|
Отзывы посетителей: |
Администратор написал:
Здравствуйте, Дмитрий. Сожалеем, что Вам не удалось запустить генератор. Уровень масла в картере в норме? Искра на свече есть? Генератор не запускается ни с ключа, ни с ручного стартера? Расскажите о результатах диагностики аппарата.
|
Дмитрий написал:
Купил. Не заводится. Теперь нужно в сервак вести эту дрянь. Не советую покупать. За 70000р. техника должна работать.
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Леонид. Штатного блока АВР для 7500d нет в ассортименте. Есть генератор со встроенной автоматикой: AGE 7500 DZN
|
Леонид написал:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно купить и установить блок автоматики на генератор 7500d? Какая цена? Каким образом его подключить?
|
Администратор написал:
Андрей, зазор 0.6-0.7мм.
|
Андрей написал:
Здравствуйте администратор. Скажите пожалуйста. Какой зазор необходим для свечи F7RTC на генераторе AGE 7500DZN? Благодарю.
|
Администратор написал:
Антон, на генераторе установлен АКБ 12v / 14 Ah. Приобрести аккумулятор Вы можете в ближайшем магазине торгующем элементами питания, либо заказать его в головном сервисном центре в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg
|
Антон написал:
Сел аккумулятор. Подскажите пожалуйста модель оригинального аккумулятора и где купить.
|
Администратор написал:
Алексей, приносим свои извинения. Свеча F7RTC. Видимо, клавиатура переключилась на английскую раскладку только ко второй части маркировки.
|
Алексей написал:
Свеча A7RTC не подходит для генератора 7500!!!
|
Администратор написал:
Алексей, на генераторах установлена свеча A7RTC
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Дмитрий. Генератор подключенный в сеть заряжает АКБ в режиме ожидания. Если генератор не подключен в сеть, то зарядка идёт в процессе работы альтернатора.
|
Алексей написал:
Какой тип и марка свечи зажигания устанавливается на генераторе, а также какие есть аналоги
|
Дмитрий написал:
Здравствуйте.Поскажите как осуществляется зарядка аккумулятора на генераторе со встроенным АВ
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Владимир. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании для диагностики аппарата. Список сервисных центров в одноимённом разделе сайта https://aurora-online.ru/service/
|
Владимир написал:
Здравствуйте. Бензогенератор Аврора 7500 с Авр, возникла проблема, при автоматическом запуске нет напряжения на розетки вывода, при отключении автоматики,напряжение появляется, запуск при включённом авр работает корректно.
|
Администратор написал:
Александр Анатольевич, верная последовательность действий изложена в инструкции по запуску: http://aurora-online.ru/files/DZN_manual.pdf Заслонку нужно сначала закрыть, а затем вернуть в исходное положение. Впрочем, генератор в автоматическом режиме запуска, должен стартовать при любом положении узла: манипуляции нужны только для того, чтобы убедиться, что рычаг не залип
|
Александр Анатольевич написал:
У Вас на видио и в инструкции разнится информация о подготовке к автоматическому пуску генератора! На видио говориться и показывается, что заслонка должна быть закрыта (рычаг вытянут), а в инструкции, что заслонка должна быть открыта (рычаг утоплен). Как правильно? Где-то надо исправить. Посмотрите сами видио и почитайте обе инструкции.
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Александр Анатольевич. По Вашему описанию - возникла проблема с закрыванием заслонки. Вероятно, она закрывается неплотно. Система закрытия заслонки настроена на заводе, и возможности регулировки у нее нет. Рекомендуем обратиться в сервис, для диагностики и замены привода заслонки.
|
Александр Анатольевич написал:
Бензиновый генератор Aurora AGE 7500 DZN с блоком автоматики. Не работает нормально запуск с автоматики. Когда подготавливаешь его по правилам, (вытягиваешь рычаг заслонки), то генератор запускаетмя, но обороты не выходят на положенный уровень (геннратор "колбасит") и необходимо в ручную утапливать рычаг заслонки. Но это уже не автоматический режим!. Когда заслонка утоплена, то генератор либо запускается с 4- 5 раза, либо вообще не запускается. Но если запустился, то работает нормально. Писал по этому поводу ещё до нового года. Но видимо все спецы ушли на каникулы. Я предполагаю, что, либо не работает электронная часть заслонки, либо, что то механически ей мешает работать. Рычаг заслонки ходит туго. Куда лезть и что делать. Доставка аппарата в сервис обойдётся в кругрую сумму (150 км от ближайшего сервиса). Необходимо решать проблему дистанционно.
|
Александр Анатольевич написал:
Здравствуйте! Приобрёл Бензиновый генератор Aurora AGE 7500 DZN с блоком автоматики. Интересует, нормальные ли пораметры, которые выдает мой генератор на холостом ходу: переменное напряжение 219В, постоянное 15В, частота переменного напряжения 54-55Гц. В инструкции заявлены другие характеристики холостого хода.
|
Андрей написал:
Спасибо, отправил запрос на почту евротек сервис
|
Администратор написал:
Андрей, сообщите электронную почту на которую можно отправить эл. схему генератора.
|
Андрей написал:
Подскажите, а инструкция именно на модель 7500DZN существует? В предлагаемой инструкции данной модели нет, а эл. схема не соответствует данной модели.
|
Администратор написал:
Алексей,
1. Для диагностики генератора, в том числе и проверки воздушной заслонки, - Вам следует обратиться в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/.
2. Возможные регулировки - относятся к компетенции сервиса, вся необходимая потребителю информация указана в инструкции по эксплуатации: http://www.aurora-online.ru/files/aurora-gen-manual.pdf . Если у Вас есть конкретные вопросы по параметрам электростанции, можете задать их здесь.
3. Несоблюдение рекомендаций по работе генератора может привести к выходу аппарата из строя.
|
Алексей написал:
Уважаемый Администратор!
Да, именно так. Положение открыто - рычаг утоплен.
Повторно прошу ответить на заданные в предыдущем письме вопросы.
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Алексей. Судя по описанию, Вы не совсем правильно поняли положение открытой заслонки - Положение открыто - рычаг утоплен
|
Алексей написал:
Добрый день!
Бензиновый генератор Aurora AGE 7500 DZN с блоком автоматики
Заслонка очень тугая. Если для автоматического запуска поставить ее в положение как у Вас в инструкции "4.И возвращаем в исходное положение–«Открыто»", то в автоматическом режиме двигатель не заводиться даже после 3 попытки. Если в руном режиме покрутить его немного дольше стартером, то заведется, но работает не ровно, а рывками.
В то же время при закрытой заслонке заводиться в автомате и работает ровно.
Отсюда вопросы:
1.В чем причина не запуска в автоматическом режиме (топлива и масла - как в инструкции) и нестабильной работы при открытой заслонке?
2. Где я могу найти более подробную инструкцию на данный агрегат с возможными регулировками и параметрами работы? Информации здесь http://www.aurora-online.ru/files/aurora-gen-manual.pdf на мой взгляд недостаточно.
3. Если оставить для возможности автоматического запуска заслонку в положении "закрыто" и генератор будет работать в таком режиме до появления основного питания? Чем это черевато?
|
666 написал:
У вас есть специалисты которые могут ответь по телефону на все вопросы? И есть ли у вас федеральный номер?
|
Администратор написал:
Здравствуйте 666. Пошаговая инструкция по подключению генератора здесь http://aurora-online.ru/files/DZN_manual.pdf . Подключить потребителей которых Вы собираетесь запитать от резервного источника Вы можете через розетки генератора.
|
666 написал:
Здравствуйте. А как подключить сеть в доме от генератора. Я так понял что клеммы силовые выводятся на автомат только для автозапуска?
|
Администратор написал:
Константин, для настройки карбюратора рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/
|
Константин написал:
Как можно отрегулировать плотности заслонки карбюратора.
|
Администратор написал:
Константин, возможно, требуется регулировка плотности заслонки карбюратора. Насчет 3 секунд, мастера нашего С.Ц. считают что подобный алгоритм работы - нормальное явление.
|
Константин написал:
25.05.17 приобрел генератора Aurora AGE 7500 DZN. В общем за эту стоимость +. Но с утра кода температура +6, не заводится с авто запуска три попытки и режим неисправности на индикаторе ,только в ручную с выдвижением заслонки.При автоматическом выключении , когда появляется входное напряжение выключается в течении 3 секунд.Это мало, он не успевает охладится на холостом ходу, после нагрузки.
|
Администратор написал:
Robert Daniels, Здравствуйте. К сожалению, из Вашего послания нам не совсем понятно в чём заключается суть проблемы. Вы можете написать на на Английском, - попробуем ответить Вам: info@aurora-online.ru
|
Robert Daniels написал:
К сожалению, в предыдущем сообщении я забыл включить модель генератора Aurora AGE 7500 DZN и мой адрес электронной почты: danielsrob07@gmail.com
|
Robert Daniels написал:
Во-первых, я должен извиниться за то, как грамматика английский мой родной язык, и я полагаться на онлайн-переводчик. В начале года я купил генератор и доволен покупкой. Однако в мастерской / технической комнате в моем доме, и мне нужно, чтобы выразить выхлопные газы наружу. Я заметил, что винт на выпускном выходе, который наводит на мысль, что может быть выход трубы для этой цели.
Необходимость стала актуальной, как я живу в селе Коуровскую на Урале и наша подача электроэнергии не является постоянным. Мой дровяной котел нуждается в постоянной циркуляции и во время недавнего сбоя питания это температура поднималась опасно высоким. Когда электричество было восстановлено 1,5 часа спустя жидкость была все еще очень жарко, и это вызвало утечку в системе.
Если вы можете предложить что-то или дать совет, что был бы рад.
|
Администратор написал:
Денис, как Вы установили, что карбюратор был с браком? Можете предоставить копию переписки с нашим менеджером? info@aurora-online.ru
|
Денис написал:
Вы пишите, пришлите гарантийный талон. А его не было, генератор покупался по безналу. Накладная, счет-фактура есть, а гарантийного нет. Я еще год назад об этом писал менеджеру Андрею. В итоге, никто мне не захотел менять заводской брак в виде карбюратора. Только посоветовали какую-то иглу пошевелить…..
|
Администратор написал:
Денис, это Вы отказываетесь слышать нас. Помочь Вам отремонтировать генератор с помощью переписки - невозможно. Если Вы не можете справиться своими силами, или найти специалиста по ремонту подобной техники в Белоруссии - свяжитесь с ближайшим сервисным центром из того списка который мы Вам отправляли.
|
Денис написал:
Автоматика срабатывает, просто это "омно" не заводится. Читаем ниже суть проблемы… вы такое чувство, что даже не пытаетесь меня услышать.
|
Денис написал:
Нет Вас в Республике Беларусь… нет!!! И не будет судя по всему, с таким качеством :-)
|
Администратор написал:
Денис, генератор не запускается при "просадке", для того, чтобы сработала автоматика, необходимо, чтоб напряжение на вводных клеммах устройства пропало совсем. Помочь решить вопрос с запуском дистанционно, - мы не в силах. Вы можете обратиться в любой из сервисных центров: http://aurora-online.ru/service/ отправлять генератор в Питер не обязательно.
|
Денис написал:
Вот мое описание:
Не заводится при просадке электричества. Автоматика подключена правильно. После 20 заводов вручную, начинает заводится, при этом чихает черным дымом. После 30-ого завода, всё норм. Проверяем выключая электричество - всё ок, с пол оборота заводится. Неделю стоит.....и опять таже ситуация, НЕ ЗАВОДИТСЯ. 3 раза покрутит, чихнет черным дымом...и всё. Пока танцы с бубном не проделаешь, не заведется. Звонил в сервисный центр, говорят какая-то заслонка...что-то не ходит....привозите. Ну да, из Минска в Санкт-Петербург повезу....близко очень :-)
У друга такой-же, так же подключен....Ему повезло больше, у него всё работает как часы. Это мне одному так повезло?
Администратор написал:
|
Администратор написал:
Денис, по вашему описанию невозможно понять причины плохого запуска в холода. Свеча отсыревать может. Для диагностики обратитесь в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/
|
Денис написал:
Я поменял карбюратор (умельцы перебрали). Начал работать с пол оборота. Пришли холода…….. а воз и ныне там. Не заводится….. Ну что ж за шрот то такой? Уже и в ручную не заводится. Свеча может отсыревать?
|
Администратор написал:
Александр, каковы технические характеристики Вашего полуавтомата, и на каких токах Вы планируете работать?
|
Александр написал:
Aurora AGE 7500 DZN подойдет для питания сварочного инверторного полуавтомата если на вводе стоит 16А автомат, хотя на воде в гараж стоит на 10А при разрешенной нагрузкой в 3кВт автомат на 10А не выбивает? Да и продолжительность сварки не более 2-3 часов в день.
|
Администратор написал:
Роман,подключение каждого газового котла - отдельная история. С устройством Вашего мы не знакомы, поэтому никаких рекомендаций дать не можем. Синусоида генератора - модифицированная. Альтернатор - щёточный
|
Роман написал:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, подойдет ли данный генератор для обеспечения работы газового котла (Ferolli). На генераторе чистый синус? Альтернатор щеточный? По инструкции максимальная потребляемая мощность 175 Вт.
Заранее благодарен за подробный ответ!
|
Администратор написал:
Михаил, при подключении большего по потреблению прибора к генератору меньшей мощности, может выйти из строя одна из электрических частей ГЕНЕРАТОРА (блок АВР, статор или ротор) устройство, которое подключено выходить из строя не должно.
Рассуждать о причинах поломки изначально неправильно подобранных приборов сложно, и довольно бессмысленно. Самая вероятная причина по которой плата начала бы гореть - неправильное подключение. Точнее сказать не можем.
|
Михаил написал:
Прошу прощения речь шла о трех фазном генераторе 7500dsx. Заранее благодарен за ответ.
|
Михаил написал:
Запитали данным генератором дом. Проверили, все работает но водонагреватель не был включен, включили его. И плата мощности водонагревателя начала гореть. Сам водонагреватель имеет пусковые 18кВт он трехфазный, подключено все правильно. Магло ли это произойти из-за 18кВт мощности водонагревателя, я в этом мало разбираюсь, но как 6,3кВт генератора могли спалить 18кВт водонагреватель? Что можно сделать чтоб избежать этого в дальнейшем? Полность его отключать нельзя, это отопление и трубы зимой могут полопаться. Водонагреватель включали на минимальной мощности.
|
Администратор написал:
777, в каком положении у Вас находится "защитный предохранитель"? Для того, чтобы питание поступало к потребителям, тумблер должен быть переведён в положение "ВКЛ".
|
777 написал:
Генератор аврора 7500dzn новый заводится но напряжения невыдает что делать?
|
Администратор написал:
Судя по вашему описанию мастера сервисного центра почти уверены что проблема в карбюраторе, а именно не закрывается игла. Необходима его замена. Заводские браки встречаются редко, но никто от них не застрахован.
Если вы не планируете обращаться в сервис по причине удалённости, можете отправить ваш гарантийный талон и фото генератора с серийным номером на адрес info@aurora-online.ru. Мы можем выслать карбюратор до филиала транспортной компании в город РФ, который будет вам ближе
|
Денис написал:
Не заводится при просадке электричества. Автоматика подключена правильно. После 20 заводов вручную, начинает заводится, при этом чихает черным дымом. После 30-ого завода, всё норм. Проверяем выключая электричество - всё ок, с пол оборота заводится. Неделю стоит.....и опять таже ситуация, НЕ ЗАВОДИТСЯ. 3 раза покрутит, чихнет черным дымом...и всё. Пока танцы с бубном не проделаешь, не заведется. Звонил в сервисный центр, говорят какая-то заслонка...что-то не ходит....привозите. Ну да, из Минска в Санкт-Петербург повезу....близко очень :-)
У друга такой-же, так же подключен....Ему повезло больше, у него всё работает как часы. Это мне одному так повезло?
|
Администратор написал:
У компрессоров нужно учитывать высокие пусковые токи до 3 номиналов, (в Вашем случае около 6,6 кВт), а у генератора максимальная мощность 6.5 кВА, поэтому 100%-но гарантировать работоспособность системы мы не можем. Впрочем, вполне вероятно, что всё будет отлично работать.
|
Ренат написал:
Мне нужен генератор для компрессора 2,2 квт Remeza сб4с 50LB.
Ваш генератор Aurora AGE 7500 DZN подойдёт?
|
Администратор написал:
Если мощности генератора достаточно - совместим.
|
Анатолий написал:
Совместим ли бензогенератор со сварочным аппаратом инверторного типа?
|
Администратор написал:
Лампа неисправности - повод обратиться в сервис, обязательно проверьте уровень масла, если он немного ниже, будет срабатывать датчик низкого масла. Он должен быть по горловину, как написано в инструкции, а не по уровень щупа.
|
Анатолий написал:
После 13 часов(в общем,5-6 запусков),замигала лампа индикатора-неисправность генератора.Никто не даёт ответа на возможную причину неисправности.Свеча,топливо,фильтра-всё чистое,фактически ещё всё новое.
|
Скачать руководство пользователя [.pdf, 3.4Mb] 
