|
| Вопрос: |
Здравствуйте, Скажите пожалуйста Подойдет ли компрессор Аврора Wind 50 для плазмореза airhold 42 ?
Денис, 30.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Объём воздуха, который необходим AIRHOLD 42 для полноценной работы, составляет 170 л/мин., при давлении 4-5 Бар. AURORA WIND 50 при давлении 4 Бар выдаёт 140 л/мин., соответственно, для продолжительной резки данный компрессор не подойдёт. Если говорить о коаксиальных моделях компрессоров, рекомендуем выбрать GALE-50 или GALE-100 http://aurora-online.ru/catalog/compressors/direct/4038/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, хотел бы заключить с вашей компанией дилерский договор
Никита, 29.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Никита. Заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Добрый день. 16 и 24 июля писал вам на почту по поводу акции "Оверман работает", но ответа не получил. Акция вообще актуальна?
Евгений, 29.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Проверьте почту. Всем участникам акции мы ответили. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Приобрел вашу продукцию inter tig 200 impulse.
Вопрос: в чем различие сварки на переменном и постоянном токе сварки нержавеющей стали и алюминия?
Спасибо!
Тимур, 29.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Тимур. Сварка алюминия на постоянном токе и прямой полярности - невозможна, поскольку у данного металла есть оксидная плёнка. Чтобы образовалась сварочная ванна, необходимо оксидную плёнку убрать. Для этого и нужен переменный ток. Нержавеющая сталь сваривается на постоянном токе. |
|
| Вопрос: |
Будет ли 180й с штатными роликами протягивать и варить проволокой 1.2мм?
Денис, 28.07.2019 |
| Ответ: |
Для работы с проволокой 1.2 мм необходим источник от 300А |
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите, пожалуйста в чем отличие плазменной горелки P80 от РТ81. Спасибо!
Евгений, 28.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Плазмотроны отличаются способом подключения и типом расходных материалов |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, не могу настроить аппарат про 200 на сварку алюминия, дайте пожалуйста ссылку где подробно описано. Спасибо
Руслан, 27.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. Если речь о настройке Overman 200, видео мануал здесь: https://youtu.be/RdsMVHvxRyg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Человек предлагает купить у него inter 230. Недавно купленный в магазине, на гарантии, но в другом городе. У меня теперь вопрос: если я у него куплю и он у меня вдруг выйдет из строя в своем городе я смогу его отдать диллеру Авроры, для последующего ремонта? Спасибо за ответ
Игорь, 26.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Если аппарат на гарантии, и гарантийный талон корректно заполнен - Вы сможете в любой сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Я представитель сети розничных магазинов "Электроинструмент" и "Machinestore" в г. Магнитогорск Челябинской обл. Специализируемся на продаже Электроинструмента, садовой техники, сварочного оборудования и т.д. Решили рассмотреть вариант ввода в ассортимент сварочного оборудования "Аврора".
Скиньте пожалуйста координаты, озвучьте условия поставки, пришлите оптовый прайс!
Спасибо за внимание! Менеджер: Тарасов Павел.
Павел, 26.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
купил вчера плазморез airnold 42 а сегодня после подключения и испытания заметил что кнопка на плазматроне не отключает резак
резак работает постоянно пока не отключишь кнопкой на аппарате в чем может быть причина
михаил, 25.07.2019 |
| Ответ: |
Михаил, если Вы считаете, что аппарат работает некорректно - обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики источника: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Требуется техническая поддержка по вопросу ремонта и приобретению запчастей.
По какому телефону с Вами можно связаться?
Анастасия, 25.07.2019 |
| Ответ: |
Анастасия, здравствуйте. Обратитесь в головной сервис: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Прошу выслать сертификат соответствия на пуско-зарядное устройство Start 1000
Рафаэль, 25.07.2019 |
| Ответ: |
Рафаэль, можете скачать сертификат тут: http://aurora-online.ru/files/StartSert2021.pdf |
|
| Вопрос: |
Здраствуйте.Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 180 приобретён уже.Хочу купить отдельно горелку и все составляющие для сварки алюминия , не могли бы вы подсказать мне ,чтоб собрать полный комплект ,чтоб ни чего не упустить .
Алексей, 24.07.2019 |
| Ответ: |
Алексей, здравствуйте. Для работы с алюминием необходимо установить/заменить 3 позиции:
1. Тефлоновый канал горелки. Код заказа 12121 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/5037/
2. Токопроводящий наконечник под алюминий, аналочный этой позиции, но с резьбой М6. Код заказа 12072 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40335/
3. Ролик подающего механизма. Код заказа 21366 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40404/ |
|
| Вопрос: |
Нужна запчасть , крепление сварочной проволки, у нас потерялась можете дать ссылку на ее приобретение??
Петр, 24.07.2019 |
| Ответ: |
Пётр, здравствуйте. По вопросу приобретения запчастей вам необходимо обратиться в сервис-центр. Напишите марку аппарата и что за деталь вам необходима, мы подскажем есть ли эти детали в продаже и артикул. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Прошу выслать Сертификат соответствия РФ и Сертификат качества на Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 300. Документы необходимы для аттестации в НАКС.
Благодарю!
Саят, 24.07.2019 |
| Ответ: |
Саят, добрый день. Вы можете скачать сертификат соответствия по ссылке: http://aurora-online.ru/files/CertificateAURORA_PRO.pdf |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Прошу выслать Сертификат соответствия РФ и Сертификат качества на Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 300. Документы необходимы для аттестации в НАКС.
Благодарю!
Саят, 24.07.2019 |
| Ответ: |
Саят, добрый день. Вы можете скачать сертификат соответствия по ссылке: http://aurora-online.ru/files/CertificateAURORA_PRO.pdf |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Прошу выслать Сертификат соответствия РФ и Сертификат качества на Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 300. Документы необходимы для аттестации в НАКС.
Благодарю!
Саят, 24.07.2019 |
| Ответ: |
Саят, добрый день. Вы можете скачать сертификат соответствия по ссылке: http://aurora-online.ru/files/CertificateAURORA_PRO.pdf |
|
| Вопрос: |
Доброго вечера! Вопрос по поводу аппарата Aurora PRO Speedway 160! Долго закрывается газовый клапан либо вообще не закрывается при сварке в режиме полуавтомат, что делать?
Владимир, 23.07.2019 |
| Ответ: |
Владимир, добрый день. необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики возможной неисправности. Вы можете найти ближайший к вам сервис на страничке: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Скажите в чём отличие в аппаратах Аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRHOLD 42 (MOSFET) и Аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRHOLD 40 (MOSFET)? Разница в цене, в весе. Характеристики вроде одинаковые...
Олег, 23.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Это одинаковые аппараты. Изменение названия прошло вместе со сменой дизайна корпуса. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите пожалуйста где можно купить отдельно зарядное устройство для атом 40
Сергей, 23.07.2019 |
| Ответ: |
Сергей, здравствуйте. Код блока зарядки АТОМ 40 - 23703. Стоимость 760р. Вы можете заказать его в сервисном центре: г. Москва, Алтуфьевское шоссе, 41, (499) 962-43-33, (977) 722-67-54, remont.msk@evrotek.spb.ru |
|
