|
| Вопрос: |
Доброго времени.Хочу приобрести плазморез airhold 40.Какая марка компрессора к нему подойдет?Спасибо.
Артем, 13.03.2017 |
| Ответ: |
Артём, здравствуйте. О подборе компрессора говорили здесь: https://youtu.be/3tnKDtPxzLg |
|
| Вопрос: |
Очень высокая скорость подачи проволоки при сварке тонкого металла Aurora Speedway 160. Как сделать перепрограммирование ? Тонкий металл варить практически невозможно.
Сергей, 13.03.2017 |
| Ответ: |
Сергей, перепрограммирование аппарата на данный момент невозможно. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! подскажите какой разъем питания в сварочном аппарате AuroraPRO INTER TIG 300 (TIG+MMA) 380В ( разъем который подключается к сети 380В).
Владислав, 13.03.2017 |
| Ответ: |
Владислав, если Вы спрашиваете о вилке, то её в комплекте поставки нет. Вы можете выбрать тот вариант (16/32А) - который подходит Вам больше. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте можно заказать у вас оголовьена сварочную маску AURORA SUN7
константин, 13.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Оголовья для SUN 7 в продаже нет. Можем предложить воспользоваться упрощённым вариантом крепления от масок A-777, для приобретения Вам нужно обратиться в головной с.ц. компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Модернизирую стары сварочник, мне нужен моторедуктор с евро разъемом от овермана 200. Где преобрести?
Александр, 13.03.2017 |
| Ответ: |
Александр, по поводу приобретения запасных частей к сварочному оборудованию, Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Приобрёл мотоблок Аврора 900. Везде в ваших ролика озвучивается силовая установка 7л/с, а на мотоблоке установлен двигатель 6,5л/с Мотоблок выпущен январь 2016.
Алексей, 13.03.2017 |
| Ответ: |
Алексей, на мотоблоке установлен двигатель мощностью 7л.с. |
|
| Вопрос: |
Хочу приобрести AURORA overman 160 нашёл информацию, что прибор потребляет 28,5А, но у меня в гараже пробки на 16А, соответственно возник вопрос, чтобы не купить вещь, которая не будет работать у меня..
28,5А это я как понимаю максимально потребляемый ток на самых выкрученных настройках аппарата?! Или же он потребляет 28,5А постоянно?
Константин, 12.03.2017 |
| Ответ: |
Константин, 28,5А - пиковый потребляемый ток который протекает очень короткое время. Для работы OVERMAN 160 - 16А автомата будет достаточно. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток. Когда откроется представительство в Алматы? Нам вас очень не хватает)!
Иван, 12.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. В Казахстане у нас есть 2 представительства: http://aurora-online.ru/contacts/ . Сроки открытия дополнительных дилерских центров зависят от расторопности предпринимателей Казахстана. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте так когда на мой вопрос ответите или еще с завода изготовителя не пришла схема в наш то век всемирной интернет паутины, смешно
Михаил, 11.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Напомните, пожалуйста, о какой схеме идёт речь? Ждём письма на info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
В технической характеристике PRO INTER 202 ПВ указано при 40гр. 60% , а в доп. информации- 20% PRO INTER 200 в обоих случаях 60%. Можно узнать более точную информацию. Спасибо.
сергей, 11.03.2017 |
| Ответ: |
Сергей, продолжительность нагрузки аппарата INTER 202 составляет 60%, при 40С и 10-минутном цикле испытаний. О какой "доп. информации" Вы пишете? |
|
| Вопрос: |
где купить в петрозаводске? по указанным адресам авроры нет.
Виталий, 11.03.2017 |
| Ответ: |
Если в дилерских центрах Вашего города техника необходимая Вам отсутствует, - обратитесь в партнёрские интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте я представитель ИП соколова
мы продаем садовую и бытовую технику в свердловской области у нас есть наш магазин в пгт Пышма, очень бы хотелось сотрудничать с вами, но мы не знаем поставщиков вашего бренда в Екатеринбурге, пожалуйста помогите найти координаты
вадим, 10.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. Заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/feedback/, с Вами свяжутся наши менеджеры |
|
| Вопрос: |
Приобрел генератор Aurora 3500, на данный момент генератор отработал 20 литров бензина, произведена замена масла. Нагрузка составляет 1.1КВт. (Прибор отопления 1 КВт и несколько ламп накаливания). Часто, при отключении прибора отопления, генератор начинает работать играя оборотами, а лампы накаливания при этом начинают пульсировать и так до подключения более мощной нагрузки. Помогает только перезапуск генератора. Иногда это не происходит и при отключении прибора отопления генератор работает ровно, как и должен. Бензин 92й, масло 10W30. Генератор используется не более 3 часов, далее большой перерыв. Установлен на улице, под навесом, температура от -3 до +5. Подскажите решение данной проблемы или сразу в сервисный центр, через неделю после покупки?
Дополнительно вопрос, при осмотре фильтрующих элементов есть следы масла со стороны карбюратора, пятно диаметром 5 см, это допускается или говорит о неправильной работе двигателя?
Заранее спасибо.
Павел, 10.03.2017 |
| Ответ: |
Павел, для Aurora AGE 3500, как и для всех остальных бензиновых генераторов, минимально рекомендуемая нагрузка составляет 20% от номинальной мощности. В вашем случае не понято, какая нагрузка остаётся после отключения прибора отопления. Скорее всего, причина неровных оборотов именно в этом. Если сомневаетесь то можете привези генератор на диагностику в ближайший С.Ц. Маслянное пятно на фильтре, могло образоваться если генератор наклоняли (например при перевозке), либо требуется регултровка клапана, тогда рекомендуем обратиться в сервис: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Ни один ваш сервисный центр в Челябинске не отвечает
Сергей Челябинск,, 09.03.2017 |
| Ответ: |
Сергей, попробуйте позвонить по номерам указанным на сайте - чуть позже. Все сервисные центры работают. |
|
| Вопрос: |
Скажите пожалуйста где находится сервисный центр в Челябинске
Сергей Челябинск, 09.03.2017 |
| Ответ: |
Список сервисных центров Челябинска по ссылке: http://aurora-online.ru/service/#Chelabinsk |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.подскажите пожалуйста в Воронежской области будет сервисный центр или везти в соседнюю область?
Олег, 09.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. На сегодняшний день сервисного центра в Воронеже у нас нет. Вы можете обратиться в С.Ц. в соседних регионах: http://aurora-online.ru/service/, либо отправить аппарат в головной сервис в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg . В данный момент идут переговоры о заключении соглашения на обслуживание нашей техники в местных С.Ц. - однако сроки открытия представительства пока не известны. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!где можно заказать сальники на редуктор мотоблока Аврора кантри 800?
Сергей Челябинск, 09.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. По поводу приобретения запчастей, Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/#Chelabinsk , либо в головной С.Ц. в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!скажите пожалуйста почему на сварочном аппарате Аврора стикмэйт 160 нет антистика а по характеристикам есть?что за обман?
сергей, 09.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Функция Antistick на аппаратах серии STICKMATE отсутствует http://aurora-online.ru/catalog/welding/MMA-inverters/4134/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Есть вопросы:
1. С какой даты идет обновление inter 202, где добавлены функции Antistick и VRD? Где это отображается знаками?
2. Почему VRD не отключаем или оно не влияет на работу сварочного процесса, розжиг дуги?
3. Где купить и по какой цене маску сварщика Aurora SUN-9 MAX EXPERT?
4. Какой марки электроды покупать для inter 202 с обычными проф. трубами?
Евгений Dzonikas Fire, 09.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. 1. Новая линейка inter 202 выпускается с ноября 2016г. Если на коробке дата производства помечена 11.2016 и позже - аппарат имеет функции Antistick и VRD. 2. Функция снижения напряжения не отключается, на поджиг дуги она не влияет. 3. Маски Aurora SUN-9 MAX EXPERT появятся в продаже в начале лета 2017г. 4. INTER 202 - отлично работает с электродами с любым покрытием. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. На сайте указаны адреса В городе Белгороде. Скажите пожалуйста какие из представленных адресов являются непосредсвенными магазинами, или это просто пункты выдачи. Т.е. Есть желание преобрести мотоблок Вашей марки Аврора. Точной модели пока не определился. Но лучше всего преобрести уже в собранном виде.Что бы может быть продемонстрировали, как в полноценных магазинах по садовой технике. Адреса в городе Белгород, указанные у Вас на сайте являются полноценными магазиноми, или это просто пункт выдачи. Какие из адресов пункты выдачи , какие полноценные магазины, или все являются пунктами выдачи.?
Андрей, 09.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Ваш вопрос лучше адресовать непосредственно дилерам, их в Белгороде не так много. Что касается сборки, то данная услуга предоставляется не всеми продавцами техники. |
|
