Официальный сайт ГК "Аврора" в России
Перейти на сайт АВРОРА
Вопрос - Ответ

Уважаемые покупатели, задавая вопрос о технических характеристиках или особенностях эксплуатации оборудования указывайте, пожалуйста, полное название аппарата которым вы интересуетесь. Это позволит избежать дополнительных вопросов и ускорит получение ответа.

Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
Нажимая кнопку «Добавить», я соглашаюсь на получение информации и уведомлений
от интернет-сайта, а также принимаю условия политики конфиденциальности.
← Предыдущая     Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 ... 460 - 461 - 462 ... 664 - 665 - 666 (Всего: 13309)
Вопрос: Я из Армении. Я могу закакзать апарат (AuroraPRI inter tig200 AC/DC TIG+MMA) С доставкой в Армению горд Ереван? И скажите пожалуста цену.
Ашот, 09.11.2017
Ответ: Ашот, мы не занимаемся розничной торговлей. Возможность доставки аппарата в Ереван, и стоимость этой услуги лучше уточнить у ближайшего дилера: http://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д.

Вопрос:

Скажите что мне делать.
Моя маска SUN-9 MAX EXPERT не обеспечивает защиту, что может быть не так. Купил даже специальную защиту со спины, чтобы отражение не попадало в глаза от стены за спиной.
Пользуюсь таблицей из sun-7 по настройке затемнения.
Пробовал варить 3 раза по 2 часа в разные дни.
Последний раз ток вообще 40А был и все равно глаза болят.
Если эта маска позиционируется как профессиональная что будет с рабочим который варит на протяжении 8 часового рабочего дня, 5 дней в неделю.

Скажите номер телефона хоть одного я проконсультируюсь у него.
Сварку веду и вашим Speedway 180 и tig ac/dc 200.
Но это не важно так как я вам еще раз повторяю настройка маски из таблице по sun-7, а старая моя маска которой 10 лет хамелеон справляется и глаза с ней не болят.


Петр, 09.11.2017
Ответ: Пётр, контакты всех сервисных центров компании по ссылке: http://aurora-online.ru/service/ Не важных моментов в настройке быть не может. Вы так и не описали проблему... Маска не успевает затемняться? Уровень затемнения не достаточен? С.Ф. открывается в процессе сварки?

Вопрос:

Скажите что мне делать.
Моя маска SUN-9 MAX EXPERT не обеспечивает защиту, что может быть не так. Купил даже специальную защиту со спины, чтобы отражение не попадало в глаза от стены за спиной.
Пользуюсь таблицей из sun-7 по настройке затемнения.
Пробовал варить 3 раза по 2 часа в разные дни.
Последний раз ток вообще 40А был и все равно глаза болят.
Если эта маска позиционируется как профессиональная что будет с рабочим который варит на протяжении 8 часового рабочего дня, 5 дней в неделю.


Пётр, 09.11.2017
Ответ: Люди которые работают в данной маске по 8 часов в день не жалуются на щиток. Какой тип сварки Вы используете? Какой уровень затемнения выставлен на щитке? Что со временем отпуска? Маска пропускает вспышку или глаза болят по другой причине? Если Вы считаете, что маска неисправна обратитесь в ближайший сервисный центр компании для диагностики: http://aurora-online.ru/service/

Вопрос:

Здравствуйте Купил в интернет магазине "все инструменты" пусковое устройство ATOM 10,увы без
адаптера пускового разъема ЕС5 в прикуриватель для подключения автоаксессуаров 12В-10А. А нужно очень. В всех инструментах и в представительствах Авроры в Магнитогорске помочь не смогли. . Не подскажете как его докупить и где?


Александр, 09.11.2017
Ответ: Здравствуйте, Александр. На данный момент на складах компании нет нужного Вам переходника: новые партии АТОМ 10 - приходят уже в комплекте со шнуром. Отправили на вашу почту письмо с предположением, где данную деталь можно найти. Надеемся, поможет.

Вопрос:

Здравствуйте решил купить OVERMAN 200 полуавтоматом неразу не работал ,даже невидел в живую как он работает .Подскажите какие расходные материалы (сопла,наконечники,каналы, мне понадобятся на первое время пока буду осваивать аппарат.)


Андрей, 09.11.2017
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Overman 200 комплектуется горелкой MIG 15 http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_migmag/4829/ Скорее всего, вам понадобится запас наконечников (2- на схеме) и 2-3 запасных сопла (1-на схеме). Менять канал для работы со стальной проволокой 0.8-1.0мм - не нужно. Так же для работы нужна сварочная проволока 0.8 или 1.0 мм - в зависимости от толщины металла с которым Вы планируете работать, баллон с защитным газом ( углекислота или смесь аргона и углекислоты) и редуктор.

Вопрос: Здравствует, полуавтомат аврора Speedway 160 есть возможность spot сварки, как у FUBAG INMIG 200 PLUS?
Максим, 09.11.2017
Ответ: Здравствуйте. Отдельного режима для сварки точками у Speedway 160 - нет. Достаточно 2х тактного режима работы горелки.

Вопрос: Здравствуйте, могут ли ваши официальные представители делать накрутку на ваш товар ?
Александр, 08.11.2017
Ответ: Здравствуйте, Александр. На сайте указаны минимальные рекомендованные цены. Дилеры в регионах могут включать в стоимость доставку и прочие накладные расходы.

Вопрос:

Здравствуйте, вопросы такого характера:

1) Можете ли вы записать видео про атом 28, а именно что я имею ввиду. Покажите подробно:
- как правильно(последовательность) подготовить атом к запуску двигателя( что нажать и куда воткнуть)
- какие символы будут показывать и звучать на самом атоме, когда двигатель запуститься с первого раза, но атом будет первые минуты висеть на аккумуляторе
- как правильно ( последовательность) отключить его с аккумулятора

2) Так же меня интересует вопрос по поводу данного девайся, а именно атом 28, приобрел его на днях, когда он мне пришел в нем было 77%, поставил я его на зарядку от 220В, довольно быстро догнало до 100%, красный индикатор IN мигал( мигает до 100% и когда показывает 100%). Отключил его от сети, когда он показал 100%, и тут же переключатель перевел в позицию ON, но вот незадача, на дисплее показывает заряд 93%. Возникает вопрос, у меня продукт бракованный или атом нужно на зарядке держать дольше, при условии что на дисплее показывает 100%?Прошу ответить на данные вопросы тут или снять видео, в руководстве данные вопросы весьма размыто описаны, думаю данная информация будет очень полезна для пользователей данной продукции.


Максим, 07.11.2017
Ответ: Здравствуйте. Последовательность подключения следующая: 1. Подключаем силовые клещи к АТОМ 28. 2. Подключаем красный крокодил к "+" аккумулятора машины, чёрный к "-". 3. Переводим слайдер включения в положение "ON" 4. Дожидаемся пока на экране появится зелёная индикация. Если на экране мигают красные и зелёные огни, следует нагрузить АКБ машины включив свет фар, к примеру. 4. Пробуем запустить двигатель. 5. После удачного пуска, дожидаемся стабильной работы мотора и снимаем крокодилы с клемм АКБ. Сначала красный, потом чёрный. Заряжать ATOM 28 рекомендуется в положении OFF, до момента, когда красный индикатор перестанет мигать. Некоторое снижение показаний зарядки на дисплее, после отключения от сети - допустимо.

Вопрос:

То есть это нормальная работа Устройства? Электроника не погорит?


Евгений, 07.11.2017
Ответ: Электроника автомобиля, при подключении ATOM 40 к штатному АКБ машины и пуске мотора, не пострадает.

Вопрос: Предположение о том, что 15,7В - это нормально поступило от сервисмена с сервисцентра Москва, Электролитный пр. Обоснование такое, что пусковые устройства (типа "Катюша", например) в режиме пуска дают такое напряжение. ЫВаша цифра 12.6 В - результат измерений или теоретическая?
Евгений, 07.11.2017
Ответ: Здравствуйте, Евгений. Замеры показали, что напряжение холостого хода аппарата, действиительно составляет 15В. При нагрузке в 40А, напряжение падает до 14.5В, что является нормальным показателем работающего генератора автомобиля.

Вопрос: Прошу прощения. Аппарат stickmate 180 на холостом ходу в режиме ММА не пищит, а в режиме TIG совсем чуть-чуть.
Виктор, 07.11.2017
Ответ: Ответ ниже

Вопрос:

Пусковое устройство Aurora Атом 40. Измерьте, пожалуйста, напряжение на выходе в режиме 12В на исправном экземпляре. Есть предположительная информация, что 15,7 - это нормально для данного Устройства.


Евгений, 07.11.2017
Ответ: Евгений, напряжение ATOM 40 ( в режиме 12В) - на х.х. 12.6В. Откуда Ваше предположение о 15.7В?

Вопрос: Здравствуйте. Приобрел stickmate 180. Подскажите, нормально ли то, что на холостом ходу в режиме ММА аппарат несильно пищит, а режиме TIG нет?
Виктор, 07.11.2017
Ответ: Здравствуйте, Виктор. Ситуация абсолютно нормальна. Частота работы инвертора близка к слышимому порогу, поэтому люди с чутким слухом могу слышать звук похожий на "писк".

Вопрос: Я не хочу ремонтировать, могу я просто обменять или сдать в крайнем случае? Куда подвезти аппарат?
Евгений, 07.11.2017
Ответ: Евгений, этот вопрос лучше адресовать продавцу аппарата. Свяжитесь с магазином, в котором Вы приобретали устройство.

Вопрос:

Здравствуйте!. Я по поводу Атом 40. При включении режима 12В, измерение тестером дает результат 15,76В. При режиме 24В 27,6В. Что значит, "даже теоретически не может"? Я автоэлектрик, и это результаты измерений тестером. При подключении к машине, стартер крутит как бешеный, что тоже подтверждает повышенное напряжение.


Евгений, 07.11.2017
Ответ: Здравствуйте, Евгений. Мы не сомневаемся в Вашей квалификации, имели ввиду, что ситуация явно не штатная. Обратитесь в сервисный центр.

Вопрос:

Добрый день!
Приобрели сварочный аппарат Aurora PRO Ironman TIG 500 AC/DC PULSE (TIG+MMA) и возникла проблема с поиском горелки на него. На самом аппарате силовой разъем выполнен в виде пластины с отверстием под болт, газовый фитинг М16х1,5, в каталоге с вашего сайта горелок с такими параметрами нет. Какая горелка может подойти?


Андрей, 07.11.2017
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Горелки WP12 (болт М12) - должны поступить в продажу в течение 3х месяцев. На данный момент запасных горелок к Ironman TIG 500 AC/DC PULSE в наличии нет. Возможно, Вам смогут помочь http://svarnoy.ru/

Вопрос:

Добрый день. Скажите пжлста есть ли в наличии Синергетический инверторный сварочный полуавтомат Aurora POLO 160


Валерия, 07.11.2017
Ответ: Здравствуйте, Валерия. Аппарат POLO 160 в наличии, обратитесь к ближайшему дилеру: http://aurora-online.ru/contacts/

Вопрос: Здравствуйте скажите пожалуйста вы знаете интернет магазин КотоФото?
Обиджон, 07.11.2017
Ответ: Обиджон, все официальные дилеры указаны в разделе "контакты". Магазин Котофото - внесён в "чёрный список" приобретать у них оборудование не рекомендуем. http://aurora-online.ru/news/1858/

Вопрос:

Здравствуйте! Приобрел недавно "Профессиональное пусковое устройство нового поколения AURORA ATOM 40 (12/24В)". При запуске легковых автомобилей, обнаружил, что Устройство дает на выходе 15,7 В, что недопустимо много, как мне кажется, и может быть опасно для электроники современных автомобилей. Это неисправность, или вы можете как-то инече объяснить данное явление? Если неисправность (брак производителя), то как мне обменять Устройство (2-х недельный срок после покупки еще не прошел)?


Евгений, 06.11.2017
Ответ: Евгений, здравствуйте. ATOM 40 при работе в режиме 12В, даже теоритически не может выдавать 15.7В. Обратитесь к продавцу аппарата и в ближайший сервисный центр компании для проверки рабочих характеристик: http://aurora-online.ru/service/

Вопрос: Здравствуйте. Есть ли возможность приобрести Вашу продукция на территории Украины. Спасибо.
Владимир, 06.11.2017
Ответ: Здравствуйте, Владимир. На территории Украины дилеров на сегодняшний день нет. Все дилеры здесь: http://aurora-online.ru/contacts/

 

© ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.
Политика конфиденциальности