Официальный сайт ГК "Аврора" в России
Перейти на сайт АВРОРА
Вопрос - Ответ
Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
Нажимая кнопку «Добавить», я соглашаюсь на получение информации и уведомлений
от интернет-сайта, а также принимаю условия политики конфиденциальности.
← Предыдущая     Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 - ... 275 - 276 - 277 (Всего: 5535)
Вопрос:

Добрый день! Почему входная рабочая сила тока у аппарата Аврора Оверман про 200, 30 с лишним ампер., а силовая вилка питания на аппарате рассчитана на ток 16 ампер (согласно маркировке)?


Виталий, 13.11.2018
Ответ: Здравствуйте, Виталий. Номинальная сила тока на входе, обозначенная в инструкции по эксплуатации является кратковременной. Вилки 16А, которой комплектуется аппарат, достаточно для работы во всём диапазоне токов. Если вилка кажется Вам слабой, Вы можете установить тот номинал который почитаете нужным.

Вопрос: День добрый Подскажите пожалусто будет ли моргать свет у соседей от трёхфазных инверторов или покупать генератор однофазники прибывал разные проблема осталась
Андрей, 13.11.2018
Ответ: Здравствуйте, Андрей. 3 фазный инвертор будет нагружать сеть ровнее в сравнении с однофазными аппарарами. Шанс, что перегрузки не будет - намного выше. Однако, всё зависит от мощности Вашей сети.

Вопрос:

Здравствуйте!
Не подскажите номер отдела маркетинга ? Последний раз общались через почту, но уже жду ответа почти 2 недели, а сроки жмут. Либо передайте Константину эту информацию.
Заранее спасибо!


Сергей, 12.11.2018
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Передали Ваше сообщение руководству отдела маркетинга.

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста номер вашего оптового отдела! На сайте нет! У нас торгующая организация, хотим с Вами сотрудничать!!! Если можно, скиньте тел. Менеджера на почту! Заранее благодарю!
Александр, 12.11.2018
Ответ: Здравствуйте, Александр. Заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php С Вами свяжутся наши сотрудники.

Вопрос:

Добрый день! Проблема Aurora inter tig 200 ac/dc pulse. Стал завышать показания амперметра примерно в 2.5 раза. Сначала через некоторое время приходило в норму. Теперь ставлю на 100А , показывает 230 А. Ставлю на 200А , показывает 490 А. В чем проблема?


Станислав, 12.11.2018
Ответ: Здравствуйте, Станислав. Скорее всего, на Вашем аппарате сбиты настройки резисторов. Рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики и восстановления показаний табло: http://aurora-online.ru/service/

Вопрос:

Добрый день. Подскажите пожалуйста где я могу купить подкатушечник в сборе (держатель катушки на 5 кг) для Aurora Pro Overman 160, и его ориентировочную стоимость?


Андрей, 12.11.2018
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Необхоимую Вам зап.часть Вы можете приобрести в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg ориентировочная цена - 700р.

Вопрос:

Здравствуйте! Заметил на видео что аппараты Аврора Вектор в разных корпусах! на одном кадре видно что корпус гланцевый вроде как акрилом покрашен а другой матовый с шершавым покрытием! чем они отличаются и с какими корпусами они выйдут в продажу?


Павел!, 11.11.2018
Ответ: Здравствуйте, Павел. Аппараты поступят в продажу в матовых корпусах. Глянцевый аппарат в кадре - рабочий прототип источника. По функционалу Векторы будут соответствовать заявленным характеристикам.

Вопрос: Зравствуйте!

В момент остановки пушки Aurora TK80, через минуту после начала продувки выключили электричество. Насколько критично нарушить инструкцию по выключению тепловой пушки?
Александр, 10.11.2018
Ответ: Александр, если электричество отключилось разово - ничего страшного не произойдёт. В случае системой проблемы детали пушки будут не успевать остывать, что снизит ресурс аппарата.

Вопрос: Доброго времени суток. Подскажите действует ли еще акция на обзор ас/да 200 за маску? И что нужно что б ее получить. Покупали у вашего бренда 2 сварочных аппарата overman 200 и ac/DC 200 pulse. Заранее спасибо. С уважением Вадим
Вадим, 09.11.2018
Ответ: Здравствуйте, Вадим. Условия акции здесь: http://aurora-online.ru/news/1844/

Вопрос: Здравствуйте.Скажите пожалуйста,у вас рекомендованная цена
на полуавтомат Аврора Pro Overman 200 27000,но у нас в некоторых магазинах г.Ульяновск цена несколько занижена 23000. С чем это может быть связанно? Может подделка? Спасибо.
Сергей, 09.11.2018
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Разница в цене в 4000 от рекомендованной - повод задуматься о подлинности оборудования. Рекомендуем обращаться за покупкой только к официальным дилерам компании: http://aurora-online.ru/contacts/#Ulianovsk

Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста диаметр дымопровода на пушке Aurora ТК-55 не верхней части куда рукав подсоединяется, а нижняя сторона которая крепится к пушке. Спасибо.
Александр, 09.11.2018
Ответ: Здравствуйте, Александр. Диаметр выхлопной трубы камеры сгорания пушки - 90мм.

Вопрос: Добрый день, пользуюсь пусковым устройством Атом 30, вчера прикуривал автомобиль при заряде 24% , после неудачной попытки экран на устройстве стал моргать , загораются все надписи сразу, ставил на зарядку - не помогает , пробовал ставить клеммы на аккумулятор, никакой реакции все так же моргает экран, подскажите что можно сделать в этой ситуации, или только в сервисный центр везти?
Виктор, 09.11.2018
Ответ: Здравствуйте, Виктор. Пуск двигателя при уровне заряда ниже 60% не рекомендован, о чём сказано в инструкции к прибору... Диагностировать аппарат можно только в условиях сервисного центра, свяжитесь с ближайшим: http://aurora-online.ru/service/

Вопрос: Здравствуйте! Как стать Вашим представителем или дилером?
Какие условия?
Дмитрий, 08.11.2018
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. Заполните заявку на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php , с Вами свяжутся наши сотрудники.

Вопрос: Добрый день. Рассматриваю купить снегоотбрасыватель с ременной передачей SNOW BLOWER, в дополнительной информации подходит для подключения к следующим мотоблокам нет моей модели мотоблока (культиватора) бензиновый COUNTRY 900 MULTI-SHIFT. Подскажите пожалуйста подойдет ли данный снегоотбрасыватель к моему мотоблоку?
Алексей, 08.11.2018
Ответ: Здравствуйте, Алексей. Snow Blower не подходит для установки на Country 900 MS, из-за разных профилей шкивов привода на мотоблоке и снегоотбрасывателе.

Вопрос:

По данным адресам в Екатеринбурге нет связи с вашими представителями по обслуживанию. ( номера заблокированные ) как быть если мне нужна горантия.


Денис, 08.11.2018
Ответ: Денис, с телефонами постараемся разобраться в ближайшее время, пока можете связаться с офисом наших дилеров в Екатеринбурге: (343) 288-24-46

Вопрос: Приветствую . Где в Екатеринбурге есть сервисный цент?
Денис, 08.11.2018
Ответ: Здравствуйте, Денис. http://aurora-online.ru/service/#EKB ул. Карла Маркса, д. 36, пр. Космонавтов д. 17 Ж

Вопрос: Добрый день, мы приобрели Сварочный аппарат STRONGHOLD 500M/Aurora-Pro. Меня интересуют сроки эксплуатации и производитель
Ольга, 08.11.2018
Ответ: Здравствуйте, Ольга. Срок эксплуатации оборудования не ограничен. Производитель RILAND по заказу Г.К. AURORA

Вопрос: Здравствуйте правда ли что от вашей компании проходит акция (маска в подарок при покупке Aurora -Overman PRO)
Станислав, 07.11.2018
Ответ: Здравствуйте, Станислав. Условия акции здесь: http://aurora-online.ru/news/1893/

Вопрос: Добрый день. Приобрел "Профессиональное пусковое устройство нового поколения AURORA ATOM 28".
Согласно инструкции зарядил до 100%.
При отключении устройства от сети и включении устройства (переключатель в состоянии ON) индикатор показывает зарядку 90%. Снова включаю зарядку от сети, индикатор быстро (в течение 10-15 сек) показывает рост заряда с 90 до 100%. Снова отключаю устройство от сети и включаю устройство (переключатель в состоянии ON) индикатор снова показывает зарядку 90%. Итак по кругу. Это нормально? Поясните, в чем проблема с индикацией заряда? Почему полностью заряженное устройство при включении показывает заряд уже не 100, а 90%?
Валерий, 07.11.2018
Ответ: Здравствуйте, Валерий. Индикацией окончания зарядки является не только "100%" на дисплее, но и окончание мигания красного индикатора (IN) на дисплее. Наиболее полной зарядки можно добиться отключением прибора в процессе заряда - с помощью слайдера. После чего необходимо дождаться окончания мигания индикатора заряда. Процентный индикатор прибора - достаточно грубый, он отображает не ёмкость, а уровень напряжения - на основе которого аппарат рассчитывает уровень остаточной ёмкости.

Вопрос: Здравствуйте. Купил Спидвей 180, включил, а вентилятор охлаждения не крутиться. Так и должно быть, он включается по температуре??
Кирилл, 06.11.2018
Ответ: Здравствуйте, Кирилл. Охлаждение включается только по нагреву источника.

 

© 2010-2016, ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.
Политика конфиденциальности