Официальный сайт группы компаний "Аврора" в России
 
 
 Подарок каждому аргонщику! 
 
 
Вопрос - Ответ
Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
← Предыдущая     Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 ... 147 - 148 - 149 ... 151 - 152 - 153 (Всего: 3042)
Вопрос: Здравстувуйте! Бензогенератор Aurora AGE 3500.
Для данного генератора в документации отсутствует электрическая принципиальная схема для двигателя SR170F, также не нашёл в инструкции, что входит в состав стандартной поставки!?
Сергей, 05.05.2013
Ответ: Сергей, здравствуйте. Электрическая схема аналогичная с схемой SR168. В комплект входит помимо генератора: инструкция, вилка сетевая, свечной ключ, отвертка. Масло, согласно инструкции, можно заливать "Машинное масло для четырехтактных бензиновых двигателей SAE10W-30". Можно заливать и минеральное, синтетическое и полусентетику. Переодичность замены согласно инструкции - первая замена через месяц работы (либо 50 моточасов), потом каждые пол года (либо 200 моточасов).

Вопрос: Здравствуйте! Приобрел бензогенератор аврора ge 2500 вообщем апарат нравится , хоть и Китай но собранно добротно, СКАЖИТЕ почему в инструкции нет процесса обкатки , или его не нужно обкатывать? Пришлось смотреть у его прородителя хонды gx200 ведь мотор sr 168f-2 на аврора точная копия хонды gx200 .но хотелось бы получить инструкцию по обкатке от вас и именно для аврора ! смотрел для других марок генераторов 4тактных,на разных саитах производителей принцыпы обкатки очень разнятся причем для одних ,что то рекомендуют ,а для других это запрящается! И еще это лично для разработчиков ващего сайта я хотел написать отзыв ,но отправить его неполучается из за цифр и букв в низу, почему то всегда пишет, что неправильно введен пароль,исправьте проблему,а то так и не будет ни одного отзыва! И когда у вас появится на конец то онлайн оператор.
Константин, 04.05.2013
Ответ: Здравствуйте, Константин. По процессу обкатки генератора написано, что нужно поменять через 20 часов масло, больше никакой доплнительной работы делать не нужно. Благодарим за замечание по процессу добавления отзывов на сайте. Будем исправлять.

Вопрос: Подскажите какая ширина шва реза у аппарата плазменной резки AuroraPRO AIRHOLD 40. И есть ли сервис в г.Ставрополь
Константин, 02.05.2013
Ответ: Константин, ширина реза у аппарата плазменной резки зависит от многих факторов, в т.ч. от толщины металла, от давления воздуха и др. Как ориентир, назовем ширину реза от 1.5мм, в среднем, 2-3мм.
Сервисный центр в Ставрополе: ИП Барнаш В.Ф. г. Ставрополь, ул. Пирогова, дом № 64/5-56 Тел.: (8652) 94-66-90

Вопрос: Приобрел сварочный инвертор Aurora STICKMATE 160, ВСЁ ХОРОШО, но к сожалению русско-язычная инструкция приложенная к инвертору содержит скудную информацию.
Англо-язычная инструкция более полная, но я владею английским в объеме школьной программы. Если возможно прошу выслать на электронку русско-язычный вариант инструкции содержащей достаточно информации для обращения иуходу за инвертором.
Заранее благодарен.
Александр
Александр, 30.04.2013
Ответ: Здравствуйте, Александр. Действительно часть аппаратов была с краткой инструкцией. На настоящий момент, инструкция обновлена. Вы можете скачать ее на страничке с описанием товара: http://aurora-online.ru/catalog/welding/MMA-inverters/4134/

Вопрос: Добрый день! У генератора GE 6500 сначала лопнул корпус аккумулятора (видимо в результате вибраций от генератора). Емкость аккумулятора заметно упала, пришлось заводить генератор вручную. Через день генератор стал глохнуть при подключении нагрузки. Конечно, можно сдать генератор в гарантийную мастерскую, заменить аккумулятор, восстановить все его функции. Но генератор далеко в лесу и вывозить его в начале строительного сезона в мастерскую, ждать из ремонта - дело убыточное. Посему вопрос,ответ на который я не нашел в инструкции по эксплуатации. Можно ли такой генератор эксплуатировать без аккумулятора вообще? Может ли возникшая неисправность быть результатом использования неисправного аккумулятора?
Валерий, 28.04.2013
Ответ: Валерий, здравствуйте. Аккумулятор служит только для электрозапуска генератора, и его можно безбоязненно использовать заводя вручную, результатом другогй поломки это быть не может. Глохнуть при подключении нагрузки он может, если нагрузка превышает мощность генератора. Необходимо помнить о пусковых токах, которые у некоторого вида инструмента могут превышать в 2-3 раза - номинальный ток работы. Обратите внимание, что от вибраций корпус аккумулятора сломаться не может. Причина поломки корпуса в другом.

Вопрос: Где найти подробную инструкцию для настроек аппарата аргонодуговой сварки AuroraPRO IRONMAN 200 AC/DC.В прилагаемой инструкции описание слишком краткое. Спасибо.
Илья, 27.04.2013
Ответ: Илья, добрый день. Спасибо за заметку. Обновили инструкцию на сайте. Можете скачивать более полную версию на страничке с описанием товара: http://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4150/

Вопрос: Где можно найти увеличительное стекло для маски Aurora SUN-7?
Какого оно размера?
Константин, 21.04.2013
Ответ: Константин, увеличительные стекла на сварочные маски Аврора не поставляются. Размер стекла: 123.5х99мм.

Вопрос: Добрый день. Хочу поделиться своей проблемой. Купил маску хамелион
http://www.toool.ru/svarochnaya_mask...ora_sun_7.html
Стал пробовать варить, крутил все настройки, МАСКА РАБОТАЕТ, затемняет, НЕ МИГАЕТ.... НО!!!
Во время сварки ( электрод 2,5) затемнение не достаточное, меня слепит, хотя регулятор затемнения выставлен на 13 DIN. Сам регулятор работает, при установке например 10-11 DIN, слепит еще больше. ( правда варил в очень темном помещении) Может кто сталкивался. Может где-то туплю....
И еще, почему защитные стекла для этой маски не прозрачные??!!
http://www.toool.ru/zaschitnoe_stekl...on_aurora.html
Нигде не нашел ответ на этот вопрос. Заранее спасибо
Константин, 21.04.2013
Ответ: Константин, по маске, не сталкивались ранее с описанной проблемой, возможно неккоректно работает светофильтр и необходимо его заменить. Необходимо обратиться в сервис для диагностики. Например, г. Краснодар, ИП "Техно-Юг-Сервис" ул. Уральская д. 83, к. 1, телефон: (861) 260-54-48, (909) 467-67-88, e-mail: tehno-yug-service@mail.ru

Вопрос: Доброго времени суток! Хотелось бы узнать условия и возможность стать вашим официальным диллером по Оренбургской обл.
Александр, 19.04.2013
Ответ: Александр, с вами свяжется сотрудник коммерческой службы из г. Самара.

Вопрос: В этом году приобрел мини-мойку Aurora A-2060. На 5 помывке автомашины прорвало насадку к пистолету (примерно в 15 см от распылителя, в глубине ребристой поверхности). Готов приобрести данную насадку или пистолет в сборе, но где?...
Как "самоделкин" пытался трещину залить эпоксдной смолой-напор воды выдавил её. Помогите в приобретении детали.
С уважением,
А.Шлапаков
Алексей, 18.04.2013
Ответ: Здравствуйте, Александр. Данная насадка на настоящий момент имеется в наличии в комплекте с пистолетом только в Петербурге, в сервисном центре: http://evrotek-service.ru/contacts/ Доступна для заказа под артикулом 3810, розничная цена - 600р.

Вопрос: Приобрел Ваш сварочный инвертор AuroraPRO STICKMATE 160.
При работе в корпусе раздается звук, похожий на «потрескивание», и вентилятор охлаждения включается, даже если аппарат включен, но сварочные работы не ведутся.
Подскажите, это нормально?

Иван, 14.04.2013
Ответ: Иван, если вентилятор включается у нерабоавшего до этого аппарата, это признак неисправности. Вентилятор должен включаться только при нагреве аппарата. Потрескивания могут быть разного рода, не слыша их сервис не может определить являются ли они отклонениями.

Вопрос: Добрый день, хотелось бы узнать условия и возможность стать вашим официальным диллером по г.Коломна.
Денис, 11.04.2013
Ответ: Денис, с вами свяжется менеджер коммерческого отдела.

Вопрос: Хочу заказать Мини-мойка для автомобиля Aurora A-2051
Сколько стоит доставка в г Пермь и сроки?
Андрей, 08.04.2013
Ответ: Здравствуйте, Андрей, по поводу доставки, стоимости и сроков обращайтесь, пожалуйста к удобным для вас дилерам, представленным в разделе "контакты".

Вопрос: Какие условия для того чтобы стать официальным дилером вашей компании в г.Улан-Удэ.т 8950387ХХХХ Дмитрий
Дмитрий, 04.04.2013
Ответ: Дмитрий, с вами напрямую должен связаться региональный менеджер по продажам с предложением для торгующих организаций.

Вопрос: Здравствуйте, занимаетесь ли вы ремонтом газового тепловентилятора GAS H-30, если да то в каких филиалах?

Сергей, 02.04.2013
Ответ: Уважаемый Сергей, осуществляется полное гарантийное и послегарантийное обслуживание техники Aurora. Вы можете обратиться в удобный вам сервисный центр. В Санкт-Петербурге, авторизованный сервис предоставляет компания Евротек: http://evrotek-service.ru

Вопрос: скажите как стать вашим офицыальным дилером обарудования па городу Липецк. и что мне для этого нужно.
Андрей, 31.03.2013
Ответ: Андрей, с вами свяжется ваш тезка из отдела продаж.

Вопрос: Здравствутйте,
Подскажите, пожалуйста, по аппарату AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE. Какие там разъемы? Какие TIG горелки подходят и какую педаль для управления можно докупить?

Алексей, 31.03.2013
Ответ: Здравствуйте, Алексей, на аппарате ИНТЕР ТИГ 200 горелка подключается резьбовым соединением центргаз и вдухпиновым разъемом управления. Пульт дистанционного управления подключается с помощью трехпинового соединения. При этом если горелку вы можете подключать любую с подходящими разъемами, то работу педали ДУ сторонних производителей на 100% мы не гарантируем. Ожидайте поступления оригинальных аксессуаров Aurora в конце весны.

Вопрос: существуют ли пеногенераторы или пенные насадки на минимойки аврора? Также нтересует удлиненный шланг высокого давления, стандартный коротковат. Где можно приобрести аксессуары?
Алексей, 30.03.2013
Ответ: Алексей, аксессуаров, которые вы спрашиваете для минимоек Аврора не предусмотрено. Имеются только аксессуары, которые идут в комплекте.

Вопрос: Подскажите есть ли у вас доставка в другие города?
Влад, 28.03.2013
Ответ: Добрый день, Влад. Оптовые отгрузки на сегодняшний день осуществляются со складов в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове и Самаре. Розничные продажи осуществляются с доставкой во многие другие города, это зависит от политики продаж дилера. Список дилеров в разделе "контакты"

Вопрос: Мы приобрели Ваш сварочный аппарат ARC-180. После покупки потеряли гарантийный талон. Сам сварочный работает нормально, но пробивает на корпус, а при выполнении ремонтных работ не всегда найдётся сеть с "землей". Прошу выслать принципиальную схему для определения неисправности устройства. Сам по специальности радиоинженер. Заранее благодарен.
Андрей, 25.03.2013
Ответ: Андрей, схемы на технику предоставляются только авторизованным сервисным центрам. Рекомендуем обратиться с проблемой в сервисный центр, например: г. Ростов, ООО "Техно Сервис", пер. Крепостной, д.181,корп.3, телефон: (863) 2-666-105 e-mail: info@instrument-service.biz или г. Ростов, ООО "Евротек", пер. Нефтянной, д.2а, телефон: (863) 206-0463, 206-03-95

 

© 2010-2016, ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.