|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил аппарат Аврора про спидвей 175 (IGBT) не работает регулятор настроек .. у вас указаны адреса сервисных центров в г Архангельск.. звоню говорят не продлен договор с "авророй" что делать ? аппарат на гарантии
Артем, 12.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. В Архангельске 2 сервисных центра обратитесь во второй. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,у меня 180 оверман,два года проработал отлично,а сейчас начал уходить в защиту,второй раз подряд меняю транзисторы на силовой схеме.Подскажите может причина в другом,мы просто не догоняет,или заказать ваши оригинальные транзисторы.Апарат работает много и долго,может нужно что помощнее из вашей продукции? Подскажите ,заранее благодарю
Андрей, 12.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Транзисторы могут выходить из строя по нескольким причинам. Например, если они не подходят по номиналу. Или если кроме транзисторов, на плате еще требует ремонта драйверы, а меняют только транзисторы... Или если у Вас слабая сеть питания. В любом случае рекомендуем обращаться за ремонтом только в авторизованные сервисные центры компании. |
|
| Вопрос: |
Плазморез airhold 42 ударил током. Производил длинный рез, в какой-то момент ощутил удар током, в левый локоть, которым опирался на деталь (в рубашке) и кисть правой руки, в месте выхода провода из кнопки управления. Работу закончил обмотав резак изолентой, теперь браться боюсь. Нести в мастерскую или я что-то делаю не так? Розетка заземлена
Тимофей, 11.05.2019 |
| Ответ: |
Тимофей, в процессе реза заземлены должны быть не только аппарат (с помощью клеммы на вилке), но и разрезаемая деталь. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите, где сливная пробка масла двигателя га Aurora Gardian 750.
Николай, 11.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Сливой болт расположен в середине "подошвы" двигателя GARDNER 750 в передней части аппарата: https://youtu.be/SIk_ApokpZ0?t=163 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где купить дополнительный комплект фрез с дисками для увеличения ширины обработки на Аврору 900
Сергей, 11.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. На данный момент, дополнительных секций фрез нет в продаже. |
|
| Вопрос: |
Какой генератор подходит для аврора оверман 180?
Але4сандр, 10.05.2019 |
| Ответ: |
Рекомендованная мощность генератора указана на странице аппарата. Для OVERMAN 180 необходим источник питания 6.5 кВА |
|
| Вопрос: |
Countri 900 multi shift мотоблок новый в работе не был глохнет на холостом ходу какая может быть причина?
Сергей, 10.05.2019 |
| Ответ: |
Проверьте уровень масла в картере двигателя. Если он в норме - обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики мотоблока: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Аврора Оверман 200 , работаю третий год , рабочий ролик 0,8 - 1мм , варю проволокой 1,2 мм всё отлично мощности хватает с запасом , вопрос : какой максимальный диаметр проволоки можно использовать ? и как это может отразиться на т.х. сварочного полуавтомата ? В целом аппарат очень достойный !
Владимир, 09.05.2019 |
| Ответ: |
Владимир, 200 амперный источник рекомендован для работы с проволокой не более 1мм. Для проволки 1.2мм необходим источник от 300А. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! У меня такая проблема При включение скорости на мотоблоке Aurora space ayrd 1350 d plus не отпуская сцепление он сам начинает движения!? что делать гарантия закончилась пол года назад!
Юрий, 09.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Нужно проверить регулировку троса сцепления, возможно, его необходимо подтянуть. Также, менее вероятна, но не исключена, проблема с самим механизмом сцепления |
|
| Вопрос: |
Aurora Система 200 AC/DC ПУЛЬС.
Будет новая прошивка по изменению спада и форма волны на переменном токе. И будет ли возможность перепродать уже имеющий аппарат.
Сергей, 08.05.2019 |
| Ответ: |
Добавить возможность изменниеия формы волны переменного тока перепрграммированием устройства - будет невозможно. Алгоритм спада тока можно будет изменить. Для перепрограммирования необходимо будет обратиться в головной сервисный центр компании в СПб: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый день! С кем связаться для работы с оптовыми закупками?
Михаил, 07.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
На мототележке аврора не включается задний ход
Сергей, 06.05.2019 |
| Ответ: |
Сергей, обратитесь в сервисный центр компании для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте ,у меня вопрос, купил сварочный аппарат аврора про тиг200 ас/дс при нажатии кнопки на горелке на холостом ходу слышны щелчки в аппарате , снял кожух ,а там на плате два контакта между которыми при нажатии на кнопку горелки возникает электрический разряд, так это должно быть или это неисправность буду признателен Вам за ответ
Сергей, 06.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Описанный Вами узел - разрядник платы поджига. Разряд на плате - штатная работа |
|
| Вопрос: |
Можно ли заряжать АКБ ATV ёмкостью 14 ач зарядным устройством SPRINT-10D?
Александр, 04.05.2019 |
| Ответ: |
АКБ с жидким электролитом? SPRINT-10D справится с зарядкой 12В аккумуляторов в диапазоне ёмкостей от 2 до 200Ач |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.У меня есть горелка полуавтомата Бинзель на 4 метра,можно ли её использовать на Оверман200, вроде протяжка хорошая,двигатель мощный.Спасибо за ответ.А еще лучше сделайте на своём канале ТЕСТ как себя ведет Оверман с горелками 4 метра.
Алексей, 04.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Подающий механизм OVERMAN предназначен для работы с 3х-метровыми MIG-горелками. Использование горелок большей длинны не рекомендуется. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, приобрели генератор 10 Киловатт с блоком автозапуска.
Подключили к сети проверили все работает, через 2-3 дня сел аккумулятор в режиме ожидания, хотя как мне сказали при продаже что автоматика поддерживает заряд аккумулятора при нахождении в режиме ожидания и при аботающем генераторе.
Вопрос из за чего "сдох" аккумулятор?
Василий, 04.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Василий. Необходимо обращение в сервисный центр компании для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где можно скачать более подробную инструкцию на воздушный компрессор Aurora cyclon 100. В инструкции полученной при покупке на последней странице нарисованы составляющие компрессора, но не указаны их названия (только номера). Я не могу найти где находится спускной кран. На стеклянном окошечке уровня масла нарисован красный кружок, но нет ни слова как определить минимальный уровень масла и т.д....
Дмитрий, 04.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Последняя редакция мануала здесь: http://aurora-online.ru/files/Cyclon_100-120%20corrected%202019-04-01.pdf Под "спускным краном" имеется в виду клапан слива конденсата, расположенный в нижней части ресивера. Уровень масла должен быть посредине красного круга смотрового отверстия компрессора, минимальным уровнем будет нижний край красной точки |
|
| Вопрос: |
подтекает насос AGP 600-20 INOX, нужно менять сальник, в сервисе понятия не имею какой конкретно туда нужен, предлагают разобрать наугад, не факт, что нужный будет в наличии. Можно узнать точный диаметр нужного туда сальника? Спасибо.
Сергей, 03.05.2019 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей занимается головной сервисный центр компании в Петербурге: http://aurora-online.ru/avrora/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения параметров нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
В чем главное отличие аппаратов вектор от аппаратов minione?
Только отсутствием в векторе функции VRD, отсутствием кейса и наличием у него возможности сварки на 140 вольтах?
Или есть еще какие отличия… например охлаждение корпуса в векторе также туннельное или нет?
Хочу приобрести себе аппарат для бытовой сварки, и переплачивать не хочется и функций основных требуется наличие..
Спасибо.
Андрей Александрович, 03.05.2019 |
| Ответ: |
Какие модели аппаратов Вы сравниваете? 160 или 200 амперные источники? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте подскажите пожалуйста год выпуска моего сварочного аппарата Аврора Интер 202 серийный номер RI15829510
Сергей, 03.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Или вы приобрели подделку или ошиблись при наборе. Данные цифры не соответствуют серийному номеру нашей продукции. |
|
