отдал как и запасные стекла , мне сказали что коробка утерена и что на условия гарантии это никак не повлияет. Вот и посмотрим .
|
Администратор написал:
Алексей, речь в Вашем случае не идёт об эстетике или сварочных брызгах - главное чтоб на щитке не было следов падения или ударов которые могли послужить причиной выхода из строя датчиков. 1 год - срок гарантии производителя, а не магазина.
|
алексей написал:
гарантия магазина 1 год значит и ремонт с экспертизой не моя забота о возврате товара я речи не веду об эстетическом состоянии щитка я не заботился (из за сварки во всех пространственных положениях ) по этому * Данное покрытие, а так же обтекаемая форма маски - предотвращает прилипание сварочных брызг.* при потолочных швах показали себя очень хр.- -ова также при этих работах и выявились не работающие оптические датчики .зайцев я не на хватался но резь в глазах присутствует .мне искренне жаль что это случилось именно с вашим продуктом потому как в моей арсенале не мало вашего оборудования которое служит верой и правдой и при покупке щитка вопрос стаял либо ресанта мс-5 нового образца 4 сенсорная и ли аврора а 777 карбон. ценовая категория была на равных о своем выборе я уже рассказал .
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Алексей. Двухнедельный срок обращения к продавцу истёк. Рекомендуем по окончании проекта, которым Вы занимаетесь сейчас, - обратиться в сервис для диагностики щитка. Постарайтесь избежать механических повреждений маски.
|
алексей написал:
МАСКУ Я ПРИОБРЕЛ 28 08 2018 г . до ближайшего техцентра аврора 60 км в магазин я пока не обращался .(много работы ) на сегодняшний день это единственная маска катороя КАК БЫ работает две другие сломаны на них жду фильтры из китая (КАЖДЫЙ ПО 1286 РУБ 4х сенсорные так заявлено по крайней мере ) А Карбон я приобрел за 3368 .если я сейчас сдам маску магазин на экспертизу то останусь со щитком который шол в комплекте со сварочным :)
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Алексей. Когда Вы приобрели маску? Обращались ли Вы с проблемой "неработающих сенсоров" в сервисный центр компании или к продавцу?
|
алексей написал:
приобрел маску аврора а 777 карбон и за множества положительных отзывов .мой стаж сварщика 18 лет .по словам производителей данная маска полу профессиональная А НА МОИ ВЗГЛЯД ЭТО ПОЛНАЯ ЧУШ В ДАННОЙ МАСКЕ РАБОТАЮТ ТОЛЬКО 2 ИЗ 4 СЕНСОРОВ . ТАГЖЕ В ТЕМНОЕ ВРЕМЯ СУТОК МАСКА СТРАШНО ЛАГАЕТ ( ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ СЕНСОРЫ ВОЗЬМИТЕ В МАГАЗИН ЛЮБОЙ ПУЛЬТ ДУ ВОЗМИТЕ МАСКУ В РУКИ С РАБОЧЕЙ СТОРОНЫ ДЕРЖИТЕ ПУЛЬТ. ДАЛЕЕ СМОТРИМ В МАСКУ И ЖМЕМ НА ПУЛЬТ ДУ ПРОИЗАИДЕТ СРАБАТЫВАНИЕ СВЕТОФИЛЬТРА ПОСЛЕ ЗАКРЫВАЕМ ПО ОЧЕРЕДИ НИЖНИЙ РЯД СЕНСОРОВ И ВЕРХНИЙ ) В МОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РАБОТАЮТ НИЖНИЕ СЕНСОРЫ . ТАКАЯ МАСКА НЕ СТОИТ ЭТИХ ДЕНЕГ .
|
Администратор написал:
Фарид, данная маска не предназначена для работы с респираторами оснащёнными угольными патронами. Для данного варианта лучше подойдёт щиток SUN-9: https://youtu.be/poVFLl_SReA?t=1m2s
|
Фарид написал:
С этими фильтрами еще не пробовал, не знаю помогут ли они при сварке, а с угольными маска не налазит!)) Все в ней устраивает, кроме этой конструктивной недоработки, а платить двойную цену за эту "функцию" не очень интересно!
|
Администратор написал:
Фарид, Если Вы используете маску 3M в комплекте со сварочнымии фильтрами (2097, 2297, 2291 и пр..) то надеть маску сверху не представляет труда.
|
Фарид написал:
Здравствуйте, а под эту маску респиратор 3м 7200 одеть получится?
|
Роман написал:
Всем советую чтобы на долго хватало защитного стекла то нужно использовать спрей полироль для пластика или приборной панели , мне одного стекла хватает на год , работаю на производстве по 12 часов.
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Михаил. Если маска на гарантии - диагностика бесплатно. Если же гарантийный срок уже завершился, то стоимость работ лучше уточнить у мастров С.Ц, http://aurora-online.ru/service/#Saratov
|
михаил написал:
забыл еще дополнить что регулировка чувствительности не помогает
|
михаил написал:
здравствуйте потскажите сервисный центр в г.Саратов требуется диагностика данной маски сварщика на признак неисправности светофильтра, светофильтр мерцает при отрыве сварочного процесса пока светится сварочная ванна светофильтр успевает открыться и закрыться пару раз особенно раздражает при сварке с отрывом и в плохо освешеном помешении и с колько будет стоить диагностика
|
петр написал:
здравствуйте как заряжается аккумулятор в данной маске
|
Администратор написал:
Здравствуйте Евгений. Прежде чем делать выводы о свойствах маски, следует разобраться в настройках (подобрать соотношение времени отпуска и чувствительности С.Ф.). Если не поможет рекомендуем обратиться в сервисный центр компании для диагностики: http://aurora-online.ru/service/
|
Увгений написал:
здравствуйте купил данную маску выявилась такая фигня при сварке электродом 3 мм ток 95А при отрывании электрода когда светится ванна сварочная светофильтр открывается и начинает мерцать а при Short начинается отдельная цветомузыка т.е светофильтр моргает раз пять только быстро регулировка чувствительности не помогает маску оставлял на две ночи под лампой освещения для подзарятки толка нет но при сварке на солнце светофильтр мерцает меньше что тогда получаеся что ваша маска способна работать только при солнечном освещении а в теньке начинает мерцать куча настроек а пользы от них нет
|
Администратор написал:
Михаил, рады, что вопрос удалось решить без визита в сервисный центр компании. Если продолжительная задержка высветления устраивает Вас в работе, - значит дело было в настройках. Успехов.
|
михаил написал:
все отлично работает поставил крутилку регулировки чувствительности в положение LOW и световильтр перестал мерцать во время остывания сварочной ванны. маска просто отлично работает.
|
Администратор написал:
Михаил, насколько мы поняли, проблема с открытием возникает именно в момент остывания ванны. Время отпуска задаётся переключателем Delay Time, на внутренней поверхности светофильтра. Настройка степени затемнения (DIN) - на время отпуска никак не влияет. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании для диагностики: http://aurora-online.ru/service/
|
михаил написал:
при включении режима Middle светофильтр мерцает раза два а может быть что din 9 мало при сварочном токе 100А и нужно ставить DIN 11?
|
Администратор написал:
Михаил, прежде чем обращаться в сервис, попробуйте изменить время отпуска светофильтра с Short на Middle, а так же подзарядить аккумуляторы маски положив щиток под источник света на 12-16 часов. Если данные манипуляции не помогут, - свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании для диагностики: http://aurora-online.ru/service/
|
михаил написал:
для чистоты эксперимента варил дома,температура в доме плюс 24 при включении режима Short при остановке процесса сварки когда металл светится светофильтр быстро мерцает раз 6. данное явление проявляется через раз один раз работает при повторном поджиге дуги мерцает. регуливки которые я ставил DIN10 чувствительность крутил во всех режимах не помогает. потскажите что делать сдавать маску на ремонт. при покупке на сайте всеинструменты.ру гарантийного талонна нету в коробке.
|
михаил написал:
19.02.2017 сегодня варил при +1 таже проблема при завершении сварки пока металл светится светофильтр открывает,и начинает быстро раза два открываться и закрываться регулировка чувствительности не помогает может ли испортится светофильтр при солнечной ванне положил маску на подоконник для подзарядки
|
михаил написал:
почему при сварке в минус 10 светофильтр мерцает? при окончании сварки пока металл светится светофильтр начинает быстро открываться и закрываться,я понимаю что температура использования маски до минус 5, с чем это связано почему мерцает? варил не долго минут 10 и занес маску в дом/ если варить продолжительное время при минус 10 возможна повреждение светофильтра?
|
Администратор написал:
Евгений, спасибо за отзыв. Насчёт регулировки охвата: попробуйте нажать на винт во время вращения, думаем процесс подстройки будет проще: https://youtu.be/OwnWeNusoIs?t=3m52s
|
Евгений написал:
Маска отличная приобрел 11 февраля 2017г. на внутренней стороне написан оптический класс световильтра 1/2/1/1. светофильтр качественный никаких искажений нет. затемнение срабатывает быстро зайцев не поймал ни разу в отличии от обычной маски со стеклом не успел закрыться и упс поймал зайца. туго откручивается барашек регулировки охвата головы приходится достаточное усилие прикладывать.
|
Администратор написал:
Михаил, на новых масках, - на обратной стороне светофильтра обозначен оптический класс: 1/2/1/1/ http://aurora-online.ru/files/A-777%20carbon.jpg Вероятность приобрести щиток из "старых запасов", - достаточно небольшая.
|
Миша написал:
как узнать какого года производства маска. имеется ввиду чтобы купить маску сварщика с новым оптическим классом светофильтром 1/2/1/1?
|
Администратор написал:
Евгений, здравствуйте. Около года назад оптический класс всех масок AURORA был улучшен до 1/2/1/1. Изначально, A-777 поставлялся в Россию с оптическим классом 1/2/3/3/, однако, - это было давно.
|
евгений написал:
здравствуйте подскажите какой оптический класс светофильтра маски А-777 carbon? на сайте написано 1/2/1/1. прочитав отзыв на вашем сайте написал администратор Оптический класс 1/2/3/3/.
|
Николай написал:
Маска отличная. Отпахала 4 года. Пока сам кк редкий дятел не полез батарейки менять не почитав инструкцию. Вскрыф светофильтр и оборвал проводки. При пайке перепутал(((( Люди если кто будет вскрывать светофильтр маски Aurora A-777 Carbon, пришлите фото на почту hirurgDZR@yandex.ru
|
Алексей написал:
Маску 777-Карбон покупал вместе со Спидвей- 160 и Плазморезом- 42 через магазин FoxWeld (так как рядом). Варю секции ограждения 2950х1800 24 элемента 20х20х2. Каждый день по 8 секций уже 2 недели и пока не подвела. В комплекте есть дополнительный пластик, но ещё не менял, жду, когда перестанет срабатывать.
|
Администратор написал:
Дмитрий, американский стандарт ANSI Z87/1-2003, Европейский Directive 89/686/EEC - personal protective equipment, + сертификация самого производства.
|
Дмитрий написал:
А о каких 2 европейских сертификатах и американском идет речь?
|
Администратор написал:
Дмитрий, сертификат на сварочные маски Вы можете посмотреть по ссылке: http://aurora-online.ru/files/SUN_7_2016.JPG
|
Дмитрий написал:
А можно сканы на сертификаты или ссылку на страницу, где они есть.
|
Администратор написал:
Владимир, спасибо за отзыв. Ваши пожелания и критику - учтём. По стёклам: в комплекте с каждой маской должно быть запасное защитное стекло, если его нет, значит стоит спросить у продавца - "где оно?". Запасные стёкла есть в крупных интернет магазинах здесь например: http://evrotek.spb.ru/catalog/product/26060/
|
Владимир написал:
Забыл добавить, ругайте магазины или склады, маска пришла просто в ужасного состояния коробке, изначально даже в руки брать не хотел, хорошо что саму маску не повредили!
|
Владимир написал:
Маска просто супер, понравилась почти на все 100%, но... Я бы добавил мягкие накладки не только на передний ремешок, но так же и на задний! Часто работаю без головного убора (шапки), затылок потом ломит не по детски... Так же согласен по поводу защитных стекл, достать не реально, приходится вырезать из подручных материалов, но это все равно не то... Сделайте их доступными хотя бы в крупных интернет магазинах, таких как "220 вольт", пожалуйста! Всем советую данную маску, попробуйте-полюбите! Спасибо компании Aurora за данный товар, особенно за цену)
|
Администратор написал:
Вячеслав, УФ-излучение не пропускает даже полностью неисправный хамелеон, так что здесь Вы погорячились. Возможно, стоит изменить настройки маски для более комфортной работы.
|
Вячеслав написал:
Полная лажа!!!
Варил в ней два раза, зайчиков не поймал, но глаза болят после нее и восполнены, то ли медленно срабатывает, то ли пропускает УФ излучение. Жаль потраченных денег. Никому не рекомендую.
|
Администратор написал:
Оптический класс 1/2/3/3/ , этот щиток по своим техническим параметрам примерно соответствует маске SPEEDGLAS 100.
|
Сергей написал:
Добрый день. Какой оптический класс светофильтра ?
|
ВАСИЛИЙ написал:
ПОЛЬЗУЮСЬ МАСКОЙ АВРОРА А777 КАРБОН ОЧЕНЬ УДОБНО И ГЛАЗА НЕ СТРАДАЮТ ТОЛЬКО У НАС В ГОРОДЕ С ЗАЩИТНЫМИ СТЁКЛАМИ ПРОБЛЕМА МАСКЕ УЖЕ 3ГОДА
|
Роман написал:
купил такую по акции вместе с инвертором. Легкая, удобная маска. Доволен на 100%
|
Скачать руководство пользователя [.pdf, 0.3Mb]
