|
| Вопрос: |
Аппарат полуавтомат aurora pro overman 205 постоянно загорается желтый индекатор как решить данную проблему и с чем она связана
Mig, 08.09.2025 |
| Ответ: |
Аппарат с помощью жёлтого индикатора оповещает владельца о перегреве источника, неисправности или проблеме с сетью питания. Если сеть в норме, а аппарат работал немного, необходимо обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики инвертора: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Подскажите пожалйуста диаметр ВОМ мотоблока Аврора кантри мульти-шифт 1400
Радик, 08.09.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Диаметр ВОМ 17мм. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Мой аппарат Speedway 175 стал выдавать ошибку -P-EC- перегрузка сети. Пробовал менять источники сети - не помогает. Выдает ошибку. В чем проблема и как это лечится?
Вячеслав, 08.09.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Если подключение в другую сеть не помогает, свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании для диагностики источника: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, я тоже купил аппарат с проблемой вашей марки , который тыкается в металл не зажигая дугу. Пообщался с аналогичными обманутыми вами потребителями, купившими Аврора динамика Эксперт узнал, что в Питере перешивают данный аппарат и проблема вроде уходит, но для этого нужно самому заплатить за пересылку и за прошивку, поясните, почему этим должен заниматься потребитель, если вы продали некачественный товар? Жалобами просто переполнен интернет.А вы снимаете видео с отговорками и "сказками"
https://youtube.com/shorts/t_Kqd7ilEhI?si=hx7ZANUO5wsLXv6n
Посмотрел и я это видео, могу тоже записать такое про "старую ниву" и сделать из всех "дураков, сами виноваты", можете даже не смотреть, бесполезное.
Павел, 06.09.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Если вы считаете, что ваш аппарат неисправен, обратитесь в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Все знают проблему у сварочных полуавтоматов Аврора динамика эксперт с софтстартом, аппарат теряет напряжение на дуге и дуга не зажигается, начинается затыкивание проволоки в деталь. Что делать владельцам таких аппаратов версий прошивок 1.0 и 1.2 менять аппаратов? Как происходит замена прошивок или замена аппарата?
Федор Петрович, 06.09.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Федор Петрович. На большинстве аппаратов Динамика ЭКСПЕРТ функция плавного старта работает корректно. Если вы считаете, что конкретно ваш источник функционирует неверно, свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики: https://aurora-online.ru/service/ Обновлением ПО занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
НЕ МОГУ КУПИТЬ ЗАПЧАСТЬ НА АВРОРА ПРО ОВЕРМАН 180, СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ОДИН НЕ ОТВЕЧАЕТ, В РОСТОВЕ-НА-ДОНУ НЕ ПРОДАЮТ БЕЗ РЕМОНТА. ПРОШУ ОТВЕТИТЬ НА КАКОЙ НОМЕР ОТВЕЧАЮТ И ГДЕ ПРИОБРЕСТИ ЕВРОРАЗЪЕМ ДЛЯ МИГ
ЕЛЕНА, 05.09.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Елена. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами в рабочее время, для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
( Новые подающие механизмы Динамика 160 ЭКСПЕРТ М.1.3 )
Вопрос, этот подающий механизм сможет работать с 5 метровым рукавом ?
Кирилл, 05.09.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Кирилл. Мы пока не испытывали новые полноприводные 2х роликовые механизмы подачи проволоки Динамика 160 ЭКСПЕРТ М.1.3 в паре с 5 метровыми горелками. С жёсткой стальной проволокой, 1.0мм такой подающий, скорее всего, справится. Для сварки алюминия 5-метровые горелки не рекомендуем. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, на аппарате аврора динамика 2000 и перестал показывать дисплей напряжение ток. При включении загорается, показывает какие то цифры, потом только точка красная горит. Все остальное работает. Что делать?
Артур, 03.09.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артур. Необходимо связаться с ближайшим сервисным центром компании в вашем регионе: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
при запуске сварки дисплей зависает сварка не работает
Тимофей, 03.09.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании: https://aurora-online.ru/service/ или обратитесь к продавцу аппарата |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Приобрёл полуавтомат Aurora PRO OVERMAN 180 в магазине кувалда.ру.Решил проверить серийный номер но на aurora-online его не находит вопрос почему ? Серийный номер: 30048001 N-P2-RU-16-H08-A1 @ 1240806548
Юрий, 02.09.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. На сайте нет формы для проверки серийных номеров оборудования. Кувалда.ру наш официальный дилер. В подлинности источника можете не сомневаться. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Аврора динамика 200 эксперт
Куплен в интернет магазине в РФ. В РБ гарантия не работает? Это как понимать? Шикарная поддержка
Александр, 02.09.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Продажей и сервисным обслуживанием оборудования АВРОРА на территории Республики Беларусь занимается один из официальных дилеров компании. Для сервисного обслуживания аппарата купленного в России, вы можете обратиться в ближайший сервис в РФ: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, вопрос по Аврора динамика Эксперт 200. При включении аппарата и сварке на малых токах, вентиляторы не работают. На больших еще не пробовал. Ранее в отзывах люди писали, что им мешает постоянный шум вентилятора. Завод стал устанавливать адаптивную систему, или надо обращаться в сервисный центр?
Александр, 02.09.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. На Динамика 200 ЭКСПЕРТ версии м.1.2 и м.1.3 выпущенных с ноября 2023г. реализовано адаптивное охлаждение. Вентилятор запускается по нагреву силовой части источника. Версия инвертора указана на фронтальной панели аппарата. Правый нижний угол панели управления. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Какая выходная производительность в л/мин у компрессора Remeza 270LB75 в зависимости от давления?
Спасибо
Вячеслав, 02.09.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Мы не тестировали данную модель компрессора. Ваш вопрос лучше адресовать инженерам Ремеза. |
|
| Вопрос: |
Добрый день
Можно ли посмотреть , где есть в наличие Пуско-зарядное устройство Aurora ATOM 40 ? У кого из дилеров есть в наличие.
Наталья, 02.09.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Товарные остатки наших партнёров нам не видны. Попробуйте поискать в интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Аврора Динамика 205 СИНЕРГЕТИК при сварке точками как быстро откликается на нажатие и происходит дожиг проволоки?
На какую толщину проволоки настроен дожиг ?
Работает аппарат с аргоном и углекислотой в режиме MIG?
Константин, 01.09.2025 |
| Ответ: |
|
|
| Вопрос: |
Прошу выслать схему подключения трансформатора в ПЗУ АВРОРА СТАРТ 800 EN 60335-2-29
SMS 800190400293
Игорь, 01.09.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Свяжитесь с мастерами головного сервисного центра компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Маска АврораSUN7 TIG Master. Долгое высветление, настройки на минимум по времени, батарейки новые. После нескольких срабатываний может начать корректно высветляться.
В чем причина?
Василий, 01.09.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Василий. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании для диагностики щитка: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите катушки к300, BS300 станут на этот полуавтомат Динамика 250 ПУЛЬС Al? Или только D300
Константин, 31.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Динамика 250 ПУЛЬС Al может работать с любым типом катушки диаметром 300мм: https://youtu.be/doNyEtX5OX4?si=FBpq6pRsclCLgSd_&t=180 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, а можно выслать электросхему на аппарат Airhold 45, а то на плате погорело пару диодов, а номинал их определить не можем, заранее благодарю.
Сергей, 30.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Подробные схемы оборудования предоставляются только авторизованным сервисным центрам компании. Для ремонта вы можете обратиться в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте вопрос по Аврора динамика Эксперт 200. На рынке постоянно продают аппараты у которых версия прошивки 1.0 так и произошло со мной что под видом нового аппарата Мне продали видимо старый аппарат Каким образом либо с заменой платы либо с прошивкой аппарата можно решить вопрос для устранения данного недочёта. В принципе готов приобрести плату управления с прошивкой свежей. Или дайте исходник и я его туда прошью опыт с данной работой очень большой
Кузнец Иван, 30.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Версия прошивки на всех аппаратах Динамика ЭКСПЕРТ - 1.0 Подробности тут: https://youtube.com/shorts/t_Kqd7ilEhI?si=hx7ZANUO5wsLXv6n |
|
