|
Отзывы посетителей: |
Рома написал:
Спасибо за обновления прошивки сварочного аппарата на 2.2 реально стал лучше варить как то по другому и розжиг дуги лучше. Хотелось бы конечно чтобы он с первых дней так работал . Но увы. Сравниваю с Айфоном у которого тоже из 3 камер на момент продажи работала одна позже прошивку поправили. Тату и тут
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Алексей. Держатель электрода не входит в базовую комплектацию аппарата аргонодуговой сварки. Ни на сайте, ни в мануале держатель не упоминается. Если вам необходим держак, приобрести его можно в ближайшем магазине сварочной оснастки.
|
Алексей написал:
Добрый день, подскажите почему в комплектации указан держатель для электродов, а по факту его нет??
Когда Аврору inter pro tig 200 брали там всё было…
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Александр. Свяжитесь с головным сервисным центром компании напрямую: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg
|
Александр написал:
Здравствуйте, уже какой раз оформляю заявку на обновление через форму, а в ответ тишина, как можно оформить обновление прошивки для работы с педалью?
|
Дмитрий написал:
Спасибо!
Ответ удовлетворительный.
Понятно.
|
Администратор написал:
Дмитрий, у неудачных стартов может быть множество причин, от недостатка опыта и плохой заточки вольфрама, до неверной настройки тока инициации, например.... Что мешает зажечь дугу в каждом конкретном случае нужно смотреть по обстоятельствам.
|
Дмитрий написал:
Здравствуйте!
Спасибо, понятно.
Почему, иногда, дуга не загорается?
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Дмитрий. Треск - признак штатной работы осциллятора аппарата. Беспокоиться стоило бы, если бы его не было.
|
Дмитрий написал:
Здравствуйте!
Начал пользоваться приобретённым оборудованием. Заметил такую особенность - во время поджига дуги, иногда дуга не возникает, а слышен треск внутри аппарата. Это бывает редко, иногда. Я не специалист, только осваиваю. Спрашивал у знакомых специалистов, говорят, - такое бывает и на других марках аппаратов. В процессе горения дуги - дуга стабильна, работает без шумно на DC (замечательно), на AC слышен мягкий треск (нормально). Хотелось бы узнать, что это такое за явление. Мне страшно, чтоб чего не вышло! В процессе осваивания испытываю запредельный восторг. Но вот ЭТО явление, пару раз возникавшее, не даёт мне покоя. Я не сплю ночами. Аппарат не включаю - боюсь! Как быть дальше?
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Евгений. Цену в конкретном регионе, лучше уточнить у местных дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/#ntagil либо в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. Озон и прочие маркет-плейсы требуют от покупателя товара большего внимания к процессу. Необходимо убедиться, что продавец есть в списке официальных дилеров нашего оборудования: https://aurora-online.ru/contacts/ Если продавец не является нашим партнёром и не указан в перечне официальных - от покупки лучше отказаться
|
Евгений написал:
Здравствуйте хотел бы приобрести данный сварочный аппарат 200 ac/dc пульс 2 поколения,скажите сколько будет стоить для Свердловской области,конкретно для Нижнего Тагила.? И второй вопрос есть на озоне продавец продающий данный аппарат за 49.200 рублей а у Вас 59.000 разница ощутима, стоит ли покупать с озона такие серьёзные вещи?
|
Администратор написал:
Антон. Для обновления ПО необходимо отправить аппарат в головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Стоимость работ - 1000р, + расходы на транспортировку.
|
Антон написал:
Как мне перепрошить на версию м2.2 аппарат и цена работы
|
Администратор написал:
Алексей, для работы с аппаратом Система 200 AC/DC ПУЛЬС рекомендована данная педаль: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/40704/ Для того, чтобы обменять купленное оборудование необходимо обратиться к продавцу вашего девайса.
|
Алексей написал:
Купил педаль трехметровую,а она не подошла,по разьемам.
Как поменять на 5 метров ?
|
Администратор написал:
Антон, значение частоты AC не изменилось: 15-150Гц.
Изменения в прошивке м.2.2
1) Частота ПУЛЬС увеличена до 999Гц
2) Включение охлаждения по нагреву источника
3) Регулировка времени в режиме ТОЧКА от 0.01 до 9.99 сек
4) Регулировка времени подъема - от 0 сек (полезно для режима ТОЧКА)
5) Время задержки на каждом из параметров настройки циклограммы увеличено до 5 сек. (до перехода к основному току)
6) Режим работы аппарата стал 30% (200А; 40°С)
|
Антон написал:
Расскажите отличие прошивки 2.1 от 2.2 интересны всё параметры увеличилась частота переменного тока или нет и что ещё добавленно
|
Администратор написал:
Роман, технические характеристики обозначены в мануале, который был в коробке вашего аппарата. Время подъёма, для источника с версией ПО М.2.0 / М.2.1 обозначено от 0.1сек. Если вам необходимо значение равное 0, необходимо обновить прошивку источника до версии М.2.2. Это платная процедура, которая может быть осуществлена только в головном сервисном центре компании.
|
Роман написал:
О какой модернизации вы говорите? Аппарат не соответствует заявленным характеристикам! Время нарастания тока не устанавливается в "ноль", а именно это и заявлено, а минимум 0,1 сек. Из за чего не возможно полноценное использование режима "точка".
|
Администратор написал:
Роман. В вашем распоряжении полноценный аппарат. Если вы хотите его модернизировать - это платная процедура, подразумевающая минимальную оплату работы специалиста.
|
Роман написал:
АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС второго поколения в описании указано: "Время нарастания тока: 0-15сек". В режиме точка (и вообще всегда) минимум 0,1 сек. Вы уже направляли меня в СЦ. В сервисном центре просят 1000 р. за перепрошивку и ещё и пересылка за свой счёт. Вопрос: почему мне нужно оплачивать недоработки производителя ???
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Максим. На данный момент в продаже могут быть аппараты с двумя версиями ПО: М.2.0 и М.2.1. В скором времени будут доступны источники с прошивкой М.2.2. Ждём новые инверторы весной.
|
Максим написал:
Здравствуйте с какой версией прошивки сейчас в продаже АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС ?
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Роман. Минимальное время действия подъёма в режиме "точка" 0.1 сек. Для того, чтобы снизить время подъёма до 0, необходимо обновить прошивку источника до версии М.2.2: https://aurora-online.ru/news/2042/ Обновление ПО возможно в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге. Свяжитесь с мастерами для обсуждения вариантов доставки аппарата: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg
|
Роман написал:
Здравствуйте. Вопрос следующий, возможно он уже и был задан, но уж простите... Итак, Аврора Система 200 ac/dc пульс второе поколение прошивка 2.1, есть в этом аппарате прекрасный режим "точка", очень необходим в ряде случаев, и именно и его наличие в этом аппарате было одним из определяющих моментов способствующим его приобретению. Но, очень большое "НО", никак не отключить скорость нарастания сварочного тока, эта настройка не устанавливается на "0", минимум 0,1 сек., из-за чего первая точка всегда слишком долгая, и на тонких материалах, ест-но прожёг. Очень прошу помочь с этим вопросом, как это исправить, или может мы что-то не до поняли. Аппарат понравился, но вот этот момент, очень нужный для нас, всё портит. Спасибо.
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Роман. Держателя электрода в комплекте поставки нет. Кабель сварочный 16мм2, 2м - 1шт - обратный кабель для зажима массы.
|
Роман написал:
Здравствуйте. Приобрёл данный аппарат (Аврора Система 200 AC/DC ПУЛЬС (2 Поколение). Должен ли быть в комплекте кабель с держателем электродов для РДС ? В магазине говорят - нет.
Насколько я понял из описания комплектации на этом сайте это он - "Кабель сварочный 16мм2, 2м - 1шт".
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Александр. Аппарат с версией прошивки М.2.1. выпускается с июля 2022. Версия ПО обозначена на штрих-коде коробки, рядом с датой производства инвертора.
|
Александр написал:
Добрый день. Хочу приобрести у ваших дистрибьютеров аппарат Аврора Система 200 AC/DC ПУЛЬС (2 Поколение). Хотелось бы узнать, по каким данным (номер партии, серийный номер, год/месяц выпуска) можно узнать, какая на нем установлена прошивка. Заранее благодарю!
|
Администратор написал:
Андрей. Транспортировка за ваш счёт.
|
Андрей написал:
Поставка до сц Санкт Петербург за чей счет?
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Андрей. Для того чтобы обновить прошивку м.2.0 до версии м.2.1, необходимо связаться с головным сервисным центром в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/Sys200ACDC-pulse-update2019.php
|
Андрей написал:
Здравствуйте, подскажите как можно обновить ПО на аппарате Аврора система 2.0 на версию 2.1? Территориально я нахожусь в Севастополе.
|
Администратор написал:
Андрей, до момента "вскрытия" рано говорить об отсутствии запчастей. Дождёмся результатов диагностики.
|
Андрей написал:
Да, согласен вскрытие покажет.Сервисный центр от меня 150 км в одну сторону и деталей на замену нет.Работа стала.
|
Администратор написал:
Андрей, аппарат диагностировали по телефонному разговору? И даже определили конкретную деталь, которая нуждается в замене?
|
Андрей написал:
Здравствуйте! При подключении в сеть и включении пакетика слышен щелчок через 1.5-2сек.,и тишина.Раньше включался вентилятор.Циклограмма, дисплей и все настройки работают.Ближайший сервисный центр Ростов Доватора 153.Позвонил.Запчасти нет нужно ждать неделю с Питера.Отпуск получается.
|
Администратор написал:
Андрей, вентилятор должен работать постоянно. Если у вас не так, необходимо обратиться к продавцу аппарата, или в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/
|
Администратор написал:
Как сказано в талоне, адреса могут меняться. актуальная информация на сайте: https://aurora-online.ru/service/
|
Андрей написал:
Сервисные центры по ремонту адреса те что в гарантийном талоне?
|
Андрей написал:
Аврора система 200 ас ДС пульс куплен 12.10.23 не включается вентилятор охлаждения.В сервисный центр?
|
Администратор написал:
Глеб, какова версия прошивки вашего аппарата? В правом нижнем углу панели управления какие цифры? М.2.0 или М.2.1?
|
Глеб написал:
Почему ваша же педаль не работает с вашим же аппаратом, система 200 асдс 2 версия
|
Дмитрий написал:
Здравствуйте!
"...заведёт..." - не надо!
Надо искать выход.
"...Есть только вход, и то, не тот..." :-)
Будем жить.
|
Администратор написал:
Дмитрий, заходить к нам не только опасно, но и полезно. С тем набором оборудования что есть у вас, уже можно пережить локальные катаклизмы и небольшой зомби-апокалипсис. Лазерной сварки пока нет. но кто знает, куда заведёт всех нас сварочная эволюция)).
|
Дмитрий написал:
Здравствуйте!
Я уже подписался на ваш канал!
И что из этого вышло?
Сначала я купил Динамика 160 Адаптив Синергетика.
Потом я хотел купить к нему горелку TIG, но разобравшись, купил Систему 200 AC/DC Пульс.
В дополнение к Системе купил педаль.
Ещё баллоны для аргона и другие всякие ништяки для полного счастья.
И я так чувствую, что это только начало.
К вам заходить опасно!
Теперь мне точно придётся освоить молодого сварщика!
А началось всё с того, что мне нужно заменить пороги на своём автомобиле.
Я надеюсь, лазерной сварки у вас нет?
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Дмитрий. Работа с педалью понятна интуитивно)). В планах есть видео с демонстрацией работы аппарата в паре с Системой. Подписывайтесь на наш канал на Youtube, чтобы не пропустить: https://www.youtube.com/channel/UCdqAw53BZe-rJ4p4EQAwWMA
|
Дмитрий написал:
И снова, здравствуйте!
:-)
А где видео, как работает педаль с Системой?
Раз уж нужна только ваша педаль, теперь показывайте, как ей пользоваться!
Вот так вот.
Будете знать.
|
Дмитрий написал:
Здравствуйте!
Я так и понял!
Уговорили!
Купил!
Спасибо за помощь!
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Дмитрий. Если у вас пока нет педали, лучше приобрести штатную, чтобы начать работу, просто подключив педаль к аппарату. Либо как начинающему сварщику готовиться к изучению основ электромеханики, для того чтобы разобраться в подключении сторонней педали и перепаять коннекторы для нормальной работы с Системой.
|
Дмитрий написал:
Здравствуйте!
Подойдёт ли к этому аппарату педаль управления другого производителя? Если можно, то на что нужно обратить внимание при выборе педали другого производителя? Или всё-таки только ваша педаль нужна? Поясните, пожалуйста, начинающему.
Спасибо.
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Дмитрий. Аппарат произведён в августе 22г. Судя по дате версия прошивки должна быть м.2.1. Она указана на фронтальной панели аппарата, дата производства обозначена на коробке инвертора.
|
Администратор написал:
Иван, для того чтобы обновить прошивку м.2.0 до версии им.2.1, необходимо связаться с головным сервисным центром в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/Sys200ACDC-pulse-update2019.php
|
Дмитрий написал:
Помогите, пожалуйста, расшифровать серийный номер аппарата Аврора Система 200 AC/DC Пульс
AZS2AC22080326
Меня интересует: год, месяц, день производства, версия прошивки.
И, вообще, что обозначают буквы и цифры?
Купил аппарат 11.11.2023 г. Гарантийный талон заполнен.
Спасибо.
|
Иван написал:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как прошить с версии 2.0 на версию чтобы работала педаль?
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Александр. Штатно аппарат комплектуется горелкой TIG 26, но вы можете использовать любую, в зависимости от ваших задач. Подробнее о TIG горелках рассказывали здесь: https://www.youtube.com/watch?v=ROAL4qBfiZI и здесь: https://www.youtube.com/watch?v=6zg1MmY1Shs
|
Александр написал:
Здравствуйте, подскажите по поводу горелок для данного аппарата, какие подходят или какая маркировка должна присутствовать чтобы понимать что она подходит ?
|
Администратор написал:
Сергей, Система 200 AC/DC ПУЛЬС, с версией прошивки м.2.1, выпускается с июля 22г.
|
Сергей написал:
С какой даты производства идет прошивка 2,1 ? Хочу приобрести аппарат у ДНС но у них на сайте нет описания версии прошивки
|
Администратор написал:
Василий, подойдут любые вольфрамовые электроды. Диаметр и цветовой код в зависимости от задачи. Немного теории: https://youtu.be/OQZE-tBPKv4?feature=shared
|
Вася написал:
Что-то нигде не могу найти какие электроды нужно брать которые подойдут к аппарату (без докупки цанг и прочего).
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Владимир. Аппараты с версией прошивки М.2.1. (судя по дате выпуска у вас именно такой), работают с педалью https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/40704/ без дополнительных манипуляций.
|
Владимир написал:
Подскажите пожалуйста. Аппарат 05,2023г выпуска. Будет ли на нем работать педаль,или нужно в СЦ отдавать для прошивки?
|
Администратор написал:
Анатолий, какая проблема у вас со спадом?
|
Администратор написал:
Владимир, при переключении режима TIG/MMA осциллятор отключается.
|
Анатолий написал:
Спад тока при заварке кратера надо допилить до адекватного
|
Владимир написал:
Здравствуйте. Зажгётся ли дуга до касания покрытого электрода в режиме MMA при включеном осцилляторе?
|
Администратор написал:
Евгений, подойдёт самый простой держатель. Например такой: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/40586/, к нему понадобится сварочный кабель нужной вам длины (сечением до 50мм2) и быстросъём 35-50 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/40662/ Держатель в сборе вы можете приобрести в ближайшем магазине который торгует сварочной оснасткой.
|
Евгений написал:
Подскажите пожалуйста, какой держатель электродов сюда необходимо докупить, нигде не могу найти информацию
|
Администратор написал:
Евгений, если талон заполнен полностью - можете обращаться в любой из сервисных центров компании: https://aurora-online.ru/service/
|
Евгений написал:
Добрый вечер, купил аппарат на маркете, в комплектации был гарантийный талон, с печатью магазина, действует ли на данный аппарат гарантия оф сервиса?
|
Администратор написал:
Здраствуйте, Дмитрий. Аппарат должен выдавать то значение тока, что настроено сварщиком. Проверьте значение нарастания тока.
|
Администратор написал:
Иван, обновление ПО бесплатно.
|
Иван написал:
Почему данный аппарат поставляется без сетевой вилки?
|
Сергей 999 написал:
Здравствуйте скажите пожалуйста а прошивка с 2.0 на 2.1 платно или по гарантии?
|
Дмитрий написал:
Здравствуйте, купил Инвертор TIG Aurora Система 200 AC/DC ПУЛЬС 2 поколение. Столкнулся с такой проблемой. К примеру, выставляю рабочий ток 100 А, DC зажигаю дугу, чувствую тока не хватает для работы. Меряю ток токовыми клещами, по факту выдает 80 ампер. Ставлю на аппарате 120 А продолжаю работать (по факту выдает 100 А) в какой то момент аппарат начинает выдавать 119 А. Получается аппарат сам произвольно меняет выдаваемый ток в пределах 25 А от заданного значения. По замерам это может быть и -20, -5, -15 и т.д. Либо сам возвращает ток на заданное значение. Уважаемый администратор, могли бы вы подсказать что может влиять на работу. В сети 225 В, кабельные линии с запасом по мощности аппарата.
|
Администратор написал:
Алексей, на данный момент обе версии прошивки и м.2.0 и м.2.1 позволяют задать минимальное время подъёма тока в 0.1 сек. Возможность задать время подъёма равным "0" пока только обсуждается с производством.
|
Алексей написал:
АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС второго поколения прошивка 2.1
Здравствуйте! Напишите пожалуйста с какого месяца начали изготавливаться новые партии аппаратов, на которых длительность подъема тока можно выставить "0"?
|
Администратор написал:
Владимир, Приобрести оборудование Вы можете у ближайшего дилера: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. Версия прошивки источника обозначена на фронтальной панели аппарата, рядом с кнопкой "Вперёд".
|
Владимир написал:
Подскажите где можно купить "Аппарат аргонодуговой сварки АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС второго поколения" с последней прошивкой и как определить что прошивка на аппарате стоит самая последняя, чтоб не ездить в Питер потом с этим аппаратом?
|
Администратор написал:
Роман Николаевич, отчасти Вы правы. Но тревожитесь напрасно. Минимальное обще время "точки" (и первой и последующих) на Система м.2.1 - 0.15 сек. Минимальное время действия инициации тока 0.04сек, Подъём - 0.1сек, Время точки - 0.01сек, Спад - 0сек. Это гораздо лучше, чем у большинства известных нам аппаратов-конкурентов. Более того, на новых партиях аппаратов время инициации и подъёма тока можно будет сократить до "0", стало быть время точки приблизится к 0.01 сек.
|
Роман Николаевич написал:
Аврора AC/DC 200 прошивка 2.1
Из ответа (Администратор) понял что режим "Точка" неразрывно связан с основным режимом сварки. Если циклограмма основного режима сварки влияет на первую точку сваривания, то из этого следует много неожиданных (и неприятных) выводов. Получается, что помимо настройки пред-газа из циклограммы заимствуется ряд других параметров (и не ясно каких: в инструкции про это не заявлено). Получается, что первая точка всегда какая-то ущербная. Например, невозможно поставить её длительность менее 0,2сек, так как на длительность горения первой точки влияет циклограмма, где время нарастания минимум 0,1сек и время спада минимум 0,1 сек (итого уже 0,2сек). Это похоже на ошибку программиста. Так как параметры первой точки вообще не задаются параметрами режима "точка", а задаются циклограммой. А первая точка, как раз самая нужная, так как зачастую, именно по одной точке что-то прихватываешь.
|
Администратор написал:
Роман Николаевич, по описанию похоже, что параметры "подъём" и " спад" установлены на какое-то продолжительное время. Необходимо отключить режим "точка", выставить на циклограмме подъём и спад на минимум (0,1 сек), затем снова включить "точку" и приступать к работе.
|
Администратор написал:
Михаил, для обновления прошивки аппарата необходимо специальное оборудование, которое есть в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге. Связаться с мастерами Вы можете заполнив форму: https://aurora-online.ru/Sys200ACDC-pulse-update2019.php Перевозка за наш счёт.
|
Роман Николаевич написал:
Доброго дня. Есть Аврора AC/DC 200 прошивка 2.1
Выставляю режим TIG DC (не импульсный, обычный режим). Режим кнопки: 2Т. Ставлю режим "Точка". Задаю ток точки 80А, время импульса 0,1сек, время цикла точки 1,5сек. Желаю получить вспышки 0,1сек через каждые 1,5сек. Нажимаю и постоянно держу кнопку на горелке. Аппарат начинает сварку. Пускает пред-газ, зажигает дугу, и дуга горит явно больше 0,1сек (!). Примерно 1сек (не знаю как замерить точно). Потом дуга гаснет, и только после этого начинает отрабатывать программа "Точка". Я явно вижу короткие и яркие вспышки очень похожие по длительности на 0,1сек, которые повторяются каждые 1,5сек. Вроде бы всё работает. Но совершенно не понятно: почему в самом начале цикла сварки, вместо короткой вспышки получается нечто очень большое по длительности ? Это поведение в самом начале сварки всё очень портит, так как на такой длительности успевает прожечь дыру в детали. Как избавиться от такого поведения ? В инструкции прочитал про "точку", там не смог найти ответ.
|
Михаил написал:
Здравствуйте
Надеюсь вопрос о перепрошивке еще не надоели, поэтому еще раз попинаю этот вопрос:
Вы можете в свободный доступ или выслать на почту новую прошивку?
Можете даже пометить, что в случае самостоятельной перепрошивке теряется гарантия.
Ну или заказать у производителя отдельную плату управления с новой прошивкой - реально таскать аппарат по транспортным компаниям не смешно и не дешево.
|
Администратор написал:
Владислав, педаль AuroraPRO, при условии замены коннекторов, работает и с Системой.
|
Владислав написал:
Подскажите, подойдёт ли для него педаль от аппарата inter tig 200 ac/da puls, при замене на ней разъемов подключения? Отличаются ли они чем-либо конструктивно?
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Владимир. Необходимо отправиться в магазин ближайшего дилера и приобрести нужный Вам вариант источника: https://aurora-online.ru/contacts/ Либо заказать аппарат с версией ПО м.2.1 в одном из интернет-магазинов: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д.
|
Владимир написал:
Добрый день. Как можно купить АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС второго поколения с прошивкой 2.1
|
Администратор написал:
Иван, увеличьте ток инициации дуги до 70-80А
|
Иван написал:
Добрый день, приобрёл аппарат с прошивкой 2.1 через Яндекс. Проблема в том что дуга поджигается и гаснет сразу, меняю такты с 2х на 4е тоже самое, как решить эту проблему и заводской ли это брак!?
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Дмитрий. Для того, чтобы обновить ПО аппарата необходимо специальное оборудование, которое в ближайшее время не появится в Краснодаре. Обновить прошивку можно в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Отправить аппарат в Питер можно с помощью транспортной компании.
|
Дмитрий написал:
Здравствуйте, обновить версию прошивки в Краснодаре когда можно будет?
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Роман. Педаль работает с аппаратами с версией прошивки м.2.1. Обновить ПО можно уже сейчас в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg. Срок гарантии 2 года с даты продажи. Дата продажи в чеке и гарантийном талоне. Обновить прошивку можно будет и по истечении гарантийного срока.
|
Рома написал:
Добрый день. Когда будет работать педаль ?
Когда и как можно обновить прошивку на 2.1 что именно улучшиться .
Как быть людям у кого не стабильно работает дуга именно на на режиме AC
Как проверить свой аппарат что он Еше на гарантии по серийному номеру ?
|
Сергей написал:
Здравствуйте. решена ли проблема аппарата 2.0 с работой на педали и как определить при покупке версию ПО ?
|
Константин написал:
Спасибо Вам и Вашей компании за помощь в решении проблем с аппаратом систем 200 м2.0. Коллеги перепрограмируйте аппарат и будет счастье. Педаль работает, обрывов дуги нет. Аппарат стал намного стабильнее. Ещё раз Спасибо.
|
Николай написал:
Здравствуйте недавно купил аппарат, варит хорошо но есть одна особенность это обрыв дуги причём не всегда но бывает, просто обрывает и приходится обратно зажигать, и ещё не стабильный поджиг бывает, у меня вопрос это особенность этого аппарата или же неисправность? Ответьте пожалуйста
|
Антон написал:
Здравствуйте купил аппарат в июле и душа при сварке алюминия бывает кратковременно прорывается и сразу же продолжается сварка дальше и вопрос такой как мне сменить прошивку на м. 2.1
|
Администратор написал:
Андрей, версия прошивки указана на фронтальной панели аппарата, в правом нижнем углу.
|
(Андрей) написал:
Какие внешние признаки отличия версии аппаратов 2.0 от 2.1м? Наклейка на коробке, на самом аппарате? Если не ответите вы, спрашивать у дилеров тем более бессмысленно.
|
Администратор написал:
Андрей, всё зависит от расторопности менеджеров дилеров в Вашем регионе. Интернет-магазины, наверное, опередят розничных коллег, но отследить чтобы Вам отправили именно м.2.1 - будет сложнее.
|
Андрей написал:
В какие сетевые магазины аппарат с прошивкой 2.1 попадет в первую очередь?
Все инстументы, ДНС, welding-russia, кувалда или представительства Ставрополь, Невинномысск, Пятигорск
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Максим. По описанию непонятно, что произошло с источником. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики Вашего аппарата: https://aurora-online.ru/service/
|
Максим написал:
Подскажите, что случилось с аппаратом, позавчера нормально варил алюминий, сварочная ванна появлялась быстро и все плавилось прекрасно. Сегодня пробую варить, а дуга нестабильная, стреляет по разным частям металла, ванна не появляется. Дуга как будто затухает и разгорается по новой. Электрод пробовал менять, заточку тоже. При увеличении времени очистки горит электрод.
|
(Андрей) написал:
Администратор написал:
"(Андрей), аппарат версии 2.0. не может полноценно работать с педалью. Если данный вопрос для Вас принципиален, дождитесь появления в продаже аппаратов версии 2.1. Они должны попасть на прилавки дилеров в течение 1-2х недель."
Прекрасно, заказ на текущую версию аппарата отменил. По каким признакам можно будет понять, что аппарат новой версии 2.1. Будет наклейка на аппарате, какие-то другие внещние отличия от 2.0?
|
Администратор написал:
Геннадий, уточнили у сервисного центра. Заявка на запчасти для Вашего аппарата действительно есть. Руководство сервисного центра отправит детали авиапочтой, чтобы максимально сократить срок ожидания. Приносим извинения за доставленное неудобство.
|
Геннадий написал:
Чита
|
Геннадий написал:
Договор 8773 от 28 октября тел 89145244042 сервис v-MoTORS ,серийный номер AZS2AC22040539
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Геннадий. В какой из сервисов Вы обращались и когда? Сообщите серийный номер Вашего аппарата на почту: info@aurora-online.ru
|
Геннадий написал:
У меня аппарат с самого начала на переменке не работал ,отдал в сервис уже месяц прошёл говорят ещё 3 недели ждать аработа стоит ,что делать говорят запчасти к вам заказали нельзяли другой аппрат провериный.
|
Администратор написал:
(Андрей), аппарат версии 2.0. не может полноценно работать с педалью. Если данный вопрос для Вас принципиален, дождитесь появления в продаже аппаратов версии 2.1. Они должны попасть на прилавки дилеров в течение 1-2х недель.
|
(Андрей) написал:
если от вас это зависит, просьба проконтролировать отправку ответа на письмо с вопросом по версии 2.1м отправленное на @info, мне нужно понять быстро отменять оплаченный но еще не отправленный заказ и ждать новой версии или это поправимо. Спасибо.
|
Администратор написал:
Иван, педали уже в пути: https://aurora-online.ru/news/2022/
|
Администратор написал:
Андрей. Инженеры гарантируют, что прошивка 2.1 будет работать с педалью во всём диапазоне токов. Насчёт 2.0 - пока новой версии прошивки нет. На Вашем месте, если работа с педалью принципиальна, мы бы дождались появления в продаже Системы м.2.1.
|
Иван написал:
К 1 системе тоже везли везли педаль так и не привезли, кароче у этой фирмы одни пустые
|
(Андрей) написал:
Добрый день, вопрос по поводу казуса с педалью (без управления током от педали AC/DC аппарат имеет весомые ограничения). Ваши инженеры могут дать ответ относительно аппаратов с прошивкой 2.0 и перспективной прошивкой 2.1, которая позволит работать с педалью полнофункционально, будут ли они отличаются контроллером аппаратно, либо текущая версия позволит перепрограмировать прошивку контроллера до 2.1? Т.е. ждать нового аппарата или приобретать сейчас в надежде на апгрейд?
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Андрей. Аппараты с прошивкой м.2.1 должны появиться в продаже до конца текущего года. Пока партия источников в пути с производства.
|
Андрей написал:
Добрый вечер. В отзывах нет даты, поэтому повторно задам вопрос.
Появились ли аппараты версии 2.1?
Если да, то где его можно приобрести?
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Солбон. Аппараты Система 2.0 не могут полноценно управляться с педали. До конца года должны появиться аппараты м.2.1. - которые будут работать с педалями во всём диапазоне токов источника. Инженеры производства работают над возможностью перепрошивки версии 2.0, однако пока вопрос не решён.
|
Солбон написал:
Здравствуйте, система 200 ас/дс Пульс второго поколения версия 2.0 у него не работает педаль? Если да, то как исправить?
|
Администратор написал:
Сергей, у первого поколения аппаратов Система одна ручка для переноски, у второго - две. Первое поколение не поставляется в Россию более 2х лет. Так что шансы найти и приобрести аппарат первого поколения стремятся к нулю.
|
серега написал:
Как различить 1 или второе поколение ?
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Олег. На данный момент в продаже только версия 2.0. Прошивка указана на фронтальной панели аппарата рядом с кнопкой "назад". Инженеры производства работают над возможностью перепрошивки версии 2.0, однако пока вопрос не решён.
|
Олег написал:
Здравствуйте. Подскажите как узнать версию прошивки аппарата? Если версия не m2.1 можно ли перепрошить?
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Сергей. Мы не работаем с розницей. Вопросы приобретения оборудования в рассрочку можно обсудить с ближайшим дилером в Вашем регионе: https://aurora-online.ru/contacts/ или с интернет-магазинами: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д.
|
серега написал:
Здравствуйте , а где можно его приобрести в рассрочку ?
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Кирилл. Аппараты Система 2.0 не могут полноценно управляться с педали. До конца года должны появиться аппараты м.2.1. - которые будут работать с педалями во всём диапазоне токов источника.
|
Кирилл написал:
Здраствуйте, а есть ли возможность подключения педали?
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Александр. Сожалеем, что аппарат нарушил Ваши планы. Надеемся, что диагностика не займёт много времени.
|
Александр написал:
Приобрел сегодня данный аппарат, при первом запуске сам запустился вч поджиг и не реагирует на кнопки прокрутки по циклограмме. Купил и сразу же сдавать по гарантии. Обидно!(
|
Администратор написал:
Назгуль, адреса дилеров указаны на сайте в разделе "Где купить?" вверху страницы слева. Также Вы можете обратиться в партнёрские интернет-магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д.
|
Назгуль написал:
Как можно и где приобрести?
|
Андрей написал:
Здравствуйте, режиме 2т при работе происходит спад тока по заданному времени, при повторном касании кнопки за меньшее время настройки ток все равно падает до мин значения, независимо от нажатия , и затем опять рост тока . Неудобно ... этот недостаток не исправлен ?
|
Администратор написал:
Виталий, если нажать кнопку горелки в процессе действия PostGAS, дуга на Системе должна возбуждаться снова..
|
Виталий написал:
Добрый день. При завершение цикла( на постродувке) если нажать кнопку, цикл не начинается заново . Почему так? Это косяк или так задумано? На всех аппаратах , какие я пробовал, цикл начинается заново
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Никита. На данный момент штатных педалей к Системе нет в продаже. Инженеры над ними работают. Что касается педалей стороннего производства, есть некоторые вопросы с их подключением.
|
Никита написал:
Здравствуйте! Скиньте пожалуйста схему подключения педали
_fevralsk_@mail.ru
|
Геворг написал:
ПОЗДРВИТЕ МЕНЯ Я КУПИЛ СЕБЕ ЕТОТ МОДЕЛЬ. НО ВООБШЕ НЕ УМЕЮ ЗАВАРИТЬ. ЕЩО НОДО НАУЧИТСЯ НАСТРОИТЬ.НО Я НАУЧЮСЬ....
|
Григорий написал:
В данной прошивке в режиме 2т при работе происходит спад тока по заданному времени, при повторном касании кнопки за меньшее время настройки ток все равно падает до мин значения, независимо от нажатия , и затем опять рост тока . Неудобно ... этот недостаток не исправлен ?
|
Павел написал:
Подскажите когда появится педаль на этот аппарат?
|
Аркадий написал:
Интересная модель.
Если реализован весь заявленный функционал стоимость очень приемлемая!
Подскажите дилера в Петербурге где можно посмотреть и протестировать , особенно интересует работа с тонким алюминием(ALSi)
Сварочные технологии ваш официальный дилер?
п.с.
Евротек не предлагать, с вечно пьяным продавцом на славянке...
|
Администратор написал:
Сергей, если Ваш выбор остановится на Системе - будем ждать работу на конкурс.
|
Сергей написал:
Большое спасибо за быстрый ответ и за разъяснение. В перспективе приобретении Аппарат аргонодуговой сварки АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС и плазмореза с которым ещё не определился. Так что в конкурсе постараюсь принять участие.
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Сергей. Мы не работаем с розницей и не раздаём маски к аппаратам. Вы можете поучаствовать в творческом конкурсе: https://aurora-online.ru/news/1844/ и получить маску в качестве приза за видео обзор аппарата.
|
Сергей написал:
Здраствуйте. Много слышал что при покупке сварочных аппаратов в подарок ещё идёт сварочная маска, это от вас подарок? И будет ли этот подарок при покупке этого сварочного аппарата? Спасибо
|
Администратор написал:
Павел, успехов Вам в работе, и новых высот мастерства. Про опечатку - спасибо. Исправим.
|
Павел написал:
Заказал себе такой аппарат, жду с нетерпением. Раньше пользовался вентильной горелкой ещё из СССР, на обычном аппарате без всяких Lift Tig. Варил ею нарж. и черный металл иногда чугун. Основная работа MIG и MMA аппаратами. Теперь с новым аппаратом надеюсь выйти на новый уровень, больше интересной и творческой работы. В инструкции к данному аппарату есть опечатка. Там написано, что подключение горелки и педали к 4х пиновому разъему. На самом деле там стандартные 2х и 3х пиновые разъёмы, как на видео.
|
Администратор написал:
Дм. Дилеры сами определяют ассортиментную политику... Если у "Хозяина" аппаратов нет, можно зайти к другому продавцу: https://aurora-online.ru/contacts/#Yakutsk или заказать аппарат в интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д.
|
Дм написал:
Отправьте партейку аппаратов в Якутск дилерам (желательно магазин "Хозяин"),заходил к одному - нет в продаже.
|
Дмитрий написал:
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, какая распиновка на 3-пиновом разьёме для подключения педали, и каков сам алгоритм подключения? Такое ощущение, что аппарат не видит педаль.
|
Администратор написал:
Сергей, здравствуйте. Аппараты у дилеров. ККМ на источнике нет. Рекомендованное производством значение напряжения питающей сети 230 +/- 15%. В лабораторных условиях источник работает с напряжением до 160В.
|
Сергей написал:
Здравствуйте! Поступил ли в продажу Аврора Система 200 второй версии, и если поступил, то где и по какой цене купить. Есть ли у аппарата ККМ, в пределах каких напрядений сети он будет работать.
|
Администратор написал:
Александр, видео отдел работает над обещанным подробным обзором источника. Думаем, ролик появится на Youtube-канале и странице товара в течение пары недель. Штатно источник комплектуется горелкой TIG 26.
|
АЛЕКСАНДР написал:
когда ожидается обзор ,более подробный так скажем обещанный с выходом аппарата в продажу ,а так же хотелось бы увидеть какими горелками вашего производства можно дополнить аппарат и думаю было б не плохо если покупатель мог сам выбрать горелку к аппарату ,хотелось бы вашего совета
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Олег. Штатные педали пока не запущены в производство. На данный момент возможен лишь вариант самостоятельной доработки (замены коннекторов) на педали AuroraPRO https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/5113/ или её аналога.
|
Олег написал:
Здравствуйте. Подскажите, можно оформить предзаказ на педаль к аппарату 2го поколения?
|
Администратор написал:
Юрий. Когда появятся аппараты 250-300А, они, скорее всего, будут трёхфазными.
|
ЮРИЙ написал:
ДОБРОГО , КОГДА ЖДАТЬ АППАРАТ 250-300 НА СЕТИ 220 ВОЛЬТ
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Юрий. Педаль - обычная. Обратите внимание, что на аппарате установлены разъёмы "папа"
|
Юрий написал:
Подскажите, педаль обычная с двух и трёхпиновым разъёмами подходит к ней? Или будет оригинал какой нибудь? 🤔
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Юрий. Темпреатурные режимы подробно обозначены в мануале аппарата: https://aurora-online.ru/files/manual_SYSTEMA_ACDC_200%20GII%202021-12-30.pdf стр. 10
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Александр и Антон. Ждём аппарат во второй половине Мая. На данный момент источники ещё не поступили на склад компании
|
Юрий написал:
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста температурный диапазон эксплуатации аппарата. Ни в описании, ни в технических характеристиках информации нет. Спасибо.
|
Антон написал:
Подскажите у кого из представителей можно купить этот аппарат по РРЦ?
|
АЛЕКСАНДР написал:
доброго ,вопрос через официальных представителей данный аппарат уже можно заказать или еще недоступна покупка
|
Администратор написал:
Алексей. Аппарат должен поступить в продажу в первой половине мая. Стоимость источника будет озвучена когда аппараты доберутся до центрального склада компании
|
Алексей написал:
Где можно купить этот аппарат и его стоимость, вашим тигом пользовался почти 10 лет он умер пришлось отдать в сервис, хочу купить этот по компактней.
|
Андрей написал:
Цену можно узнать
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Иван. Необходимо заполнить форму на сайте. Подробнее здесь: https://aurora-online.ru/news/1956/
|
Иван написал:
Добрый день ,подскажите как можно прошить аппарат,2019г
|
Юрий написал:
Добрый день--цена -и время прихода на склад?
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Ислам. Стоимость аппарата будет озвучена после того, как источники доберутся до складов компании. Ждём аппараты весной 22г.
|
Islam написал:
Привет, сколко стоит система 200 ас дс?
|
Администратор написал:
Здравствуйте, Евгений. Аппараты вышли с завода. Ждём их весной 22г. Обозначить даты точнее, пока, невозможно.
|
Евгений написал:
Добрый день. Подскажите пожалуста, скоро ли выйдет новый апарат.
|
Перейти к видео с данным товаром
_Light.jpg)
Скачать руководство пользователя [2.2 Mb .pdf]