|
| Вопрос: |
Приобрели 2 аппарата аврора спидвей 160. Аппараты очень удобный, но очень хотелось бы уменьшить скорость подачи проволоки (слишком большие бугорки при точечной сварке тонкого металла)! Помогите! Как можно перепрограммировать? Или найти марку программатора, или сервисный центр????
Андрей, 14.02.2017 |
| Ответ: |
Андрей, на сегодняшний день возможности внесения изменений в программы инверторов у компании нет. |
|
| Вопрос: |
Купил аврора про 180.Оплавилась плюсов клемма где меняется полярность.С сервисного центра позвонили и говорят:что данная поломка не распространяется на гарантийный случай.Требуют за смену клеммы 2000.Что за беспредел.Как с вами можно связаться?
Сергей, 14.02.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Если Вы не согласны с заключением сервисного центра, Вы можете обратиться в головной С.Ц. компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!подскажите пожалуйста.Купил аврора про 200 полуавтомат.буду варить кузовщину на авто,печки,коптилки и т.д.короче говоря гаражные работы.нужен совет профессионалов.нужна ли мне углекислота.Ненужна или ее чтото заменяет незнаю.много советчиков.я просто запутался уже.
давыд, 13.02.2017 |
| Ответ: |
Давыд, если Вы спрашиваете, о необходимости защитного газа при работе с полуавтоматом, то да, - газ нужен. Будет ли это чистая углекислота или смесь аргона и СО2 - решать Вам. Добиться такого же качества шва при работе с самозащитной проволокой очень сложно и очень дорого. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Подскажите сварка алюминия производится только аврора про inter tig 200 acdc pulse tig+mma,
или возможно любым аргоновым сварочником по алюминию
Александр, 13.02.2017 |
| Ответ: |
Для сварки алюминия Вам понадобится TIG аппарат с функцией сварки на переменном токе (TIG AC/DC). AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE - наиболее востребованный вариант источника тока. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Где я могу увидеть сертификат соответствия на сварочный инвертор inter 202&
Сергей, 13.02.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Сертификат по ссылке: http://aurora-online.ru/files/CertificateAURORA_PRO.pdf |
|
| Вопрос: |
добрый день, подскажите какая мастерская в Москве обслуживает(ремонтирует) зарядные устройства (Sprint 6)/
Спасибо!
Руслан, 13.02.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. Зарядные устройства должны приниматься всеми сервисными центрами компании, кроме узкоспециализированных С.Ц. - которые помечены особо. |
|
| Вопрос: |
Есть ли официальный интернет магазин у вас ?
На вашем сайте есть например , защитное стекло для маски, тефлоновый канал 3 м , сопла на горелку ! А у магазина партнеров в одном магазине все это вместе тяжело найти !
Где можно приехать и увидить весь ассортимент? Г Москва
Дмитрий, 13.02.2017 |
| Ответ: |
Дмитрий, мы не занимаемся розничной торговлей. Можем рекомендовать Вам обратиться в компанию Евротек, Алтуфьевское ш., 41, (499) 962-43-33, либо Артём Тулс, Каширский двор 2, (495) 989-84-19, у данных дилеров наш ассортимент представлен наиболее полно. |
|
| Вопрос: |
О маске в подарок, tig master, просто мы недавно купили aurora pro аргоновую сварку, там лист с акцией про маску в подарок
павел, 13.02.2017 |
| Ответ: |
Павел, акция всё ещё действует. Ждём Ваше видео. |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер! А где можно взять таблицу значений величины тока при резке металла разной толщины аппаратом Airhold 42? Экспериментальным путём идти?
Дмитрий, 12.02.2017 |
| Ответ: |
Дмитрий, таблицы не существует. Токовые параметры зависят от металла который вы собираетесь резать, производительности компрессора, толщины и состава заготовки. Оптимальный режим работы подбирается опытным путём |
|
| Вопрос: |
Акция на маски закончилась, просто там написано что на весь 2016 год а на дворе уже 2017.
Павел, 12.02.2017 |
| Ответ: |
О какой акции и каких масках идёт речь. Уточните Ваш вопрос, Павел. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Собираюсь купить зарядное устройство aurora atom 10 в магазине pleer.ru Они торгуют оригинальными устройствами или контрафактом? Спасибо
Владимир, 11.02.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Не рекомендуем обращаться к данному продавцу: http://aurora-online.ru/news/1852/ |
|
| Вопрос: |
Где можно посмотреть наименования запасных частей и их стоимость для аппарата AuroraPro Overman 250/3?
Никита, 11.02.2017 |
| Ответ: |
Никита, деталировка аппарата здесь: http://evrotek-service.ru/files/MIG%20250S.pdf Стоимость запчастей, Вы можете уточнить в головном С.Ц. компании: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, купил ваш мотоблок Aurora COUNTRY 800 HD. Подскажите, пожалуйста, при каких отрицательных температурах его можно эксплуатировать, и какое масло залить в ДВС и редуктор, зимой.
Спасибо.
Алексей, 11.02.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Производитель рекомендует использовать мотоблок при температуре -20 +50С. Для работы при низких температурах рекомендуется ПОЛУСИНТЕТИЧСКОЕ масло 10w40, 10w30 (в двигатель и редуктор). Для облегчения запуска двигателя, рекомендуем хранить мотоблок зимой в тёплом помещении. |
|
| Вопрос: |
Есть в наличии Aurora PRO Shoot M10 -1 шт? по безналу работаете?почему нет контактов для связи?
Артур, 10.02.2017 |
| Ответ: |
Мы не работаем с розницей. Для контактов есть целый раздел: http://aurora-online.ru/contacts/ , обратитесь в ближайший к Вам магазин. Либо в интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! У меня сварочный аппарат aurora inter tig 200 pulse.Аппарат не поддерживает переключения тока в переменный ac-dc.Хотел спросить, есть ли природе некий внешний блок (приставка) преобразователь,в частности вашей фирмы,чтобы мне подключить эту приставку к аппарату и пользоваться также переменкой,к примеру для сварки алюминия? Спасибо!
Юрий, 09.02.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. AuroraPRO INTER TIG 200 PULSE - аппарат постоянного тока. Насколько нам известно, внешних блоков-преобразователей, о которых Вы пишете, - не существует. Нам, во всяком случае, подобные устройства не встречались. |
|
| Вопрос: |
Подскажите где в наличии есть Инфракрасная тепловая пушка Aurora SF-2 дизельная
Геннадий, 09.02.2017 |
| Ответ: |
Геннадий, мы не в курсе товарных остатков наших дилеров. Если нужного Вам оборудования нет в региональных представительствах: http://aurora-online.ru/contacts/, Вы можете обратиться в партнёрские интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! В конце видео ролика про POLO 160 присутствует ошибка. https://youtu.be/PrdyDKzTJFs?t=421
Вершину списка MMA (ручных аппаратов) возглавляет POLO 160 который является полуавтоматом MIG, а не MMA.
Сергей, 09.02.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Вы правы, POLO - полуавтомат и попал в перечень ММА по ошибке. К сожалению, исправить залитый на Youtube ролик, мы не можем. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Где можно приобрести в Челябинске фильтры:ТК8-000-031 и ТК8- 000-032 ?
Андрей Мелентьев, 09.02.2017 |
| Ответ: |
Андрей, по поводу покупки запчастей, Вы можете обратиться в сервисные центры компании в Челябинске: http://aurora-online.ru/service/#Chelabinsk , либо в головной С.Ц. в Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый день, ваш представитель в г.Ухта Республики Коми есть.
Алексей, 09.02.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. На сегодняшний день дилеров в Ухте у нас нет. Для приобретения оборудования Вы можете связаться с одним из партнёрских интернет-магазинов: entr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Купили аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 (TIG+MMA). Можно ли получить от Вас письмо о том что этот аппарат паспортом не комплектуется?
Дмитрий, 08.02.2017 |
| Ответ: |
Дмитрий, сообщите для чего Вам необходим паспорт и какую информацию Вы хотите в нём увидеть? Ждём письма на info@aurora-online.ru |
|
