|
| Вопрос: |
Какой пусковой ток у двигателей компрессоров wind50 и Gale50?
Олег, 09.04.2021 |
| Ответ: |
Олег, пусковой ток зависит от давления в ресивере. При пустом баке, значение тока в районе 8А. |
|
| Вопрос: |
Когда поступит Пуско-зарядное устройство Aurora START 600 ?
Вячеслав, 09.04.2021 |
| Ответ: |
Новое поступление пуско-зарядных устройств START планируется в конце лета нынешнего года. |
|
| Вопрос: |
Aurora 1400 - Здравствуйте подскажите пожалуйста какой диаметр ВОМ подойдёт ли к нему активное оборудование от ВРМЗ например фреза.
Игорь, 09.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Диаметр ВОМ - 17мм. Навесное оборудование от ВРМЗ подойдёт вряд-ли. В качестве навесного оборудования можно использовать навеску Weima |
|
| Вопрос: |
здравствуйте, присмотрел плазморез аврора джет 40. у вас указана цена 17600. в интернет магазине маркет-аврора ру (представляется вашим официальным представителем) акция на возврат 20% или выборе товара на сумму 3 т.р.с копейкми.
Эта информация является достоверной?
александр, 08.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Условия акций лучше уточнять у конкретного дилера |
|
| Вопрос: |
Добрый день,
Мне нужен аппарат Aurora MAXIMMA 1600 MMA, дилерская цена 10800, а плеер.ру продает его за 6500! В чем подвох? у них не новый товар? Я боюсь купить подделку.
Мария, 08.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Мария. Плеер. ру - в чёрном списке компаний с которыми мы не сотрудничаем. Что данная компания продаёт под видом MAXIMMA - нам не известно. За покупкой рекомендуем обращаться только к официальным дилерам указанным в списке: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите какой взять аппарат для работы проволокой с газом и без, и для работы с аллюминием в гараже?
Александр, 08.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Присмотритесь к Overman`ам или Динамике 1600-2000. Аппараты хорошо работают с газом, неплохо с самозащитной проволокой и толстым металлом. Также аппараты справятся со сваркой неответственных конструкций из алюминия. |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер. Где-нибудь можно узнать, прочитать или увидеть процесс протяжки проволоки в аппарате спидвей 200 синерджик!!!!????
В руководстве об этом ни слова и интернет молчит. Производитель выпустил массу видеороликов о том какой это замечательный аппарат и какой продвинутый, а вложить в коробку лист бумаги со схемой протяжки и настройками посчитал сильнозатратным
Олег, 07.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Протяжка проволоки осуществляется длительным нажатием на кнопку горелки. В обзорном видео о линейке, данный момент показан наглядно: https://youtu.be/5VfsnJ0LPyk?t=437 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите в машинке для резки лент aurora QD 1250 были зажаты кнопки одновременно length и quantity и теперь крутится или только барабан или работает только срез. Подскажите что делать чтоб работало одновременно . Спасибо
Екатерина, 07.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Екатерина. Машинки для резки лент не наш профиль. Свяжитесь с производителем Вашего аппарата. |
|
| Вопрос: |
Добрый день где можно купить плазматрон для Aurora pro Airforce 100
Константин, 07.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Аппарат комплектуется плазмотроном модели P80 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/40502/ Приобрести резак Вы можете у официальных дилеров AURORA в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ , либо заказать в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста ,где можно приобрести электродвигатель 2,2 кВт для компрессора gala-50? Заранее благодарю!
Роман, 07.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Мучаюсь с выбором : Aurora pro speedway 175 либо Aurora pro speedway 180 synergic, подскажите какой лучше, варю и аргоном и полуавтоматом, цена между ними существенно различается.
Сергей, 06.04.2021 |
| Ответ: |
Сергей, если не брать во внимание комплектацию, Speedway 180 Synergic интереснее по функционалу Speedway 175. TIG у обеих моделей, в базовом исполнении. Цена в пользу 180ой модели. |
|
| Вопрос: |
Как устранить утечку СО2 в Aurora PRO SPEEDWAY 160 SYNERGIC
Из корпуса аппарата доносится легкое шипение вытекающего газа. Пока решаю проблему кратковременным открыванием крана на короткоее время для проведения сварки.
Валерий, 06.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Если Вы уверены, что утечка в корпусе рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Сварочный аппарат aurora pro конденсаторная сварка. Проблема : при приварки шпилек во время косания шпилькой заземленой детали до нажатия курка, начинается медленное понижение показаний на шкале напряжения вплоть до нуля. Шпилька приваривается не качественно. В чём проблема?
Владимир, 06.04.2021 |
| Ответ: |
Владимир, по описанию похоже на утечку напряжения. Возможно, неисправен тиристор аппарата или плата управления... Свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Вопрос:
где ещё можно отремонтировать пусковое АТОМ 28 , Живу во Владивостоке то что указано у вас приняли в ремонт и вернули сославшись на отсутствие микросхем а после запроса к вам получили ответ что транзисторов отдельно не высылают , только готовые платы ите не раньше 4-5 месяцев , что делать ? Выбрасывать ? Если да, Спасибо за сервис,
олег, 05.04.2021
Ответ: Здравствуйте, Олег. Если головной сервис рекомендует замену платы целиком, значит нужно менять плату.
Вопрос
Вы предлагаете ждать 4-5 месяцев пока нужная плата появится ? Вы головной офис подтверждаете эти сроки?
олег, 05.04.2021
Ответ: Олег, на данный момент плат управления для АТОМ 28 нет в наличии в головном сервисном центре компании. Ожидаем их поступления летом текущего года. Обратитесь в сервисный центр позже.
Вопрос 06.04.2021
Можно ли как то оставить заявку на деталь ? Или получить SMS сообщение о поступлении этих комплектующих на реализацию?
олег, 05.04.2021 |
| Ответ: |
Напомните о Вашем Атоме в июне 21г. на почту: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Вопрос:
где ещё можно отремонтировать пусковое АТОМ 28 , Живу во Владивостоке то что указано у вас приняли в ремонт и вернули сославшись на отсутствие микросхем а после запроса к вам получили ответ что транзисторов отдельно не высылают , только готовые платы ите не раньше 4-5 месяцев , что делать ? Выбрасывать ? Если да, Спасибо за сервис,
олег, 05.04.2021
Ответ: Здравствуйте, Олег. Если головной сервис рекомендует замену платы целиком, значит нужно менять плату.
Вопрос
Вы предлагаете ждать 4-5 месяцев пока нужная плата появится ? Вы головной офис подтверждаете эти сроки?
олег, 05.04.2021 |
| Ответ: |
Олег, на данный момент плат управления для АТОМ 28 нет в наличии в головном сервисном центре компании. Ожидаем их поступления летом текущего года. Обратитесь в сервисный центр позже. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, нужна коробка передач на мотоблок Аврора 1400 мульти шифт.
Владимир, 05.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Экран показывает максимальный 286 минимум 26 !????в Чём проблема??
Евгений, 05.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Процесс сварки при этом идёт нормально? Скорее всего сбиты подстрочные резисторы. Обратитесь в ближайший сервис для точной диагностики: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите компрессор Aurora Tornado 110 комплектуется питающим проводом и вилкой 380в...? Спасибо.
Илья, 05.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. Кабеля и вилки в комплекте поставки нет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Скажите на компрессоре wind 25 предохранительный клапан должен быть с кольцом для возможности принудительного стравливания воздуха с ресивера или возможно применения другого типа клапана? У меня на клапане нет такого кольца. Во всех рекламеых проспектах и в видеообзорах на компрессорах применены именно клапаны с кольцом. Не является ли это неисправностью, браком или признаком подделки оборудования?
Сергей, 05.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Возможны оба варианта исполнения предохранительного клапана. Данный узел работает в автоматическом режиме и не предназначен для стравливания воздуха в процессе штатной эксплуатации. |
|
| Вопрос: |
где ещё можно отремонтировать пусковое АТОМ 28 , Живу во Владивостоке то что указано у вас приняли в ремонт и вернули сославшись на отсутствие микросхем а после запроса к вам получили ответ что транзисторов отдельно не высылают , только готовые платы ите не раньше 4-5 месяцев , что делать ? Выбрасывать ? Если да, Спасибо за сервис,
олег, 05.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Если головной сервис рекомендует замену платы целиком, значит нужно менять плату. |
|
