Официальный сайт ГК "Аврора" в России
Перейти на сайт АВРОРА
Вопрос - Ответ
Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
Нажимая кнопку «Добавить», я соглашаюсь на получение информации и уведомлений
от интернет-сайта, а также принимаю условия политики конфиденциальности.
← Предыдущая     Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 ... 226 - 227 - 228 ... 286 - 287 - 288 (Всего: 5741)
Вопрос: Здравствуйте. В начале декабря прошлого года заказали через интернет-магазин ROSTOS.RU г. Уфа насосную станцию Aurora AGP 1500-50 INOX, провели 100% авансовую предоплату. Не получив товар в оговоренные сроки, попытались связаться с менеджером магазина по указанным телефонам, не удалось. Повторные попытки оказались также безуспешны. Проехали в офис компании ROSTOS.RU на улице Аксакова, закрыт. Отправили запрос через сайт интернет-магазина и на юридический адрес ООО, ответа нет до сих пор.
Будем очень благодарны Вам за посильную помощь и содействие по данному вопросу, а также возможность прояснить сложившуюся ситуацию с вашим официальным партнером ROSTOS.RU (г.Уфа) по республике Башкортостан.
Руслан, 21.01.2015
Ответ: Здравствуйте, Руслан. Для разговора с нашим дилером нам необходима информация о Вас и о вашей оплате: название юр. лица или ФИО, реквизиты, счет по которому оплачивали, копия платежного документа, все даты. Отправьте всю информацию на info@aurora-online.ru

Вопрос:

Здравствуйте. Осенью приобрёл Aurora COUNTRY 1050, прокультивировал огород и поставил на зимнюю спячку. На днях прицепив телегу решил съездить в лес за дровами услышал на ходу шум от редуктора, на второй передаче шум был сильнее. Масло везде залито. Что теперь делать?


александр, 20.01.2015
Ответ: Здравствуйте, Александр. Вполне вероятно, что никакой неисправности в редукторе Вашего мотоблока нет. На морозе звук работы может быть громче - в этом нет ничего страшного. Проконтролируйте температуру коробки передач во время движения, если нагрева не происходит то опасности для механизмов культиватора нет.

Вопрос: Здравствуйте. После года эксплуатации вышел из строя Speedwey 175 (гарантия 2 года). Отнес аппарат продавцу для ремонта по гарантии. В гарантийном ремонте мне отказали, по причине обнаружения внутри аппарата металлической пыли, стружки .В этом говорят и была причина поломки аппарата, случай не гарантийный( заводского брака нет). Сварочник эксплуатировался на металлоконструкциях, в помещении. Вопрос. Прав ли продавец отказав в гарантии и где же тогда использовать ваши нежные аппараты, ведь стерильных условий при работе с черметом не бывает.
Сергей, 19.01.2015
Ответ: Здравствуйте, Сергей! Продавец вправе отказать в бесплатном обслуживании, если нарушен п. 5 гарантийного талона: попадание внутрь посторонних предметов. Для поддержания нормальной работы аппарата необходимо периодически проводить очистку силовой части инвертора от скопившейся пыли, стружки и т.п. с помощью чистого сжатого воздуха. Следует помнить, что излишнее давление или использование воды/влажных тряпок для протирки - может привести к механическим повреждениям, которые так же служат причиной для отказа в гарантийном ремонте.

Вопрос: Интересуют настоящие цены на маслянные и безмаслянные компрессора ,а также где вы находитесь ,возможность отправки компрессоров на Кубань в Краснодар.И ваш номер телефона.
Олег, 19.01.2015
Ответ: Здравствуйте, Олег! Цены в Краснодаре Вы можете уточнить у наших дилеров: http://aurora-online.ru/contacts/#Krasnodar. Контакты по ссылке.

Вопрос:

Здравствуйте! Если я живу в Калининграде то где можно купить данный продукт


виктор, 18.01.2015
Ответ: Здравствуйте, Виктор. Какой конкретно продукт Вас интересует? Для приобретения нашего оборудования Вы можете обратиться в один из интернет магазинов: evrotek.spb.ru; centr-snab.ru и т.д.

Вопрос: Конечно же не КРОЛИКАМИ,а РОЛИКАМИ. Сам долго смеялся.
Виктор, 17.01.2015
Ответ: Кролики, - это не только ценный мех...

Вопрос:

Здравствуйте. Всех с прошедшими праздниками. Уважаемые господа диллеры хотелось бы узнать судьбу контейнера в котором едут 0.6 ролики для подачи проволоки к п/а. Стоит надеятся или нет? Имею много техники от "Aurora",всем доволен,рекомендовал знакомым... Уже два года ищу пресловутый 0.6 подающий ролик и думаю,что я не один такой. Вы много продали сварочных п/а, так продавайте теперь ролики к ним - бизнес! Все диллеры зарабатывают на этом.Между прочим ваш конкурент "Сварог"про-даёт свои сварочный аппараты серии "PRO" комплектуя их двумя подающим кроликами 0.6; 0.8 и 0.8; 1.0. И на напоследок предлагаю создать своего рода клуб,желающих купить этот ролик(шутка) А если серьезно,чем нас больше тем быстрее диллер найдет обоснование привезти и продать этот РОЛИК. У диллера должна быть вся номенклатура запчастей тем более ролик это расходник. С уважением,Виктор.


Виктор, 17.01.2015
Ответ: Здравствуйте, Виктор! Ролики для Speedway 175 - благополучно до нас добрались. Инструкция для заказа отправлена на Вашу почту.

Вопрос: Здравствуйте. Скажите, в Казахстане в городе Алматы у вас есть представители. Если нет то как можно купить вашу продукцию?
Максим, 17.01.2015
Ответ: Здравствуйте, Максим! В Казахстане наших представительств нет. Вы можете обратиться к ближайшему дилеру в России, либо воспользоваться услугами интернет магазинов: 220-volt.ru; systemprofi.ru; toool.ru и т.д.

Вопрос: Купил сварочный аппарат интер тиг ац-дц 200. Не варит(((( при нажатии на горелке кнопки между электродом и металлом проскакивает небольшая искра и тутже загорается индикатор (ОС0 короткого замыкания или перегрева? Что делать? Везти в сервисный центр или сдавать в магазин? Аппарат только достал из коробки хотел опробовать!
Павел, 16.01.2015
Ответ: Здравствуйте, Павел! Не видя аппарата сложно делать выводы. Обратитесь в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/

Вопрос:

Ребята привет!!! с прошедшими праздниками вас!
Выручайте пожалуйста, у меня куплен Aurora COUNTRY 1050 ADVANCE, надо купить:
колеса 5х12, ручку газа к мотоблоку, узлы крепления крыльев для от мотоблока Aurora SPACE-YARD 1350D (они же подойдут к моему мотоблоку), стопорные пальцы со шплинтами для крепления колес и фрез.

Нахожусь в Москве, длительное время не могу найти фирмы которые могут предоставить этот товар.
Дайте пожалуйста телефон компании которая может продать мне эти комплектующие к вашим мотоблокам.

Указанные телефону серверных компаний работают не все, некоторые не берут трубку....


Владимир, 16.01.2015
Ответ: Ответили на почту.

Вопрос: Добрый день. Интересует расход газа на Пушка газовая Aurora GAS HEAT-30. На некоторых сайтах указан расход в литрах, на некоторых в килограммах.
Алексей, 16.01.2015
Ответ: Здравствуйте, Алексей! Расход газа GAS HEAT 30 - 2.16 кг/ч.

Вопрос:

Доброго дня. Какой аппарат из линейки Overman более всего приспособлен к "гаражной" сети и автомтату в 16А?


Павел, 15.01.2015
Ответ: Здравствуйте, Павел. Для гаражных работ подойдут Overman 160 и 180, правда 16А автомата хватит только для работы со средней мощностью аппаратов. Для работ на максимальной мощности нужен автомат 25А.

Вопрос: Купил такой инвертор 07.01.2015 у официального дилера Евротек г.Петрозаводск. Коробка совсем другая, чем представленная у Вас. Очень простая, черные надписи и небольшая белая наклейка INTER 160. Инструкция вообще от ARC200 (только в двух строках написано INTER 160), а рисунки и органы управления ARC200. Это как понимать - инвертор "лохматого" первого выпуска или левый?
Алексей, 15.01.2015
Ответ: Алексей, здравствуйте. Чтобы разобраться в вашем вопросе необходимо видеть собственно упаковку и инструкцию. Если не сложно - пришлите фотографию на info@aurora-online.ru . Судя по описанию, возможен вариант, что упаковка и инструкция у вас от какого-то другого аппарата.

Вопрос:

Ждем коммерческое предложение по Вашей продукции.


Алексей, 14.01.2015
Ответ: Алексей, ещё раз напомнили о Вашем запросе. Менеджеры свяжутся с Вами. Для оперативной связи заполните данную форму: http://aurora-online.ru/feedback/

Вопрос:

какой горелкой комплектуется полуавтомат аврора AuroraPRO OVERMAN 200


Иван, 13.01.2015
Ответ: Иван, модель горелки указана в комплектации аппарата. AuroraPRO OVERMAN 200 поставляется с горелкой MIG 15 http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_migmag/4829/

Вопрос:

AuroraPRO SPEEDWAY 175 Быстросъем который в комплекте с аргоном шел где взять???
в предыдущий раз дал не ту почту.


Эдуард, 13.01.2015
Ответ: Ответили ещё раз.

Вопрос: Добрый день! Наша компания хотела бы получить статус дилера по всей линейке оборудования и аксессуаров AURORA.
Подскажите пожалуйста как связаться с Вашей коммерческой службой.
Татьяна, 12.01.2015
Ответ: Здравствуйте, Татьяна! Заполните форму на сайте http://aurora-online.ru/feedback/ и наши менеджеры свяжутся с Вами.

Вопрос:

Подскажите пожалуйста, сколько сейчас стоит Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) и как его купить? Спасибо.


Григорий, 12.01.2015
Ответ: Григорий, стоимость AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE на 12.01.2015 - 32500р. http://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4152/ по поводу приобретения вы можете обратиться к ближайшему дилеру: http://aurora-online.ru/contacts/, либо воспользоваться услугами интернет-магазинов: centr-snab.ru; 220-volt.ru; toool.ru; evrotek.spb.ru и т.д.

Вопрос:

Здравствуйте! Пришлите пжл коммерческое предложение для нашего торгового предприятия из ЮФО. Заранее благодарен.


Алексей, 12.01.2015
Ответ: Здравствуйте, Алексей! Ваш запрос передан в отдел по работе с коммерческими клиентами. Наши менеджеры свяжутся с Вами.

Вопрос: Зап. частями занимаетесь?
Андрей, 12.01.2015
Ответ: Какие зап.части Вас интересуют?

Aurora Youtube AuroraOnlineChannel Aurora Vkontakte vk.aurora

 

© ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.
Политика конфиденциальности