|
| Вопрос: |
Можно ли получить у вас схему на AURORA PRO OVERMAN 160. Нет напряжения на выходе.
Геннадий, 28.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Геннадий. Схемы оборудования предоставляются только авторизованным сервисным центрам. За ремонтом источника рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр в Вашем регионе: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Скажите, пожалуйста, в генераторе Aurora AGE 12000 DZN PLUS с блоком автоматики поставляется сухозаряженный аккумулятор?
Геннадий, 28.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Геннадий. В комплекте поставки гелевый АКБ. |
|
| Вопрос: |
Доброго дня.
Возможно ли у вас преобрести головку цилиндра для компрессора Гале?
Андрей, 28.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Почему в сварочном аппарате speedway 180 synergir
при сварке в режиме мма происходит периодические прерывание дуги.
Игорь, 28.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Проверьте состояние электродов и корректность настроенных параметров работы. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, правильно я понимаю что новых аппаратов, аналогов СИСТЕМА ПУЛЬС не предвидится, так как их нет в новом каталоге?
Павел, 28.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Аппараты линейки Система сняты с производства. В продаже их не будет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Скажите аппарат Аврора Орион 200.3 инвертор , на постоянном токе электроды уони-13/55 диаметром от 3мм до 5мм .Вопрос сколько времени непрерывно можно работать аппаратом ???
Ответьте !!!!!
Александр, 27.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Продолжительность работы на токах близких к максимуму зависит от температуры окружающего воздуха. Для Орион 200.3 ПН для 40С заявлен как 60%, а значит при 20С, к примеру, аппарат не перегреваясь сможет работать очень долго. |
|
| Вопрос: |
Почему на маске aurora sun 9 на солнце мерцает окно?
Сергей, 25.06.2021 |
| Ответ: |
Причин может быть две. Первая - выставлена слишком высокая чувствительность датчиков светофильтра. Вторая -"хамелеон" неисправен. Проверьте настройки маски и, по результатам, обратитесь в ближайший сервис для диагностики: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Сварочный аппарат Avrora Speedway Synergic 180 моргает дисплей с ошибкой -8- ЕЕ. Вентилятор при этом не работает. После отключения из сети работает не больше минуты и выскакивает эта ошибка
Александр, 24.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Вентилятор не должен работать в момент включения аппарата в сеть. -8- -EEr - неисправность механизма подачи - обратитесь в ближайший сервисный центр компании для диагностики источника: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Заказал в Маркет-Аврора полуавтомат Аврора Динамика 2000.
11.06.2021 произвел оплату, сегодня 24.06.2021 - до сих пор не могут сказать когда отгрузят заказ. Утверждали, что товар в наличии.
Подскажите, такие полуавтомату есть у Вас в наличии?
Есть мне смысл ждать, или требовать возврата оплаты?
Что за проблемы с Маркет-Авророй?
С уважением,
Алексей
Вологда.
Алексей, 24.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Небольшой запас сварочных полуавтоматов Динамика 2000 есть на центральном складе компании. Как выяснилось, Вы забыли оплатить аппарат в сроки обозначенные в выставленном Вам счёте, а когда оплатили (спустя 4 дня по окончании срока резерва источника и почти неделю после выставления счёта) инверторов в наличии уже не было. Надеемся, вопрос уже решён. Проблема, получается, не в Маркет-Аврора. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрёл overman 200. Сильно пищит, а при протяжке проволоки звук усиливается. Это его нормальная работа?
Николай, 22.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Посторонний писк - ненормальное явление. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер, меня зовут Александр. Интересует оборудование для скважины. Если можно свяжитесь со мной по вацап 89218564091.
Александр, 22.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Из интересующего Вас оборудования в нашем ассортименте только скважинные насосы: https://aurora-online.ru/catalog/pumps/deepwell/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Купил аппарат aurora pro inter tig 200 не работает плавное гашение дуги. Как мне решить данный вопрос ?
Дмитрий, 22.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Заварка кратера на аппарате INTER TIG 200 AC/DC PULSE работает только в 4Т режиме. Проверьте в каком положении переключатель у Вас. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,купил маску Аврора сан7 чайн у неё получается оголовник закручивается на как бы цельную такую гаечку,а у меня просто барашек,это норма или я купил подделку?
Евгений, 21.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Если Вы приобрели маску у официальных дилеров, можете не сомневаться в её подлинности. Если нет, гарантий нет. Пришлите фото узла, котрый вызывает у Вас сомнения, а заодно и документы о покупке (чек, гарантийный талон) на info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какая tig горелка подойдёт к аппарату: Aurora динамика 200, никак не могу подобрать подходящий. Заранее благодарю за ответ.
Тимур, 19.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Тимур. Наиболее универсальный вариант - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Скажите пожалуйста с какого металла провода у аппарата Аврора вектор 2200("держак" и "масса")?
Эрик, 18.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, штатный комплект кабелей - омеднённый алюминий. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Перешлите пожалуйста ваш прайс по сварочным аппаратам
Алексей, 18.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Добрый день. У меня атом 28. Потерялся кабель для подключения разных разъемов. Где его можно приобрести отдельно?
Константин, 17.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Продажей запасных частей к технике, в т.ч. двигателей компрессоров, занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Нам нужны кабели с проводами плюс и минус на полуавтомат AuroraPRO ULTIMATE 400 . и как с вами связаться по телефону
Виктор, 17.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Приобрести сварочные кабели нужного Вам сечения и длины, равно как и байонеты для подключения, Вы можете в ближайшем магазине торгующем сварочной оснасткой. Связаться с нами Вы можете с помощью почты info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте
У меня аппарат Aurora pro inter tig 200 AC/DC pulse
На постоянном токе варит хорошо, но сегодня решил попробовать сварить алюминий и после буквально 2 секунд сварочного процесса загорается индикатор защиты от перегрева. На 60 амперах варю чуть дольше-секунд 10-15 а вот на 90-100 вообще отказывается работать, загорается эта желтая лампочка и все, дуга не идет
Константин, 17.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. По описанию, похоже на проблему вторичного инвертора. Лучше обратиться в ближайший сервис: https://aurora-online.ru/service/ , пока неисправность не привела к более серьёзной поломке. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Нужен электродвигатель на компрессор Aurora GALE-50. Можете чем-то помочь?
Роман, 16.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Продажей запасных частей к технике, в т.ч. двигателей компрессоров, занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
