|
| Вопрос: |
Добрый день!
купили компрессор в магазине сказали, что на оф сайте можно сделать расширенную гарантию. Так ли это?
И как это можно сделать
Екатерина, 19.10.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Екатерина. Продавцы что-то перепутали. Гарантия на компрессоры не зависят от регистрации на сайте. Срок - 12 месяцев с даты покупки. |
|
| Вопрос: |
Приобрел сварочную маску Aurora SUN-9 dynamic проработал тири дня не нарадовался. На 4й день изображение при сварке стало просто зеленым как на обычном хамелионе. Подскажите что мне делать с этой маской теперь. Гарнтийный случай это или нет? Територеально нахожусь в Набережных Челнах.
Александр, 19.10.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Необходимо обратиться в ближайший сервисный центр компании или к продавцу щитка. Решение о гарантийности того или иного случая принимают они. |
|
| Вопрос: |
Скажите, а где ближайший сервисный центр? И как связаться с ними? Я нахожусь в оренбурге
Андрей, 19.10.2020 |
| Ответ: |
Список всех сервисных центров в разделе сайта Сервисные центры. Оренбург: https://aurora-online.ru/service/#Orenburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Где можно приобрести кабель с держаком для ММА сварки на Аврора про оверман 205 и какой он должен быть маркировки (в комплекте идёт только кабель массы). Никак не могу найти какой подойдёт. P.S. Уже однажды обращался с вопросом "Здравствуйте! Какой разъем для подключения кабеля с держаком у Аврора про оверман 205?". Получил ответ "Здравствуйте, Сергей. Вилка быстросъёма 35-70". Забив такой вопрос в интернете ничего толкового не нашел. Подойдёт ли этот: Сварочный кабель КГ 1х16 Атлант TDH_ATL_C16_3MH 300 см. (Это если что dx 25)
Сергей, 19.10.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Вы спросили про разъём для подключения, маркировка кабельной вилки - верна. Держак, о котором Вы пишете, не подойдёт, его кабельная вилка 10-25, а Вам нужна 35-70. Такой вариант: https://spb.vseinstrumenti.ru/rashodnie-materialy/dlya-sil-teh/dlya-svarochnyh-rabot/mma/elektroderzhateli/bestweld/ech-300a-s-kabelem-kg1-25-2-5-m-bw5102/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Сегодня приобрел спидвей синергетик 200, но есть несколько вопросов. При включении мигает пиктограмма el 180, диапазон регулировки 10-160, 10-180, все указывает что это спидвей180, на наклейка и по документам спидвей200. Как понимать мне данные моменты? Еще при выключении загорается странная пиктограмма в виде букв цифр и значка вилки... Так же не должно быть?
Андрей, 18.10.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Необходимо связаться с ближайшим сервисным центром компании: https://aurora-online.ru/service/, или продавцом аппарата. Speedway 200 должен выдавать 200А |
|
| Вопрос: |
У меня мотоблок SPACE-YARD 1050 EASY, двигатель AED-6, нужен стартер
Вячеслав, 18.10.2020 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей для техники занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Нужно устройство для запуска 30-40 автомобилей без аккумуляторов.
Напишите пожалуйста 2-3 устройства (не от сети 220 В) которые способны справиться с данной задачей.
Атом-28 - судя по отзывам - ёмкость нормальная, но на выходе 16,1 В. Не будет ли это губительно для бортовой сети автомобиля?
Какое выходное напряжение у Атом-30 ? И подойдёт ли это устройство под мои задачи?
Владимир, 17.10.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Запуск автомобилей без аккумуляторов с помощью пусковых устройств - запрещён инструкцией по эксплуатации. В случае подключения аппаратов через АКБ - напряжение не представляет опасности для бортовой сети. Напряжение полностью заряженного АТОМ 30 в режиме 12В ~12.4V |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер. Недавно приобрел компрессор AURORA STORM-50. С самого начала временами начало подтекать масло из под низа самого компрессора. При замене масла и доливки его по уровню ситуация не изменилась. Временами масло вытекает из под самой станины и в весьма большом количестве.
Алексей, 17.10.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центрр компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Хочу приобрести ПЗУ аврора старт 800 хотел бы получить консультацию по работе данного устройства по
тел.8-908-25-699-48
Илья, 17.10.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. Все вопросы Вы можете задать здесь, либо с помощью почты: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Какой разъем для подключения кабеля с держаком у Аврора про оверман 205?
Сергей, 17.10.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Вилка быстросъёма 35-70 |
|
| Вопрос: |
Приветствую! Хочу приобрести сварочный аппарат на авито, практически новый Аврора Динамика 200. Серийный номер PT-2201-2019050348 полный комплект, но документы утеряны при переезде. Как можно убедиться в отсутствии криминального прошлого у этого аппарата и возможно ли восстановить документы?
Никита, 17.10.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Никита. Не рекомендуем приобретать оборудование на АВИТО, тем более, без документов. Мы никак не поможем Вам убедиться в чистоплотности продавца. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, приобрел атом24, должна ли быть оригинальная галограма на устройстве? На упаковке дата выпуска, май сего года. Спасибо
Vladislav, 16.10.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владислав. Голограмм на корпусе аппарата 2019 г.в. - быть не должно. Если Вы приобрели АТОМ у официальных дилеров https://aurora-online.ru/contacts/ - о его подлинности можете не беспокоиться. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите, есть ли какие нибудь готовые параметры/настройки режима mig с газом, от которых можно отталкиваться. На купленном мной аппарате спид вей 160 вручную можно менять напряжение, но ни ток, ни скорость подачи проволоки изменить самому нельзя. В инструкции про режимы миг написано очень мало.
Илья, 16.10.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. Speedway 160 - аппарат с синергетическим управлением. Пропорция сварочного напряжения и скорости подачи задана на производстве. Подробнее о настройке говорили здесь: https://youtu.be/cfkUxiDTDz0 |
|
| Вопрос: |
Атом 30 не берет зарядку пишет батарея ло и каналы заблокированы б у года 2. Что делать
Евгений, 16.10.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Необходима диагностика аппарата в ближайшем сервисном центре: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, аврора динамика 200.сваривает алюминий?
Дмитрий, 15.10.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Как и любой безпульсовый полуавтомат, Динамика справится со сваркой неответственных конструкций из алюминия. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Необходимо зарядное устройство для нескольких типов аккумуляторов:
1. автомобильный АКБ 12V, 60Ah(20HR), CCA 550A
2. АКБ для ИБП 12V, от 12 до 20Ah, AGM
Какое зарядное устройство подойдет?
Ответ направьте по эл. почте. Спасибо.
Андрей, 15.10.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Для всего "парка" АКБ рекомендуем Sprint-4 https://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/5122/ |
|
| Вопрос: |
Сварочный полуавтомат AURORA PRO
SPEEDWAY 175 IGBT 6700Вт 220В 50-175А
В какую цену у вас данный сварочный аппарат?
Сергей Осипов, 15.10.2020 |
| Ответ: |
Сергей, стоимость аппарата на странице товара: https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4135/ |
|
| Вопрос: |
Уважаемые господа!!!!
Пожалуйста, подскажите какой плазменный резак длиной 12м можно использовать с аппаратом AURORA AIRFORCE 100. Cтоимость в разумных пределах.
Владимир Николаевич, 15.10.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир Николаевич. Аппарат AIRFORCE 100 комплектуется 5-метровым плазмотроном P80 с евроразъёмом : https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/40502/ Резака нужной Вам длинны в нашем ассортименте нет, можете поискать P80 нужной Вам длинны и подходящей стоимости у сторонних производителей. |
|
| Вопрос: |
А как приобрести и сколько стоит отдельно новомодный светофильтр труколор для маски?
Игорь, 14.10.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. На данный момент светофильтры True Color в качестве отдельной позиции не продаются. Ждём новых поставок. |
|
| Вопрос: |
автоматический подсос для запуска возможно приобрести?
Виталий, 14.10.2020 |
| Ответ: |
Виталий, штатных блоков аварийного ввода резерва в нашем ассортименте нет. |
|
