|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Скажите пожалуйста,сломалось крепление наголовника на маске Хамелеон Aurora SUN-7 Tig Master есть ли в наличии у вас? И вообще продаются ли они, сколько искал нигде не могу найти
Валерий, 25.01.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Свяжитесь с головным сервисным центром компании: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Имеем бензо-генератор мощностью 5 кВт. Планируем приобрести пуско-зарядное устройство Aurora START 500. Подскажите, пожалуйста, потянет ли генератор данное ПЗУ при старте автомобиля.
Владимир, 25.01.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Потребление ПЗУ START 500 в режиме пуска может достигать 10кВт. Мощность генератора для некоторых стартеров может оказаться недостаточной. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите пожалуйста какой самый мощный пусковой аппарат атом 40 или тяжёлый 3000ныи нам вес не особо важен. И по сроку службы? Спасибо
Андрей, 25.01.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Какую "мощность" Вы имеете в виду? Ёмкость встроенных АКБ, которые влияют на число пусков на одной зарядке, или величину пускового тока? Какие автомобили Вы собираетесь запускать(12/24В)? Срок службы приборов, при правильном уходе и обслуживании примерно одинаков. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрел себе Атом-10, автомобиль Акцент. Проблема такого плана: в инструкции прописано, что при правильном подключении пускового кабеля к аккумулятору должна загореться зеленая лампочка. Подключаю все согласно инструкции, маргает красно-зеленый индикатор. Клемы чистые, контакт есть. В чем проблема, подскажите пожалуйста?
Алексей, 24.01.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Красно-зелёная индикация мигает на табло прибора поскольку ATOM не "видит" нагрузку. Перед пуском включите фары или другой потребитель энергии, - индикация поменяется на зелёную. |
|
| Вопрос: |
Подскажите я могу приобрести у вас (аврору про оверман 180 ), и если у вас доставка ?
дима, 24.01.2018 |
| Ответ: |
Дима, мы не работаем с розницей. Координаты дилеров указаны в разделе "Где купить". Так же Вы можете обратиться в один из партнёрских интернет магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста распространяется ли гарантия на сварочные аппараты приобретённые в интернет магазине TESLA ELECTRONICS?
Виталий, 24.01.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Интернет-магазин teslael.ru - является нашим оф. дилером. Проблем с гарантией на всей территории России возникнуть не должно. |
|
| Вопрос: |
Купил пусковое устройство подключаю для зарядки а оно не работает зарядку не принимает надпись 0% и полная разрядка батареи что делать как быть может что то неправильно ?
Владимир, 24.01.2018 |
| Ответ: |
Владимир, обратитесь в ближайший сервисный центр компании для диагностики аппарата: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Горелка MIG 15 с кодами всех деталей: http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_migmag/4829/ Ролик под алюминий: http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40404/ Наконечники для MIG 15 http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/5008/, Сопло http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/4993/
нет в наличии в магазинах. как можно заказать у вас?
Борис, 24.01.2018 |
| Ответ: |
Борис, мы не работаем с розницей. Если нужного Вам расходника нет в наличии у региональных дилеров - свяжитесь с партнёрскими интернет-магазинами: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. Ролики подачи появятся в продаже весной. |
|
| Вопрос: |
Для пускозарядного устройства AURORA 500 требуются предохранители 80А - 100шт, держатель предохранителя 20шт, амперметр 5шт.
Айрат, 24.01.2018 |
| Ответ: |
Айрат, свяжитесь с головным сервисным центром компании: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Подскажите собираюсь купить расходники для оверман 200 нужны сопло, наконечники и ролики подскажите по артикулам
проволока алюминий 1,0 мм и вторая горелка медь 1.2 мм
алюминий варим толщина не более 2,5 мм сталь до 6 мм
спасибо
Борис, 24.01.2018 |
| Ответ: |
Все ссылки есть на странице Overman 200. Горелка MIG 15 с кодами всех деталей: http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_migmag/4829/ Ролик под алюминий: http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40404/ Наконечники для MIG 15 http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/5008/, Сопло http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/4993/ |
|
| Вопрос: |
вы мой вопрос принципиально игнорируете ?
влад, 24.01.2018 |
| Ответ: |
Ваш вопрос передан на производство. Ждём ответа. Как только информация появится, мы ответим. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, хватит ли Аппарата Overman 200 для сварки каркаса мебели из алюминия ? мебель из исскуственного ротанга
Борис, 24.01.2018 |
| Ответ: |
Мощности аппарата будет достаточно для сборки каркаса, а прочность соединения будет зависеть от квалификации Вашего сварщика. |
|
| Вопрос: |
Приветствую! Мы делаем линию сушки молотого вторичного хлеба. Для этих целей мы буханки сперва пропускаем через дробилку (до размера панировочного сухаря), а затем подаем в сушильный барабан по типу этого
https://youtu.be/eS_wDBIc9B8
Однако, нам необходимо выдержать условие, что в первой половине барабана должна поддерживаться температура до 200 град. Понятно, что он будет укрыт "одеялом". Но подскажите, как производители, опираясь на ваш опыт: какая температура на выходе газовой пушки? Будет ли достаточна по мощности пушка GAS HEAT-30 или все-же лучше купить GAS HEAT-50?
Понимаю, что с этим вы еще не сталкивались. Но я совсем не знаю возможности вашей продукции и буду признателен компетентной консультации!
Александр, 24.01.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Температура теплового потока газовой пушки на выходе ок. 600С. Мощность пушки будет зависеть от объёма бункера, и скорее всего данную информацию можно будет получить только опытным путём. Так же стоит помнить, что Gas Heat 30 и Gas Heat 50 - пушки прямого нагрева, а значит в барабан вместе с горячим воздухом будут поступать и продукты горения. |
|
| Вопрос: |
Добрый день хочу преобрести ваш аппарат оверлэнд 200 для сварки алюминия в магазине 220 вольт, но там не могут мне подсказать какая маркеровка горелки с тефлоновым каналом на 3 м вашей фирмы.
Борис, 24.01.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Борис. Аппарат Overman 200 рекомендован для сварки алюминия на любительском уровне. Для ответственных конструкций необходим TIG AC/DC источник, либо MIG PULSE-аппарат. Готовых горелок для работы с алюминием у нас нет. Вы можете приобрести красный тефлоновый канал, для работы с проволокой 1мм, и заменить штатный в горелке MIG-15 которая идёт в комплекте с Overman: http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/5040/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! У меня вопрос: возможно в частном доме подключение двух генераторов с одним общим нулём. Первый этаж - первый генератор, второй этаж - второй генератор, фазы разведены, а ноль общий. Спасибо!
Евгений, 24.01.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Вариант подключения описанный Вами допустим. |
|
| Вопрос: |
Добрый день/
планирую открыть магазин инструмента
магазин будет находиться по адресу. Архангельская область, город Вельск.
хочу узнать условия сотрудничества и прайс с ценами
контакты: Угрюмов Константин Александрович
спасибо
Константин, 24.01.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Ваш запрос передан в отдел развития. С Вами свяжутся наши менеджеры. |
|
| Вопрос: |
Ни в одном из указанных магазинов нет данного ролика. Где можно его приобрести с доставкой?
Александр, 24.01.2018 |
| Ответ: |
В данный момент на складах компании нужный Вам ролик подачи отсутствует. Если у дилеров его так же нет - нужно будет подождать нового прихода. Ориентировочный срок появления роликов в продаже - весна 2018 |
|
| Вопрос: |
Добрый день, скажите где можно приобрести u образный ролик на оверман 180, лучше в интернет магазине.
Александр, 24.01.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Партнёрские интернет магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, приобрел Speedway 200 и хотел бы заменить штуцер подключения газа со штатной елочки на быстросъем. Для этого необходимо снять с аппарата кожух. То же самое необходимо делать для чистки внутренностей.
Подскажите пожалуйста, как это скажется на гарантии?
Спасибо.
Сергей, 23.01.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Снятие кожуха, если Вы не повредите крепёжные элементы, - на гарантии не скажется. Замена штатного штуцера может быть расценена как вмешательство в конструктив аппарата, и послужить причиной для отказа в гарантийном обслуживании. Лучше обойтись переходником из небольшого фрагмента шланга и быстросъёма. |
|
| Вопрос: |
Добрый день , хосу заказать сварочный из этого интернет магазина, https://teslael.ru/catalog/aurora/pro_overman_200_svarochnyy_poluavtomat_t/
Вопрос: смогу ли я обслуживать аппарат по гарантии в нашем Псковском сервисном центре.
Евгений, 23.01.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Интернет-магазин teslael.ru - является нашим оф. дилером. Проблем с гарантией на всей территории России возникнуть не должно. Проследите за полнотой и правильностью заполнения гарантийного талона и наличие чека - документов, которые могут понадобиться Вам для обращения в сервис. |
|
