|
| Вопрос: |
Мотоблок АВРОРА КАНТРИ 1400 МУЛЬТИ ШИФТ....после 10 минут после запуска начинают плавать обороты...причем на любом режиме(холостой ход или рабочие обороты)....но если двигатель заглушить и через минуту снова запустить-работает уже нормально ...и больше не повторяется проблема практически...но стоит двигателю остыть...все повторяется.... Что это может быть?что проверить?...
Сергей, 28.01.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Мастера сервисного центра подозревают некорректную работу регулятора оборотов или катушки зажигания. Для точной диагностики рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр компании https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
подскажите по наличию и цене для торгующей организации AuroraPRO OVERMAN 205
Кирилл, 28.01.2021 |
| Ответ: |
Заполните заявку на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, как стать Вашим дилером ?
Наша компания занимается оборудованием для неразрушающего контроля сварки и металлообработки. Есть желание развить направление по сварочному оборудованию и расходным материалам для сварки.
Буду рад обсудить условия сотрудничества.
С уважением к Вам,
Воробьёв Сергей Сергеевич
Руководитель отдела продаж
ООО «Лабомет»
Сергей, 28.01.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Передали Ваши координаты сотрудникам отдела развития. Можете продублировать заявку в специальной форме на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какое масло заливать в бензогенератор aurora acea ?
Артем, 28.01.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Рекомендации по марке масла должны быть в инструкции по эксплуатации. В общем случае это 10W-30 минеральное или полусинтетическое. Чистую синтетику не рекомендуем. |
|
| Вопрос: |
Приобрели плазменную резку-" Аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRFORCE 160" каким образом устанавливаться зажим и производиться резка фаски под 45 градусов(интересны инструкции, как установить правильно сопло на лист). И на какой толщине металла максимально можно снимать фаску?
После опытов сопла на фаске улетают после каждого реза, значит что-то делаем не так. Объясните как производиться резка фаски с использованием насадки для резки. Спасибо
Павел, 26.01.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Специальных приспособлений для снятия фасок с помощью аппаратов плазменной резки в нашем ассортименте нет, равно как и особых техник для данной процедуры. Режим работы аппарата подбирается в зависимости от разрезаемого металла для каждого конкретного случая. |
|
| Вопрос: |
Я задавал вопрос по пуско-зарядному устройству из серии "Атом" для запуска дизельного двигателя обьемом 3 литра, а вы ответили про Спринт 6.
Сергей, 26.01.2021 |
| Ответ: |
Для дизельного двигателя объёмом 3л. понадобится пусковое устройство АТОМ 18 или старшие модели. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрели аппарат AIRFORCE 60M. В комплекте идет ручной плазмотрон. Не могли бы вы подсказать недорогой подходящий машинный плазмотрон? Просто у нас предполагается использование аппарата на консольном аппарате резки. Заранее благодарен.
Евгений, 26.01.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Аппарат AIRFORCE 60M не предназначен для работы в составе ЧПУ. На источнике отсутствует разъём для подключения к станку. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. В 20г. покупали полуавтомат Owerman 180 (Mosfet). Произошло механическое повреждение механизма. Можно выписать з/ч?
Ольга, 26.01.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ольга. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Зарядное устройство Атом 10 кулен в январе 2021 в Краснодаре, перестал заряжаться. Я нахожусь и проживаю в Москве, примут ли в ремонт по гарантии в Москве или нужно ехать для ремонта в Краснодар.
Александр, 26.01.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Вы можете обратиться в любой сервисный центр компании на территории России: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Скажите, пожалуйста, как правильно называется ваш бренд: АВРОРА или AURORA? У вас на аппаратах два варианта брендирования. Что это значит? У вас два бренда?
Оксана, 25.01.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Оксана. Нам кажется, что хороших брендов должно быть много. На данный момент мы продаём сварочное оборудование под двумя брендами: AURORA и АВРОРА. Подробнее о каждом направлении можно почитать здесь: https://aurora-online.ru/about/ |
|
| Вопрос: |
Недавно приобрели Аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRFORCE 60M. Сначала работал нормально. Потом начал сгорать катод плазмотрона. Причем первый раз сгорел на толщине стали 16мм. А сегодня на толщине 8мм. Хватило сегодня всего примерно на 18 погонных метра резки. Подскажите, пожалуйста, по какой причине это может происходить. Спасибо!
Олег Геннадьевич, 25.01.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег Геннадьевич. Катод - расходник, его замена штатная процедура. Частый выход катодов из строя, может быть вызван падением давления воздуха. Проверьте производительность Вашего компрессора и соответствие объёма ресивера (если он есть) задаче длинных резов. |
|
| Вопрос: |
Какая ширина между "крокодилами" у Aurora ATOM 18 EVOLUTION?
Дотянутся ли они до клемм, если аккумулятор "сотый"? Его длина 353 мм.
Дмитрий, 25.01.2021 |
| Ответ: |
Дмитрий. Как сказано в описании комплектации прибора "интеллектуальный кабель для пуска автомобиля (длинна кабеля 25см, сечение 6мм2)" Следовательно максимальный "размах" проводов 500мм. Для АКБ с расстоянием между клеммами в 353 мм АТОМ 18 EVOLUTION - вполне подойдёт. |
|
| Вопрос: |
Ищу гусак к горелке TIG 17V с клапаном, у ваших партнеров в наличии нет. Смотрел горелку TIG 17V с клапаном в сборе для спидвей 175 - на картинке сильно отличается от того, что у меня. Подскажите, в чем различие в горелках и когда появятся зап.части к ним, в частности гусаки?
Алексей, 25.01.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Speedway 175 комплектуется уникальной вентильной горелкой TIG 17V с кнопкой управления поджигом. Данные горелки отдельно от аппаратов не поставляются. Вы можете заменить штатную горелку обычной TIG 17V https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4926/, и использовать поджиг отрывом. Подробнее о вентильных горелках здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA |
|
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста какое пуско-зарядное устройство нового поколения из серии "Атом" выбрать для автомобиля AUDI Q7 с дизельным двигателем обьемом 3 литра. На данный момент стоит не очень свежая аккумуляторная батарея 12 вольт, 110 Ач, 950 А EN. Спасибо.
Сергей, 24.01.2021 |
| Ответ: |
Для зарядки АКБ 110Ач понадобится аппарат Sprint 6 или старшие модели. |
|
| Вопрос: |
скажите а когда появятся АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС ?
Дмитрий, 24.01.2021 |
| Ответ: |
Дмитрий. Прогнозировать что-либо в текущей ситуации сложно. По оптимистичным прогнозам источники будут к лету. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Получил компрессор Aurora Gale-50, отсутствовал гарантийный талон в коробке. Что делать?
Андрей, 23.01.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Необходимо обратиться к продавцу аппарата и потребовать у него заполненный талон. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Какие функции придает сварочным аппаратам cos . Кроме цены. Пересмотрел все ваши видео, много полезного для себя подчеркнул. На этот вопрос ответа не нашёл. Интересует только влияние на сварочный процесс. Спасибо.
Александр, 23.01.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Напрямую cos Фи и сварочные свойства инвертора не связаны. Данный параметр говорит скорее об энергоэффективности оборудования. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток. Скажите пожалуйста при каких минимальных температурах могут работать зарядные устройства для аккумуляторов автомобиля , конкретно рассматривается для покупки Аврора спринт 10. В гараже при минус 20 градусов он сможет работать ( заряжать АКБ). Спасибо
Сергей, 22.01.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Производство рекомендует использовать аппараты Sprint при температурах выше 0С. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Мы 1.5 года назад купили AURORA SKYWAY 350 DUAL PULSE
У нас выдает ошибку err 60
Не можем найти переченб с ошибками
Подскажите, пожалуйста, что это за ошибка.
Anna, 22.01.2021 |
| Ответ: |
Ошибка 60 - Защита от выходного короткого замыкания: 1, выходная плюсовая и минусовая клеммы короткозамкнуты, обычно случается если персонал случайно перемыкает сварочную горелку с клеммой массы, 2, Выходной диод выпрямителя повреждён, 3, главная плата управления повреждена. Если при отключении горелки и массы и перезапуска аппарата индикация не исчезает - есть повод обратиться в сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. был поврежден и разобран компрессор Торнадо 135.
Проблема с подключением выводов реле давления в коробке пускателя. Прошу выслать электрическую/принципиальную. схему или указать точки подключения реле давления.
Сергей, 22.01.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Фото распредкоробки есть в мануле к аппарату https://aurora-online.ru/files/Tornado_105-110-135%202019-02-20.pdf стр. 20. Если картинка не ответит на Ваши вопросы, можете связаться с мастерами головного сервисного центра в Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg и получить консультацию у мастеров. |
|
