|
| Вопрос: |
Поло 160 купил не прошло и месяца, сдали в магазин на ремонт в Таганроге ремонтируют в Ростове вроде сделали, а теперь самое интересное уже 3 недели не могут довести обратно отличный сервис!!! Теперь вопрос есть ли горячая линия вашей компании ? Или куда обращаться ???
Денис, 22.08.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Сообщите адрес магазина, в который Вы обращались, а так же Ваши ФИО и серийный номер источника на info@aurora-online.ru - будем разбираться. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте! скажите аврора динамика 200 она относится r версии PRO, как к примеру аврораPRO Overman 160 или нет?
иван, 21.08.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Динамика 200, относится к классу профессионального оборудования. Аппараты, по характеристикам и функционалу, ближе к линейке AuroraPRO Speedway, нежели к Overman. |
|
| Вопрос: |
Интересует картофеле копалка вибрационная для дизельного мотоблока с вом аврора 6 л. с
Ильдус, 21.08.2019 |
| Ответ: |
Ильдус, грохотных картофелевыкапывателей на данный момент в нашем ассортименте нет. |
|
| Вопрос: |
Посоветуйте полуавтомат для работы тна выезде с маленьким балоном. и 5 метровый рукав для него
Максим, 21.08.2019 |
| Ответ: |
Максим, 5-метровые горелки рекомендованы для аппаратов с 4-х роликовым механизмом подачи. Такие аппараты вряд ли можно назвать удобными для выезда, и работы с маленькими баллонами http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/5162/ Из компактных полуавтоматов можем рекомендовать Speedway 180 http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40368/ |
|
| Вопрос: |
Какую tig горелку можно подключить к аппарату динамика 200
Иван, 21.08.2019 |
| Ответ: |
Иван, аппарат Динамика 200 оснащён функцией LIFT TIG, и ориентирован на работу только с вентильными горелками. TIG 9V - http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4861/ , TIG 17V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4926/, TIG 26V - http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ . Выбор горелки зависит от токовых режимов, которые необходимы Вам для решения конкретных задач. Обратите внимание, что для подключения горелки понадобится приобрести переходник TIG PLUG: http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили в видео: https://youtu.be/xS82UnCh_eA |
|
| Вопрос: |
AURORA PRO INTER TIG 200 ACDC PULSE
Николай, 21.08.2019 |
| Ответ: |
Минимальное значение сварочного тока в режиме AC должно быть 20А. Если при повороте ручки в крайнее левое положение ток не падает ниже 32А - необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики и подстройки |
|
| Вопрос: |
аргоновая сварка аврора на переменке повышен начальный ток начало с 32А.
В чем возможна проблема? И как устранить?
Николай, 21.08.2019 |
| Ответ: |
О каком аппарате речь? |
|
| Вопрос: |
При покупке сварочного оборудования "аврора" , как не попасться на подделку, есть ли способы проверить на поддельность?
С уважением Вячеслав.
Вячеслав, 20.08.2019 |
| Ответ: |
Вячеслав, единственный способ приобрести гарантировано подлинное оборудование и не иметь проблем с обслуживанием в перспективе - обращаться за покупкой только к официальным дилерам обозначенным на сайте компании: http://aurora-online.ru/contacts/. |
|
| Вопрос: |
бензиновые генераторы выпускаются ли с асинхронными(безщеточными )генераторами?
Михаил, 20.08.2019 |
| Ответ: |
В нашем ассортименте только синхронные альтернаторы. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток.
Вопрос 1: какой марки проволку брать лучше для "aurora speedway 180 " для сваривания стандартных профильных трубок 40х20.
Вопрос 2: какой марки редуктор купить для углекислотного баллона.
Простите за глупые вопросы начинающего сварщика. Спасибо.
Роман, 20.08.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Наиболее распространённый вариант проволоки СВ08Г2С. Выбор редуктора зависит от бюджета. Из дорогих редукторов можем рекомендовать GasIQ, Linde-gas и т.д. из доступных вариантов Редиус, Металл-Плюс. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите,пожалуйста, какие каски подойдут к маске сварщика sun-9 max exper. К каске Фаворит Рапид не подходит. Защитное стекло в маске цепляет каску при открывании.
Марина, 20.08.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Марина. Мы примеряли SUN-9 на данную каску: http://tkrim.ru/category/siz/zashchita-golovy-i-litsa/kaski-zashchitnye/kaska-zashhitnaya-etalon Проблем с эксплуатацией не возникало. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, выпускается ли ещё зарядное устройство "Sprint 6"? Я нигде не могу его найти, ни в Москве, ни в Республике Беларусь. Можно ли его заказать у Вас напрямую?
Александр, 19.08.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Мы не работаем с розницей, а потому помочь Вам с приобретением оборудования, увы, не можем. Аппараты Sprint должны появиться у дилеров до конца сентября. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Хотел бы узнать о сотрудничестве с вами. Планирую открывать магазин в Анапе. Как можно с вами связаться?
Владимир, 18.08.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php С Вами свяжутся наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста,купил плазморез вашей компании 42 и не могу найти приспособление для реза круглых отверстий,может подскажете где найти его?
Алексей, 17.08.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Штатных циркулей для AIRHOLD 42 нет в нашем ассортименте. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Будет ли реализована фукция выбора формы волны в режиме AC на аппарате система 200 ac/dc?
Stanislav, 16.08.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Данная опция в процессе разработки и внедрения. Настройка формы должна появиться на источнике в обозримом будущем. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Заинтересовались Вашим оборудованием.
Хотели бы стать Вашим дилером.
Какие условия сотрудничества?
Сурия, 16.08.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сурия. Заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php С Вами свяжутся наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
Где во Владимире можно отремонтировать аврора про спидвей 175
Сергей, 16.08.2019 |
| Ответ: |
Сергей, на данный момент авторизованных сервисных центров во Владимире у нас нет. Вы можете обратиться в сервис в г. Иваново: http://aurora-online.ru/service/#Ivanovo, либо отправить источник транспортной компанией в головной сервис в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
купил аппарат AURORA AIRHOLD 42у него резак пт 31 поджиг касанием можно ли его заменить на какой нибудь более лучший в вашей линейке резаков и если заменить будет ли работать высоко частотный поджиг? допустим резак:Plasma PT50 совместим ли с данным аппаратом ? и подойдёт ли он без переделки? и стоит ли?
Вячеслав, 15.08.2019 |
| Ответ: |
Вячеслав, поджиг дуги на аппарате AIRHOLD 42 возможен только касанием, соответственно, заменить PT-31 на другой плазмотрон - нельзя. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! на каком заводе теперь собирают ваши сварочные аппараты? теперь не на RILAND?
Василий, 15.08.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Василий. Оборудование под брендом AuroraPRO благополучно продолжает производиться на заводе RILAND. Новая линейка источников с логотипом АВРОРА http://aurora-online.ru/avrora/ - собирается на собственных производственных мощностях Г.К. AURORA в Китае. |
|
| Вопрос: |
Ответ: Здравствуйте. Какова толщина металла с которой Вы работаете? Возможно ли использование 3х фазного сварочного оборудования, или речь идёт только о подключении 220В?
Зачастую это толщина 3 мм., но при варке конструкции также не редко используем толщину 2мм, 4-5 мм. В редких случаях более 6 мм.
Возможность использовать 3х фазного сварочного оборудования - есть.
Влад, 12.08.2019 |
| Ответ: |
Влад, на наш взгляд под Ваши цели отлично подойдут аппараты AuroraPRO SKYWAY 300 http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/5162/ , или AuroraPRO SKYWAY 330 SYNERGIC http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/5159/ в зависимости от того, какой принцип управления Вы предпочитаете - ручную настройку или синергетическую. |
|
