|
Вопрос: |
Да просто нет импульса и всë)) покупал недавно, особо импульсом не пользуюсь, но вроде в начале был. На предыдущем аппарате таком же - все работало, может предохранитель какой есть?
Владимир, 25.07.2025 |
Ответ: |
|
|
Вопрос: |
Добрый день! Пропал импульсный режим на Авроре интер тиг 200, все остальное в норме, есть вариант на коленке сделать?
Владимир, 25.07.2025 |
Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Расскажите поподробнее, что значит "пропал импульсный режим"? |
|
Вопрос: |
Возможно ли заказать запчасть (одну из плат) на зарядное устройство SPRINT-10D
Алексей, 25.07.2025 |
Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте немогу найти у вас на сайте таблицы режимов сварки спасибо
Алексей, 25.07.2025 |
Ответ: |
Здравствуйте. Режимы сварки подбираются в процессе работы, под каждый конкретный случай и вкус сварщика. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста модель безмасленного компрессора из Вашей линейки. вроде на видео представлены 500л, а в каталоге нашёл только с объёмом в районе 300л. ответ, если возможно отправьте на почту. спасибо
Максим, 24.07.2025 |
Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Максимальный объём ресивера наших компрессоров 270л. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, в магазине DNS приобрёл компрессор поршневой масляный Aurora Gale 50. В целом покупкой доволен, но беспокоит один момент... после того как компрессор накачает давление и отключится то видно на манометре как медленно стрелка падает и если компрессором не пользоваться то после простоя примерно 3-4 часа давление падает с 8-ми до 6-ти (постепенно не сразу). Подскажите пожалуйста это нормально? Заранее спасибо!
Юрий, 24.07.2025 |
Ответ: |
Здравствуйте. Компрессор новый, всем деталям нужно притереться. Поработайте некоторое время, подключите и отключите потребители через быстросъёмы несколько раз, пооткрывайте аварийный клапан. Если проблема не уйдёт, обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Возможно, в горелке установлен синий канал для работы с проволокой 0.8мм. Для работы с проволокой 1.0мм канал нужно заменить на красный. Проверьте. Нет канал красный, наконечники сопла и все расходники которые можно заменить поменяли.
Руслан, 24.07.2025 |
Ответ: |
Руслан, какова длина горелки? |
|
Вопрос: |
Добрый день! Полуавтомат Аврора SPEEDWAY 200. после непродолжительной сварки (10-15 мин) проволока начинает застревать в горелке, сбивается скорость подачи и сварка становится невозможна. На двух разных рукавах эта проблема. каналы прочищали, сопла меняли. В сервисный центр отправляли на Пугачева Стройбат в г. Киров., там неисправность не выявили. В чем может быть проблема? Проволока 1 мм нержавейка DEKO, свариваем тавровое соединение двух листов с разделкой кромки одного листа за один проход нержавеющая сталь 5 мм толщина листов.
Руслан, 24.07.2025 |
Ответ: |
Возможно, в горелке установлен синий канал для работы с проволокой 0.8мм. Для работы с проволокой 1.0мм канал нужно заменить на красный. Проверьте. |
|
Вопрос: |
В нутри аппараты плазменной резки электро дуга так и должно быть. Аппарат джет 40
Валерий, 23.07.2025 |
Ответ: |
Дуга внутри корпуса - работа осциллятора источника. Так и должно быть. |
|
Вопрос: |
Добрый день! Полуавтомат Аврора SPEEDWAY 200. после непродолжительной сварки (10-15 мин) проволока начинает застревать в горелке, сбивается скорость подачи и сварка становится невозможна. На двух разных рукавах эта проблема. каналы прочищали, сопла меняли. В сервисный центр отправляли на Пугачева Стройбат в г. Киров., там неисправность не выявили. В чем может быть проблема?
Руслан, 23.07.2025 |
Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. Проволоку какого диаметра вы используете? Какой металл свариваете? |
|
Вопрос: |
Подскажите, аппарат Аврора 200 эксперт переодически перестает варить, помогает перезапуск аппарата. Везти в СЦ?
Город Ковров Владимирской области.
Серийный номер AZDE2024090429
Иван, 23.07.2025 |
Ответ: |
Иван, по описанию похоже, что аппарат требует переустановки ПО. Эта операция производится только в головном СЦ в Петербурге. Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр в вашем регионе: https://aurora-online.ru/service/ (местные мастера перешлют источник в СПб), либо, можете отправить аппарат транспортной компанией в головной сервисный центр в Санкт-Петербурге самостоятельно: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, у меня аппарат "aurora pro" skyway 300. Проблема в следующем: вентелятор работает, кнопка подачи проволоки на горелки срабатывает, только для подачи газа!!! Проволоку не подаёт, весь механизм подачи проволоки, стоит!! Хотя какое-то реле щелкает, при нажатии на кнопку горелки!!! Дисплей на передней панели, тоже не работает!!! В чем может быть проблема?!!!
Анатолий, 23.07.2025 |
Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий. Для диагностики аппарата необходимо обратиться в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Добрый день аппарат Аврора динамика 160 эксперт укомплектован горелкой MIG SN24 с поворотным гусаком, в моей поставке данная горелка имеет полностью латунный газовый диффузор очень похожий на диффузор горелки MIG 15 со спиральной пружиной , но резьба для присоединения к гусаку на диффузоре не внутренняя, а наружная. На вашем сайте для SN24 заявлен керамический диффузор совершенно другой конструкции, где узнать код производителя диффузора из моей поставки, и где его можно заказать ?
Александр, 22.07.2025 |
Ответ: |
Здравствуйте, Александр. В комплекте поставки Динамика 160 ЭКСПЕРТ горелка SN15. Её диффузор, действительно, отличается от диффузора MIG 15. Заказать расходник вы можете у нашего дилера: https://evrotek.spb.ru/, код детали 40369. Свяжитесь с менеджерами для оформления заказа. |
|
Вопрос: |
Подскажите, аппарат Аврора 200 эксперт переодически перестает варить, помогает перезапуск аппарата. Везти в СЦ?
Иван, 22.07.2025 |
Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Сообщите серийный номер вашего источника. В каком городе вы находитесь? |
|
Вопрос: |
Нужен двигатель на компрессор АВРОРА 150/2500
андрей, 22.07.2025 |
Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
Вопрос: |
Добрый день! Какой можно выставить минимальный вольтаж при сварке mig с чистой углекислотой, автоматически и в ручную на SPEEDWAY 185?
Александр, 22.07.2025 |
Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Speedway 185 аппарат с синергетическими настройками, задать значение напряжения "вручную" на источнике нельзя. Минимальное значение напряжения для работы с чистой углекислотой - 16.5В. |
|
Вопрос: |
Добрый день! Подскажите, потянет ли данный Сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 185 горелку MIG 24 AIR COOL 250A(60%) EURO 5m (12023) без пинков?
Александр, 21.07.2025 |
Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Для нормальной работы с горелками 5м необходим полуавтомат с 4х роликовым механизмом подачи. Для двух роликовых механизмов рекомендованы горелки не длиннее 3х метров. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Я из Беларуси, приобрёл в официальном представительстве аппарат AuroraPRO SPEEDWAY 185 RICHIP (MIG/MAG+MMA+TIG lift). Сегодня только получил его и решил опробовать в режиме mig/mag в защитном газе CO2. Варил в режиме 2Т. Ситуация такая при сварке когда убираешь палец с курка он продолжает варить и не останавливаться, по не отведёшь от металла, и даже когда отводишь и не держишь идёт газ и выходит около 10 см проволоки. Или просто в холостом режиме нажимаешь один раз и не держишь, выходит около 10 см проволоки и газ соответственно. Это какая то скрытая функция и её можно отключить или неисправность?
Владислав, 19.07.2025 |
Ответ: |
Здравствуйте, Владислав. Как аппарат ведёт себя при переключении в режим 4Т? |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Заказал через маркет-Аврора.ру плазморез Аврора айхолд 45 мосфит через доставку Яндекс. Пришел сварочный полуавтомат Аврора Поло 175. (((( Что мне делать? Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации.
Максим, 19.07.2025 |
Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Свяжитесь с продавцом. Если возникнут сложности напишите нам ещё раз: info@aurora-online.ru |
|
Вопрос: |
Добрый день, сварочный аппарат куплен через озон, гарантия на него два года прописано, нужно ли где- то регистрировать гарантийный талон и как его проверить?
Марина, 19.07.2025 |
Ответ: |
Здравствуйте, Марина. Регистрировать гарантийный талон не нужно. Проверьте, что документ заполнен полностью и корректно. |
|