|
| Вопрос: |
AuroraPRO ULTIMATE 500 INDUSTRIAL (MIG/MAG+MMA)
Аппарат отработал день, без проблем поменяли баллон поработал 20 минут стало не хватать газа в горелке, регулировки не помогают, и газ постоянно идет с горели даже когда не варишь, что может быть не так? кнопку автоматической подачи газа переключали, безрезультатно.
Руслан, 28.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. По описанию похоже на проблему с газовым клапаном источника. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Вопрос: Здравствуйье.Система 200AC/DC при выборе режима мма мигает лампа основного тока , на кнопки реакции нет, не выходит из этого режима???
Андрей, 28.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Описанная Вами ситуация похожа на неисправность. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток.
Я из Латвии город Рига. Возможно ли осуществить доставку сварочного аппарата в Ригу?
Александр, 27.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Мы не занимаемся розничной торговлей. Приобрести оборудование Вы можете у наших дилеров в России и Белоруссии: https://aurora-online.ru/contacts/ либо в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
На рынке хорошая тенденция , появились аппараты аргоно-дуговой сварки и плазморез в одном аппарате. Давно я ждал это очевидное решение. А что предложит Аврора? мой выбор AC/DC аппарат с плазморезом !
Александр, 27.09.2019 |
| Ответ: |
На рынке нам не встречались описанные Вами гибриды. Если Вам необходим плазморез и TIG источник - рекомендуем изучить соответствующие разделы сайта. |
|
| Вопрос: |
По ошибке в феврале 2019 г. приобрели в "Все инструменты" ПЗУ старт 1000 (380в), а нужно было на 220в. Вскрыли коробку только что. В обмене отказали. Подскажите пжлст как можно обменять аппарат на Старт 800 или как переделать ПЗУ на 220в?
Александр, 27.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Возврат или обмен исправного товара - добрая воля продавца. Повлиять на дилера в данном вопросе, тем более спустя 8 месяцев после покупки, мы не можем. Рекомендации относительно переделки наш сервис так же не даёт. Попробуйте продать аппарат, с помощью авито или подобных сервисов, а на вырученные деньги купить тот ПЗУ который Вам нужен. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите отличия в аппаратах maxima/minione/вектор с маркировкой 2000.
Начинка отличается? За счёт чего разница в цене?
Владимир, 27.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Maximma и Minione 2000 идентичны по устройству и функционалу. Вектор 2000 - отличается от перечисленных моделей. Разница в цене возникает из-за производства: Maximma и Minione собираются на заводе Riland, Вектор на собственных производственных мощностях г.к. AURORA в Китае. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Культиватор диггер 750. Потерялся болт крепления шкива к двигателю. Болт М8. Подскажите какая резьба?
Дмитрий, 26.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Болт GB/T 16674.1-2004-M8*20 |
|
| Вопрос: |
В чём отличие Аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRHOLD 42 (MOSFET) и Аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRHOLD 45 (MOSFET)?
И цена Аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRHOLD 45 (MOSFET)?
Александр, 26.09.2019 |
| Ответ: |
AIRHOLD 45 оснащён системой настраиваемого времени продувки после резки, что продлит срок службы расходника. Стоимость аппарата будет озвучена ближе к старту продаж, который намечен на конец текущего года. |
|
| Вопрос: |
Вопрос еще: Сварочный инвертор Aurora PRO INTER 202 Mosfet 16499 ( с неизвестной партии до 2017 или после) равносилен Аврора Орион 200.3? Насколько различны?
Дмитрий, 26.09.2019 |
| Ответ: |
Это разные аппараты, с различным функционалом и тех. характеристиками. Наиболее близкий аналог Орион 200.3 в линейке AuroraPRO (если не считать принципиальной разницу в платформе MOSFET/IGBT) - INTER 200 TUBE http://aurora-online.ru/catalog/welding/40429/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Отстутвуют Аврора Орион 160.3 и 200.3 в магазинах, в основном под заказ с москвы. Эти модели сняли с производства? Вообще ни одного отзыва про них.
Кроме Вектора для бытового пользования ничего нет из последних моделей?
Дмитрй
Дмитрий, 26.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Аппараты Орион пока не появились в продаже. Ожидаем прихода первой партии ММА-источников АВРОРА до конца года |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Я бы хотел предложить сделать подробный видеообзор Вашего сварочного аппарата за скидку. Могу включить в него мнение опытного сварщика и начинающего. Также можно добавить корректировки по желанию. Мой номер телефона +79969321574 мск+4.
Аппарат: https://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4144/
Пример обзора с моего канала: https://www.youtube.com/watch?v=aMPVjkMH2EE
Андрей, 26.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Ваше предложение передано руководству компании. Если оно заинтересует отдел маркетинга - с Вами свяжутся. |
|
| Вопрос: |
Прошу дать ссылку, где можно скачать сертификат на воздушный компрессор AURORA Wind-50
Рафаэль, 26.09.2019 |
| Ответ: |
Сертификат отправлен на почту указанную в обращении. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, второй месяц эксплуатирую полуавтомат оверман 200 ( покупал новый в магазине), почти сразу начались проблемы с дугой проволока бьет по заготовке, сильный треск при сварке в чем может быть причина. Параметры ставил разные, пробовал поджимать проволоку роликом эффекта ни какого.
Алексей, 25.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Подробно о настройке Overman говорили в данном видео: https://youtu.be/_fiW5Q-di08 Примерные режимы для Вашего металла и пространственного положения можно посмотреть здесь: http://aurora-online.ru/files/welding_table_mig.pdf Если настроить пропорцию подачи и напряжения не удастся, свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики аппарата: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте интересует сотрудничество по Авроре.
г. Тюмень ТЦ"Перестройка маркет " магазин "ПОБЕДИТ" павильон №134
Сотрудничество, 25.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Почему при долгом обслуживании сварочного апората aurora pro ultimate 450? Перестаёт варить? Отключаешь включаешь мин через 30 и она наченает ворить?
Влад, 24.09.2019 |
| Ответ: |
Влад, о каком "долгом обслуживании" идёт речь? Если Вы считаете, что аппарат неисправен свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики: http://aurora-online.ru/service |
|
| Вопрос: |
"Ответ: Данных для комнатной температуры у нас нет. Согласно шильдам источников ток длительной нагрузки (ПН 100%) аппаратов составляет 88 (1600) и 77А (Вектор 2000), для 40С, соответственно, опуская температуру окружающего воздуха до 20С, получаем приблизительные значения 160 (Вектор 1600) и 140А (Вектор 2000)", Наверное наоборот Вектор 2000 более мощный у него должен быть больше постоянный ток? Это информация важная есть у большинства производителей в описании внесете?
И по сайту редко где увидишь так много ответов производителя, настоятельно рекомендую внести изменения в сайт, чтоб вопросы были не просто списком, а подкреплялись в конкретной позиции товара (см. сайт все инструменты), так проще посмотреть обсуждения(ибо из 6519 вопросов трудно найти).
Сергей, 23.09.2019 |
| Ответ: |
Сергей, ПН Вектор 2000 ниже, чем у Вектор 1600 в два раза. Ошибок в данных нет. Что касается систематизации вопросов и ответов, текущий движок сайта не позволяет организовать их иначе. При переходе на другую платформу - постараемся учесть Ваши замечания и предложения. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите, как можно узнать дату изготовления сварочного аппарата Аврора? Остался на аппарате шильдик и номер RI/
Вячеслав, 23.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. RI - серийный номер аппарата, в котором закодирована, в т.ч. и дата производства. |
|
| Вопрос: |
Сварочный инвертор Aurora Вектор 1600 и 2000, на каком токе(А) он способен варить постоянно не отключаясь ? на каком токе у него будет 100%? ( то что на 40С варит 3 и 1,5 минуты я уже понял). Или он не способен варить постоянно?
Сергей, 23.09.2019 |
| Ответ: |
Данных для комнатной температуры у нас нет. Согласно шильдам источников ток длительной нагрузки (ПН 100%) аппаратов составляет 88 (1600) и 77А (Вектор 2000), для 40С, соответственно, опуская температуру окружающего воздуха до 20С, получаем приблизительные значения 160 (Вектор 1600) и 140А (Вектор 2000) |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте ,хочу заказать у вас зарядное устройство спринт 6 или 4,но у у меня аккумулятор 62 ампер,могу ли я спринтом 6 заряжать более слабые аккумуляторы например 55 а?
Александр, 23.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Sprint 6 подойдёт для зардки 12-вольтовых АКБ ёмостью от 14 до 130Ач. |
|
| Вопрос: |
Прошу предоставить техническую информацию __Электрическую схему AuroraPRO OVERMAN 200____
для осуществления гарантийного ремонта сварочного оборудования Aurora _ООО Нефте-газовые технологии__, серийный номер_EN60974/1____.
Обязуемся использовать данную информацию исключительно для внутренних нужд компании, не выкладывать её на открытых ресурсах и не предоставлять доступ к информации третьим лицам.
Игорь, 23.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Принципиальные схемы предоставляются только авторизованным сервисным центрам компании. Для осуществления гарантийного ремонта предлагаем Вам обратиться в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
