Официальный сайт ГК "Аврора" в России
Перейти на сайт АВРОРА
Вопрос - Ответ

Уважаемые покупатели, задавая вопрос о технических характеристиках или особенностях эксплуатации оборудования указывайте, пожалуйста, полное название аппарата которым вы интересуетесь. Это позволит избежать дополнительных вопросов и ускорит получение ответа.

Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
Нажимая кнопку «Добавить», я соглашаюсь на получение информации и уведомлений
от интернет-сайта, а также принимаю условия политики конфиденциальности.
← Предыдущая     Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 ... 239 - 240 - 241 ... 601 - 602 - 603 (Всего: 12047)
Вопрос:

Здравствуйте. Заказал сварочный инвертор AuroraPRO INTER 250 с интернет магазина MARKET-AURORA.RU, заявленным на Вашем сайте как магазин партнер, после осуществления мной оплаты, по заявлению менеджеров интернет магазина аппарат должны были отправить на следующий день, после поступления оплаты, чего сделано не было, более того пошла уже 2-я неделя, а менеджеры ничего внятно ответить не могут, только обещают разобраться и перезвонить, чего не происходит. Прошу помочь разобраться с данным интернет магазином , поскольку у Вас на сайте он заявлен как партнер, что и не вызвало никаких вопросов при обращении в данный интернет-магазин.


Никита, 03.04.2020
Ответ: Здравствуйте, Никита, пришлите, пожалуйста, больше данных: номер и дату заказа, лучше принскрин заказа, чек с датой оплаты или иное подтверждение оплаты... Как вы связываетесь с магазином по телефону или по почте, если по телефону, то с кем и по какому номеру..? Ждём данные на info@aurora-online.ru

Вопрос:

Здравствуйте, какой посоветуете полуавтомат для небольшого гаражного производства. Варим черный металл, нержавейку, в дальнейших планах алюминий.


Дмитрий, 03.04.2020
Ответ: Для гаражного производства подойдут аппараты OVERMAN 160-180-200, либо Speedway 200. Сварка алюминия данными источниками возможна только для не ответственных конструкций. Подробнее об однофазных полуавтоматах говорили здесь: https://youtu.be/mdk0s3c9-7g

Вопрос: День добрый.
Где можно посмотреть вакансии вашей компании?
Владимир, 02.04.2020
Ответ: Здравствуйте, Владимир. Вакансий на данный момент нет. Вы можете прислать своё резюме на info@aurora-online.ru

Вопрос: День добрый. Подскажите пожалуйста overman 205 имеет функции: антиприлипание и горячий старт, форсаж дуги...? Спасибо.
Алексей, 02.04.2020
Ответ: Здравствуйте, Алексей. Новое поколение Overman не оснащено дополнительными функциями в режиме ММА

Вопрос:

У меня имеется устройство Atom 18 EVO. На моём ноутбуке полетел сетевой адаптер. Могу ли я подключить Atom к ноутбуку, а потом подключить его к розетке? Не поврежу ли Atom подобным его использованием? Проще говоря использовать Atom как сетевой адаптер, в течении нескольких дней. До тех пор пока мне не доставят новый адаптер на ноутбук.


Геннадий, 02.04.2020
Ответ: Геннадий, использовать АТОМ подключенный к сети, как блок питания ноутбука, мы не рекомендуем. Вы можете заряжать АКБ своего компьютера от джамп-стартера с помощью гнезда 19В-3.5А.

Вопрос: Как можно приобрести Сетевой адаптер для ПЗУ Atom 28
Борис, 02.04.2020
Ответ: Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg , свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали.

Вопрос: Добрый день. Скажите пож-та можно ли приобрести к Горелке MIG 15 AIR COOL 180A(60%) EURO 5m отдельно коаксиальный кабель?
Вероника, 02.04.2020
Ответ: Здравствуйте, Вероника. На данный момент кабелей нет в продаже. Вы можете поискать аналог Trafimet MH0118 на сайтах сторонних производителей.

Вопрос: Скажите пожалуйста где взять запчасти для Бриз 8 ???
Евгений, 02.04.2020
Ответ: Здравствуйте, Евгений. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg , свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали.

Вопрос:

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Купил сварочный avrora pro speedway 160. На нем нету в комплекте переходника на киллограмовую катушку проволки. А если он вообще в продаже отдельно? Или самому нужно делать?


Андрей, 02.04.2020
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Возможность работы с катушкой D100 зависит от модификации инвертора. Первое поколение аппаратов (с клеммой смены полярности на фронтальной панели) - было рассчитано на работу исключительно с катушкой D200. О том как выйти из ситуации, говорили здесь: https://youtu.be/vXlGZ-C8FvM Второе поколение AuroraPRO SPEEDWAY 160 SYNERGIC (с клеммой смены полярности внутри корпуса) - оснащено универсальной опорной сью для работы с катушками 1 и 5кг.

Вопрос:

Здравствуйте, вы не подскажете где можно купить КЕРАМИЧЕСКИЕ СОПЛА НА ГОРЕЛКУ ПОЛУАВТОМАТА для сварки самозащитной проволокой (с флюсом). У меня аппарат «АВРОРА динамика 200» в комплект входит 3 сопла керамических (расходники), никак не могу найти где они продаются. Обращался на разные сайты-магазины по продажам сварочного оборудования марки "АВРОРА" - так все говорят -"ни когда не видели, не знаем, в продаже у них ни когда не было". Такое ощущение складывается, что я один использую самозащитную сварочную проволоку.


Алексей, 01.04.2020
Ответ: Здравствуйте, Алексей. В связи со сложной эпидемиологической ситуацией поставки расходника временно приостановлены. Для работы рекомендуем использовать обычные металлические сопла для горелки MIG 15 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/4993/

Вопрос:

Здравствуйте на днях приобрел спидвей 180, привез домой и начало разбираться (так долго мечтал о таком аппарате).И расстроился - оказывается ,что моя модель как бы старая получается?! Мне не понравился этот хвост спереди для переключения полярности!, постоянно мешает при установке аппарата на ДР место! Сказывается , что сейчас аппарат называется спидвей стнерджи18 и у нового есть кнопка рут!
Меня это котегорически не устраивает, почему продают прошлое поколение примерно по той же цене ,а иногда и столько же ,сколько обновленный аппарат?!, Почему нигде не говорится ,что линейка обновлена и можно за эти же деньги взять более новую модель???!!!, Я расстроен, как мне его поменять, есть ли такая возможность?


Сергей Анатольевич, 01.04.2020
Ответ: Здравствуйте, Сергей Анатольевич. Вопросы обмена и возврата приобретённого товара Вы можете обсудить с дилером, у которого Вы приобретали полуавтомат.

Вопрос:

Аппарат Speedway 200 Synergic. Перед роликами подачи проволоки стоит короткая пластиковая направляющая, а в комплекте (в пакетике) еще одна длинная с пружинкой. Какая для чего? Зависит от материала проволоки или диаметра катушки?


Денис, 01.04.2020
Ответ: Направляющая необходима для работы с катушками D100 https://youtu.be/5VfsnJ0LPyk?t=589

Вопрос: Добрый день!
Подскажите пожалуйста можно ли у вас приобрести зарядное устройство для Aurora atom 30?
Заранее спасибо!!
Константин, 31.03.2020
Ответ: Здравствуйте, Константин. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg , свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали.

Вопрос:

Добрый день.
В октябре 2019-го купил сварочный аппарат Система 200 АС/DC ПУЛЬС, но только сейчас (карантин по короновирусу) руки дошли попробовать агрегат в деле.
Удручён... и опечален .
К режиму ММА претензий нет, а на режимах TIG жжёт вольфрамовый электрод не проваривая материал...
В инете пишут, что с прошивками этого аппарата беда.
ЧТО ДЕЛАТЬ ???


Андрей Николаевич, 31.03.2020
Ответ: Здравствуйте, Андрей Николаевич. В какой разъём "+" или "-" подключена горелка? Какой металл и на каком роде тока (AC/DC) вы свариваете?

Вопрос:

Здравствуйте. Купил Avrora pro spedway 175igbt Не могу настроить аппарат в режиме полуавтомата, то не варит то жгет металл.
Может есть какая то таблица с рекомендованными параметрами толщина металла и напряжения?


Андрей, 31.03.2020
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Опишите задачу, которую Вы пытаетесь решить. Какой металл свариваете (состав/толщина)? Проволока? Газ?

Вопрос: Здравствуйте, сегодня получил от сервис центра аппарат аврора система ас/дс пульс после прошивки , не стал заморачиваться воткнул кабеля ММА для проверки, а электроды липнут как баксеры на ринге!!! Пробовал электроды и перемену и постоянку от 30 до 160 ампер - это просто ЖОПА!!! Я ДАЖЕ НЕ ХОЧУ УЖЕ ПРОБОВАТЬ ТИГ СВАРКУ!!! сгорит аппарат не дай бог
Виктор, 31.03.2020
Ответ: Здравствуйте, Виктор. Обновление прошивки аппарата касается только режима TIG источника, и никак не влияет на ММА. Рекомендуем проверить аппарат в работе. Были ли у Вас вопросы к ММА режиму до отправки аппарата в сервис? Сообщали ли Вы о них когда оформляли заявку на обновление ПО?

Вопрос: Здравствуйте.
Купил плазморез Aurora Airforce 60. Как подключить вилку? Четыре провода. Какие на фазу, а какой ноль?
Андрей, 31.03.2020
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Жёлто-зелёная жила - заземление. Три остальные жилы - фазы. Нуля нет.

Вопрос:

Доброго времени!
При покупке сварочного аппарата Aurora Polo 160 мне не дали гарантийный талон, только чек и инструкцию. Внутри лежит квадратная маленькая бумажка с круглым штампиком .
Должен быть гарантийный талон? Как он выглядит?


Людмила, 30.03.2020
Ответ: Гарантийный талон должен выглядеть как на фото: https://aurora-online.ru/news/1855/ За оформлением документа рекомендуем обратиться к продавцу POLO

Вопрос:

Добрый день!
Подскажите, чем отличаются насосы
Насосная станция AGP 1200-25 INOX PLUS
Насосная станция AGP 1200-25 INOX?

И где можно купить грушу для насоса AGP 1200-25 INOX?


Всеволод, 28.03.2020
Ответ: Здравствуйте, Всеволод. Станции отличаются материалом ресивера. Бак AGP 1200-25 INOX PLUS - выполнен из нержавеющей стали, AGP 1200-25 INOX - из чёрной. Расходные материалы для станций Вы можете приобрести у ближайшего дилера: https://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите почему компрессор GALE 100 дороже чем STORM 50? Спасибо
владимир, 28.03.2020
Ответ: Здравствуйте, Владимир. Storm-50 дороже GALE-100

 

© ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.
Политика конфиденциальности