Официальный сайт группы компаний "Аврора" в России
 
 
 Подарок каждому аргонщику! 
 
 
Вопрос - Ответ
Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
Нажимая кнопку «Добавить», я соглашаюсь на получение информации и уведомлений
от интернет-сайта, а также принимаю условия политики конфиденциальности.
← Предыдущая     Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 - ... 254 - 255 - 256 (Всего: 5108)
Вопрос: Здравствуйте,я хотел бы приобрести сварочный аппарат Aurora PRO INTER 202 Mosfet,ваш представитель в городе Челябинске сказал,что их сняли с производства. Это действительно так? и какой порекомендуете как замену в той же ценовой категории?
Дмитрий, 10.07.2018
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. INTER 202, действительно выводится с рынка. Ему на смену придёт усовершенствованная модель: INTER 205. Вы можете приобрести последние экземпляры INTER 202 через партнёрские интернет-магазины: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д., либо рассмотреть в качестве замены аппарат STICKMATE 200 http://aurora-online.ru/catalog/welding/4897/

Вопрос: Добрый день, мы торговая компания, хотели узнать дилерские условия. Нас интересует Ваша продукция.
Арсен, 10.07.2018
Ответ: Здравствуйте, Арсен. Заполните заявку на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php

Вопрос: Утерян гарантийный талон с кассовым чеком магазина. Сварочный полуавтомат новый, не распечатанный. Как оформить гарантию?
Александр, 10.07.2018
Ответ: Обратитесь к продавцу аппарата.

Вопрос:

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, могу ли я через ваш сайт заказать инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 180?
Нахожусь в Сочи. на вашем сайте указано 2 центра, где есть возможность приобрести вашу продукцию. Но в одном мне ответили, что данного товара нет, в другом - перезванивают уже 2 дня. Работа дилеров отвратительная. Поэтому я хочу напрямую заказать. Возможно ли это?


Анна, 10.07.2018
Ответ: Здравствуйте, Анна. Мы не работаем с розницей. Если в Вашем регионе нет нужного Вам аппарата,- рекомендуем связаться с партнёрскими интернет-магазинами: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д.

Вопрос:

Добрый день , спасибо за ответ . Хотелось бы уточнить по поводу owerman 160/180 и speedwey - по их устойчивости к просадкам напряжения на гараже (лампочки мигают иногда). Где то читал что
speedwey 160 в этом плане менее надежен чем owerman. Спасибо


Сергей, 10.07.2018
Ответ: Сергей, наши испытания показали, что Overman справляется с просадками сети до 140В, Speedway до 160В. Так что Ваша информация не совсем точна... Что касается нестабильных и слабых сетей, то, рекомендуем посмотреть данный ролик: https://youtu.be/1U96U0fXNak

Вопрос:

Добрый день.
Прошу уточнить,как определить дату изготовления по серийному номеру 171011680 (Skyway 300)?.
Спасибо.


Олег, 10.07.2018
Ответ: Здравствуйте, Олег. Дата произодства инвертора указана на коробке аппарата. Ваш источник, судя по серийному номеру изготовлен в октябре 2017г.

Вопрос: Утерян гарантийный талон. Сварочный полуавтомат новый, не распечатанный. Как оформить гарантию?
Аьександр, 10.07.2018
Ответ: Необходимо обратиться к продавцу аппарата с чеком о покупке.

Вопрос:

Здравствуйте, 2 недели назад в ваш серв. центр в г Санкт - Петербурге отвезли на ремонт нашу сенокосилку от мотоблока Аврор 1400. Сломалась в первый же день кошения.
Сегодня в магазине сказали, что пока ничего не известно, вроде пока даже не смотрели.
Дозвонится до серв. центра не смогла, телефоны не отвечают!
Подскажите, пожалуйста, какие сроки ремонта? Там надо поменять один маленький вал:))
Очень надо побыстрее, дожди прошли, трава растёт:))!!
С уважением, Ольга
г. Выборг


Ольга, 09.07.2018
Ответ: Здравствуйте, Ольга. Косилка поступила в сервис 28.06.18. На данный момент она осмотрена и продиагностирована. Мастера ищут деталь для замены вышедшей из строя. Согласно ЗоЗПП сроки гарантийного ремонта могут составять до 45 сут. Постараемся вернуть Вашу косилку в строй, как можно быстрее.

Вопрос: Добрый день , посоветуйте полуавтомат для кузовщины (интересуют overman 160/180 и spedway 160/180 ) . Спасибо.
Сергей, 09.07.2018
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Все аппараты перечисленные Вами отлично подойдут для работы с кузовным металлом. Выбирайте исходя из бюджета и необходимого функционала.

Вопрос:

Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 PULSE (TIG+MMA) MOSFET У данной модели продувка газом осуществляется сколько времени после сварки, не могу найти информации об этом, регулировки, я как понимаю нет.


Дмитрий, 09.07.2018
Ответ: Время пост-газ INTER TIG 200 PULSE - 3 сек. Время продувки не настраивается.

Вопрос:

Здравствуйте.
Существует-ли возможность убедиться в подлинности продукции Aurora, приобретённой у дилеров группы компаний Aurora? Например, проверка серийного номера в режиме онлайн, паспорт "подлинности", "качества" или другие способы?
Спасибо.


Валерий, 07.07.2018
Ответ: Здравствуйте, Валерий. Если аппарат приобретён у официального дилера из списка: http://aurora-online.ru/contacts/ - беспокоиться не о чем. Источник купленный у наших партнёров - 100% наш. Если же Вы приобрели оборудование у "серых" продавцов - то рассказать Вам о подлинности оборудования смогут только мастера сервисного центра, после разбора и диагностики источника.

Вопрос: День добрый. В СПб график работы сервисного центра??
Сколько будет стоить диагностика сварочника аврора тиг200ас/дс?

Сергей, 07.07.2018
Ответ: Здраствуйте, Сергей. Контакты сервисных центров есть на сайте: http://aurora-online.ru/service/ Все вопросы по стоимости и графику работы Вы можете уточнить непосредственно у мастеров.

Вопрос:

Приобрел аппарат Overman 200 в http://weldmarkt.ru, Оказывается данная организация в черном списке. Остался не доволен диапазоном настройки режимов сварки при сварке кузовного металла (толщина 0,8мм)-прожигает. Самым оптимальным режимом оказалось подача проволоки перекл. мин., напряжение минимум, ток - 90, индуктивность мин. Во время замера напряжения сварочной дуги тестером (Ц2005) получены значения приблизительно 20-22В - напряжение на аппарате выставлено на минимум при этом. Возможно аппарат не отрегулирован на заводе. Сварка с углекислотой (на ротаметре 10-15л расход). Варить этим аппаратом сложнее, чем обычным трансформаторным бюджетным - сравнение налету, что называется.

Написал Вам обращение на адрес info@aurora-online.ru с просьбой прислать схему (или Service manual), чтобы если есть подстроечные элементы (или путем замены номиналов) - выставить необходимые режимы.
Ответа до сих пор не получил. Вскрыл аппарат, проанализировал схемотехнику, нашел RT4 и выкрутил на минимум, что дало по результатам замера напряжение сварочной дуги приблизительно 12-14В. Теперь удается нормально варить. Конечно я не ожидал, приобретая аппарат Вашей марки, что придется вспоминать схемотехнику, читать про черные списки и иную избыточную информацию. И, таки да, можно ли все же от Вас получить нормальную схему? Не уверен просто, что напряжение холостого хода должно быть 42В Да и возможно ВАХ можно скорректировать, чтобы получить еще лучшие результаты сварки.


Алексей, 07.07.2018
Ответ: Здравствуйте, Алексей. Ваше письмо передано сотрудникам сервисного центра компании.

Вопрос: Хотел бы запросить ценовое предложение по сварочным аппаратам, прошу обратной связи, так как контактов на сайте не нашел. Заранее спасибо.
Вадим, 07.07.2018
Ответ: Здравствуйте, Вадим. Заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php С Вами свяжутся наши сотрудники.

Вопрос:

Добрый день!
Приобрели сварочный аппарат AURORA PRO Inter 202.
В комплекте не были предоставлены паспорт и сертификат НАКС, только инструкция по эксплуатации. Вопрос вот в чем. Ранее нашей организацией были куплены аналогичные, но с НАКСОМ, так вот хотелось бы понять - сертификат отдельно приобрести-поставить?


Владимир, 06.07.2018
Ответ: Здравствуйте, Владимир. Сертификат НАКС оформляется на конкретный аппарат. По умолчанию, источники продаются без него. В данный момент аппараты INTER 202 не проходят централизованную сертификацию. Если документ необходим, Вы можете пройти процедуру сертификации самостоятельно, обратившись в ближайшее подразделение НАКС.

Вопрос: Планирую приобрести overman 180. Вопрос: в комплекте наконечник на 0,8 мм. Что необходимо приобрести для использования проволоки 0,6 и 1,0 мм?
Михаил, 06.07.2018
Ответ: Михаил. В комплекте с аппаратом наконечники для работы с проволокой 0.8 и 1.0мм. Для работы с проволокой 0.6мм - необходимо приобрести подающий ролик: http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40411/ , для работы с проволокой 1.0мм необходима замена голубого канала (установленного в горелке) на красный: http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/5031/, а так же наконечники под данный диаметр проволоки.

Вопрос:

Добрый день, компания Аврора и её сотрудники!

Меня заинтересовала данная модель: Бензогенератор Aurora AGE 8500 D PLUS. Могу ли я узнать, где она производится - в России или Китае. Вся ли продукция производится на территории РФ или в Китае?

С уважением, Гарбарук Юрий.


Юрий, 06.07.2018
Ответ: Здравствуйте, Юрий. Генераторы AURORA производятся в Китае. Подробнее о заводе, здесь: http://aurora-online.ru/SHINERAY

Вопрос: Здравствуйте.Можно ли купить отдельно светофильтр для маски Aurora sun 7?
Дмитрий, 05.07.2018
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. Светофильтры в качестве зап. частей поставляются в Россию только для гарантийного ремонта. Приобрести их нельзя.

Вопрос: Здравствуйте,можно ли использовать горелку MIG 24 AIR COOL 250A(60%) EURO 4 метра для overman 180?
Виктор, 05.07.2018
Ответ: Здравствуйте, Виктор. Для работы с OVERMAN рекомендованы горелки 3м.

Вопрос: нужна схема на сварочный полуавтомат aurora pro overman 250/3
г. Тольятти сеть магазинов "все для сварки"
очень прошу выслать
андрей, 05.07.2018
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Свяжитесь с нами с помощью почты info@aurora-online.ru

 

© 2010-2016, ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.
Политика конфиденциальности