|
| Вопрос: |
Здравствуйте уважаемая компания Аврора!!! Хочу спросить о следующем, я заказала для мужа "Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 200 (MOSFET)", на Вайлдберриз, к сварке идут в подарок маска хамелеон, краги, проволока (катушка 5кг)для сварки с газом и антипригарочный спрей, задала им вопрос в Вайлдберриз о гарантии, сервисном обслуживании, отвечает на вопросы АuroraPro, с их слов гарантия товара 2 года, гарантийное сервисное обслуживание бесплатное, в любом сервисном центре, так ли это, мы конечно же при получении аппарат проверим, но хотелось бы знать точно, правда ли это, о гарантии и сервисном обслуживании, не хотелось бы купить кота в мешке, заранее спасибо.
Екатерина, 27.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Екатерина. WB-это торговая площадка, которая размещает объявления других продавцов. Ваш вопрос нужно адресовать продавцу. С каждым аппаратом должен идти гарантийный талон, необходимый для гарантийного обслуживания. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Купил aurora speedway 200 . Подключил газ , открыл баллон , появилось шипение газа в режиме ожидания. Когда начинаешь варить все нормально. Может ли быть что допустим какой нибудь шланчик не затянут хомутом внутри аппарата возле быстросъема ?
Алексей, 27.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Обычно, такие ситуации случаются, когда в клапан аппарата попадает какой-то сор и механически мешает ему закрыться (например кусочек резины шланга, песчинка и т.д.) Рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ или к продавцу источника. |
|
| Вопрос: |
нужна тележка для аппарата плазменной резки AIRFORCE 100M
Элемент, 27.06.2022 |
| Ответ: |
Тележек под габариты AIRFORCE 100M нет в нашем ассортименте. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
У меня на маске SUN 9 DYNAMIC вышли из строя "Адаптер SUN-9 для строительной каски" один отломился, другой треснул. Сервисники и продавцы Вашего оборудования в нашем городе (Кемерово) помочь не могут (или не хотят), только руками разводят.
У Вас на сайте я их вижу, но как купить не знаю! Доставка транспортной компанией такой мелочи как-то слишком уж дорого может обойтись. Как мне быть то? "Колхозить" что-то или просто купить другую маску..
Евгений, 27.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Судя по всему, речь идёт не о креплении маски на каску (https://evrotek.spb.ru/catalog/product/69108/), а о механизме подъёма - который соединяет оголовье со щитком и позволяет поднимать и опускать маску. Цена механизма - 800 рублей, маска в сборе - 6-8 тыс... Есть смысл заказать механизм в интернет-магазине и заплатить за доставку.. Артикул: 26802. Обращаться можно сюда: https://evrotek.spb.ru/ или в головной сервисный центр в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Доброе утро
Подскажите нужен ручной стартер на мотоблок кантри 800hd
Может быть есть аналоги
Роман, 27.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Поясните, в каких единицах настраивается амплитуда очистки и как она зависит от тока сварки на Аврора-Система 200 AC/DC нового поколения. Спасибо.
Михаил, 26.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Диапазон настройки амплитуды: 0-60А. Значение прибавляется к току сварки в "отрицательном" диапазоне полуволны. Увеличивая амплитуду, можно уменьшить время очистки сохранив эффективность процесса. Добившись минимального времени очистки, можно приблизиться к максимуму КПД и производительности на переменном токе. Для хорошо очищенного алюминия величина баланса может быть небольшой. Для сварки алюминиевых деталей, которые по какой-то причине очистить не удалось - величину баланса необходимо увеличивать. Чем более грязный алюминий в работе, тем больше должно быть значение баланса. Однако, стоит помнить о нагреве электрода и не злоупотреблять слишком высокими значениями. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, посоветуйте сварочный полуавтомат с максимальным количеством функций, особенно интересует сварка проволокой самозащитной (без газа). Сварка для домашних нужд и изредка металл до 10мм. Габаритные размеры средние для удобства переноски и перевозки.
Дмитрий, 26.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Все полуавтоматы AURORA имеют функцию смены полярности, а значит могут работать с самозащитной проволокой. Однако, стоит помнить, что все возможности полуавтомата (особенно при работе с тонким металлом) раскрываются при работе с защитным газом. Функционал аппаратов подробно описан на страницах источников: https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/ Выбирайте на свой вкус и бюджет. |
|
| Вопрос: |
спустя некоторое время после приобретения аппарат начал выдавать ошибку -8-che. и перестает работать. выключением скидывается но через пару секунд начала работы уходит в ошибку. так же в режиме мма не работает- выдает какой то бенгальский огонь
максим, 25.06.2022 |
| Ответ: |
Обратитесь в ближайший сервисный центр компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Подскажите ,какое напряжение холостого хода должно быть у сварочного аппарата AURORA MAXIMMA 2000 ?
Дмитрий, 25.06.2022 |
| Ответ: |
63В. Вся необходимая информация по характеристикам аппарата обозначена на странице товара: https://aurora-online.ru/catalog/welding/MMA-inverters/40355/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день ,сварочный аппарат Аврора Максимум 2000 ,вентиляр обдува должен работать постоянно при подключении к сети?
Дмитрий, 25.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Вентилятор должен запускаться по нагреву источника. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, купил аппарат аврора система про, интересует его гарантия, продавец на я маркете ничего не проставил в книжке, или гарантия идет со дня продажи?
Артем, 25.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Отсчёт гарантийного срока идёт с даты оформления покупки. В мануале никаких отметок продавца не требуется. С аппаратом должен идти заполненный гарантийный талон. |
|
| Вопрос: |
Приветствую. 180 спидвей синергетик помогите дооснастить данный аппарат всем необходим для того чтобы можно было варить аргоном.
Антон, 25.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Наиболее универсальный вариант горелки - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Добрый день подскажите плазморез AURORA PRO AIRFORCE 100 KOMPRESSOR как долго можно резать метал от встроенного компрессора
Алексей, 24.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Работа аппарата от внутреннего компрессора ограничена только ПН инвертора |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер. сварочный аппарат аврора скайвей 350 после включения питания пишет ошибку err-60. вчем может быть проблема
Александр, 23.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Err-60 - говорит об активации защиты от короткого замыкания. 1. Выходная плюсовая и минусовая клеммы инвертора короткозамкнуты,
2. Повреждён диод выпрямителя, 3. Главная плата управления неисправна. Если с подключением всё нормально, обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Выбираю п/а между АВРОРА Динамика 2000 и AuroraPRO SPEEDWAY 200 SYNERGIC.
Ручная настройка меня не пугает, квази-ТИГ не нужен от слова "совсем", в синергетике большого смысла не вижу. Алюминий и порошковой проволокой варить не собираюсь. Режим ММА весьма вторичен. Интересны режимы полуавтомата с газом. Поэтому, по сути, эти аппараты для меня равнозначны. Но, спидвей я готов взять, по большому счёту, за эстетичный вид механизма смены полярности и за 50е байнеты. Но, смущает большая разница в массе НЕТТО - 8кг против 11.7. А также, есть ещё несколько сравнительных вопросов:
1) За счёт чего сэкономили 3.7кг массы на спидвее, относительно Динамики - толщина стенок корпуса, радиаторы, силовая часть?
2) Какой из этих аппаратов вы считаете надёжнее (Выезды на объекты строительства, работа от нестабильных сетей, частая тряска в багажнике автомобиля) и почему?
3) Какой из этих аппаратов более приспособлен к работам на наших югах в летний период (палящее солнце, +35 градусов)?
4) На сколько каждый из этих аппаратов критичен к пониженному напряжению (например, 180в) и, наоборот - к скачкам напряжения?
5) Какой мощности моторы протяжки проволоки на этих аппаратах?
6) Какой продолжительности пред- и постгаз на этих аппаратах?
7) Почему до сих пор не поборолись с отслаивающейся плёнкой на панели управления спидвея и не написали к нему нормальную инструкцию? Позорище, честно, говоря..
Спасибо за развёрнутые ответы =)
Дмитрий, 23.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий.
1. Аппараты построены разными составами инженеров с разным взглядом на технологию и сам процесс. Выбирать аппарат по весу – дело неблагодарное. В этом случае всех победят трансформаторы и аппараты с корпусом из стали 5мм. Ни один из этих факторов на процесс сплавления кромок не влияет. Если позволите совет – попробуйте оба источника в деле, тогда будет понятно, какой из инженерных подходов к работе полуавтомата Вам ближе, понятней и удобнее.
2. С надёжностью у аппаратов проблем нет. На производствах источники трясут, поливают водой и проводят другие манипуляции, чтобы оценить степень воздействия негативных условий на работоспособность инверторов.
3. Для «Юга» всегда предпочтительнее аппарат с бОльшим ПН. В этом смысле 30% Динамики, предпочтительнее 25% Speedway, а 60% Overman – выглядят совсем отлично.
4. Для всех источников АВРОРА вилка рекомендованного напряжения питающей сети составляет 230В +/- 15%. В этом случае шов будет эталонного качества. При большем падении, сварка так же возможна, однако настройки источника нужно будет менять. Нижний предел напряжения рекомендованный для Speedway – 160В, Динамика – 170В.
5. Механизмы подачи LRS-775S с разными диапазонами настроенных скоростей (мотор 40Вт)
6. Пред-газа на полуавтоматах нет. Post-gas 1.5 -2 сек.
7. Поборолись, вроде не отклеивается больше. Мануал – постоянно редактируем.
Надеемся, достаточно развёрнуто получилось? Если нет – пишите, будем ждать. |
|
| Вопрос: |
Как отличить оригинальный аппарат аврора от подделки?
Павел, 23.06.2022 |
| Ответ: |
Самый надёжный способ приобрести оригинальное оборудование - обратиться к официальным дилерам из списка: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, где можно скачать таблицу по Настройки полуавтомата как на писано на корпусе аврора про 200 ?
Дмитрий, 23.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Если речь о линейке Overman, таблицу можно скачать здесь: https://aurora-online.ru/files/welding_Tab_inside_190X135mm.pdf |
|
| Вопрос: |
Пропала искра на авроре 180 , почему?
Шамиль, 22.06.2022 |
| Ответ: |
Шамиль, что за "искра" пропала? О каком конкретно аппарате идёт речь? Проверьте все контакты. Если всё в норме - обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте , вопрос не включается вентилятор на сварочном аппарате AURIRA MAXIMMA 2000 ,сам вентилятор рабочий ,не поступает напряжение на его есть подключения.
, 22.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Аппарат оснащён интеллектуальной системой охлаждения: вентилятор включается только при нагреве силовых элементов и компонентов платы управления. |
|
| Вопрос: |
Брал 3 и затем 4
Павел, 22.06.2022 |
| Ответ: |
Для электрода 3 мм - 180А многовато. Стабильности в таком варианте работы ожидать не приходится. Если Вы считаете, что источник работает некорректно, обратитесь для диагностики в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
