|
| Вопрос: |
Инверторный сварочный полуавтомат АВРОРА Динамика 2000 , на нем перестал работать экран подстройки напряжения, отработал аппарат не более 3-х часов. Отвёз 20.05.22г в сервисный центр Евротек Санкт-Петербург, номер приемного акта 20229. До сих пор не могут посмотреть и дать заключение, требую заменить бракованный аппарат на новый, время идёт ,а ответа нет, 14 дней после покупки не истекли. Прошу посодействовать вас от имени вашей компании! Спасибо!
Максим, 24.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Ваше сообщение передано руководству сервисного центр компании. |
|
| Вопрос: |
Есть ли здесь импульсная сварка?
Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO IRONMAN 200 AC/DC (TIG+MMA)
Алексей, 24.05.2022 |
| Ответ: |
Режима PULSE на AuroraPRO IRONMAN 200 AC/DC (TIG+MMA) - нет |
|
| Вопрос: |
В чем принципиальное отличие данных моделей?
Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO IRONMAN 200 AC/DC (TIG+MMA)
Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) MOSFET
Алексей, 24.05.2022 |
| Ответ: |
Алексей, главное отличие источников - разные технологические платформы аппаратов IGBT/MOSFET. Кроме того, функционал AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE - гораздо шире чем у "коллеги". |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Какой максимальный диаметр порошковой проволки Можно использовать динамика 2000?
Дмитрий, 24.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Ролик подачи порошковой проволоки Динамика 2000 рассчитан на работу с проволокой диаметром до 0.9 - 1.0мм https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40390/ |
|
| Вопрос: |
Как мне купить этот комплект. Гайка подачи газа М16х1,5, Силовые разъёмы innp 35-70 60974-12 Управляющий разъём Y2M- 2TJ и сама горелка с гибким наконечником с кабелем и шлангом.
Александр, 24.05.2022 |
| Ответ: |
Вы можете обратиться к дилерам в Вашем регионе: https://aurora-online.ru/contacts/ Либо заказать детали в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Аппарат интер тиг 200 ас/дс пульс.
Александр, 24.05.2022 |
| Ответ: |
К описанному ниже комплекту добавьте управляющий разъём: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/40469/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Нужна горела к аппарату Аврора про интер тиг 200 с гибким наконечником.
Александр, 24.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. AuroraPRO INTER TIG 200 PULSE? AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE? https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/40488/ коннектор управления в зависимости от модели источника, быстросъём: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5151/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. У меня вопрос об аппарате Aurora PRO OVERMAN 160 Mosfet, хватит ли мощности данного аппарата для нормальной (качественной) сварки проволокой диаметром 1 мм, и если да, то есть ли смысл покупать аппарат большей мощности - Aurora PRO OVERMAN 200 Mosfet, например? (Иначе говоря: какие преимущества у 200-го в сравнении со 160-м?)
Виктор, 23.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Для того, чтобы рекомендовать какую-либо модель сварочного источника необходимо понимать какие задачи будут стоять перед оборудованием. Что и с какой интенсивностью Вы собираетесь сваривать? Overman 160 отлично справляется с работой проволокой 1.0мм. Принципиальное отличие 160 модели от 200 - ПН. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Не могу найти в продаже мотоблок Aurora COUNTRY 1100 MULTI-SHIFT, подскажите, появятся ли они в продаже в ближайшее время, или не стоит ждать и взять другую марку?
Сергей, 23.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. COUNTRY 1100 MULTI-SHIFT есть в наличии на складах компании. Можете заказать мотоблок в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Где купить трубку Вентури на насос ago 1500-50 inbox 4p?
Александр, 23.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Нужен полуавтомат для сварки алюминия. У вас такие есть? Что посоветуете
Сергей, 23.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. На данный момент в ассортименте только промышленные трёхфазные полуавтоматы, ориентированные на работу с алюминием: https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40579/, https://aurora-online.ru/catalog/welding/40520/ |
|
| Вопрос: |
Приветствую! Как стать оптовым покупателем?
Алексей, 23.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Начните с заполнения формы на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Добрый день.Вопрос по пуско-зарядному устройству АТОМ 40.
Долго не использовалось. Потекла батарея. Возможно купить у Вас?
Алексей, 23.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, компрессор Аврора пассат 50, тихий, код: 1329726 в г. Луховицы купить возможно? Если да, то где и по какой стоимости? Есть ли к этим компрессорам запасные части? Какой ресурс наработки слабых элементов (часов), которые однозначно будут подлежать замене?
До связи...
Евгений, 22.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Passat-50 есть на складах компании. Насчёт Луховиц - не подскажем, свяжитесь с ближайшим дилером и уточните наличие: https://aurora-online.ru/contacts/#Luhovitsy Так же Вы можете заказать аппарат в партнёрских интернет-магазинах с доставкой: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрел сварочный аппарат аврора 2000 динамика.
Как работает режим 2т и 4 т на данном аппарате? При включении режима 4т , клавишу приходится все равно удерживать на горелке, это брак или что? Или в процессе сварки только работает 4т? Напишите ответ пожалуйста на вопрос а лучше связаться по телефону как можно с техническим специалистом ?
Дмитрий, 21.05.2022 |
| Ответ: |
Дмитрий, в 4Т режиме, после нажатия кнопки, её можно отпустить. Важно, 4Т режим работатет только в процессе сварки, проверить его не зажигая дугу - невозможно. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Меня интересует вопрос: У меня мотоблок Aurora SPACE-YARD 1350D PLUS. Вот можно у вас заказать коробку вместе с редуктором в сборе от другого COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT. И поставить на мой?
Юрий, 21.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Заказать запасные части к мотоблокам можно в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге. Установить двигатель и редуктор с одного мотоблока на другой не всегда возможно. Мотоблоки 1350 и 1400 - не являются "родственниками" |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрёл сварочный полуавтомат Аврора Оверман 200 акция снять видео получил сварочную маску ещё есть?
Рустем, 21.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Акция ещё действует. Условия конкурса здесь: https://aurora-online.ru/news/1893/ |
|
| Вопрос: |
Есть ли у вас комплектация к насосу Аврора AGP 1100-25JET.
Али, 21.05.2022 |
| Ответ: |
На данный момент расходных материалов для AGP 1100-25JET нет в наличии |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как хранить ПЗУ Аврора 28?
Нужно ли разряжать? Как часто?
Спасибо!
Александр, 21.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Длительное хранение рекомендовано с зарядом 80-90%. Контроль заряда каждые полгода, и дозарядка до 80-90% при необходимости. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, такой вопрос Синергетический инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 200 SYNERGIC (MIG/MAG+MMA+TIG lift) Нужно-ли менять ролик при смене проволоки которая варит без газа и с газом? Или ролик остаётся? И можно пожалуйста ссылку на ролик если нужна замена
Динар, 20.05.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Динар. Замена ролика рекомендуется. О подготовке полуавтоматов к работе с разными типами проволоки говорили здесь: https://youtu.be/NITvs-utK3A Все варианты роликов на странице аппарата, под разделом с комплектацией: https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40533/ Ролик для порошковой проволоки: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40390/ |
|
