|
Вопрос: |
Добрый день. Мы компания Октябрь г. Ульяновск занимаемся поставкой и ремонтом кухонного и торгового оборудования. Основная специализация сервис и ремонт. Хотели бы стать гарантийным сервисным центром и представлять ваши интересы в г. Ульяновск и области. Имеем опыт по созданию гарантийных центров как для юридических лиц так и для конечных частных клиентов. Занимаемся этим видом деятельности более двадцати пяти лет, семнадцать лет в составе крупной фирмы которая в связи с расширением ушла в Москву и закрыла в г. Ульяновске свои представительства и филиалы. На сегодняшний день являемся гарантийным сервисным центром Атеси и Полаир.
Александр, 06.06.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Пришлите свои координаты на адрес электронной почты info@aurora-online.ru, - передадим контакты руководству сервисного центра компании |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Я купил сварочный полуавтомат OVERMAN 200. При покупке мне вручили брошюру о возможности получения подарка AURORA ATOM 18 EVOLUTION и сварочной маски хамелеон "Русский сварщик" за съёмку качества и работу сварочного аппарата. Я все снял и выложил в YouTube. Какие дальнейшие действия?
Алексей, 06.06.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Дальше необходимо прислать ссылку на Ваше видео на почту info@aurora-online.ru Если ролик соответствует условиям конкурса http://aurora-online.ru/news/1893/, Вы получите сварочную маску. Обратите внимание на правила оформления ролика и контактные данные которые нужно прислать вместе со ссылкой. |
|
Вопрос: |
Добрый день ! Меня интересует о дилерстве в вашей компании .
Прошу перезвонить по телефону 898********
Андрей, 06.06.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php С Вами свяжутся наши сотрудники. |
|
Вопрос: |
индикатор типа сварки TIG горит
Сергей, 05.06.2019 |
Ответ: |
Свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Аппарат аргонно-дуговой сварки Aurora Система 200. На обычных ММА электродах работает хорошо. Но при подключении газовой горелки и режима TIG газ не поступает в горелку и каких-либо откликов горелки на нажатие кнопки тоже нет. Подключил все как написано. Подскажите что делать?
Сергей, 05.06.2019 |
Ответ: |
Сергей, индикатор типа сварки на фронтальной панели горит напротив значков TIG? |
|
Вопрос: |
Добрый день. Не могу найти у Вас в каталоге сварочный аппарат Aurora SISTEMA 200 PULS... Меня он очень заинтересовал. Его сняли с производства или какая то другая причина? Заранее спасибо за ответ.
Олег, 05.06.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Система успешно продаётся. Для перехода в каталог АВРОРА необходимо нажать на кнопку с новым логотипом в верхней правой части главной страницы сайта. Ссылка на Система 200 ПУЛЬС http://aurora-online.ru/avrora/tig/40427/ |
|
Вопрос: |
Здравствуйте! Помогите с выбором пуско-зарядного устройства. Требуется в основном для пуска двигателей сельскохозяйственной техники (тракторы отечественного и иностранного производства, комбайны и прочая техника). Проблема еще состоит в том, что часто придется использовать длинный (до 20-30 м) удлинитель. Если выбрать более мощный прибор, не будет ли это давать большую нагрузку на кабель, а если выбрать более слабый, то достаточно ли будет его мощности, чтобы завести, скажем в зимнее время, мощный двигатель?
Андрей, 05.06.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Обратите внимание на пусковые устройства с пультом ДУ: START 800 http://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/40383/ и START 1000 http://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/40384/ запаса мощности данных приборов будет достаточно для пуска самых объёмных двигателей. При верном подборе сечения удлинителя - проблем с протяжённостью кабеля питания быть не должно. Подробнее об устройствах в видео формате: https://youtu.be/8mpI560wtt0 |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Раздел "Двигатели" удалите ошибку третьеклассника из описания. Предложение должно звучать "Объём маслЯного картера", а не "маслЕного". Стыдно, господа, допускать такие ошибки.
Игорь Николаевич, 05.06.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Игорь Николаевич. Опечатку исправили. Спасибо за сигнал |
|
Вопрос: |
Добрый день, Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO IRONMAN 200 AC/DC (TIG+MMA) Стоимостью в 50300р. А Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) MOSFET Имея более богатую комплектацию стоит 40300р В чем разнеца между ними? и почему разница в цене такая большая?
Владимир, 04.06.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Технические характеристики источников - идентичны. Отличия в схеме построения инверторного блока: IRONMAN - IGBT, INTER TIG - MOSFET. Более доступная цена на второй инвертор объясняется объёмами продаж данного аппарата: INTER TIG реализуется в гораздо больших объёмах чем его "конкурент", за счёт чего удаётся добиться более привлекательной стоимости. |
|
Вопрос: |
аврора 175 или 180 лучше или какая разница какие опции почему 175 дороже чем 180
нурлан, 04.06.2019 |
Ответ: |
Оба аппарата - отличный выбор. Если говорить о токовых характеристиках, то у Speedway 180 в режиме MIG/MAG сварочный ток немного выше, чем у 175 модели. Программы синергетики - идентичны. Разница в цене возникает из-за более богатой комплектации Speedway 175. Данный источник оснащён всем набором для TIG сварки (горелка+расходник), у Speedway 180 данного набора в комплекте нет. |
|
Вопрос: |
Добрый день! Вы еще выпускаете Инверторный сварочный аппарат INTER 160 Mosfet/Aurora-Pro?
Михаил, 04.06.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Аппараты INTER 160 сняты с производства. |
|
Вопрос: |
Добрый день!
Интересует стартер ручной на двигатель Aurora AE 14D-2шт и фильтр воздушный на генератор Aurora Age 6500D(дизельный) 3шт. Хотим заказать и забрать в С-Пб или с доставкой ТК "Деловые Линии" до г. Выборг. Спасибо.
Сергей, 04.06.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg. Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
Вопрос: |
Подскажите, к плазменной резке AIRFORCE 60 IGBT 10059 номер артикул сопла и катода
Алексей, 03.06.2019 |
Ответ: |
AIRFORCE 60 комплектуется плазмотроном P80. Сопло для плазмотрона d1.3 P80 PANASONIC (12178) http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_Plasma/5091/ код 2221.003.913; Катод P80 PANASONIC (12179) http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_Plasma/5092/ код 2208.002.000 |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Планирую приобрести Динамика 200, но не могу найти аппарат в магазинах. Можете помочь информацией о наличии?
Фарит, 03.06.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Фарит. К сожалению, аппаратов нет в наличии. Спрос на данную модель источника сильно превысил объём первой партии инверторов. Новую поставку ожидаем в августе. |
|
Вопрос: |
аврора оверман 200 , кокой максимальный диаметр сварочной проволоки можно поставить для работы ?*
Владимир, 03.06.2019 |
Ответ: |
1.0мм |
|
Вопрос: |
Добрый день!
Вышел из строя регулятор напряжения на бензогенераторе вашего производства.Где можно купить данную запчасть?
Заранее спасибо!
П.С.Покупал данный генератор примерно лет 8 назад.
Максим, 02.06.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg. Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
Вопрос: |
Я хотел бы узнать чем отличается Аврора вектор 2000 от Авроры МиниОн 2000. То что один аппарат в кейсе другой нет это понятно, но но почему такая цена между ними? Или в Авроре вектор более удешевленные электронные компоненты?
Сергей, 01.06.2019 |
Ответ: |
Аппараты отличаются не только кейсом но и функционалом. Вектор оснащён всем набором доп. функций, на MINIONE функция Antistick - отсутствует. Так же отличается напряжение холостого хода источнников, более стабильная работа на низких токах и пр. моменты. Также аппараты MINIONE сняты с производства, а Вектор - только выходит на отечественный рынок, чем и объясняется невысокая стоимость аппарата. Такжк удешевления удалось добиться сборкой аппаратов на собственных производственных мощностях |
|
Вопрос: |
Где и какая фирма производит,собирает аврора вектор 2000. Чем этот аппарат отличается от вектор 1600,эл.схема в инструкции одна на оба аппарата.заранее благодарен!
Роман, 01.06.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте. Аппараты Вектор собираются в Китае на собственных производственных мощностях г.к. AURORA. Отличия источников достаточно существенны: номинал тока, ПН, потребляемая мощность и т.д. |
|
Вопрос: |
аппарат плазменной резки аврора айрфос 100 при потключение тока с автомата сразу ночинает резать кнопка пуска не работает что случилось
Андрей, 01.06.2019 |
Ответ: |
Похоже на неисправность платы контроля. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Привет. Такой вопрос. Вчера варил нержавейку аппаратом aurora pro inter tig ac/dc 200pulse, произошла вспышка небольшая и табло стало максимальное значение не 200ампер показывать а 390. В чем может быть дело? Очень разочаровался маска ваша тоже с самого начала не стала нормально работать. Гарантия в феврале месяце кончилась аппаратом очень мало по варил, 2 алюминиевых диска и пару баков в баню из нержи.
Игорь, 30.05.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Если аппарат по ощущениям работает также, то скорее всего, требуется регулировка подстрочного резистора. Однако, в большинстве случаев, при сбое настроек вспышек не происходит, поэтому - рекомендуем обратиться в сервис для диагностики аппарата: http://aurora-online.ru/service/. Если у Вас есть вопросы к работе маски, её также необходимо показать мастерам сервиса. |
|